Marketing wizualny: w jaki sposób obrazy, których używasz, mogą pomóc w zwiększeniu sprzedaży

Integrując odpowiednie obrazy z projektem strony internetowej Twojej firmy, możesz przekazać ważne informacje i wywołać emocje, które skłonią odwiedzających do konwersji. Wynik? Większa sprzedaż i większy zysk.

W tym artykule omówimy praktyczne wskazówki, z których możesz zacząć korzystać od razu, aby zamienić swoją witrynę internetową w maszynę sprzedaży dzięki strategicznemu wykorzystaniu obrazów.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.

Pokazując twarze stojące za Twoją firmą, zbudujesz silniejsze więzi z klientami

Sercem każdej firmy są ludzie, którzy za nią stoją, a pokazanie ich na swojej stronie internetowej to doskonały sposób na przypomnienie odwiedzającym o prawdziwych ludziach, dzięki którym wszystko się dzieje. Pokazywanie zdjęć twarzy pracujących za Twoim produktem lub usługą pomaga humanizować Twoją firmę, zapewniając klientom silniejszą więź z Tobą, co zwiększa sprzedaż. Wszystkie inne są równe, wszyscy wolimy robić zakupy, które sprawiają wrażenie, że wspieramy innych w jakiś sposób, niż tylko wspieramy bezimienną korporację.

Obrazy są skutecznym narzędziem do przedstawienia zespołu klientom i nadania Twojej firmie ludzkiego charakteru. I nie ma na to tylko jednego dobrego sposobu; możesz wybrać technikę, która ma największy sens dla Twojej firmy.

Na przykład możesz mieć stronę „informacje” lub „zespół”, którą odwiedzający mogą sprawdzić, aby dowiedzieć się więcej o osobach stojących za Twoją firmą. Oto dobry przykład, jak to może wyglądać.

Strona o firmie lub strona zespołu daje odwiedzającym szansę „spotkania” ludzi stojących za firmą. Jest to szczególnie ważne w przypadku firm usługowych, w tym usług profesjonalnych, takich jak kancelarie prawne, ponieważ buduje zaufanie odbiorców. O wiele łatwiej jest zaufać firmie, która kojarzy się z prawdziwymi ludźmi, niż doświadczać jej jako korporacji bez twarzy. Obrazy są dobrze oświetlone i profesjonalne, co jest bardzo odpowiednie dla firmy prawniczej zajmującej się obrażeniami ciała, ponieważ klienci oczekują profesjonalizmu od reprezentujących ich prawników.

Aby obrazy były jeszcze bardziej skuteczne, Blumenshine Law Group łączy je z doświadczeniem zawodowym członka personelu oraz niektórymi danymi osobowymi dotyczącymi jego hobby i zainteresowań. Rozważ zrobienie tego samego na swojej stronie z informacjami: między obrazami i kilkoma interesującymi osobistymi ciekawostkami trudno nie poczuć więzi z ludźmi stojącymi za Twoją firmą.

Klienci będą dążyć do posiadania twoich produktów, jeśli będą mogli sobie wyobrazić ich użycie

Jeśli możesz zachęcić klientów do wizualizacji siebie za pomocą Twoich produktów, będą znacznie bardziej skłonni do zakupu u Ciebie niż u konkurencji. Obrazy są oczywiście potężnymi narzędziami do wizualizacji, więc dlaczego nie wykorzystać ich do pracy, upewniając się, że mają odpowiedni wpływ na odwiedzających Twoją witrynę?

Świetnym sposobem na to jest wykorzystanie zdjęć osób korzystających z oferty Twojej firmy. Mogą korzystać z Twojego produktu lub wyglądać na zadowolonych z usługi świadczonej przez Twoją firmę.

Wybierając te obrazy, należy pamiętać o kilku przydatnych wskazówkach.

• Zamiast dołączać zdjęcia aspirujących modelek, użyj zdjęć witryn internetowych przedstawiających prawdziwe osoby, z którymi Twoi klienci są bardziej skłonni się utożsamiać.
• Pokaż różne dane demograficzne, aby różne segmenty klientów znalazły odzwierciedlenie w obrazach Twojej marki.
• Dołącz trochę treści tworzonych przez użytkowników (UGC). Jeśli chodzi o pomaganie klientom w obrazowaniu się za pomocą Twoich produktów, nie możesz pokonać obrazów prawdziwych klientów!

Najlepszą częścią tego typu zdjęć jest to, że niekoniecznie wymagają one fantazyjnej, drogiej konfiguracji studia. Na przykład spójrz na te obrazy używane przez Aura Systems.

Zarówno obraz na ekranie komputera, jak i wizualne wskazówki wokół niego jasno pokazują, że młody, modny klient czułby się jak w domu, używając swojej kamery Aura lub systemu obrazowania do odczytów czakr lub nawet w celach artystycznych. Daje autentyczne wrażenie zdjęcia UGC, które klient mógł zrobić podczas korzystania z produktu. Aby osiągnąć ten sam efekt, zastanów się, jak Twoi klienci zareagowaliby na Twój produkt w prawdziwym życiu, i spróbuj uchwycić to na obrazie.

Innym sposobem, aby pomóc klientom wyobrazić sobie, jak korzystają z Twojego produktu, jest robienie zdjęć w „prawdziwym” otoczeniu, a nie na tle studyjnym, jak pokazano na tych zdjęciach z Shop The Mint.

Standardowe białe tło stało się wszechobecne w handlu elektronicznym, więc zmiana go może pomóc klientom wyobrazić sobie, jak korzystają z Twojego produktu w prawdziwym życiu. W tym przykładzie, dzięki realistycznie wyglądającym tłem zewnętrznym, kupujący mogą wyobrazić sobie siebie w sukienkach Shop The Mint na co dzień. I to może wystarczyć, aby popchnąć ich do sprzedaży.

Wreszcie, nie wahaj się używać prawdziwych treści UGC w swojej witrynie, tak jak robi to marka Starface zajmująca się pielęgnacją trądziku.

Widząc, jak ludzie tacy jak oni używają Twojego produktu, klienci nie będą mieli problemu z zaufaniem, że oferowane przez Ciebie produkty pasują do ich stylu życia. Jeśli to zrobisz, weź przykład ze Starface i dołącz do UGC opinię osoby na obrazie, aby uzyskać większy efekt.

Wybierz obrazy, aby wzbudzić u klientów odpowiednie emocje

Emocje są potężnymi motorami zachowań. Jeśli potrafisz wzbudzić silne emocje u odwiedzających Twoją witrynę, niezależnie od tego, czy jest to radość, ulga, FOMO, czy coś innego odpowiedniego, jest znacznie bardziej prawdopodobne, że będą zmuszeni do zakupu od Ciebie.

Wszyscy znamy stare powiedzenie, że obraz jest wart tysiąca słów, i to zdecydowanie sprawdza się, jeśli chodzi o wywoływanie emocji u klientów. Obrazy oferują skuteczny skrót do reakcji emocjonalnej, który trudno byłoby szybko osiągnąć za pomocą samej kopii.

Obrazy, które wywołują reakcję emocjonalną, mogą przedstawiać osoby radosne podczas korzystania z Twojego produktu lub zmartwione, ponieważ mają problem, który może rozwiązać Twój produkt lub usługa. Cokolwiek wybierzesz, upewnij się, że emocje, które wywołujesz, mają sens dla Twojego produktu. Nawet niekoniecznie potrzebujesz ludzi na swoich obrazach, aby wzbudzić emocje.

Na przykład spójrz na zdjęcia na stronie głównej Chalet Owners.

Chociaż ich produktem mogą być luksusowe domki, obrazy, których używają, skupiają się znacznie mniej na cechach każdego domku, a bardziej na wspaniałości otoczenia. Wywołuje to uczucie przytulności na myśl o dostępie do domku w tak wspaniałej scenerii i FOMO na myśl o możliwości przygody, jaką dawałaby taka nieruchomość. Innymi słowy, obrazy te odwołują się do emocjonalnego pragnienia, które skłoniłoby kogoś do zainwestowania w nieruchomość w Alpach.

Jeśli chodzi o Twoją własną stronę internetową, zadaj sobie pytanie, jakie emocje skłoniłyby kogoś do dokonania zakupu, a następnie przeprowadź burzę mózgów, jak wywołać te emocje za pomocą obrazów.

Na przykład firma świadcząca usługi sprzątania domów, Molly Maid, stosuje inne podejście, pokazując, jak zrelaksowany mógłby się czuć starszy klient, gdyby miał kogoś, kto zajmie się sprzątaniem.

Ten obraz rezonuje emocjonalnie zarówno u seniora, który identyfikuje się z kobietą na zdjęciu, jak i u któregoś z jego dzieci lub opiekunów, którzy chcieliby zobaczyć, jak ich ukochana osoba wygląda na zrelaksowaną i szczęśliwą, wiedząc, że ich dom jest utrzymany.

Jeśli prowadzisz działalność usługową, jest to szczególnie przydatny przykład do naśladowania. Możesz mieć różne obrazy z różnymi segmentami klientów, aby wszyscy Twoi docelowi klienci mogli zobaczyć obraz, który będzie z nimi rezonował emocjonalnie.

Zademonstruj dokładnie, jak działają Twoje produkty lub usługi za pomocą zdjęć

Ludzie lubią dokonywać świadomych zakupów, więc im większa pewność, że wiedzą o Twoim produkcie, tym większe prawdopodobieństwo, że dokonają konwersji. Dostarczanie informacji za pomocą obrazów zmniejsza tarcia, ponieważ klienci nie muszą samodzielnie szukać informacji ani kontaktować się z Tobą, aby uzyskać szczegółowe informacje potrzebne do podjęcia decyzji. Obrazy to doskonały sposób na pokazanie, jak działają Twoje produkty lub usługi, co pomoże Ci zwiększyć sprzedaż.

Istnieje wiele sposobów wizualnego przekazania tych informacji, na przykład:

• Poprzez obrazy produktów
• Z GIF-ami lub grafikami, które pokazują, jak działa usługa lub program
• Ze zdjęciami używanych produktów
• Z objaśnieniami wideo

Jeśli Twoja firma oferuje SaaS lub inny produkt cyfrowy, w szczególności animowana grafika stanowi skuteczny sposób przekazania tego, co dokładnie robi Twój produkt. Oto świetny przykład z platformy marketingu SMS Emotive.

Ponieważ marketing SMS-owy stał się bardziej powszechny, ważne jest, aby firma informowała o tym, co odróżnia ją od innych dostawców w tej dziedzinie. W tym przypadku te animowane grafiki, które pokazują dokładnie, jak wiadomości pojawiają się w skrzynkach odbiorczych klientów, przekazują znacznie więcej niż opis. GIF-y umożliwiają potencjalnym klientom natychmiastowe połączenie się z wartością, jaką zapewnia produkt Emotive.

Jeśli Twój produkt może być używany na różne sposoby, pamiętaj o dołączeniu zdjęć, które szybko przedstawiają ten fakt, aby klienci mogli dobrze zrozumieć możliwe sposoby, w jakie mogą z niego korzystać. Na przykład sprawdź te obrazy modułowej sofy Lift-Bit.

Ponieważ jego główną cechą handlową jest to, że każda sekcja może być dostosowana do różnych wysokości, ważne jest, aby obrazy przedstawiały różne sposoby użycia z różnymi regulacjami, aby pokazać jego wszechstronność.

To samo dotyczy każdego wszechstronnego produktu: najszybszym i najskuteczniejszym sposobem przekazania tego faktu są obrazy prezentujące różne zastosowania.

Nie zaniedbuj okazji do pokazania osobowości swojej firmy za pomocą zdjęć

Główną częścią tego, co wyróżnia każdą markę na tle konkurencji, jest jej osobowość. Im bardziej spójna i jasno zakomunikowana jest osobowość Twojej marki, tym większe prawdopodobieństwo, że będzie rezonować z klientami i tym więcej będą chcieli od Ciebie kupować.

Nie zapominaj o sile obrazów w przekazywaniu osobowości Twojej marki. Każdy obraz w Twojej witrynie daje szansę na podkreślenie tego, co czyni Twoją firmę wyjątkową. Właściwy rodzaj obrazów, aby przekazać osobowość, będzie się oczywiście różnić w zależności od firmy. Na przykład firma prawnicza może chcieć przekazać profesjonalizm i wiarygodność, podczas gdy ośrodek wypoczynkowy all inclusive może chcieć przekazać luksus i bogactwo.

Pierwszym krokiem do wyboru odpowiednich obrazów jest dobre zrozumienie osobowości Twojej firmy, więc poświęć trochę czasu na wykonanie tego ważnego kroku budowania marki przed pozyskaniem lub stworzeniem obrazów. Dobrym sposobem na to jest burza mózgów przymiotników, które chcesz, aby klienci kojarzyli z Twoją firmą. Robienie tego jako zespół ze współpracownikami może generować wiele możliwości, a sporządzenie listy do 3 najważniejszych terminów pomoże Ci skoncentrować się na najważniejszych cechach, które chcesz przekazać.

Następnie zidentyfikuj obrazy, które Twoim zdaniem przekazują te przymiotniki. Mogą one następnie inspirować lub kierować elementami wizualnymi, które wybierzesz dla swojej witryny w przyszłości.

Przykładem marki, która wykorzystuje obrazy do wzmocnienia swojej wyjątkowo charakterystycznej osobowości, jest woda płynna śmierć.

Niewiele marek wodnych opiera się na heavy metalowej estetyce dla swojego brandingu, więc unikalne obrazy Liquid Death sprawiają, że jest to naprawdę niezapomniane. Jest zabawny i ostry, a jednocześnie nawiązuje do tradycyjnych obrazów słodkiej górskiej wody związanych z jego branżą.

Aby to osiągnąć, musisz być bardzo pewny swojej marki. Jeśli tak, odważne użycie zdjęć może się opłacić w postaci wielu konwersji.

Inny interesujący przykład pochodzi od Andy'ego Dhillona CPA.

Ludzie niekoniecznie kojarzą księgowych z troską i zrozumieniem, ale ten wizerunek oddaje osobowość tej firmy jako bardziej skoncentrowanej na ludziach niż ma to miejsce tradycyjnie w branży.

Jeśli w Twojej marce jest jakaś cecha, która odróżnia Cię od konkurencji, ten aspekt osobowości Twojej marki powinien znajdować się na pierwszym miejscu w Twoich obrazach marketingowych, aby uzyskać maksymalny efekt, jeśli chodzi o konwersje.

Zamykanie rzeczy

Niezależnie od tego, czy tworzysz witrynę internetową, czy markową aplikację dla swojej firmy, odpowiednie obrazy mogą zwiększyć liczbę konwersji, wykorzystując to, co jest ważne dla Twoich klientów.

Od humanizacji Twojej firmy i zapraszania klientów, aby zobaczyli, jak korzystają z Twojego produktu, po przekazywanie informacji o produkcie i wyrażanie Twojej osobowości, obrazy mogą przejść do sedna i wykonać zadanie bez potrzeby tworzenia długich kopii.

Biografia i zdjęcie autora:

Adam Steele jest dyrektorem operacyjnym w Loganix, partnerze ds. SEO dla agencji i marketerów. Tworzymy łatwe w użyciu usługi SEO, które pomagają firmom skalować. Jeśli spodobał Ci się ten artykuł, zapoznaj się z naszymi przewodnikami i szablonami SEO na blogu Loganix.