Sztuczki UX, aby zoptymalizować współczynniki konwersji strony docelowej

Stworzyłeś coś, co uważasz za niesamowitą stronę docelową, ale z jakiegoś powodu nie możesz przesyłać formularzy? Współczynniki konwersji mogą być prawdziwym problemem w świecie marketingu cyfrowego, ale na szczęście jest kilka prostych rzeczy, które możesz zrobić, aby poprawić ich wyniki.

User Experience (UX) wpływa na prawdopodobieństwo konwersji użytkownika na stronie docelowej. UX obejmuje to, jak użytkownicy czują się, gdy wchodzą w interakcję z Twoją stroną, jednocześnie biorąc pod uwagę funkcjonalność „jak” działają rzeczy. Podstawowe pytania, które powinieneś zadać na temat UX swojej witryny, to:

1. Jak czują się użytkownicy, gdy poruszają się po stronie docelowej?
2. Czy strona jest łatwa do zrozumienia?
3. Czy to jasno wyjaśnia korzyści?
4. Czy łatwo jest nawiązać kontakt i poprosić o usługi?

UX obejmuje wszystkie zachowania użytkowników, a poniżej przedstawiamy kilka ważnych wskazówek i uwag, aby zapewnić optymalizację strony docelowej pod kątem wysokich współczynników konwersji.

Wskazówka 1: Spraw, aby Twoja strona była ciekawsza dzięki wideo

Filmy budują zaufanie i mogą znacząco wpłynąć na współczynniki konwersji. Na przykład wiemy o badaniach marketingu wideo, które dowodzą, że umieszczenie wideo na stronie docelowej zwiększa współczynniki konwersji nawet o 80%. Możesz nakręcić prawdziwy materiał lub użyć interaktywnej animacji, aby uchwycić widoki.

W rezultacie inwestowanie w profesjonalną produkcję wideo na swój landing page może być bardzo opłacalne z następujących powodów:

• Filmy budują zaufanie
• Wywołują emocje
• Wideo może łatwo wyjaśnić produkt lub usługę
• Wizualizacje pobudzają akcję
  

Porada 2: Rozważ umieszczenie CTA

Może się to wydawać niewielkie, ale umieszczenie przycisku CTA ma kluczowe znaczenie. Klucz? Musi być tam, gdzie użytkownicy go zobaczą.

Brzmi prosto, ale zdziwisz się, jak wiele stron docelowych popełnia błąd. Przyciski CTA powinny znajdować się w naturalnej ścieżce, którą użytkownik podąża podczas poruszania się po stronie.

Aby mieć pewność, że wszystko jest w porządku, musisz wiedzieć, jak daleko w dół strony docelowej znajduje się przeciętny użytkownik. Gdy już to wiesz, upewnij się, że przycisk CTA znajduje się we właściwym miejscu i wybierz kolory i projekty CTA, które pomogą Ci dokonać konwersji.

Zielone przyciski CTA są bardziej skuteczne niż czerwone z oczywistych powodów „idź i zatrzymaj”, ale kolorystyka Twojej marki również będzie miała wpływ na postrzeganie Twojej usługi. Twoje nagłówki wezwania do działania powinny również powodować pilność i niedobór, znacznie powyżej prostego przycisku „Prześlij”.

Określone słowa wywołują emocje w nagłówku lub przycisku CTA. Niektóre z najlepszych opcji to:

• Początek
• Zatrzymać
• Uczyć się
• Odkryć
• Budować
• Przystąp
  

Porada 3: Sprawdź szybkość swojej witryny

Czas ładowania to ogromny zabójca konwersji, więc wiedza o tym, jak zwiększyć szybkość strony, jest niezbędna. Niektóre badania wykazały, że 79% użytkowników zrezygnuje z witryny z powodu słabej wydajności i nigdy nie wróci. Dotyczy to zarówno witryn internetowych, jak i poszczególnych stron docelowych, dlatego ważne jest, aby przeprowadzić test szybkości, aby upewnić się, że nie stanowi to dla Ciebie bariery.

Użyj narzędzia szybkości strony, aby sprawdzić czas ładowania swojej witryny i przyspieszyć działanie, optymalizując obrazy. Na przykład duże pliki graficzne tworzą wolno ładujące się strony internetowe, czego można uniknąć za pomocą prostego narzędzia do optymalizacji obrazu online. Będziesz także chciał poznać aktualny stan skuteczności strony docelowej. Można to zrobić za pomocą kontrolera SERP, co daje podstawę do poprawy.

Porada 4: Twórz prostsze formularze internetowe

Nikt nie chce spędzać zbyt dużo czasu na wypełnianiu formularza internetowego. Google przeprowadziło badanie formularzy internetowych, analizując strukturę i format formularzy internetowych i stwierdziło, co nie powinno dziwić, że złożoność formularza rejestracji na stronie docelowej ma znaczący wpływ na to, czy użytkownik zakończy i prześle formularz.

Oto niektóre z najważniejszych wniosków z badania Google:

• Jeśli masz specyfikacje dla konkretnego pola formularza, „powinny one być podane w formularzu przed jego wysłaniem” (np. znaki specjalne w haśle)
• Komunikaty o błędach powinny zawsze pojawiać się obok błędnych pól, a nie na górze lub na dole strony
• Należy określić pola obowiązkowe i opcjonalne
• Etykiety powinny znajdować się nad polem formularza

Warto rozważyć dodanie formularza rejestracji bezpośrednio ze strony docelowej, co może pomóc w zwiększeniu współczynników konwersji.

Nigdzie nie jest to ważniejsze niż w witrynach e-commerce, w których pozyskiwanie dozwolonych leadów jest niezbędne dla rozwoju. Możesz znaleźć świetny przykład „zachowania prostoty” w formularzu rejestracji w witrynie do sprzedaży dzieł sztuki, Printful.com.

Porada 5: Upewnij się, że masz świetny projekt i niesamowitą kopię

Może to nie być zaskoczeniem, ale jeśli chodzi o poprawę komfortu użytkowania Twojej strony, dobrze zaprojektowana witryna z atrakcyjnym tekstem nie podlega negocjacjom.

Projekt wysokiej jakości jest nierozerwalnie związany z wiarygodnością Twojej marki. Przejrzysty i zwięzły tekst jest kluczem do sukcesu w konwersji użytkowników. Mimo że umieściliśmy to pod koniec naszej listy wskazówek, powinien to być punkt wyjścia do projektowania strony docelowej.

Dotyczy to również innych generatorów potencjalnych klientów, takich jak lokalne reklamy w wyszukiwarce online, które mogą być pierwszym sposobem na przyciągnięcie ludzi i wyświetlenie strony docelowej. Twoje reklamy muszą mieć wysokiej jakości tekst, który zachęci użytkownika do dowiedzenia się więcej o Twoich produktach lub usługach, a to powinno przejść na Twoją stronę docelową.

Wskazówka #6: Ciągle analizuj i testuj

Strony docelowe nigdy nie powinny być „ustaw i zapomnij”. Musisz wiedzieć, jak uzyskać dostęp do analiz i wyznaczać cele, aby stale poprawiać skuteczność swojej strony. Możesz śledzić statystyki, takie jak interakcje użytkowników z mapami popularności i ścieżkami konwersji, a następnie analizować te wyniki, aby zobaczyć, co działa, a co nie.

Twoje dane analityczne i dane dotyczące interakcji z witryną dostarczają cennych informacji o tym, dlaczego konwersje mogą się udać lub nie. Nieustannie testuj swoje spostrzeżenia, aby stworzyć bardziej efektywną stronę docelową, a konwersje również powinny się poprawić!

Pamiętaj, że lepsze wrażenia użytkownika są bezpośrednio powiązane z wyższymi współczynnikami konwersji, co oznacza ogólnie bardziej udany biznes, więc poświęć czas na prawidłowe zapoznanie się z powyższymi wskazówkami.