Jak korzystać z wideo, aby zwiększyć wewnętrzne zaangażowanie?

Skuteczna komunikacja i współpraca z pracownikami w dobie pracy hybrydowej i zdalnej jest prawdopodobnie jednym z największych wyzwań, przed jakimi stoją dziś firmy. Czy wideo może być odpowiedzią? Uwaga, spoiler: tak, absolutnie.

Wideo ogromnie zyskało na popularności jako kluczowy sposób zaspokajania potrzeb użytkowników w zakresie informacji i rozrywki. Wykładniczy wzrost TikTok jako narzędzia do marketingu treści to tylko jeden przykład pokazujący, jak wideo online może osiągnąć maksymalny zasięg i zaangażowanie klientów.

Unily, platforma doświadczeń pracowniczych, wskazuje, że „popularność wideo nie ogranicza się do treści konsumenckich; ma również prawdziwy potencjał komunikacji wewnętrznej”.

Korzystanie z wideo wiąże się z imponującymi statystykami, takimi jak:

• Film zyskuje o 59% większe zaangażowanie w porównaniu z innymi rodzajami postów społecznościowych
• Ci, którzy konsumują wideo, mają wskaźnik retencji informacji wynoszący 95%
• 59% kadry kierowniczej zauważa, że ​​wolałoby obejrzeć film zamiast czytać tekst

Nic dziwnego — wideo to cenne narzędzie dla zespołów komunikacji wewnętrznej.

Co rozumiemy przez zaangażowanie wideo?

Pandemia pokazała nam, że wiele firm może działać zdalnie, z pracownikami rozproszonymi w różnych lokalizacjach i strefach czasowych. Skuteczne rozwiązania technologiczne promują zaangażowanie pracowników i pomagają utrzymać więź międzyludzkimi oraz wspierać efektywne relacje w pracy.

Komunikacja wideo na żywo za pośrednictwem platform wideotelefonicznych, takich jak Zoom, Microsoft Teams i innych technologii wspólnej przestrzeni roboczej, umożliwia prowadzenie rozmów twarzą w twarz w całej firmie.

Neuronaukowcy z MIT mówią nam, że mózg przetwarza bodźce wzrokowe znacznie szybciej niż tekst pisany – w rzeczywistości identyfikacja obrazu zajmuje zaledwie 13 milisekund, dzięki czemu wideo staje się medium o niemal natychmiastowym oddziaływaniu.

Kolejną przewagą nad słowem pisanym i mówionym jest to, że wideo zapewnia linię wzroku na język ciała, o którym wiadomo, że stanowi 55% całej komunikacji. Obejmuje to mimikę twarzy, gesty rąk, kontakt wzrokowy, postawę ciała i inne niewerbalne sygnały, które dodają istotnego znaczenia i intencji temu, co zostało powiedziane, tworząc większe zrozumienie i zaufanie między ludźmi.

Ponieważ uwaga użytkowników maleje, szczególnie wśród młodszych osób wchodzących na rynek pracy, zainteresowanie treściami wideo z pewnością jeszcze wzrośnie. Efektywne wykorzystanie tej szansy może pomóc w tworzeniu silniejszych relacji roboczych i zaangażowaniu pracowników, wspierając i inspirując ich w zespole niezależnie od fizycznej lokalizacji.

Praktyczne zastosowania wideo w miejscu pracy

Wykorzystanie wideo do komunikacji wewnętrznej ma nieograniczone zastosowania w miejscu pracy. Wideo to idealny sposób na umożliwienie ciągłego przepływu informacji, wiadomości, pomysłów i opinii firmy, których potrzebuje każda odnosząca sukcesy organizacja. Można to sfilmować na kilka sposobów:

• Korzystanie z istniejących narzędzi online i witryn do udostępniania wideo
• Inwestowanie w używany sprzęt wideo
• Współpraca z profesjonalną firmą zajmującą się produkcją wideo
• „Transmitowanie na żywo” lub samodzielne filmowanie na urządzeniu mobilnym

Filmy nie muszą już być profesjonalnie wyselekcjonowane i doskonałe, ale raczej pouczające i wciągające. Oto kilka sposobów, w jakie firmy wykorzystują wideo do zwiększenia wewnętrznego zaangażowania:

1. Wideokonferencje i spotkania

Zaangażowanie wideo poprzez spotkania online nie jest niczym nowym – wiele firm już doświadczyło jego transformacyjnego wpływu, głównie w wyniku zwiększonej pracy zdalnej. Patrząc w przyszłość, pozostaje kluczowym graczem w miksie zaangażowania pracowników. Jest to łatwe i opłacalne, pozwalając zespołom na ułatwianie międzyfunkcyjnych, międzywydziałowych, a nawet globalnych spotkań i podejmowania decyzji. Wideokonferencje mogą łączyć pracowników z różnych środowisk i dyscyplin, z różnym doświadczeniem i wiedzą fachową, zachęcając do innowacji i rozwiązywania problemów.

2. Rekrutacja i onboarding

Krótkie filmy można wykorzystać w kampaniach rekrutacyjnych, aby dostarczyć podstawowych informacji o Twojej firmie, jej kulturze i możliwościach. Służy jako studium przypadku doświadczeń przekazywanych przez obecnych członków zespołu. Procesy onboardingu mogą z pożytkiem zawierać filmy angażujące pracowników, takie jak osobiste powitanie od dyrektora generalnego, niezbędne sesje szkoleniowe lub praktyczna codzienna pomoc dla nowych rekrutów w odnalezieniu się w firmie.

3. Wiadomości i aktualizacje firmy

Zamiast tradycyjnych notatek pisanych, nudnych biuletynów lub konwencjonalnych prezentacji PowerPoint, wideo jest znacznie bardziej angażującym narzędziem komunikacji. Przekazuj potencjalnie suche dane, które nie tylko informują, ale również inspirują zespół i mają poczucie wspólnego celu.

Użyj wideo, aby docenić ciężką pracę i uczcić osiągnięcia indywidualne i zespołowe. Wideo jest również idealne do informowania wszystkich o postępach w kluczowych inicjatywach lub projektach oraz do skorzystania z okazji, aby wzmocnić wartość, jaką Twoja organizacja przypisuje swoim pracownikom i ich wkładowi.

4. Komunikacja przywództwa

Jednym z najlepszych sposobów na zmotywowanie swojego zespołu do działania na najwyższym poziomie jest prowadzenie z przodu. Wymaga to aktywnej obecności kadry kierowniczej, a wideo jest idealnym medium do ustanowienia bezpośredniego połączenia między kierownictwem korporacji a pracownikami. Możliwość usłyszenia tego „prosto z pyska konia” nie tylko nadaje biznesowi ludzką twarz, ale także:

• Ułatwia pracownikom zrozumienie
• Przekazuje empatię, aby aktywnie wspierać cele firmy
• Tworzy osobiste połączenie w całej firmie

Wartość pod względem zaangażowania pracowników z zaangażowania wideo może być niezmierzona.

Jak zmierzyć zaangażowanie wideo?

Mówiąc o pomiarach, będziesz chciał dokładnie określić poziom sukcesu, aby porównać swoją wewnętrzną strategię komunikacji wideo. Ważne jest, aby mieć mierzalne wskaźniki, które pomogą Ci śledzić postępy, dostroić komunikaty i zweryfikować, czy rzeczywiście osiągany jest pożądany poziom zaangażowania pracowników.

Kluczowe wskaźniki do śledzenia mogą obejmować:

• Całkowity zasięg
• Średni czas oglądania
• Demografia odbiorców
• Całkowite zaangażowanie, takie jak komentarze, polubienia i udostępnienia.

Obecność namacalnych wskaźników pokazuje obraz zachowań wśród odbiorców i pomaga dostosować i zmienić pozycjonowanie przekazu, aby pomóc firmie w lepszym osiąganiu wyznaczonych celów.