Jak korzystać z Klaviyo ze sklepami Shopify?

Właśnie stworzyłeś sklep na Shopify, a teraz chcesz wykorzystać Klaviyo do aspektu e-mail marketingu swojej firmy, ale teraz wiesz, jak zacząć? W tym artykule wyjaśnię Ci, jak możesz używać Klaviyo z Shopify. Najpierw będziesz potrzebować konta Klaviyo, aby móc zintegrować aplikację ze swoim sklepem Shopify. Jeśli nie masz jeszcze konta Klaviyo, możesz kliknąć tutaj, aby je utworzyć.

W tym artykule omówiono proces integracji istniejącego konta Klaviyo z Shopify, a także sposób korzystania z kreatora „Klaviyo Getting Started Wizard” , aby połączyć je ze sklepem Shopify. Ale najpierw spójrzmy, czym jest Klaviyo.

Co to jest Klaviyo?

Klaviyo to bogate w funkcje, oparte na chmurze oprogramowanie do automatyzacji marketingu i poczty e-mail przeznaczone dla firm eCommerce. Jest to łatwe w użyciu rozwiązanie, które pomaga przedsiębiorcom e-commerce konfigurować, celować, optymalizować i śledzić kampanie marketingowe na Facebooku, e-mailu i Instagramie. Platforma zmniejsza nadmierne poleganie na konwencjonalnych zasobach, takich jak arkusze kalkulacyjne, które promują efektywną segmentację.

Oto kilka przydatnych funkcji, które możesz uzyskać od Klaviyo:

• Segmentacja listy. Klaviyo umożliwia segmentację listy subskrybentów w oparciu o szereg kryteriów, takich jak ich działania na Twojej stronie, lokalizacja i wskaźniki otwarć.
• Kieruj swoją listę subskrybentów za pomocą reklam na Facebooku. Łącząc się z dwiema platformami, możesz kierować reklamy do swoich subskrybentów, którzy są również na Facebooku.
• Skonfiguruj automatyczne kampanie e-mailowe. Korzystając z różnych ustawień warunków i zachowań, możesz tworzyć przepływy wiadomości e-mail dla dowolnego scenariusza interakcji, jaki Twoi subskrybenci mają z Twoją firmą.
• Przyjazny dla użytkownika kreator poczty e-mail. Nie potrzebujesz umiejętności technicznych, aby tworzyć przepływy pracy automatyzacji, szablony wiadomości e-mail lub dodawać formularze rejestracji do swojej witryny.

Integracja Klavito z Shopify jest kompleksowa. Klaviyo wykorzystuje dane z Twojego sklepu Shopify i automatycznie wysyła wiadomości e-mail o porzuconych koszykach do Twoich klientów. Tworzy również spersonalizowane recenzje produktów i oferuje promocje zaangażowania po zakupie.

Inicjowanie integracji

Kreator pierwszych kroków Klaviyo

Ten krok jest przeznaczony dla osób, które nie mają jeszcze konta Klaviyo. Ten link przeniesie Cię na stronę Klaviyo, gdzie możesz zobaczyć formularz rejestracji i utworzyć konto Klaviyo.

Wypełnij formularz rejestracyjny i kliknij „Pierwsze kroki”.

Kreator wprowadzający Klaviyo poprowadzi Cię przez ustawienia, których potrzebujesz, aby złożyć wniosek o konto Klaviyo. Jednym z tych ustawień jest integracja Twojego konta ze sklepem Shopify.

Podaj domenę swojej witryny, wybierz rodzaj działalności i platformę eCommerce, z której korzystasz (w tym przypadku Shopify) i kliknij „Kontynuuj”.

W następnym kroku musisz podać adres URL myshopify.com swojej witryny i kliknąć „Połącz konto sklepu”.

Jeśli nie wiesz, gdzie znaleźć tę domenę, możesz przejść do Sklepu internetowego > Domena; domena znajduje się w obszarze „Domena podstawowa” :

Wróć do Klaviyo, wprowadź adres URL Shopify i kliknij „Połącz konto Shopify”.

Zostaniesz przeniesiony do Shopify, aby potwierdzić integrację. Po wykonaniu tego kroku zostaniesz przeniesiony z powrotem do Klaviyo i otrzymasz potwierdzenie, że integracja została zakończona.

Po zakończeniu wszystkich ustawień w Kreatorze rozpoczęcia pracy i zalogowaniu się na swoje konto Klaviyo, możesz przejść do zakładki „Integracje” na pulpicie nawigacyjnym Klaviyo, gdzie zobaczysz zakładkę „Włączone integracje” .

Jeśli klikniesz menu „Ustawienia widoku” w prawym dolnym rogu, możesz zobaczyć i dostosować dodatkowe ustawienia, które są niezbędne dla tej integracji. Te ustawienia są opisane bardziej szczegółowo w następnej sekcji tego samouczka.

Zakładka Integracja Klaviyo

Ten krok pokaże Ci, jak zintegrować Shopify z kontem za pośrednictwem sekcji Integracje na pulpicie Klaviyo. Możesz znaleźć tę zakładkę na pasku bocznym Klaviyo. Możesz znaleźć tę zakładkę na pasku bocznym Klaviyo.

Zobaczysz dwie zakładki „Wszystkie integracje” i „Włączone integracje” w sekcji „Integracje” . Zakładka „Włączone integracje” dotyczy integracji, które zostały już wbudowane w Klaviyo. Zakładka „Wszystkie integracje” zawiera wszystkie aplikacje, które można zintegrować z Klaviyo.

Wpisz „Shopify” w pasku wyszukiwania na karcie „Wszystkie integracje” , a gdy znajdziesz aplikację, kliknij przycisk „Dodaj integrację” , aby rozpocząć integrację ze swoim sklepem Shopify.

Na następnej stronie znajdują się inne ustawienia, które musisz zakończyć, zanim będziesz mógł połączyć swoje konto Klaviyo ze sklepem Shopify.

Ustawienia integracji

Adres URL sklepu: Jak widać na powyższym obrazku, w tym obszarze należy dodać adres URL sklepu. Adres URL znajdziesz logując się do swojego sklepu.

Subskrybuj klientów, którzy subskrybują listę Klaviyo: upewnij się, że włączyłeś tę funkcję. Jest to przeznaczone dla osób, które składają zamówienia, inicjują realizację transakcji lub subskrybują dowolny wbudowany typ zgody Shopify. Gdy wykonają którąkolwiek z tych czynności, ich e-mail zostanie przechwycony i umieszczony na liście utworzonej w Klaviyo. Pamiętaj, że to jest tylko dla osób, które zgadzają się na otrzymywanie Twoich e-maili. Jeśli zdecydują się nie akceptować e-maili od Ciebie, nie zostaną uwzględnione na żadnej liście Klaviyo, a zobaczysz je tylko w zakładce „Profile” . Będą nadal istnieć jako profil w Klaviyo, z etykietą „Akceptuj marketing = False” i będą otrzymywać tylko e-maile transakcyjne.

Automatycznie dodaj javascript Klaviyo na stronie (zalecane): zdecydowanie zaleca się włączenie tej funkcji. Spowoduje to automatyczne zainstalowanie wszystkich skryptów, których potrzebujesz w swoim sklepie, aby umożliwić śledzenie w Internecie, formularze na stronie i inne funkcje Klaviyo. Powinieneś wyłączyć to tylko wtedy, gdy ręcznie włączysz Klaviyo do kodu Shopify Theme, co może wymagać pomocy programisty internetowego.

Synchronizuj dane Klaviyo z danymi Shopify: Włączenie tej opcji spowoduje zaimportowanie informacji subskrybentów z Klaviyo do danych Shopify. Jeśli informacje o subskrybentach, które zgromadziłeś w Klaviyo, są aktualne i chcesz je wprowadzić do Shopify, możesz włączyć ten wybór.

Po zakończeniu tych ustawień kliknij przycisk „Połącz z Shopify” i potwierdź swoją integrację. Ogólnie rzecz biorąc, dobrym pomysłem jest używanie konta właściciela Shopify zamiast konta członka personelu Shopify, aby zapobiec potencjalnym problemom z uprawnieniami, zwłaszcza jeśli personel zmieni uprawnienia dostępu lub opuści firmę.

Jeśli do tej pory wszystko zostało ustawione poprawnie, nastąpi przekierowanie do Shopify w celu potwierdzenia integracji po raz ostatni. Zobaczysz stronę zawierającą takie szczegóły.

Kliknij „Zainstaluj aplikację” , aby kontynuować.

Jeśli wszystko zostanie wykonane poprawnie, zostaniesz przeniesiony z powrotem do Klaviyo, gdzie zobaczysz potwierdzenie zakończonej integracji.

Klaviyo zacznie teraz synchronizować swoje dane z Shopify i w zależności od tego, ile danych masz obecnie w Shopify, synchronizacja potrwa od kilku minut w przypadku nowych sklepów do kilku godzin (lub nawet dni) w przypadku dużych sklepów Shopify z dużą ilością dane historyczne.

Zrozumienie wskaźników Shopify

Istnieje kilka metryk utworzonych w Klaviyo po zakończeniu synchronizacji. Wszystkie te metryki możesz zobaczyć w sekcji „Dane” na pulpicie Klaviyo.

Te metryki są aktualizowane w czasie rzeczywistym i mogą być wykorzystywane do tworzenia przepływów pracy e-mail lub segmentów klientów.

Istnieją bardziej szczegółowe dane (małe ikony po prawej stronie każdego paska), które można wyświetlić w ramach tych ogólnych danych, w tym:

• Wykresy. Pierwsza ikona to wykresy, które śledzą wydarzenia w czasie. Możesz wybrać przedział czasowy, wyświetlić według dnia, tygodnia lub miesiąca, wyświetlić przefiltrowane dane dla niektórych elementów lub innych parametrów.
• Kanał aktywności. Ta druga ikona to kanał aktywności, który pokazuje wydarzenia w czasie rzeczywistym. Jeśli zdarzenie jest spowodowane przez użytkownika, na przykład rozpoczęcie płatności, możesz je zobaczyć w danych „Kanał aktywności” w danych „Rozpoczęcie płatności” w czasie rzeczywistym. W zależności od metryki możesz zobaczyć dodatkowe szczegóły metryki, takie jak produkty w koszyku, właściwości zdarzenia itp.
• Kohorty. Następna trzecia ikona to miejsce, w którym możesz zobaczyć postęp z miesiąca na miesiąc pogrupowany w czasie według miesiąca użytkownika. Możesz także wybierać z listy rozwijanej różnych gotowych raportów, aby wizualizować dane z różnymi parametrami.
• Najlepsi ludzie. Algorytm Klaviyo ocenia ludzi na podstawie ich przeszłych działań i wygeneruje listę najlepszych osób dla każdej metryki według liczby wszystkich obliczonych zdarzeń lub wygenerowanej wartości.
• Mapa aktywności. Ikona mapy świata to miejsce, w którym możesz zobaczyć zdarzenia dla każdej metryki na mapie świata, które można powiększać i pomniejszać regionalnie. Możesz śledzić wydarzenia w czasie rzeczywistym, ostatni dzień, ostatni tydzień lub ostatni miesiąc.

Konfigurowanie wskaźników „Aktywny w witrynie” i „Oglądany produkt” dla Shopify

Istnieją dwie bardzo ważne metryki, które są dostarczane z integracją, która nie jest dostępna domyślnie, ale jako niestandardowe interfejsy API, które należy skonfigurować. To są:

Aktywny w witrynie

Jeśli aktywowałeś opcję „Dodaj Klaviyo do witryny JavaScript automatycznie” podczas procesu integracji Shopify (wspomnianego powyżej), wskaźnik ten automatycznie stanie się aktywny po zakończeniu integracji. Pozwoli to monitorować działania Twoich obecnych subskrybentów, jeśli odwiedzają Twoją witrynę.

Oglądany produkt

Aby skonfigurować kod dla metryki Wyświetlony produkt, musisz przejść do prawego górnego rogu pulpitu Klaviyo, a następnie w rozwijanym menu kliknąć „Konfiguruj śledzenie sieci”.

Ta metryka śledzi również działania Twoich subskrybentów podczas odwiedzania Twojej witryny, ale na poziomie produktu. Będzie monitorować, które produkty widzą subskrybenci, gdy odwiedzają Twoją witrynę. Jeśli chcesz aktywować ten wskaźnik, musisz ręcznie skonfigurować kod śledzenia w swoim motywie Shopify.

Aby skonfigurować kod dla metryki oglądanego produktu, przejdź do prawego górnego rogu konta Klaviyo i wybierz „Konfiguruj śledzenie sieci” z menu rozwijanego.

Następnie skopiuj kod:

Następnie przejdź do sekcji Edytuj kod swojego sklepu Shopify.

Przejdź do szablonu product.liquid i na dole istniejącego kodu wklej kod Klaviyo i kliknij Zapisz.

Po zakończeniu tego kroku musisz wrócić do Klaviyo i wprowadzić adres URL swojego sklepu Shopify w puste pole i kliknąć „Dalej”.

Jeśli poprawnie skonfigurujesz kod, otrzymasz zielony przycisk z napisem „Odebrano dane. Kontynuować."

Oznacza to, że pomyślnie dodałeś kod oglądanego produktu , a teraz Klaviyo rozpocznie śledzenie zdarzeń „Obejrzanego produktu” .

Alternatywy dla Klaviyo

AVADA Marketing e-mail i SMS

Najlepsza usługa marketingu SMS i e-mail dla małych firm i start-upów (9 USD miesięcznie).

AVADA Marketing Automation upraszcza marketing cyfrowy, łącząc w jednej platformie zarówno marketing e-mail, jak i SMS. AVADA Email & SMS Marketing jest produktem AVADA Commerce, oddziału Shopify firmy Mageplaza, który jest twórcą rozszerzeń numerów dla Magento z ponad 82 000 firm korzystających z ich rozszerzeń na całym świecie. AVADA Marketing e-mail i SMS jest zbudowany wyłącznie dla sklepów eCommerce hostowanych przez Shopify.

AVADA Marketing e-mail i SMS może pomóc w dostarczaniu ukierunkowanych wiadomości do odbiorców wiadomości e-mail Będziesz mieć dostęp do kreatora wiadomości e-mail typu „przeciągnij i upuść” oraz dynamicznych szablonów wiadomości e-mail do łatwego tworzenia wiadomości e-mail, a także funkcji segmentacji odbiorców, personalizacji wiadomości e-mail i automatyzacji wiadomości e-mail , analiza danych i tak dalej. Marketing e-mailowy i SMS-owy AVADA jest już bardzo przyjazny dla użytkownika, ale jeśli potrzebujesz pomocy, możesz liczyć na szybką obsługę klienta 24/7 w przypadku każdego problemu, który możesz mieć podczas korzystania z aplikacji.

Dzięki planowi Pro o wartości 9 USD miesięcznie możesz przechowywać 1000 kontaktów, wysyłać nieograniczoną liczbę wiadomości e-mail miesięcznie i uzyskać dostęp do wszystkich funkcji automatyzacji. Obejmują one interaktywne formularze rejestracji i przepływy pracy e-mail, funkcje SMS i wszystkie zaawansowane funkcje.

AVADA Email & SMS Marketing to jedna z najlepszych opcji dla małych firm i start-upów, które chcą skutecznie dotrzeć (i ponownie wprowadzić na rynek) swoich klientów. Możesz zacząć od wiecznego bezpłatnego okresu próbnego, a ich płatne plany zaczynają się od 9 USD miesięcznie.

Sendinblue

Sendinblue to łatwe w użyciu narzędzie do marketingu e-mailowego z bezpłatnym abonamentem, które umożliwia nieograniczony kontakt i wysyła 300 e-maili dziennie. Jeśli poważnie myślisz o poszerzeniu swojej listy, możesz przejść na plan Lite, który zaczyna się od 25 USD miesięcznie i zapewnia nieograniczoną liczbę kontaktów i do 10 000 e-maili miesięcznie.

Sendinblue jest zbudowany z myślą o łatwości użytkowania. Jego prostota pomaga w szybkim tworzeniu czystych i profesjonalnych wiadomości e-mail, automatyzowaniu wiadomości powitalnych i formularzach na stronach internetowych. Zapewniają również czat na żywo i CRM w swoim bezpłatnym abonamencie, który obejmuje pojedynczy przepływ pracy automatyzacji dla maksymalnie 2000 kontaktów.

Sendinblue wykorzystuje również sztuczną inteligencję do przewidywania i wysyłania wiadomości e-mail o odpowiedniej porze dnia, aby zoptymalizować interakcję. Możesz także przeglądać statystyki w czasie rzeczywistym za pomocą raportów, które zawierają takie dane, jak współczynniki otwarć, dostarczalność, współczynniki klikalności i mapy cieplne. Jedną z ich najlepszych funkcji jest workflow automatyzacji poczty e-mail. Pomaga to skonfigurować wyzwalacze i wprowadzić subskrybentów do niestandardowych przepływów pracy na podstawie ich interakcji z witryną i pocztą e-mail.

Te automatyczne wyzwalacze tworzą akcje, takie jak wysyłanie e-maili i wiadomości SMS, segmentowanie kontaktów na osobne listy i aktualizowanie ich informacji w Twojej bazie danych. Jeśli potrzebujesz zaawansowanego oprogramowania do automatyzacji marketingu e-mail z ograniczonym budżetem, możesz zacząć od planu Lite za 20 USD miesięcznie i zaoszczędzić 10% na planach rocznych.

Te automatyczne wyzwalacze tworzą działania, takie jak wysyłanie e-maili i wiadomości SMS, segmentowanie kontaktów na różne listy i aktualizowanie ich danych w Twojej bazie danych. Jeśli potrzebujesz zaawansowanych narzędzi do automatyzacji marketingu e-mailowego, możesz zacząć od planu Lite 25 USD na miesiąc i zaoszczędzić 10%, płacąc rocznie.

Otrzymać odpowiedź

GetResponse to kompleksowe narzędzie do marketingu online, które pomoże Ci rozwinąć Twój biznes. Dostarczają kampanie e-mail marketingowe, strony docelowe o dużej objętości i narzędzia do webinarów, które wspierają działania marketingowe. Główną atrakcją jest tu Autofunnel – narzędzie z ponad 30 gotowymi stronami docelowymi, szablonami e-maili i sekwencjami generującymi sprzedaż. Jeśli chcesz zwiększyć liczbę potencjalnych klientów, sprzedaż produktów lub rejestrację na webinary, Autofunnel jest rozwiązaniem.

Ogólnie rzecz biorąc, GetResponse jest jednym z najlepszych narzędzi do e-mail marketingu do tworzenia automatycznych lejków sprzedażowych i stron docelowych. Możesz rozpocząć od 30-dniowego bezpłatnego okresu próbnego i przejść na abonament podstawowy o wartości 15 USD na miesiąc. Oszczędzasz także od 18 do 30% dzięki planom rocznym.

Jednym z problemów jest to, że niektóre z ich 500 szablonów wyglądają trochę niemodnie i mają dostarczalność w środku paczki w porównaniu z innymi na tej liście. Jednak jedną z największych zalet GetResponse jest inteligentne oprogramowanie do automatyzacji. Korzystając z tych funkcji, automatycznie tworzysz kilka zaawansowanych warunków segmentacji list. Ich kreator typu „przeciągnij i upuść” jest również bardzo przyjazny dla użytkownika i sprawia, że ​​projektowanie wysokiej jakości wiadomości e-mail to bułka z masłem.

Ogólnie rzecz biorąc, GetResponse jest jednym z najlepszych programów do e-mail marketingu do tworzenia automatycznych stron sprzedaży i stron docelowych. Możesz rozpocząć 30-dniowy bezpłatny okres próbny i przejść do planu podstawowego 15 USD na miesiąc. Oszczędzasz także od 18 do 30 procent, płacąc rocznie.

Ostatnie słowa

Po zakończeniu wszystkiego, o czym wspomniano w tym artykule, będziesz mógł używać Klaviyo z Shopify. Jeśli jest coś ważnego, co przegapiłem, proszę zostawić komentarz poniżej do dalszej dyskusji. :-)