Jak korzystać z Facebooka w kampanii e-mail marketingowej

Zapewne już wiesz, jak ważny dla Twojej firmy jest marketing na Facebooku, zwłaszcza gdy konkurencja jest zacięta, a marki walczą, by zdobyć przyczółek.

Być może nie zdajesz sobie jednak sprawy, w jaki sposób połączenie strategii marketingowej na Facebooku z marketingiem e-mailowym może pomóc Ci przenieść Twój biznes na wyższy poziom!

Spójrz na to w ten sposób: zarówno Facebook, jak i e-mail mają wyjątkowe zalety.

Dzięki wysoce trafnemu targetowaniu Facebook umożliwia dotarcie do tysięcy użytkowników jednocześnie. Oznacza to, że możesz dotrzeć do nowych użytkowników, którzy są istotni dla Twojej firmy i przedstawić im ją. Dzięki temu klienci dowiedzą się więcej o Twojej marce i będą mogli zobaczyć, jak inni „fanowie” wchodzą w interakcję z Twoją stroną.

Potem nadszedł czas, aby zmienić tych fanów w płacących klientów, i tu właśnie pojawia się e-mail marketing.

Musisz sprzedawać swoje towary i usługi, a marketing e-mailowy Ci to umożliwia. Konwersje można zwiększyć, tworząc oferty sprzedażowe dostosowane do firmy, a dłuższe treści można udostępniać za pośrednictwem poczty e-mail. Pozwoli to klientowi dowiedzieć się więcej o Twoich usługach i zachęci go do zakupu.

Krótko mówiąc, pomyśl o mediach społecznościowych i e-mailach jako o dwóch stronach tego samego medalu – najważniejszych aspektach strategii marketingu cyfrowego każdej marki.

Warto o tym porozmawiać, a ten artykuł pokaże Ci, jak wykorzystać Facebooka w kampanii e-mail marketingowej do budowania lojalności klientów i natychmiastowej sprzedaży. Zaczynajmy.

Dlaczego powinieneś używać Facebooka do swojej kampanii e-mail marketingowej?

Weryfikacja istniejących list klientów jest jednym z najważniejszych kroków, jakie możesz podjąć jako marketer. Koncentrowanie się wyłącznie na przyciąganiu nowych klientów różnymi kanałami, przy jednoczesnym zaniedbywaniu pielęgnowania istniejących klientów, może przynieść efekt przeciwny do zamierzonego.

Potraktuj Facebooka jako narzędzie do czegoś więcej niż tylko dotarcia do nowych klientów. To baza Twoich aktualnych klientów, z której składa się duża część Twoich obserwujących na Facebooku!

Łatwiej jest uzyskać adres e-mail danej osoby za pośrednictwem mediów społecznościowych niż poprosić o dane karty kredytowej. Bez inwestowania większych pieniędzy w media społecznościowe możesz regularnie wchodzić w interakcje i angażować klientów za pośrednictwem Facebooka i poczty e-mail.

E-mail opt-in i Facebook są wspólnie wykorzystywane przez odnoszące sukcesy organizacje marketingu cyfrowego do regularnego promowania wśród swoich użytkowników. Nie można go przecenić i ma potencjał, aby zaoferować Ci przychody, a także dodatkowy strumień zaangażowania.

Witryny mediów społecznościowych stanowią godne zaufania platformy dystrybucji treści dla stron docelowych generujących leady, oprócz reklam społecznościowych, które pozwalają dotrzeć do dużej i zróżnicowanej bazy użytkowników sieci. W zamian będziesz mógł korzystać ze swojej rosnącej listy e-mailowej, aby zwiększyć liczbę obserwowanych w mediach społecznościowych. Po prostu utwórz szablony wiadomości e-mail z linkami do swoich profili w mediach społecznościowych, zakładając, że czytelnicy już Cię nie śledzą.

Jak wykorzystać Facebooka w kampanii e-mail marketingowej

Jak więc stworzyć kampanię e-mail marketingową, która zawiera oba te elementy? Tego dowiemy się w tej sekcji.

Zacznijmy od stworzenia solidnej kampanii reklamowej na Facebooku, aby stworzyć stronę docelową, która przyciągnie jak najwięcej subskrybentów.

1. Skonfiguruj reklamy na Facebooku

Aby skutecznie reklamować się na Facebooku, musisz zapoznać się z różnymi opcjami kierowania na odbiorców, typami reklam i sprawdzonymi metodami reklamowymi. Dzięki wstępnie skonfigurowanym opcjom Facebooka procedura konfiguracji jest łatwiejsza i bardziej uproszczona niż wcześniej.

Nie martw się, jeśli nie masz jeszcze strony biznesowej na Facebooku; konfiguracja jest dość prosta.

• Poniżej kart nawigacyjnych kliknij przycisk „Promuj”.

• Utwórz kampanię reklamową, aby generować ruch w witrynie — celem jest „zwiększenie liczby odwiedzin w witrynie”. W tym kroku wprowadź adres URL swojej witryny.

• Wybierz format reklamy, którą chcesz wyświetlić – w większości przypadków wystarczy jeden obraz, ale możesz też wypróbować filmy, karuzele i inne opcje.

Teraz musisz stworzyć znakomitą reklamę, która może przyciągnąć odbiorców na Facebooku. Nagłówek, tekst, wezwanie do działania (CTA) i docelowi odbiorcy to tylko niektóre z elementów, które możesz zmienić. Oto kilka wskazówek, jak zaprojektować te elementy reklamy.

1.1. Nagłówek

Celem nagłówka reklamy, a także głównego obrazu w reklamie na Facebooku, jest przyciągnięcie uwagi odbiorców docelowych, a jednocześnie zapewnienie im wyobrażenia o tym, co Twoja firma może dla nich zrobić. Podkreślając bolączki odbiorców, podając konkretne liczby i wpajając poczucie pilności, możesz osiągnąć oba cele. Ponieważ nagłówki reklam na Facebooku są ograniczone do 25 znaków, dokładnie rozważ swoje sformułowania.

1.2. Kopiuj

Po przyciągnięciu uwagi odbiorców język reklamy powinien dostarczać informacji potrzebnych do przejścia do następnego kroku. Niektóre podstawowe wytyczne obejmują zapewnienie, że język pasuje do obrazu i skupienie się na jasnej, zwięzłej propozycji wartości.

Zastosuj preferowany styl komunikacji i język grupy docelowej w swojej reklamie na Facebooku, aby zwiększyć efekt materiału. Ciepły, konwersacyjny ton najskuteczniej przekaże komunikat Twojej marki użytkownikom Facebooka.

1.3. CTA

CTA zachęca widza do ostatniego kliknięcia. Facebook ułatwił ten proces, dając predefiniowane CTA dla wszystkich rodzajów kampanii. Dwa CTA, które skutecznie działają na rzecz pozyskiwania potencjalnych klientów, to Zarejestruj się i dowiedz się więcej.

1.4. Grupa docelowa

Następnym krokiem jest zdefiniowanie grupy docelowej po sfinalizowaniu wyglądu reklamy na Facebooku. Opcje targetowania Facebooka jako platformy reklamowej są zdumiewające. Oprócz generowania profili docelowych odbiorców na podstawie danych demograficznych i zainteresowań użytkowników, możesz tworzyć grupy odbiorców na podstawie danych uzyskanych z piksela Facebooka, obserwujących Twoją stronę lub użytkowników aplikacji.

Możesz także utworzyć niestandardową grupę odbiorców, korzystając z danych z innych źródeł, takich jak określone wydarzenie na Facebooku, połączone konto na Instagramie i zestawy wydarzeń offline.

Twój budżet to ostatnia rzecz, którą musisz ustawić przed uruchomieniem reklamy na Facebooku. W tym artykule poznasz tajniki efektywnego budżetowania reklam na Facebooku, w tym sposób określania przychodów docelowych i tworzenia niestandardowych tras konwersji.

2. Buduj strony docelowe dla konwersji

Tworzenie reklam na Facebooka, które przyciągają potencjalnych użytkowników, to tylko część układanki. Musisz także tworzyć strony docelowe, które zachęcają odwiedzających do podjęcia działań i zarejestrowania się jako subskrybenci.

Aby mieć pewność, że Twoi potencjalni klienci na Facebooku staną się subskrybentami, musisz zbudować swój landing page w taki sposób, aby zachęcić odbiorców do zrobienia kolejnego kroku.

W przypadku każdej witryny sprawdza się odwieczne powiedzenie „pierwsze wrażenie to ostatnie wrażenie”. Twój landing page to pierwszy punkt kontaktu potencjalnego klienta z Twoją firmą poza Facebookiem. Jeśli jest w fatalnym stanie, stracisz szansę na konwersję leada i zdobędziesz złą reputację wśród odbiorców.

Oto kilka wskazówek, jak tworzyć strony docelowe, które są łatwe w nawigacji i, co najważniejsze, odpowiednie dla docelowej grupy demograficznej.

2.1. Użyj treści wizualnych

Pomimo tego, że branża projektowania stron internetowych w ostatnich latach zmierza w kierunku minimalizmu, firmy nigdy całkowicie nie unikają używania widocznego elementu graficznego na stronach docelowych. Niezależnie od tego, czy jest to film instruktażowy, obraz tła, infografika, czy ujęcie produktu, materiał wizualny jest po prostu bardziej skuteczny niż słowa w przyciąganiu uwagi odbiorców.

Przyzwoite połączenie minimalistycznego projektu i odpowiedniej ilości elementów wizualnych może sprawić, że strona docelowa będzie dziesięciokrotnie bardziej atrakcyjna i interaktywna niż u konkurencji.

Pamiętaj, że treść wizualna nie zawsze musi się wyróżniać. Powinna działać tak długo, jak zwraca uwagę na inne współczynniki konwersji na Twoim landingu.

2.2 Miej solidną propozycję wartości

Większość (jeśli nie wszyscy) konsumentów ma jedno pytanie po dotarciu na Twoją stronę docelową: co to oznacza dla mnie? Twoim obowiązkiem jest udzielenie im jasnej, stanowczej odpowiedzi tak szybko, jak to możliwe. W rezultacie główny nagłówek powinien podkreślać zorientowaną na użytkownika propozycję wartości, która koncentruje się na wymaganiach docelowych odbiorców.

Oto kilka przykładów, jak zaprojektować atrakcyjne komunikaty z propozycją wartości, które mogą zmienić potencjalnego potencjalnego klienta w płacącego klienta:

• Przytocz rzeczywiste dane . Wymienianie konkretnych danych w celu utworzenia kopii zapasowej wypowiedzi to jedna z technik, która wzbudza zainteresowanie odbiorców docelowych. Spróbuj rozszerzyć frazę „wskazówki dotyczące generowania ruchu” na „wskazówki, jak generować ponad 10 000 odwiedzin miesięcznie” zamiast „wskazówki dotyczące generowania ruchu”.

• Należy stosować negatywne superlatywy . W nagłówkach negatywne superlatywy, takie jak „najgorszy”, „nigdy” lub „najniższy”, mogą znacznie zwiększyć klikalność.

• Używaj najpopularniejszych fraz : nie potrafię wystarczająco podkreślić znaczenia nagłówków, a jako firma e-commerce wiem, że się z tym zgodzisz. Powinieneś pomyśleć o stworzeniu przyciągających wzrok nagłówków, które przyciągną wiele osób w dół lejka sprzedaży. Wyrażenia takie jak „to dlatego”, „sprawi, że” i „wkrótce się skończy” mogą zwiększyć zaangażowanie na Facebooku.

2.3. Usuń elementy rozpraszające uwagę

Każda strona docelowa firmy powinna mieć na celu prosty proces rejestracji, który prowadzi do wyższego współczynnika konwersji.

Chociaż strony docelowe są zaprojektowane tak, aby gromadzić informacje od potencjalnych klientów, wszelkie rozproszenie uwagi może zakłócić to zaangażowanie i spowodować utratę zainteresowania.

Celem jest zbudowanie strony wolnej od wszelkich zewnętrznych elementów rozpraszających, takich jak paski boczne, wyskakujące okienka, animacje i rozbudowane formularze, które mogą negatywnie wpłynąć na wrażenia użytkownika.

Aby uzyskać najlepsze wyniki, użyj tylko jednego wiersza, aby wyjaśnić swoją propozycję wartości, a następnie pozwól potencjalnym klientom dokonać subskrypcji lub rejestracji, podając tylko ich adres e-mail.

2.4. Optymalizacja pod kątem użytkowników mobilnych

Pamiętaj, że tworzysz strony docelowe dla osób, które klikają Twoją reklamę na Facebooku. Według Statista, ponieważ 75 procent użytkowników Facebooka dociera do platformy za pośrednictwem urządzeń mobilnych, kluczowe znaczenie ma optymalizacja stron docelowych pod kątem wyświetlaczy mobilnych.

Dobrą wiadomością jest to, że większość kreatorów stron docelowych, systemów zarządzania treścią i platform internetowych jest wstępnie skonfigurowana, aby umożliwić responsywne projektowanie. Nie oznacza to, że nie powinieneś podejmować prób optymalizacji witryny pod kątem smartfonów. Test optymalizacji mobilnej Google to wspaniałe miejsce na rozpoczęcie. Wystarczy wpisać adres URL strony docelowej, poczekać na zakończenie sprawdzania, a następnie poszukać zaleceń dotyczących optymalizacji.

2.5. Przetestuj swoją stronę docelową

Nawet z doświadczonym zespołem po swojej stronie, uzyskanie prawidłowego landing page za pierwszym razem jest prawie niemożliwe. Nawet jeśli zastosujesz sprawdzone strategie dotyczące stron docelowych wymienionych powyżej, wybór optymalnego projektu i struktury witryny będzie wymagał pewnych prób i błędów.

Narzędzie do testowania A/B lub podzielonego może skrócić o połowę czas potrzebny na zebranie wystarczającej ilości danych o sukcesie strony docelowej. Działa, umożliwiając jednoczesne testowanie dwóch lub więcej wersji strony docelowej.

Testy A/B są wbudowane w większość narzędzi do tworzenia stron docelowych, ale możesz też przetestować dwie lub więcej wersji strony internetowej, korzystając z platform zewnętrznych, takich jak bezpłatne narzędzie Google Optimize.

2.6. Zweryfikuj nowych subskrybentów

Teraz, gdy Twoje strony docelowe działają prawidłowo, sprawdź ponownie, czy wszystkie nowe adresy e-mail, które zgromadziłeś, są prawidłowe.

Połączenie swojego konta na Facebooku z interfejsem API weryfikacji adresu e-mail i weryfikowanie każdego nowego adresu subskrybenta na miejscu to idealny sposób, aby to zrobić.

Interfejs API wykrywa i filtruje wiadomości spamowe w czasie rzeczywistym, zapewniając prawidłowe zbudowanie listy i utrzymanie pozytywnej reputacji nadawcy.

Sposób, w jaki widzą Cię dostawcy usług internetowych i poczty e-mail, zależy w dużej mierze od jakości Twojej listy e-mail. Zwiększ swoje szanse na dotarcie do skrzynek odbiorczych innych osób, weryfikując swoje kontakty.

Gdy już wykorzystasz wszystkie te wskazówki, Twój landing page powinien być dobrym źródłem dla nowych subskrybentów w połączeniu z Twoimi reklamami na Facebooku.

3. Stwórz okładkę na Facebooka, w tym swój adres e-mail

Zdjęcie na okładkę Twojej strony na Facebooku znajduje się na samej górze Twojej strony w mediach społecznościowych i często będzie pierwszą rzeczą, którą widzą odwiedzający. Możesz skorzystać z tej przestrzeni i stworzyć obraz, który prezentuje Twój biuletyn e-mailowy.

Zachowaj kreatywność dzięki zdjęciu w tle na Facebooku, ale pamiętaj, aby dodać kilka tekstów, aby Twoi fani wiedzieli, że mogą pozostać w kontakcie również za pośrednictwem poczty e-mail. Jeśli prowadzisz prezentację na stronie, która wymaga rejestracji przez e-mail, możesz stworzyć zdjęcie w tle na Facebooka dla takiego wydarzenia i pozostawić link do strony docelowej w nagłówku.

4. Przeprowadź konkurs na stronie na Facebooku

Mówiąc o prezentach, możesz zorganizować konkurs na Facebooku, aby zachęcić fanów Facebooka do podania swoich adresów e-mail.

Zacznij od wybrania produktu, usługi lub możliwości, które możesz rozdać, na przykład kuponu, koszyka prezentów lub bezpłatnego biletu na nadchodzące wydarzenie.

Następnie ułatw udział swoim fanom. Możesz po prostu zebrać nazwiska i adresy e-mail i wybrać losowo zwycięzcę lub poprosić swoich zwolenników o przesłanie zgłoszenia związanego z Twoją firmą.

Na przykład sklep zoologiczny może organizować konkurs fotograficzny i zabiegać o wpisy dla „najsłodszych kotków”. Udostępniając zdjęcia i umożliwiając obserwującym głosowanie, możesz nawet pozyskać wsparcie swoich odbiorców w wyłonieniu zwycięzcy.

Powyższy obrazek to jeden z wielu konkursów na Facebooku organizowany przez Door County Coffee & Tea, w którym ich obserwujący mogą wygrać nagrodę o wartości 50 USD. Możesz go ulepszyć, wysyłając automatyczne wiadomości do zawodników w celu zbierania adresów e-mail.

Jeśli Twojej firmy nie stać na produkty do rozdawania, zastanów się, jaki rodzaj ekskluzywnych treści możesz zaoferować. Wszystko, od linku do ściśle tajnego przepisu, po przewodnik do pobrania na dysku w chmurze, może być tylko zachętą, której Twoi obserwatorzy potrzebują, aby podać Ci swoje dane kontaktowe.

5. Użyj przycisku na swojej stronie na Facebooku

Inną wspaniałą opcją zwiększania liczby rejestracji na pocztę e-mail jest użycie przycisku wezwania do działania na Facebooku, który wyświetla się nad przyciskami „Lubię to” i „Wiadomość” pod zdjęciem na okładkę.

Po prostu wybierz opcję „Zarejestruj się” z przycisku wezwania do działania „Dodaj przycisk” na Facebooku. Następnie na stronie docelowej generowania leadów podaj link, aby odwiedzający Facebooka mogli szybko dołączyć do Twojej listy mailingowej.

Po kliknięciu przycisku „Zarejestruj się” na stronie Shopify na Facebooku zostaniesz przeniesiony na stronę docelową, na której wystarczy wprowadzić swój adres e-mail, aby kontynuować tworzenie konta Shopify.

Strona docelowa zachęca również do zapisania się na 14-dniowy bezpłatny okres próbny i informuje odwiedzających, że zostaną subskrybentami również po wpisaniu adresów e-mail.

6. Zorganizuj wydarzenie na Facebooku

Wydarzenie to świetny sposób na nawiązanie kontaktu z odbiorcami, niezależnie od tego, czy organizujesz je w swojej firmie, czy oferujesz webinarium online. Podczas procesu rejestracji upewnij się, że rejestrujesz adresy e-mail z obecności, aby powiększać swoją listę e-mailową.

Podczas pandemii wiele firm uznało, że spotkania Zoom są doskonałą okazją do interakcji z klientami. Możesz też zorganizować transmisję na żywo na Facebooku, aby jednocześnie promować swoje konto społecznościowe. To zależy od Twojego podejścia do interakcji z dużą liczbą klientów lub tylko z kilkoma.

7. Użyj tekstu, aby dołączyć

Znaczna część Twoich odbiorców na Facebooku będzie korzystać z urządzenia mobilnego, aby dotrzeć do Twojej strony. Wyślij krótki tekst, aby poinformować ich, jak mogą dołączyć do Twojej listy, gdy są już na swoich telefonach.

W ciągu zaledwie dwóch dni firma Lewisburg's Downtown Partnership otrzymała ponad 100 nowych rejestracji e-mail dzięki taktyce przedstawionej na powyższym obrazku.

AVADA Marketing Automation pozwala na odbieranie wiadomości tekstowych od odbiorców i przekształcanie ich w konta do zarządzania za pomocą słów kluczowych. Aby upewnić się, że klienci wysyłają swój adres e-mail, możesz wysłać im wiadomość tekstową typu: „ZAREJESTRUJ SIĘ [email protected]”

8. Pielęgnuj subskrybentów i obserwujących

Jeśli wykonałeś wszystkie powyższe wskazówki, zaczniesz widzieć wielu subskrybentów z Twojego Facebooka i stron docelowych. To fantastyczne, ale nadal musisz zrobić więcej, aby zdobyć zaufanie swoich potencjalnych klientów i ostatecznie przekształcić ich w płacących klientów. Gdy to zrobią, nie tylko będą szczęśliwi, gdy będą otrzymywać Twoje e-maile, ale także będą śledzić wszystkie Twoje posty na Facebooku.

Aby to zrobić, musisz wykorzystać siłę e-mail marketingu - zaczynając od stworzenia e-maila powitalnego. To łatwy krok, zwłaszcza jeśli korzystasz z AVADA Marketing Automation, masz już wszystko, czego potrzebujesz, aby zbudować i zaplanować fantastyczną wiadomość powitalną.

Powitalny e-mail nie tylko pokazuje Twój entuzjazm dla nowych subskrybentów, ale także określa ich oczekiwania dotyczące przyszłych wiadomości e-mail i sprawia, że ​​są na nich bardziej otwarci. Dołącz link do anulowania subskrypcji w e-mailu powitalnym, nawet jeśli wydaje się to szkodliwe. Pomoże Ci w jak najszybszym odfiltrowaniu niekwalifikowanych leadów, umożliwiając precyzyjne śledzenie wzrostu Twojej listy e-mailowej pod kątem wysokiej jakości leadów.

Ponadto wiele firm pomija fakt, że użytkownicy Facebooka często znajdują się w lejku sprzedażowym na etapie świadomości lub rozważania zakupu.

Powinieneś dostosować swoje e-maile do etapu, na którym znajdują się Twoi odbiorcy, aby nie stracić zainteresowania Twoją marką.

• Świadomość — jeśli Twoi odbiorcy są na tym etapie, prawdopodobnie nadal uczą się poznawania Twojej marki. Możesz zapewnić klientom wiele narzędzi, aby dowiedzieć się więcej o Twojej firmie, dostarczając im więcej informacji o Twojej marce w postaci postów na blogu, treści instruktażowych i studiów przypadków.

• Rozważanie zakupu – potencjalni klienci, którzy są na etapie rozważania na ścieżce konwersji, nie są jeszcze gotowi do zakupu. Będą potrzebować dodatkowych dowodów z recenzji produktów, samouczków, bezpłatnych wersji próbnych i innych informacji dotyczących produktów, zanim będą gotowi do wykonania następnego kroku.

• Zakup i odkup — możesz podzielić wszystkich istniejących klientów na jedną listę w e-mail marketingu, niezależnie od tego, czy dokonują pierwszego zakupu. Twoim celem na tym etapie jest zwiększenie lojalności wobec marki poprzez e-maile ze sprzedażą krzyżową, prośby o sprawdzenie i oferty specjalne.

Pamiętaj, że jest to ciągły proces i będziesz musiał stale dostosowywać swoje e-maile w zależności od tego, gdzie znajdują się Twoi odbiorcy na Facebooku.

Zakończyć

Oto kilka skutecznych sposobów na skuteczną integrację Facebooka w e-mail marketingu. Dzięki tym wskazówkom będziesz mógł usprawnić proces zbierania leadów za pośrednictwem Facebooka .

Skuteczne kampanie e-mailowe to wspaniałe uczucie, pod warunkiem, że masz odpowiednie narzędzie. Dzięki całemu wysiłkowi Facebooka, inwestowanie w niezawodne oprogramowanie do e-mail marketingu jest tym, co daje Ci zwrot z każdej zainwestowanej złotówki.

AVADA Marketing Automation to wschodząca gwiazda w dziedzinie e-mail marketingu z konkurencyjnymi cenami i niezawodną automatyzacją. Wypróbuj aplikację, a osiągniesz dobre wyniki przy stosunkowo niskich kosztach. Powodzenia!