Mądrze korzystaj z ChatGPT: Ekspertyza w zakresie marketingu przychodzącego jest „niezbędna”, aby zmaksymalizować sztuczną inteligencję

Wiem, wiem… właśnie w zeszłym miesiącu opublikowaliśmy blog o AI w marketingu. Ale tak wiele się zmienia (i tak szybko), że musimy nadal dzielić się tym, co wiemy — i tym, w jaki sposób ta wiedza może przynieść korzyści marketerom przychodzącym B2B w złożonych branżach.

Bez wątpienia widziałeś zarówno imponujące wyniki , jak i rozczarowującą kopię wygenerowaną przez ChatGPT , dynamicznego chatbota stworzonego przez OpenAI. Choć jest fajny, nie zawsze daje dokładne wyniki i może wydawać się nieco sztywny. Dlatego doświadczony umysł marketingu przychodzącego musi przejrzeć swoje wyniki i użyć myślenia strategicznego , aby stworzyć naprawdę wpływowe i przydatne treści.

Czy ChatGPT nie zgadza się ze mną? Cóż, oto fragment kopii, którą wyprodukował po otrzymaniu ode mnie prostego monitu:

„Aby w pełni wykorzystać korzyści oferowane przez ChatGPT, niezbędna jest wiedza marketingowa. Niezależnie od tego, czy chodzi o opracowywanie strategii chatbota, tworzenie skutecznych skryptów konwersacyjnych, czy analizę danych generowanych przez ChatGPT, specjaliści od marketingu mają umiejętności i wiedzę potrzebne do maksymalnego wykorzystania tego potężnego narzędzia”.

To nie jest zbyt nędzne, choć trochę brakuje mu osobowości . Czy jest to zgodne ze stanem faktycznym? To dyskusyjne, ale ChatGPT jest znany z dostarczania pełnych błędów sugestii , które można łatwo sprawdzić online. Inny model językowy, FactGPT , obecnie oferuje nie tylko generowanie treści, ale także cytowanie .

OK, powyższy fragment jest JEDYNĄ kopią wygenerowaną przez sztuczną inteligencję, której użyję w tym artykule. Obietnica. Reszta pochodzi z mojego własnego mózgu (który jest szybko przytłaczany wiadomościami AI).

Dyrektor generalny Marketing AI Institute, Paul Roetzer, przyjedzie na konferencję Premier Marketing & Sales w Wisconsin — Experience Inbound — 26 kwietnia (Green Bay) i 27 kwietnia (Milwaukee). Zdobądź bilety już teraz , zanim ceny wzrosną!

Jak sztuczna inteligencja może pomóc w budowaniu wartości marki?

Żadna organizacja nie zmieni swojej filozofii, wartości ani procesów z dnia na dzień tylko dlatego, że dostępne są teraz wygodne i wydajne narzędzia sztucznej inteligencji. Ich dostępność wymaga jednak eksploracji w celu odkrycia możliwości poprawy wydajności i pobudzenia wzrostu.

Podobnie jak w przypadku każdego nowego narzędzia lub technologii, należy zastanowić się, w jaki sposób można je zintegrować z istniejącymi przepływami pracy bez uszczerbku dla jakości.

Właściwe włączenie narzędzi sztucznej inteligencji do ustalonych procesów jest kluczem do stworzenia inteligentniejszej wersji organizacji.

Oto cztery podstawowe kroki, aby to zrobić:

1. Określ, który z twoich ludzi może wziąć na siebie tę odpowiedzialność
2. Przeprowadź burzę mózgów, jakie podstawowe usługi w Twojej organizacji mogłyby skorzystać na wykorzystaniu sztucznej inteligencji
3. Celuj w możliwości poprawy wydajności z krótko- i długoterminowymi skutkami
4. Stwórz plan wprowadzenia sztucznej inteligencji do swojego miejsca pracy

Jednym z niezmiennych aspektów marketingu jest stały cel budowania wartości marki. Podczas gdy sztuczna inteligencja może zmienić ekonomię marketingu (wydajność skraca terminy, narzędzia oszczędzają pieniądze itp.), mądre wykorzystanie sztucznej inteligencji może również pomóc w rozwoju marek , pogłębieniu relacji z klientami i stymulowaniu wzrostu.

AI nadal szybko ewoluuje (podobnie jak ChatGPT)

W zeszłym tygodniu wydawało mi się, że mam dobre pojęcie o tym, co sztuczna inteligencja może zrobić w marketingu. Cóż, w tym tygodniu zaskakują mnie nowe osiągnięcia w technologii, a zaawansowane możliwości sprawiają, że patrzę na sprawy w innym świetle. To jedno wyzwanie z tym narzędziem; zmienia się z dnia na dzień i trzeba być na to przygotowanym.

Na przykład jedną z obserwacji ChatGPT jest to, że od czasu jego wydania pod koniec listopada 2022 r. stał się bardziej restrykcyjny , bardziej konserwatywny i ma więcej ograniczeń dotyczących typów treści, które będzie udostępniać, eksplorować i generować. Możesz argumentować, że jest to narzędzie, które uczy się na bieżąco , więc ciągle wprowadzane są poprawki, prawda? Jednak ten chatbot jest zdecydowanie ulepszany przez swoich twórców z dnia na dzień, co frustruje niektórych użytkowników.

Ponadto na światło dzienne wyszły pewne kwestie etyczne związane ze sztuczną inteligencją.

Na przykład starszy pracownik Uniwersytetu Princeton opracował narzędzie GPTZero, które, jak twierdzi , wykrywa kopie napisane przez sztuczną inteligencję . Jego ostatecznym celem jest zachowanie człowieczeństwa w piśmie i powstrzymanie „hallmarkizacji wszystkiego” lub stania się formułą słowa pisanego. „Ludzie zasługują na to, by wiedzieć, czy coś zostało napisane przez człowieka, czy przez maszynę” — mówi Edward Tian.

Turnitin Originality to „najlepsze w swojej klasie narzędzie do wykrywania plagiatu”, które teraz wykorzystuje technologię wykrywania AI, aby upewnić się, że uczniowie oddają oryginalne prace. Tak bardzo, jak tylko możemy skupić się na marketingu, sztuczna inteligencja szybko ma wpływ na każdy poziom ludzkiej egzystencji.

"Z dużą mocą przychodzi duża odpowiedzialność"

Och, jak bardzo żałuję, że nie napisałem tych mądrych słów, ale są one podstawą ideologii Spider-Mana (dzięki komiksowemu geniuszowi Stanowi Lee) i doskonale odnoszą się do sztucznej inteligencji. Moc jest niewiarygodna, ale jak możesz upewnić się, że moc jest używana właściwie ?

Obecnie nie ma poręczy na sztucznej inteligencji; jego użycie zależy od nas jako użytkowników. Ale jedno jest pewne: ludzie zazwyczaj wolą słuchać ludzi , a nie maszyn. Ludzkie doświadczenie jest wyjątkowo ludzkie, a pragnienie oryginalności będzie nieustannie pożądane i cenione.

W miarę jak sztuczna inteligencja ewoluuje (z minuty na minutę!), jeszcze bardziej uświadamia nam, że wymagana jest specjalistyczna wiedza marketingowa pełnego i etycznego korzystania z modeli językowych i innych narzędzi sztucznej inteligencji.

Czy firmy powinny z góry stworzyć „ Oświadczenie o korzystaniu z AI ”, aby ich klienci, pracownicy i dostawcy dokładnie wiedzieli, w jaki sposób używają (lub nie) AI? Pragnienie wiarygodności jest teraz znaczące i będzie nadal rosło, ponieważ sztuczna inteligencja może potencjalnie zamącić wody i spowodować zamieszanie co do tego, kto/co stworzył kopię, obraz lub film.

W Weidert Group zawsze byliśmy transparentni w kwestii naszego myślenia i narzędzi, których używamy, aby pomóc markom naszych klientów wyróżnić się i rozwijać ich biznes. Wykorzystanie AI nie będzie dla nas drogą na skróty do zastąpienia zadań marketingowych, ani też nie będziemy próbowali udawać jej kopii czy myślenia za własne. Jednak aktywnie badamy i testujemy, w jaki sposób genialne umysły z naszego własnego zespołu mogą współpracować ze sztuczną inteligencją, aby uczynić nas jeszcze lepszymi dla naszych klientów.

Sztuczna inteligencja stale się rozwija i ulepsza. Wyobraź sobie, czego nauczyła się sztuczna inteligencja w czasie, jaki zajęło ci przeczytanie tego miejsca na blogu. To… no, dużo! Jednak kreatywne i strategiczne myślenie ludzi (zwłaszcza tych z doświadczeniem w inbound marketingu B2B) nigdy nie przestaje zadziwiać mnie i naszych klientów.

Założony przez weterana agencji inbound, Paula Roetzera , Marketing AI Institute jest pomocną bazą wiedzy o sztucznej inteligencji dla marketerów. Zasoby online instytutu są zawsze dostępne, ale możesz zobaczyć prezentację programową Paula „Beyond ChatGPT: How AI Will Transform Your Company and Career” na ósmej dorocznej konferencji Experience Inbound Marketing & Sales w dniu 26 kwietnia (Green Bay) lub 27 kwietnia ( Milwaukee). Kliknij poniżej, aby kupić bilety, zanim ceny pójdą w górę!