Marketing wideo: sprytna strategia na rok 2017

Marketerzy poświęcają wideo dużo uwagi — i nie bez powodu. Doświadczeni marketerzy używają tego potężnego narzędzia, aby zwiększyć liczbę potencjalnych klientów e-maili o 300 procent, zwiększyć liczbę konwersji stron docelowych o 80 procent i zachęcić większą liczbę potencjalnych klientów do zakupu — szybciej.

Mówi się, że pojedynczy, krótki film jest wart 1,8 miliona słów, a dzięki takim wynikom szybko staje się najnowszym i najpotężniejszym przyjacielem marketera. Ale co jest na horyzoncie dla marketingu wideo? Czy osiągnie plateau, jeśli chodzi o wyniki? Czy te imponujące zyski zaczną się zmniejszać?

Statystyki opowiadają jasną historię. Marketing wideo będzie się tylko rozwijał. W rzeczywistości niektórzy twierdzą, że rok 2017 będzie rokiem marketingu wideo. Przewiduje się, że do 2019 r. wideo będzie stanowić ponad 80 procent całego ruchu w sieci. Jaki jest zatem obecny stan marketingu wideo? Oto szybki podział.

Marketing wideo: większy zwrot z inwestycji

Ludzie oglądają coraz więcej filmów online i nie chodzi tylko o rozrywkę; aktywnie poszukują informacji o produkcie. Co więcej, po obejrzeniu tych zorientowanych na produkty filmów wideo wiele osób podejmuje szybkie działania w związku z tym, co obejrzało. Dziewięćdziesiąt procent tych klientów twierdzi, że oglądanie filmów o produktach pomaga w podejmowaniu decyzji zakupowych. Co więcej, 64 procent klientów jest bardziej skłonnych do zakupu produktu online po obejrzeniu filmu na ten temat.

Większość marketerów (73%) twierdzi, że wideo pozytywnie wpływa na zwrot z inwestycji. To medium pomaga im nie tylko sprzedawać produkty i usługi, ale także osiągać większy wzrost. Niedawny raport Aberdeen wykazał, że marketerzy, którzy korzystają z wideo, cieszą się o 49 procent szybszym wzrostem niż ci, którzy tego nie robią.

Jednak nie każdy rodzaj wideo daje tego rodzaju wyniki; treść musi być wciągająca. Na przykład firma Citrix Online stworzyła film poświęcony oprogramowaniu GoToMeeting. W filmie wyróżniono opinie klientów, aby pokazać korzyści płynące z używania produktu. Ale w przeciwieństwie do tradycyjnego wideo, które może prezentować referencje w „tonie korporacyjnym”, wideo Citrix Online jest bardziej odpowiednie dla widzów. Firma wykorzystała angażujący materiał filmowy, który jest odtwarzany, podczas gdy klienci wyjaśniają, w jaki sposób wykorzystali produkt do napędzania działalności.

Wraz z referencjami wideo wyświetla zrzuty ekranu przedstawiające użycie GoToMeeting, dzięki czemu widzowie mogą natychmiast zobaczyć, jak działa produkt. Dzięki temu materiał wideo jest bardziej wciągający i użyteczny.

Taulia, firma zajmująca się wystawianiem faktur w chmurze, pomaga klientom zwiększyć zaangażowanie, korzystając z tego medium. Firma stworzyła film, który odtwarzał wielokrotnie nagradzany serial komercyjny zatytułowany „Pozbądź się kabla” emitowany przez DirecTV.

Firma pokazuje, co może się stać, jeśli klienci nie będą korzystać z ich usług, a film wykorzystuje humor, aby stworzyć autentyczny związek.

Preferencje klientów wskazują na wideo

YouTube dociera do większej liczby dorosłych na urządzeniach mobilnych w godzinach największej oglądalności telewizji niż jakakolwiek sieć telewizji kablowej. Ponadto 75 procent dyrektorów biznesowych ogląda filmy związane z pracą co najmniej raz w tygodniu – co jest bardzo dobrą statystyką dla marketerów B2B.

Mając wybór, większość klientów wybierze wideo. W rzeczywistości 79 procent twierdzi, że woli obejrzeć film, aby dowiedzieć się więcej o produkcie, niż czytać tekst na stronie. Co więcej, 84 procent z tych osób twierdzi, że przekonało ich do zakupu po obejrzeniu filmu promującego markę.

Te preferencje klientów dotyczące wideo są również widoczne dzięki udostępnianiu w mediach społecznościowych. W rzeczywistości filmy są sześć razy częściej udostępniane dalej niż zdjęcia i trzy razy częściej udostępniane niż inne rodzaje treści.

Możliwości szybko się rozszerzają

Klienci wyraźnie wolą oglądać wideo, a ponieważ dane i badania potwierdzają tę preferencję, w celu zaspokojenia popytu zostanie stworzona coraz większa liczba platform. Marketerzy, którzy obserwują, studiują i eksplorują to nowe medium, mogą odnieść korzyści dla początkujących użytkowników. Oto kilka wskazówek, jak śledzić zmiany w marketingu wideo:

• Znajomość platformy jest kluczowa. Marketerzy muszą naprawdę zrozumieć każdą platformę, na której produkują, publikują i udostępniają treści wideo. Na przykład 85 procent filmów publikowanych na Facebooku jest oglądanych bez dźwięku. Dysponując tym niewielkim fragmentem danych, marketerzy wiedzą, że napisy są kluczowe, a muzyka nie.
• Zbieranie danych i reakcja w czasie rzeczywistym. Marketerzy mają również w przyszłości możliwość tworzenia treści w oparciu o gromadzenie danych i informacji zwrotnych w czasie rzeczywistym. Mogą szybko dowiedzieć się, czy treść rezonuje z docelowymi odbiorcami, w porównaniu z bardziej tradycyjnym podejściem reaktywnym, w którym dane są mierzone w dłuższym okresie czasu.
• Wideo na żywo staje się coraz bardziej popularne. Szybko zmieniający się trend, który marketerzy powinni obserwować, to wideo na żywo. Ludzie spędzają średnio ponad trzy razy więcej czasu na oglądaniu wideo na żywo z Facebooka niż wideo, które jest odtwarzane. Ponadto 80 procent respondentów ankiety Livestream stwierdziło, że woli oglądać wideo na żywo od marki niż czytać bloga.

Wirtualna rzeczywistość zyska również na sile jako trend video marketingu. Umożliwia klientom głębsze zanurzenie się w celu lepszego zrozumienia produktów i usług oferowanych przez markę oraz kluczowych funkcji tych ofert.

Konwersacyjne treści i wideo: ukryta kopalnia złota

Zaangażowanie jest podstawą sukcesu marki. Bez tego klienci nie będą kochać, ufać i polegać na twoich produktach i usługach. Wideo zapewnia jeszcze jedno narzędzie do wspierania tych relacji na rynku, który jest coraz bardziej konkurencyjny.

Badanie przeprowadzone przez comScore, witrynę internetową mierzącą zaangażowanie online, wykazało, że każdego dnia 100 milionów ludzi ogląda wideo w Internecie. Ta statystyka podkreśla ogromny zasięg wideo i jego potencjalny wpływ na zaangażowanie klientów.

Na przykład Deloitte wie, że ich grupa docelowa jest zainteresowana statystykami i prognozami. Firma dostarcza tego typu dane, ale ostatnio zrobiła to za pośrednictwem wideo, aby wyniki były bardziej atrakcyjne.

Poniższy film przedstawia starszego menedżera ds. marketingu online, który rozmawia z dyrektorem ds. badań w laboratorium o swoich prognozach na nadchodzący rok. Szybko podkreśla te prognozy w formie wywiadu, który jest krótki i na temat (poniżej dwóch minut). Film jest wystarczająco szybki, aby utrzymać zaangażowanie użytkowników, ale ma wystarczającą głębię, aby zapewnić wartość.

Wskazówki, jak zwiększyć zaangażowanie

Zaangażowanie jest podstawą sukcesu marketingu wideo. Większość marketerów chce tworzyć więcej filmów, ale nie wie, od czego zacząć, aby uzyskać maksymalne wyniki. Oto kilka pomysłów, które zainspirują Twoje wysiłki.

• Włącz wideo do blogowania. Użyj posta na blogu wideo, zwanego inaczej „vlogiem”, aby podzielić treści pisane. Zoptymalizuj te treści do użytku mobilnego i ogranicz długość do dwóch minut.
• Podsumuj wizję swojej firmy. Nawet treści pisane, które są już interesujące, można urozmaicić dodatkiem wideo. Film może szybko, skutecznie iz większym zaangażowaniem pokazać misję firmy na stronie „O firmie”. Oto przykład filmu, który zastępuje normalną zawartość witryny „co robimy”.
• Nasycaj strony docelowe filmami. Dodanie filmu do strony docelowej to niezwykle skuteczny sposób na zwiększenie liczby konwersji. Według Unbounce „Wideo powinno być używane na stronie docelowej, gdy tylko jest to możliwe. Zapewnia pasywne medium angażujące, w którym odwiedzający mogą zapoznać się z Twoją wiadomością przy bardzo niewielkim wysiłku”.

Najważniejsze

Chociaż marketerzy reklamowali wideo od lat, to nawet nie zaczęło się rozwijać w porównaniu z tym, co czeka ich w przyszłości. Dane wyraźnie pokazują jedną ważną rzecz: apetyt klientów na wideo jest ogromny. W rezultacie, gdy marketerzy serwują to, czego pragną klienci, zaczynają się dziać wspaniałe rzeczy. Konwersje rosną, sprzedaż rośnie, a zwrot z inwestycji znacznie wzrasta.

Ale wszystko zaczyna się i kończy na zaangażowaniu. Znajdź nowe sposoby wykorzystania wideo, aby opowiedzieć historię swojej marki, wyjątkową ofertę sprzedaży i rozwiązać najpilniejsze problemy klientów — a Twoja marka będzie znacznie bardziej rozwijać się i prosperować w przyszłości.

Jak myślisz, co czeka marketing wideo w nadchodzącym roku?