Wykorzystanie Marketing Automation z elementami wizualnymi – jak przykuć uwagę odbiorców?

Współcześni marketerzy muszą korzystać z szerokiego spektrum narzędzi, a także wymyślać nowe sposoby dotarcia do odbiorców (i potencjalnych klientów), aby ludzie dowiedzieli się o produktach i usługach swojej firmy.

W przeszłości przyciąganie uwagi nie było łatwe. Właśnie teraz, gdy każda firma przechodzi wewnętrzne i zewnętrzne procesy cyfryzacji. Konkurowanie z innymi na rynku wymaga sumy świetnych pomysłów i narzędzi, które mogą szybko i precyzyjnie dostarczyć je klientom.

Pokazywanie, nie opisywanie

Elementy wizualne są kluczowym czynnikiem w zwróceniu uwagi odbiorców na firmę. Obecnie średni czas uwagi odbiorcy wynosi około 5 sekund. I robi się coraz krócej. To naprawdę wąskie okno, w którym wiadomość może zostać dostarczona i zrozumiana.

Ludzie skanują dostarczane treści w poszukiwaniu jednego elementu, który może skupić ich uwagę i szybko odpowiedzieć na pytanie: „czy warto poświęcić swój czas na rozmyślanie nad nim”? Jednym z zadań marketerów jest tworzenie przekazu w taki sposób, aby odpowiedź zawsze brzmiała tak! Odbiorca przeglądając otrzymane treści zyskuje pewność, że decyzja, którą podjął, była słuszna.

Unikalne elementy graficzne to skuteczne narzędzia do skupienia uwagi na określonym temacie, temacie lub pojęciu. Mogą i będą włączać różne reakcje emocjonalne. Ciekawość nie jest jedyną, która skupia uwagę odbiorcy na sednie przekazu. Nie jest to łatwe, ale można to zrobić i łatwiej.

Te elementy nie są wybierane ani projektowane losowo. Wykorzystanie nawet prostej grafiki do artykułu na blogu musi być poprzedzone analizą grupy odbiorców, ich zainteresowań, preferencji i potrzeb.

Trzeba stworzyć jakąś osobowość . Idealny klient, czytelnik, zwolennik. W tym celu należy zebrać, sprawdzić i wykorzystać szeroki wachlarz danych. Wszystko to może zająć dużo czasu, zwłaszcza jeśli firma jest zaangażowana w wiele różnych kampanii. W tym procesie i wielu innych może pomóc Marketing Automation Systems.

Marketing Automation – co tak naprawdę o nim wiesz?

Aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób elementy wizualne mogą być efektywniej wykorzystywane podczas kampanii, promocji i na co dzień przez różne firmy i małe firmy, warto sprawdzić, co tam jest i jak to działa.

Jednym z najlepszych rozwiązań, które mogą przyspieszyć proces pozyskiwania tego, co naprawdę ważne i które można wykorzystać z dużej ilości danych, są narzędzia, które może dostarczyć Marketing Automation Systems.

Marketing Automation (w skrócie MA ) to technologia, która znajduje zastosowanie praktycznie w każdej branży. Pomaga w tworzeniu i zarządzaniu komunikacją zewnętrzną lub wewnętrzną w różnych kanałach. Ale przed bardziej technicznymi rzeczami przeczytaj poniższy przykład. Już na samym początku pokaże Ci, co MA może dla Ciebie zrobić.

Wyobraźmy sobie, że…

Musisz utrzymywać niezakłócone połączenie z klientem. Do Twoich zadań należy dzwonienie, pisanie wiadomości, tworzenie nowych propozycji, wysyłanie rekomendacji, przypominanie o wydarzeniach, przekierowywanie na inne strony, gdy klient szuka czegoś do kupienia i tak dalej. To dużo do zrobienia. I to tylko jedna osoba. Tylko jeden.

Co jeśli jest ich 50 lub 5000, a wiesz, że wielu z tych odbiorców należy do różnych grup w Twojej bazie danych? Grupy te skupiają się na różnych wartościach, zainteresowaniach i potrzebach. Mówiąc prościej – nie da się utrzymać z nimi komunikacji bez jakiejkolwiek personalizacji . Jeśli tak, istnieje duże prawdopodobieństwo, że Twoja wiadomość nie będzie interesująca. A po pewnym czasie Twoja lista kontaktów zacznie się kurczyć.

Marketing Automation pozwala w razie potrzeby komunikować się z tysiącami, a nawet milionami osób, w spersonalizowany sposób, wykorzystując różne kanały komunikacji i formy kontaktu. Każdy z tych kanałów i form wykorzystuje elementy wizualne do przyciągania uwagi. Jeśli więc Twój produkt lub usługa okaże się idealna dla różnych grup osób z Twojej listy, z MA możesz łatwiej im przedstawić różne jej aspekty.

W tym przypadku…

Łatwo znaczy szybciej, wydajniej z większą szansą na konwersje, jednocześnie minimalizując występowanie porzuconych koszyków (procesów). Brzmi skomplikowanie? Nie martw się, tak nie jest. Ten film instruktażowy to tylko przykład szerokiego spektrum możliwości, które MA pomaga osiągnąć.

Zgodnie z bardziej techniczną definicją Marketing Automation to system, który zintegrował już różne narzędzia MarTech (technologia marketingowa). Narzędzia te gromadzą dane o klientach i odbiorcach. Pozwala to na tworzenie i utrzymywanie zautomatyzowanej i spersonalizowanej komunikacji w wielu kanałach komunikacji.

Te dane są ważne przy wyborze, tworzeniu i używaniu elementów wizualnych, takich jak zdjęcia, infografiki, szablony, grafiki do postów lub artykułów i tak dalej. MA zbierze dane o atrybutach użytkowników (e-mail, imię, miasto), aktywnościach (kliknięciach, co robili na stronie), historii poprzednich zakupów (co było interesujące, jakie produkty lub usługi zostały wybrane bardzo).

Te procesy to tylko wierzchołek góry lodowej, na którą każda firma musi odpowiedzieć i o którą musi dbać nie tylko przygotowując się do promocji, ale także na co dzień. MA może ją utrzymywać automatycznie, bez konieczności delegowania dodatkowej siły roboczej. Poza tym każdy użytkownik może dość szybko rozpocząć automatyzację. W przypadku iPresso jest to zaledwie kilka godzin i nie trzeba znać się na technologii, żeby to zrobić.

Jak połączyć MA z elementami wizualnymi?

Ok, teraz już wiesz, czym do pewnego stopnia jest Marketing Automation i co potrafi. Istnieją różne funkcje, które mogą pomóc w jak największym wykorzystaniu potencjału elementów wizualnych. Wysokiej jakości, autentyczne zdjęcia można wykorzystać na różne sposoby. Promować, polecać, zachęcać, śmiać się, skłaniać odbiorców do myślenia lub robić cokolwiek innego, w zależności od CTA.

W każdym przypadku możesz łatwiej poprowadzić potencjalnego klienta w kierunku początku Customer Journey i utrzymać jego kurs, gdy na nim jest. Na przykład poprzez sekwencje komunikatów i dając pewność, że Twoja firma jest z nimi na każdym kroku, zapewniając niezbędną pomoc w razie potrzeby.

Tak więc, pobierając element wizualny z JumpStory lub tworząc własny, poprzez MA zyskujesz dostęp do tego, aby był bardziej widoczny dla Twoich odbiorców. Korzystając ze spersonalizowanych scenariuszy, rekomendacji lub wyskakujących okienek opartych na działaniu, możesz docierać do różnych odbiorców na różne sposoby — w sposób przeznaczony wyłącznie dla tych odbiorców.

Zawijanie

Jak wspomniano powyżej – wysłanie jednego rodzaju wiadomości to najlepszy sposób na przegraną. Poza tym, jeśli weźmiesz pod uwagę, że obecnie większość firm komunikuje się ze swoimi odbiorcami za pomocą środków cyfrowych, to szybko zobaczysz, że posiadanie zestawu gotowych do użycia narzędzi, które mogą komunikować się różnymi kanałami, to rozwiązanie, które będzie się opłacać z każdym mijającym dniem.

Wysokiej jakości, autentyczne zdjęcia są wewnętrzną częścią tego procesu komunikacji. Ale nawet najbardziej krzykliwe, najbardziej oryginalne zdjęcie będzie bezużyteczne, jeśli nie masz środków, aby ludzie je zobaczyli i skupili ich uwagę na pojęciu (lub pojęciach), które reprezentuje.

Teraz możesz mieć pewność, że Twoje materiały graficzne będą widoczne? iPresso Marketing Automation System oferuje 30-dniowy okres próbny bez żadnych kosztów – możesz sam przetestować i przekonać się, jak łatwe jest korzystanie z MA, a jeśli Ci się spodoba, stamtąd przejść do jednego z planów abonamentowych.