Podnoszenie i przekwalifikowywanie: przygotuj się na cyfrową przyszłość

Zarówno podnoszenie kwalifikacji , jak i przekwalifikowanie to dwie bardzo ważne koncepcje w dzisiejszym świecie transformacji cyfrowej, w którym żyjemy, gdzie profesjonaliści muszą dostosować swoją wiedzę i umiejętności do nowego, bardziej technologicznego i cyfrowego środowiska.

Z jednej strony podnoszenie kwalifikacji odnosi się do wzmacniania umiejętności, które specjalista już posiada, w celu ich udoskonalenia i aktualizacji, a także uczenia się innych umiejętności związanych z jego dziedziną działalności lub wiedzą.

Z drugiej strony reskilling polega na szkoleniu profesjonalisty w zupełnie innych obszarach, do których został on przygotowany, aby mógł objąć rolę, której potrzebuje firma.

Chociaż w obu przypadkach nabywa się nowe umiejętności, w przypadku podnoszenia kwalifikacji nauka koncentruje się na zdobywaniu koncepcji i umiejętności w tym samym obszarze pracy lub dziedzinach pokrewnych. Tymczasem przekwalifikowanie wiąże się z przygotowaniem specjalisty do podjęcia innej pracy niż dotychczas wykonywana.

W każdym razie oba działania skutkują znacznie skuteczniejszym profesjonalistą na obecnym rynku i dostosowanym do otaczającego go świata, a także kimś, kto potrafi wykorzystać nowe możliwości.

Co więcej, w świecie reklamy jest to bardziej zauważalne niż w innych obszarach ze względu na dużą liczbę trendów w marketingu cyfrowym , które pojawiają się z roku na rok i wymagają przygotowanych specjalistów.

Dlaczego podnoszenie i przekwalifikowywanie są ważne

Bardziej konkurencyjna firma

Z pewnością posiadanie lepszych fachowców zawsze będzie jednym z najważniejszych fundamentów, dzięki którym Twoja firma pozostanie konkurencyjna w swojej niszy rynkowej i będzie przygotowana na jak najlepsze stawienie czoła wyzwaniom teraźniejszości i przyszłości.

Lepsze niż zatrudnianie

Przede wszystkim podnoszenie kwalifikacji i przekwalifikowanie to bardzo interesujące koncepcje, które firmy powinny rozważyć wdrożenie , ponieważ koszty ich wdrożenia są niższe niż w przypadku zastąpienia jednego specjalisty innym, który już posiada te umiejętności lub zatrudnienia nowego.

Dlatego bardziej opłacalne jest wyszkolenie profesjonalisty, który już pracuje w firmie. I to nie tylko ekonomicznie, ale także bardziej efektywnie czasowo okazuje się przeszkolenie już zatrudnionego profesjonalisty, ponieważ zna on już metodologię pracy i wszystkie wewnętrzne procesy.

Nie powinniśmy jednak postrzegać podnoszenia i przekwalifikowywania kwalifikacji jako jednorazowej rzeczy, ale raczej jako coś, co powinno być oferowane zespołom okresowo lub w sposób ciągły, aby zapewnić, że firma będzie zawsze dostosowana do zmieniających się czasów.

Przyciągaj i zatrzymuj talenty

Oferowanie szkoleń profesjonalistom w firmie jest ogólnie dobrze odbierane, ponieważ stwarza możliwość bezpłatnego zdobycia nowej wiedzy. Ponadto wielu członków zespołu będzie czuło się bardziej komfortowo i zmotywowanych w firmie, która pozwala im doskonalić się jako profesjonaliści.

Z drugiej strony zdobywaniu nowych umiejętności lub doskonaleniu już istniejących może towarzyszyć awans, co sprzyja mobilności wewnętrznej, możliwości zwiększającej szanse na kontynuację pracy profesjonalisty w firmie.

Wszystko to doprowadzi do większego zatrzymania talentów i zmniejszenia rotacji personelu. Co więcej, istnienie programów podnoszenia i przekwalifikowywania może nawet przyczynić się do przyciągania talentów, czy to drogą ustną, czy poprzez uwzględnianie tych elementów w ofertach pracy firmy.

Promuje przywództwo

Obecnie znajdujemy się w kontekście, który wielu ekspertów określa jako czwartą rewolucję przemysłową. Erę tę charakteryzuje między innymi znacząca ewolucja technologii, która prowadzi do pojawienia się nowych ról zawodowych, a inne zanikają.

Zawody, które będą stopniowo tracić na znaczeniu, to te, które są w większym stopniu wykonywane ręcznie i automatycznie, a przede wszystkim te, które są bardziej operacyjne i które mogą być rozwijane przez sztuczną inteligencję i technologię.

Natomiast zawody bardziej związane z przywództwem i strategią będą najbardziej wyróżniać się.

Obecnie podnoszenie kwalifikacji i przekwalifikowywanie są w dużym stopniu skoncentrowane na wzmacnianiu przywództwa specjalistów, ale także na zrozumieniu i wiedzy, jak korzystać z nowej technologii, która może zastąpić część ludzkiej pracy.

Jakie umiejętności cyfrowe powinni nabyć profesjonaliści, aby być na bieżąco z trendami w marketingu cyfrowym?

Koncentrując się bardziej na świecie reklamy i trendach w marketingu cyfrowym, firmy świadczące te usługi zazwyczaj obecnie kierują swoje projekty podnoszenia i przekwalifikowywania na konkretne umiejętności i wiedzę. Oto, czym chcemy się podzielić w tej sekcji, aby jeśli również należysz do tego sektora rynku, mógł zastosować je w praktyce.

Analiza danych

Żyjemy w erze informacji, a firmy mogą gromadzić i przechowywać ogromną ilość danych o klientach i wynikach kampanii. Dane te zawierają cenne spostrzeżenia, a firmy, które potrafią je dogłębnie zrozumieć, zyskują przewagę, wiedząc, gdzie im się nie udaje, a gdzie udaje im się to poprawić. Ostatecznie posiadanie specjalistów, którzy potrafią przeprowadzić solidną analizę danych, pomaga w procesie decyzyjnym organizacji.

Zarządzania bazami danych

Bazy danych to platformy lub programy, w których firma przechowuje i zarządza danymi klientów oraz różnymi danymi kampanii marketingowych. Zapewnienie integralności wszystkich danych, zmniejszenie zagrożeń bezpieczeństwa i poprawa wydajności to bardzo cenne działania w dzisiejszym świecie. Jakikolwiek błąd lub niepowodzenie w tym zakresie może skutkować znaczną utratą klientów i cennych informacji.

Obecnie dostępnych jest wiele programów do zarządzania bazami danych. Dlatego w firmie marketingowej naprawdę cenne jest posiadanie profesjonalistów, którzy wiedzą, jak z tych programów korzystać lub potrafią je skutecznie wdrożyć.

Cyfrowe budowanie marki

Żyjemy w wysoce konkurencyjnym świecie, w którym większość firm działa w środowisku, w którym trudno jest się wyróżnić. Poza tym klienci są coraz bardziej wymagający.

W tym kontekście naprawdę cenni są profesjonaliści, którzy potrafią nadać marce osobowość, tak aby miała ona naprawdę wyjątkową wartość. Mówimy o tworzeniu chwytliwych haseł, atrakcyjnych logo, wizerunku marki z osobowością i umiejętności przekazywania wartości firmy. Wszystko, co jest związane z brandingiem, ma obecnie dużą wartość.

Sztuczna inteligencja

Sztuczna inteligencja to obecnie jeden z najpopularniejszych trendów w marketingu cyfrowym. Technologia ta pozwala na automatyczne tworzenie tekstu, obrazów, kodu, filmów i dźwięku w ciągu kilku sekund. Ale może także analizować dane i automatyzować zadania. Krótko mówiąc, jest to prawdziwa rewolucja.

Jednak w wielu zawodach pozostaje uzupełnieniem, po prostu kolejnym narzędziem. A eksperci, którzy wiedzą, jak zintegrować je ze swoim codziennym życiem i przepływem pracy, będą mogli poprawić swoje wyniki i usprawnić swoje zadania.

Zarządzanie e-commerce

Świat e-commerce , a w szczególności marketplace’y , całkowicie zrewolucjonizował rynek kupna i sprzedaży produktów, czyniąc go jednym z najpotężniejszych trendów w marketingu cyfrowym.

Moc tych platform jest ogromna, pozwala dotrzeć do dużej liczby klientów bez konieczności inwestowania w fizyczny sklep i sprzedawać w różne zakątki świata przy znacznie niższych nakładach niż w przeszłości.

Wiele marek nie chce pozostać w tyle i chce założyć własny sklep internetowy. Dlatego nieocenieni są profesjonaliści, którzy potrafią stworzyć środowiska takie jak e-commerce lub pomóc markom w sprzedaży na platformach takich jak Amazon, Miravia czy Aliexpress.

Obsługa klienta online i doświadczenie użytkownika

W ostatnim czasie handel elektroniczny gwałtownie się rozwinął, ale mimo że konsumenci coraz częściej dokonują zakupów na platformach internetowych, nadal potrzebują pomocy człowieka, aby rozwiać swoje wątpliwości i problemy. Ponadto klienci są pod tym względem bardzo wymagający, żądając szybkości, dobrego leczenia i rozwiązania dla ich konkretnego przypadku, co może zapewnić tylko ekspert, który dobrze wie, jak sobie z tymi problemami poradzić.

Z drugiej strony doświadczenie użytkownika na stronie jest niezwykle ważne dla zwiększenia sprzedaży i pozyskania klientów. Ci eksperci od User Experience, którzy wiedzą, jak zaprojektować stronę internetową, aby była jak najłatwiejsza i prosta w obsłudze, są również bardzo ważni dla firm, nie tylko tych sprzedających produkty, ale także usługi.

Testowanie

Jak już wspomnieliśmy, klienci są coraz bardziej wymagający. Dlatego też bardzo poszukiwani są profesjonaliści, którzy wiedzą, jak przeprowadzić testy produktów, usług lub kampanii, zanim trafią one na rynek.

Na tych etapach testowania ich rolą jest identyfikacja potencjalnych problemów w celu ich naprawienia i upewnienia się, że wprowadzane na rynek produkty są możliwie jak najbardziej idealne.