3 komponenty i 4 sprawdzone metody tworzenia spersonalizowanych filmów [przykłady]

Każdy doświadczony marketer wie, że wideo jest obecnie jedną z najlepszych metod reklamowych do opanowania. Pójdź o krok dalej i dodaj personalizację do miksu, a otrzymasz jedną bezkonkurencyjną kombinację, która sprawi, że Twoi konkurenci będą się zastanawiać, gdzie popełnili błąd.

Wideo zwiększa konwersje, a personalizacja zwiększa konwersje:

Dlaczego więc nie połączyć tych dwóch elementów, aby stworzyć jeszcze potężniejszą strategię — personalizację wideo:

Czym jest personalizacja wideo?

Personalizacja wideo wykorzystuje dane klienta (imię i nazwisko, adres e-mail, lokalizację, obrazy itp.) z Twojego CRM, aby tworzyć wyjątkowe wrażenia wideo, które angażują więcej użytkowników, a co za tym idzie, generują wyższy zwrot z inwestycji.

W przeciwieństwie do tradycyjnego wideo, spersonalizowane wideo jest dostosowane do widza, a zatem jest unikalne dla każdej osoby oglądającej.

Jakie elementy składają się na najlepszą personalizację wideo?

Zindywidualizowane doświadczenie

W miarę dojrzewania marketingu wideo personalizacja pomaga zachować jego świeżość i wyrazistość, umożliwiając marketerom dostarczanie odbiorcom niezapomnianych, niepowtarzalnych wrażeń. Bez spersonalizowanego kontaktu markom coraz trudniej jest wyróżnić się za pomocą podobnych strategii marketingu wideo.

Według Business Insider personalizacja wideo faktycznie eliminuje „rozdźwięk między wzrostem budżetów na cyfrowe reklamy wideo a brakiem uwagi, jaką konsumenci poświęcają tym reklamom”.

Oznacza to, że zamiast marnować budżet reklamowy na niespersonalizowane filmy, które można obejrzeć tylko przez kilka sekund, zanim widz straci zainteresowanie, spersonalizowane filmy z pewnością przyciągną ich uwagę na dłużej ze względu na zawarte w nich szczegółowe dane osobowe.

Bliskie relacje osobiste

Oprócz tego, że są wyjątkowe, spersonalizowane treści wideo powinny ściśle naśladować prawdziwą rozmowę. Jeśli nie budujesz godnych zaufania relacji z widzami, oznacza to, że Twój poziom personalizacji nie odpowiada ich oczekiwaniom.

Yaron Kalish, dyrektor generalny platformy personalizacji wideo Idomoo, wyjaśnia:

Tylko wtedy, gdy masz wrażenie, że komunikujesz się z odbiorcami jeden na jeden, jak to możliwe dzięki spersonalizowanym filmom, nawiążą oni emocjonalną więź i związek z Twoją marką. Zarówno wideo, jak i personalizacja to skuteczne sposoby tworzenia połączeń w marketingu na dużą skalę, a jednoczesne wykorzystanie obu tylko przyspiesza proces budowania relacji.

Na przykład w sektorze takim jak branża nieruchomości — gdzie klienci dużo ryzykują — niezwykle ważne jest zbudowanie zaufania. Oto przykład personalizacji wideo nieruchomości, która wykorzystuje imię i nazwisko potencjalnego klienta, wizerunek i lokalizację geograficzną w celu zbudowania zaufania i wzmocnienia relacji:

Co prowadzi do ostatniego ważnego elementu spersonalizowanego wideo…

Dane konsumenckie

Personalizacja treści wideo jest niemożliwa bez danych konsumentów.

Najlepszą i najłatwiejszą częścią tworzenia spersonalizowanego filmu jest jednak to, że możesz wykorzystać wszystkie zebrane dane dotyczące potencjalnych klientów i klientów w całym procesie sprzedaży. W miarę rozwoju relacji i gromadzenia coraz większej ilości danych z nowych źródeł możesz stale personalizować swoje treści wideo.

Weźmy na przykład krótkie spersonalizowane filmy, które Facebook tworzy dla użytkowników, aby świętować specjalne okazje. Są one wybierane na podstawie oznaczonych zdjęć i wydarzeń na Facebooku, ale ludzie stale je udostępniają, ponieważ są istotne i osobiste.

Ta sama koncepcja dotyczy spersonalizowanych reklam wideo. Musisz wykorzystać zebrane dane użytkownika, aby dostosować i ulepszyć doświadczenia.

Jak stworzyć strategię personalizacji wideo

1. Promuj istniejące treści

Jeśli masz już świetną białą księgę lub raport w ramach swojej strategii marketingu treści, dlaczego nie stworzyć spersonalizowanego filmu, aby go wypromować? Możesz również bramkować go za pomocą strony docelowej po kliknięciu, aby wygenerować więcej konwersji.

Film może krótko wyjaśniać, czego potencjalni klienci dowiedzą się z tego zasobu, i może być spersonalizowany, umieszczając imię i nazwisko widza u góry: „Ten raport jest własnością [imię i nazwisko]” lub „Przygotowany specjalnie dla [imię i nazwisko]”.

Nawet ten mały ukłon w stronę widza może stworzyć natychmiastowe połączenie i jest idealny dla reklamodawców na wszystkich etapach podróży klienta, aby uzyskać jak największy zwrot z budżetu na marketing treści.

2. Zapraszaj na wydarzenia

Niezależnie od tego, czy jesteś sprzedawcą detalicznym organizującym półroczną wyprzedaż, czy agencją marketingową organizującą doroczną konferencję, dołącz spersonalizowane wideo do zaproszeń, aby zwiększyć frekwencję.

Utwórz film, w którym wyjaśnisz widzom, dlaczego nie powinni przegapić tego wydarzenia, i dostosuj go do każdego z nich:

• Dołącz kupon rabatowy lub bilet wstępu z ich imieniem i nazwiskiem z przodu
• Pokaż niestandardową torbę na zakupy lub torbę z gadżetami z ich imieniem
• Twórz spersonalizowane plakietki konferencyjne z nazwiskami i zdjęciami z profili w mediach społecznościowych

3. Ogłoś nową funkcję, produkt lub usługę

Klienci uwielbiają czuć, że dostrzegasz i zaspokajasz ich specyficzne potrzeby. Gdy publikujesz nową usługę, produkt lub funkcję produktu, zrób to za pomocą spersonalizowanego filmu.

Na przykład „[Imię], dałeś jasno do zrozumienia, że ​​szukasz [produktu, usługi lub funkcji, którą ogłaszasz]. Oto jest!”

4. Pokaż klientom, że Ci zależy

Spersonalizowane wideo nadaje się nie tylko do tworzenia ogłoszeń. Wspaniale jest okazywać klientom uznanie przez cały rok lub dawać im do zrozumienia, że ​​Ci zależy. Możesz nawet użyć personalizacji wideo, aby okazać wdzięczność użytkownikom za utrzymanie ich jako lojalnych klientów.

Weźmy pod uwagę kampanię wideo Nike „Twój rok z Nike+” z 2014 roku. Marka wykorzystała dane użytkowników ze swojej aplikacji fitness (pogoda, aktywność, lokalizacja itp.) do stworzenia wysoce spersonalizowanych animowanych treści wideo dla około 100 000 użytkowników aplikacji. Filmy opowiadały indywidualne historie celów fitness, które widzowie osiągnęli w poprzednim roku, zachęcając i inspirując ich do dalszego korzystania z aplikacji w kolejnym roku:

To tylko kilka sposobów na wdrożenie personalizacji wideo. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak spersonalizować kampanię reklamową na każdym etapie lejka, pobierz przewodnik Instapage Digital Personalizacja.

Następnym krokiem po utworzeniu filmu jest zaprezentowanie go widzom.

Dostarczanie spersonalizowanego wideo

Zależy to od kanału — lub kombinacji kanałów — w którym klient spędza większość czasu. W dzisiejszym krajobrazie marketingowym e-mail i media społecznościowe to dwa najlepsze sposoby dostarczania spersonalizowanych filmów:

• Filmy w e-mailach mogą zwiększyć udostępnianie i przekazywanie dalej o 50%, a personalizacja tych e-maili może zapewnić 6-krotnie wyższy wskaźnik transakcji
• Spersonalizowane filmy w mediach społecznościowych zwiększają świadomość, zwiększają zaangażowanie i wzmacniają relacje

Oto przykład z serwisu Breast Cancer Now na Twitterze, który pokazuje wdzięczność darczyńcom. Celowali w osoby, które używały #wearitpink lub wspominały o marce w swoich postach. Wykorzystując nazwiska, zdjęcia profilowe i zdjęcia ze zbiórki pieniędzy, byli w stanie przeprowadzić wysoce spersonalizowaną kampanię dla poszczególnych użytkowników:

Prawie 80% widzów „polubiło” ich spersonalizowane wideo, a prawie połowa udostępniła je dalej. Filmy dotarły łącznie do około 77 000 użytkowników w mediach społecznościowych.

Nie zapomnij o stronie docelowej po kliknięciu

Ważne jest, aby kierować cały ruch (e-mail, media społecznościowe lub w inny sposób) na spersonalizowaną stronę docelową po kliknięciu.

Jeśli w swoich treściach umieszczasz obraz miniatury filmu, pamiętaj, aby kierować ruch na dedykowaną stronę docelową umożliwiającą obejrzenie filmu, a nie do YouTube lub innej usługi hostingowej. Wideo zwiększyło liczbę konwersji o 106%, dodając spersonalizowane wideo do jednej ze swoich stron docelowych.

Jeśli umieszczasz wideo bezpośrednio w treści, dodaj na końcu wezwanie do działania, które przekieruje widzów na stronę docelową zoptymalizowaną pod kątem konwersji.

Zwiększ zaangażowanie widzów dzięki personalizacji wideo

Korzystanie z personalizacji wideo w kluczowych momentach na drodze kupującego pozwala przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów i zbudować z nimi trwałe, wysokiej jakości relacje. To z kolei może prowadzić do wykładniczego wzrostu pozyskiwania i utrzymywania klientów oraz ogólnej liczby konwersji.

Od początku lejka do zamknięcia transakcji i później opłaca się zapewnić konsumentom dokładnie takie wrażenia, jakich oczekują.

Zobacz, jak personalizacja Instapage umożliwia dostarczanie spersonalizowanych stron docelowych po kliknięciu dla każdego wybranego segmentu docelowego. Zamów wersję demonstracyjną już dziś i zobacz, czego brakuje Twoim kampaniom.