7 wskazówek dotyczących produkcji wideo, aby zwiększyć sprzedaż w handlu elektronicznym

Z ponad 2 miliardami ludzi, którzy kupili towary lub usługi online tylko w 2020 roku, handel elektroniczny stał się niezastąpioną częścią struktury handlu detalicznego na całym świecie. W tym samym roku sprzedaż w e-sprzedaży osiągnęła zdumiewające 4,2 biliona dolarów i nie słabnie w najbliższym czasie.

Jak więc wyróżnić się i utrzymać swoją firmę na tym wysoce konkurencyjnym rynku? Niestety oferowanie wysokiej jakości produktu lub usługi to po prostu za mało. Musisz przyciągnąć uwagę odbiorców i zrobić to szybko.

W tym miejscu pojawia się marketing wideo eCommerce. Wideo jest doskonałym narzędziem do przybliżania produktu lub usługi klientom, zwiększania świadomości marki i zwiększania sprzedaży.

We współpracy z jedną z najlepszych firm zajmujących się produkcją wideo stworzyliśmy listę siedmiu łatwych do naśladowania wskazówek, jak tworzyć filmy, które wypełniają lukę między zakupami w sklepie i online oraz zwiększają sprzedaż w Twojej firmie eCommerce.

Oto kroki, które omówimy:

1. Zidentyfikuj swoją grupę docelową
2. Zdecyduj, jakie rodzaje filmów eCommerce będą dla Ciebie najlepsze
3. Upewnij się, że Twoje filmy są zoptymalizowane pod kątem SEO
4. Wykorzystaj filmy z treściami tworzonymi przez użytkowników (UGC)
5. Przejdź na żywo
6. Dodaj emocje do swoich filmów
7. Włącz filmy do swojej strategii marketingowej eCommerce

Zacznijmy!

1. Zidentyfikuj swoją grupę docelową

Jak każda inna strategia marketingowa, strategia marketingu wideo zaczyna się również od identyfikacji docelowych odbiorców. Musisz mieć jasny wgląd w persony kupujących, aby rozpoznać rodzaj treści, które Twoi odbiorcy chcą konsumować.

Informacje, które powinieneś zebrać, identyfikując swoją grupę docelową, obejmują:

• Dane demograficzne – wiek, płeć, pochodzenie etniczne, dochód, rasa itp. Te informacje pomogą Ci zrozumieć pochodzenie Twoich odbiorców.
• Dane geograficzne
• Dane społeczno-demograficzne — styl życia, klasa społeczna, hobby, zainteresowania, przekonania itp. Te informacje dostarczą Ci bardziej dogłębnej analizy odbiorców i pomogą Ci dostosować filmy tak, aby wzbudzić zainteresowanie i zaangażowanie.

Jednym z najbardziej przydatnych narzędzi, które mogą pomóc w lepszym zrozumieniu odbiorców, jest Google Analytics. To narzędzie dostarczy Ci szczegółowy raport, zawierający następujące informacje:

• Skąd pochodzi ruch
• Które treści w Twojej witrynie działają, a które nie
• Na jakie słowa kluczowe jesteś w rankingu
• Gdzie ląduje ruch przychodzący
• Które kanały radzą sobie najlepiej

Zanim rozpoczniesz kampanię marketingową wideo, upewnij się, że tworzysz treści, które są wartościowe dla odbiorców. Po obejrzeniu Twoich filmów chcesz, aby pomyśleli: „To jest właśnie to, czego szukałem!”

2. Zdecyduj, jakie rodzaje filmów e-commerce działają najlepiej dla Twojej marki

Zazwyczaj możemy podzielić filmy eCommerce na te siedem kategorii:

• Zbliżenie produktu
• Prezentacja produktu
• Referencje
• Wyjaśnienia
• Interaktywny
• Pozycjonowanie/przesłanie założyciela
• Styl życia

Przyjrzyjmy się tym kategoriom bardziej szczegółowo.

Zbliżenie produktu

Filmy z bliska służą przybliżeniu Twojego produktu odbiorcom, przedstawiając go szczegółowo z różnych perspektyw i wskazując jego specyficzne cechy. W ten sposób pozwalasz swoim widzom przyjrzeć się Twojemu produktowi i podjąć bardziej przemyślaną decyzję przed jego zakupem.

Prezentacja produktu

Filmy demonstracyjne produktów zazwyczaj zawierają głośnik pokazujący, jak działa Twój produkt i opisujący jego najważniejsze funkcje. Te filmy powinny wyjaśniać widzom, dlaczego Twój produkt jest najlepszym rozwiązaniem lub odpowiedzią na ich problemy.

Referencje

Czy jest lepszy sposób na przekonanie odbiorców do zakupu Twojego produktu niż zaoferowanie im referencji zadowolonych klientów? Dowód społeczny to jedno z najlepszych narzędzi, których możesz użyć, aby zademonstrować wartość swojego produktu.

Kiedy dajesz ludziom dowody na to, jak Twój produkt skutecznie rozwiązuje problemy innych ludzi, pomagasz swoim odbiorcom wypełnić „lukę zaufania” na ich ścieżce klienta. Opinie i recenzje są często kluczowymi czynnikami, które prowadzą klienta do konwersji.

Wyjaśnienie

Filmy wyjaśniające mogą być właściwym wyborem, jeśli sprzedajesz produkty lub usługi, które nie są od razu zrozumiałe. W przeciwieństwie do demonstracji produktu, ten rodzaj wideo koncentruje się na wyjaśnieniu powodów, dla których Twój produkt jest idealnym rozwiązaniem konkretnego problemu i jak go właściwie używać.

Interaktywny

Interaktywne filmy mogą być najlepszym wyborem, jeśli chcesz zaangażować odbiorców i sprawić, by czuli się bardziej zaangażowani w Twoją markę. Zazwyczaj te filmy zawierają wezwanie do działania, w którym widzowie są proszeni o podjęcie pewnego rodzaju działania – rozwiąż quiz, kliknij link, który przeniesie ich do witryny Twojej firmy itp.

Pozycjonowanie/przesłanie założyciela

Ten typ wideo jest najmniej popularny wśród marketerów, ale może być przydatnym narzędziem do personalizacji Twojej marki i nawiązania głębszej więzi z odbiorcami.

Styl życia

Filmy dotyczące stylu życia pokazują, jak prawdziwi ludzie używają Twoich produktów w ramach codziennej rutyny. Te filmy pomagają widzom wyobrazić sobie, w jaki sposób Twoje produkty mogą poprawić ich życie. Wybierając odpowiedni typ wideo dla swojej firmy eCommerce, nie musisz wybierać jednego typu. Spróbuj użyć różnych podejść do przekazywania różnych wiadomości. Ostatecznie rodzaj lub typy filmów, które wybierzesz, będą tymi, które będą najbardziej pasować do Twojej oferty, marki i odbiorców.

3. Upewnij się, że Twoje filmy są zoptymalizowane pod kątem SEO

Posiadanie strategii SEO wideo pomoże Ci poprawić ranking strony i zwiększyć widoczność.

Postępuj zgodnie z tymi siedmioma praktycznymi wskazówkami wideo dotyczącymi e-commerce dla SEO:

1. Przeprowadzaj badania słów kluczowych – to zawsze pierwszy krok w optymalizacji dowolnej części Twojej firmy pod kątem wyszukiwarek.
2. Stwórz atrakcyjną miniaturę wideo – miniatura to pierwsza rzecz, którą Twoi widzowie widzą, gdy Twój film pojawi się na stronie wyników. Stwórz interesującą miniaturę, która pokaże dokładnie, na co chcesz się uszeregować.
3. Dodaj transkrypcję do swoich filmów – im więcej tekstu uda Ci się dołączyć do swojego filmu, tym lepsza będzie Twoja pozycja na stronach wyników wyszukiwania (SERP).
4. Spraw, by Twój film był przyjazny dla urządzeń mobilnych – Google nie tylko uważa przyjazność dla urządzeń mobilnych za czynnik rankingowy, ale większość Twoich klientów może używać urządzenia mobilnego do interakcji z Twoją marką.
5. Dodaj mapę witryny wideo – mapa witryny wideo służy do pokazania wszystkich ważnych informacji o treści Twojego filmu. Nie tylko pomaga wyszukiwarkom uzyskać więcej kontekstu, ale służy również jako dodatek do ogólnej mapy witryny.
6. Uwzględnij swoje słowa kluczowe w nazwie pliku wideo – optymalizacja w ten sposób pomoże Ci również w rankingu w wyszukiwaniu preferowanych słów kluczowych.
7. Autoryzuj umieszczanie swojego pliku wideo — pozwól innym użytkownikom umieszczać Twoje filmy w swoich witrynach. W zamian zarobisz więcej linków przychodzących, a Google uzna Cię za autorytet w Twojej dziedzinie.

4. Wykorzystaj filmy wideo z treściami tworzonymi przez użytkowników (UGC)

UGC to autentyczne, specyficzne dla marki treści tworzone przez Twoich klientów i publikowane na platformach mediów społecznościowych lub innych kanałach. Jest to nie tylko opłacalne, ale także doskonałe narzędzie do zwiększania współczynników konwersji i zwiększania sprzedaży.

UGC to kolejny sposób, w jaki możesz zapewnić swoim klientom dowód społecznościowy. Przypomina to ustną wiadomość, ale w cyfrowym świecie słowo to rozprzestrzenia się znacznie szybciej!

Treści generowane przez użytkowników to strategia, która się opłaca, ale jak zachęcić do zaangażowania? Oto trzy wskazówki dotyczące zbierania filmów wideo generowanych przez użytkowników:

Zorganizuj konkurs hashtag

Zachęć odbiorców do używania Twojego markowego hashtagu i umieszczania go na swoich profilach w mediach społecznościowych. W zamian zaoferuj atrakcyjną nagrodę zwycięzcy Twojego konkursu.

Poznaj trendy influencerów

Często widzimy influencerów wyznaczających nowe trendy w modzie, technologii i innych branżach, podczas gdy ich armia obserwujących w szaleństwie konsumuje wszystkie tworzone przez nich treści.

Skorzystaj z tej nowo powstałej platformy marketingowej i zatrudnij influencera, który Twoim zdaniem najlepiej przemówi do Twoich odbiorców, aby stworzyć UGC dla Twojej firmy eCommerce.

Znajdź twórców UGC na rynku

Istnieją strony takie jak Billo, które oferują usługę tworzenia autentycznych filmów dla Twoich produktów. W tej konkretnej witrynie możesz utworzyć zadanie, poczekać, aż twórcy zgłoszą się, i wybrać to, które chcesz utworzyć niestandardowy film UGC dla swojego produktu.

Możesz wybierać spośród ponad 3500 wykwalifikowanych twórców w cenie początkowej 59 USD.

5. Idź na żywo

Transmisje na żywo cieszą się ostatnio dużym zainteresowaniem. Filmy na żywo oferują możliwość interakcji z odbiorcami w czasie rzeczywistym. Możesz przesyłać strumieniowo wideo swojego najnowszego produktu, ujawniać kulisy wydarzeń lub przygotować sesję pytań i odpowiedzi oraz odpowiedzieć na żywo na często zadawane pytania. Takie podejście pomoże Ci uzyskać większą ekspozycję marki i stworzyć ściślejsze więzi z odbiorcami.

6. Dodaj emocje do swoich filmów

Ludzie mają tendencję do opierania swoich decyzji na emocjach, a nie na logice. Jak wynika z analiz IPAdataBank, kampanie reklamowe o treści czysto emocjonalnej wypadły prawie dwukrotnie lepiej niż te o treści głównie racjonalnej. To pokazuje, że ludzie czują się pierwsi, a myślą jako drugie.

Twórz filmy, które przekazują odbiorcom silne emocje. Najlepszym sposobem na to jest skupienie się na opowiadaniu historii. Kiedy dodasz emocjonalną historię do swojego filmu, ludzie będą łączyć się z Twoją marką na bardziej osobistym poziomie, a film na dłużej pozostanie w ich pamięci. Sprawienie, by Twoja marka była niezapomniana, jest kluczem do budowania lojalnych fanów.

7. Włącz wideo do swojej strategii marketingowej eCommerce

Teraz, gdy wiesz, kim są Twoi odbiorcy i jakie filmy chcesz tworzyć, nadszedł czas, aby znaleźć sposób na zintegrowanie ich ze swoją strategią marketingową. Oto jak:

Zintegruj swoje filmy ze swoją witryną eCommerce

Umieszczenie Twoich filmów na stronie głównej, stronach produktów, stronie o nas itp. zwiększy średni czas spędzany przez odbiorców w Twojej witrynie.

Publikuj swoje filmy na platformach mediów społecznościowych

Upewnij się, że Twoje filmy są zoptymalizowane zgodnie z używaną platformą. Jeśli chodzi o długość wideo, postępuj zgodnie z poniższymi zaleceniami:

• Facebook – 1 minuta
• Twitter – 45 sekund
• YouTube – 2 minuty
• Instagram – 30 sekund

Inną rzeczą, którą powinieneś zrobić, publikując na platformach społecznościowych, jest umieszczenie napisów w swoich filmach. Na pierwszy rzut oka może się to wydawać nieistotne, ale badania wykazały, że 85% wszystkich filmów na Facebooku jest oglądanych bez dźwięku.

Powiązany post

• Strategia marketingowa: definicja, znaczenie, typy i więcej!
• Ponad 11 najlepszych przykładów strategii marketingowych do skopiowania dla Twojej marki
• Jak zbudować strategię marketingu cyfrowego? I uzyskaj wyniki online
• Jak stworzyć skuteczną strategię content marketingu?

Produkcja wideo dla danych statystycznych eCommerce

Jeśli nadal nie masz pewności, czy produkcja wideo jest ważna dla sukcesu Twojego biznesu eCommerce, spójrz na te przekonujące statystyki:

• Korzystanie z filmów na stronach docelowych może zwiększyć współczynniki konwersji o 86%.
• 69% osób woli wideo nad tekstem podczas wyszukiwania produktu lub usługi.
• 88% marketerów jest zadowolonych z ROI z marketingu wideo w mediach społecznościowych.
• Prawie 50% internautów szuka filmu produktowego, zanim zdecydują się na jego zakup.
• Przeciętny użytkownik spędzi 88% więcej czasu na przeglądaniu strony internetowej oferującej filmy.
• 66% osób w wieku od 18 do 34 lat wchodzi w interakcję z marką po obejrzeniu filmu.
• Marketing wideo zwiększa ruch organiczny o 157%.
• 73% odwiedzających, którzy oglądają wideo w witrynie eCommerce, jest bardziej skłonnych do konwersji.

Streszczenie

Nie ma wątpliwości, że strategia wideomarketingowa opłaca się na więcej niż jeden sposób. Nie tylko zwiększy to sprzedaż eCommerce, ale także poprawi Twoje rankingi w SERP, zwiększy świadomość marki i sprawi, że Twoi odbiorcy będą bardziej związani z Twoją firmą.

Wiedza o tym, kim są Twoi odbiorcy i co chcą zobaczyć, pomoże Ci stworzyć bardziej dostosowane wrażenia na każdym etapie podróży kupującego.

Jeśli celem Twojego filmu jest przyciągnięcie nowych klientów, możesz porozmawiać z szerszą publicznością i zwiększyć widoczność. Jeśli chcesz zaangażować potencjalnych klientów lub pielęgnować potencjalnych klientów, utwórz film, który łączy się z bardziej konkretną osobą kupującego.

Zapoznaj się z najnowszymi trendami w marketingu wideo, aby zyskać przewagę nad konkurencją i zwiększyć sprzedaż.

Mamy nadzieję, że nasz artykuł pomógł Ci zrozumieć znaczenie produkcji wideo dla Twojego biznesu eCommerce i dostarczył przydatnych wskazówek, jak zwiększyć sprzedaż dzięki najnowszym trendom w tworzeniu filmów.