Przewodnik realisty dotyczący wykorzystania psychologii koloru w marketingu

Czy wiesz, co łączy Facebooka, Twittera i LinkedIn? Tak, wszystkie są platformami mediów społecznościowych… i wszystkie są „niebieskie”.

W rzeczywistości większość witryn w Internecie jest niebieska. I są niebieskie, ponieważ odpowiednie odcienie niebieskiego mają wzbudzać w widzach takie emocje jak zaufanie, pewność siebie, stabilność i szczerość.

Kolory mają psychologiczny wpływ na twoje perspektywy i odbiorców. W rzeczywistości niektóre badania pokazują, że gdy użytkownicy online widzą Twoją witrynę, około 90% ich osądów na temat Twojej marki opiera się na kolorach Twojej firmy lub marki (lub witryny).

Od wywołania właściwych emocji u odbiorców docelowych po upewnienie się, że odbiorcy postrzegają Cię jako markę, z którą mogą się połączyć, kolory odgrywają dużą rolę w marketingu.

Ale tak jak testowanie kolorów przycisków, ponieważ eksperci w 2005 roku wierzyli, że jest to brama do dużych ulepszeń konwersji, jest passe, tak samo przekonanie, że psychologia kolorów może zamalować słabe propozycje wartości, a złe wybory UX również nie są dobrym podejściem.

Tak, kolory wpływają na odbiorców. Ale musisz wiedzieć, kiedy zmiana koloru elementów Twojej witryny zadziała i w jakim sensie psychologia kolorów jest świetnym punktem wyjścia dla palety Twojej marki.

Ten blog właśnie to robi.

Psychologia koloru w marketingu zaczyna się od poznania grupy docelowej

Podobnie jak w przypadku każdej innej kampanii marketingowej, wybór odpowiednich kolorów marki wymaga dobrego zrozumienia grupy docelowej. Jeśli Twoimi potencjalnymi klientami są w 70% mężczyźni (lub kobiety), kolory Twojej marki powinny być inne.

Na przykład Pinterest to sieć społecznościowa, w której kobiety najlepiej wykorzystują aktywnych użytkowników, dlatego używają koloru czerwonego.

Gdy już wiesz, „do kogo” kierujesz, poszukaj ich ulubionych kolorów. Istnieje wiele danych na ten temat, takich jak badanie Joe Hallocka z 2003 roku, które wykazało, że niebieski jest najpopularniejszym kolorem zarówno wśród mężczyzn, jak i kobiet, a zielony i czerwony znajdują się w czterech najbardziej preferowanych kolorach dla obu płci. To samo badanie wykazało, że fioletowy był drugim najpopularniejszym kolorem wśród kobiet, ale zero mężczyzn wymieniło go jako swój ulubiony, a 22% mężczyzn wymieniło go jako najmniej ulubiony kolor.

Jeśli sprzedajesz produkty przeznaczone specjalnie dla mężczyzn, zrezygnuj z fioletu. Ale jeśli twoją publicznością są głównie kobiety, nie musisz robić wszystkiego na różowo.

Zajrzyj również do grupy wiekowej swoich użytkowników.

Co ciekawe, wiek danej osoby wpływa na jej preferencje kolorystyczne. Badanie badań nad preferencjami kolorystycznymi według wieku wykazało, że zarówno dzieci, jak i seniorzy preferowali jaśniejsze kolory, podczas gdy nastolatki i dorośli wolą ciemniejsze, bogatsze odcienie.

Jednak zamiłowanie uczestników do koloru żółtego zanikało z wiekiem, a dzieci w wieku 2-10 lat lubiły najjaśniejsze kolory.

Oprócz płci i wieku potencjalnych klientów, spójrz również na ich potencjał dochodowy, ponieważ jest to jeszcze jeden czynnik, który należy wziąć pod uwagę przy wyborze odpowiednich kolorów. Kolory, które sygnalizują luksus i wyrafinowanie, prawdopodobnie spodobają się zamożniejszej klienteli, podczas gdy jasne kolory – często kojarzone z tanimi markami – przyciągną kupujących po okazyjnych cenach. Jeśli więc wiesz, że niska cena jest Twoim najsilniejszym punktem sprzedaży, możesz użyć jasnego koloru, takiego jak pomarańczowy, aby zasygnalizować, że Twoje produkty są tańsze niż konkurencja, dzięki czemu Twoja marka będzie bardziej dostępna dla docelowych klientów.

Kulturowe skojarzenia Twoich odbiorców z kolorami są również ważnym czynnikiem, o którym należy pamiętać.

Na przykład biały kojarzy się z weselami w kulturze zachodniej, ale w niektórych kulturach wschodnich jest to tradycyjny kolor żałoby. Uważaj więc, aby nie zniechęcić klientów kolorami, od których woleliby trzymać się z daleka. W zależności od odbiorców — i ich lokalnego lub globalnego charakteru — wybierz kolory, które działają dla większości. I zawsze są pewne bezpieczne kolory, bez względu na orientację kulturową lub różnorodność odbiorców.

Popraw dostępność swojej marki i konwersje

Jeśli Twoja grupa docelowa jest starsza — na przykład, jeśli sprzedajesz plany opieki zdrowotnej dla osób starszych — myślenie o dostępności podczas wybierania kolorów witryny lub kampanii marketingowych staje się jeszcze ważniejsze.

Na przykład szaro-białe wzornictwo może wyglądać szykownie młodszym oczom, ale starsi użytkownicy z zanikającym wzrokiem mogą mieć trudności z czytaniem.

Użyj narzędzia oceny, aby określić, czy kolory, których używasz — i jak je łączysz — zapewniają wystarczający kontrast, aby Twoje informacje były dostępne dla osoby z wadami wzroku, młodej lub starszej.

Ułatwienia dostępu pozwalają przejść do bardziej szczegółowych części projektu witryny — na przykład przycisków na stronach docelowych.

Przyciągające wzrok i jaskrawe przyciski są łatwiejsze do zauważenia, dzięki czemu nie tracą kliknięć i konwersji z powodu problemów z widocznością. Oznacza to, że musisz pomyśleć o wyborze kolorów również z punktu widzenia konwersji.

Sprowokuj reakcję emocjonalną (i stwórz charakterystyczną tożsamość marki)

Wybór kolorów — zwłaszcza w odniesieniu do brandingu — polega tak naprawdę na wywołaniu właściwych emocji u odbiorców docelowych.

Studiując psychologię kolorów, możesz dowiedzieć się o cechach, które są zwykle związane z różnymi kolorami. Twoja strona internetowa / projektant marki prawdopodobnie już by je znał. Ogólnie rzecz biorąc, paleta kolorów marki, która jest zgodna z oczekiwaniami jej użytkowników, jest znacznie lepiej odbierana przez grupę docelową.

Na przykład w swojej kampanii rebrandingowej Airbnb zmieniło swoje logo na inny kolor. To pozwoliło Airbnb lepiej nawiązać emocjonalną więź z odbiorcami.

Ten doskonały artykuł wyjaśnia, w jaki sposób Airbnb i Booking.com — dwie bardzo podobne i konkurencyjne usługi — wykorzystują kolory, których używają, aby wzmocnić tożsamość swojej marki:

Weź Airbnb i Booking.com. To podobne firmy, ale z kolorami brandingowymi na przeciwległych końcach spektrum. Zamień je, a Airbnb zacznie wyglądać jak startup z Doliny Krzemowej, a adres internetowy Booking.com kłóci się z ciepłym różem Rausch konkurenta.

Większość kolorów jest związana z nastrojami, które wywołują w różnych grupach demograficznych, więc możesz przewidzieć, jak wybrane przez Ciebie kolory będą się czuć u klientów. Na przykład kolor czerwony jest powszechnie kojarzony z pasją i pośpiechem, podczas gdy niebieski jest uspokajający i godny zaufania.

Więc zaplanuj emocje, które chcesz wywołać w swojej marce, a następnie wybierz kolory, które w naturalny sposób je uwydatnią. Oto krótki zasób, od którego możesz zacząć.

Łącząc to wszystko razem

To, w jaki sposób używasz kolorów razem w schemacie kolorów, jest ważniejsze niż wybór poszczególnych kolorów.

Uzupełniające się schematy kolorów, w których kolory znajdują się naprzeciwko siebie na kole kolorów, są odważne i przyciągają uwagę, ale potencjalnie poruszają. Z drugiej strony, analogiczne schematy kolorów, które wykorzystują kolory obok siebie na kole kolorów, tworzą bardziej spokojny efekt. W większości schematów kolorystycznych najlepiej jest pozwolić, aby jeden kolor dominował, a inne kolory wspierać lub działać jako akcent, tworząc istotny kontrast.

Efekt izolacji pokazuje, że obiekty, które się wyróżniają, są bardziej skłonne do zapamiętania, a testy wykazały, że kontrast ma silniejszy wpływ niż kolor przy zwiększaniu liczby kliknięć. Użyj wystarczającego kontrastu, aby poprowadzić użytkowników przez Twoją witrynę, ale nie na tyle, aby nie wiedzieli, gdzie kliknąć.

Czasami wystarczy zrobić plusk!

Czasami możesz zapomnieć o kolorach marki i pokolorować kampanie marketingowe kolorami dotyczącymi najnowszych wydarzeń, które ekscytują użytkowników.

Na przykład, kiedy Indie zdekryminalizowały związki homoseksualne, wiele marek używało kolorów tęczy, aby pokazać swoje poparcie.

Tweety też stały się kolorowe:

Ty też możesz użyć kolorów, aby połączyć się z odbiorcami w ten sposób.

Podsumowując…

Pamiętaj, że psychologia kolorów brzmi modnie i modnie, ale w najlepszym razie może wprawić kupujących w nastrój.

Czerwony w morzu błękitu zdecydowanie może wyróżnić Twój przycisk CTA, ale nie zachęci odbiorców do zakupu, chyba że oferta jest atrakcyjna, a proces płatności jest prosty.

Łatwe w użyciu narzędzie, takie jak Convert Experiences, pomaga testować i optymalizować wszystkie aspekty Twojej witryny, od nisko wiszących owoców możliwych zmian kolorów po bardziej złożone aspekty procesów witryny.