Mega przewodnik po optymalizacji strony produktu Shopify (z 13 prawdziwymi przykładami i 13 poradami ekspertów)

Jeśli jesteś jak większość marketerów Shopify, niski współczynnik konwersji sprawi, że nie będziesz spać w nocy, będziesz się pocić i podejmować decyzje na nowo.

Teraz możesz osuszyć pot i wrócić do snu, ponieważ w tym artykule dowiesz się, jak zoptymalizować stronę produktu Shopify w celu uzyskania wyższych współczynników konwersji. Skorzystasz również z doświadczenia ekspertów e-commerce, którzy to rozpracowali i zobrazujesz udane przykłady.

To wyjątkowe spojrzenie na sztukę optymalizacji strony produktu w e-commerce; taki, który dzieli stronę produktu Shopify na ofertę, wrażenia użytkownika (UX) oraz ogólną wyszukiwalność i wiarygodność.

Ponieważ droga do konwersji jest złożona. Zaczyna się od oferty, która jest następnie szeroko rozpowszechniana przez SEO w celu wygenerowania popytu. I wreszcie, zbierasz ten popyt na swojej stronie Shopify dzięki UX, który dokładnie spełnia potrzeby konsumentów.

Przejdźmy do tego.

Co to jest „dobry” współczynnik konwersji strony produktu Shopify?

Po pierwsze, w jaki sposób Shopify identyfikuje konwersję?

Jest taki sam jak w przypadku innych platform e-commerce i całej branży. Konwersja ma miejsce, gdy ktoś podejmie pożądane działanie. W przypadku strony produktu Shopify będzie to oznaczać, że odwiedzający ląduje na stronie i klika duży przycisk „dodaj do koszyka” na stronie.

Współczynnik konwersji strony produktu obliczasz za pomocą tego wzoru:

Na przykład, jeśli 3 z 45 unikalnych użytkowników Twojej strony produktu dodało produkt do koszyka, współczynnik konwersji wynosi 6,7%.

To był hipotetyczny współczynnik konwersji 6,7%, ale w prawdziwym świecie, jaki jest „dobry” współczynnik na stronie produktu Shopify?

Narzędzie Shopify Analytics, Littledata, zagregowane dane z 3262 anonimowych sklepów Shopify w celu uzyskania poniższych wartości, reprezentujących zdolność sklepu internetowego do przekształcenia odwiedzających w klientów:

Średni współczynnik konwersji: 0,3% do 3,3%.

Dobrze sobie radzisz w porównaniu z 2,5%. Jeśli masz powyżej 3,3%, znajdujesz się wśród 20% najlepszych sklepów Shopify.

Poniżej 0,3% i prawdopodobnie nadal nie śpisz w nocy, spocone wodospady.

Ale o to chodzi w średniej, prawda? To słowo, które zabiera wszystko, bez względu na to, co je wyróżnia, i wrzuca je do tego samego garnka. Tak więc te liczby tak naprawdę nic nam nie mówią. To metryka porównawcza .

Na przykład zobacz różnicę dla różnych typów produktów (dzięki uprzejmości PickyStory):

Czy współczynnik konwersji wynoszący 1,07% w sklepach Shopify z produktami DIY i narzędziami wskazuje na słabą wydajność w porównaniu ze średnim zakresem 0,3% do 3,3%?

TAk. Ale to średnia dla tej podgrupy branży e-commerce. Tak po prostu jest. Czy jest szansa na lepsze? Tak, ale z odpowiednimi oczekiwaniami.

Zamiast zadowalać się „dobrym” współczynnikiem konwersji Shopify, możesz mieć to, co najlepsze.

Gdy zrozumiesz, jakich zmian oczekują Twoi potencjalni klienci, możesz usunąć wszelkie przeszkody na drodze lub ograniczenia prędkości, które uniemożliwiają im dokonanie zakupu, który spowoduje konwersję dla klientów.

Jest to możliwe dzięki

• Dokładne badania jakościowe w celu pozycjonowania Twojego produktu na pierwszym miejscu
• Następnie użyj danych jakościowych i ilościowych, aby naprawić uszkodzone elementy (poniższy post Rich Page na LinkedIn zawiera głębsze informacje)
• Zoptymalizuj to, co działa i znajdź rozwiązania problemów na stronie, które utrudniają transakcje

Są to kluczowe aspekty optymalizacji e-commerce, które łączą się, aby zatamować wycieki w przychodach, odkryć możliwości zwiększenia przychodów i jak najlepiej wykorzystać obecny ruch.

Jak więc zoptymalizować stronę produktu w Shopify?

Teraz przejdźmy do sedna: jak zoptymalizować stronę produktu Shopify.

Powiedzieliśmy wcześniej, że podzielimy to na ofertę (funkcje sprzedaży, które działają), wrażenia użytkownika (najskuteczniejsze sposoby na zapewnienie bezproblemowej podróży kupującego, która jest przyjemna) oraz tworzenie popytu poprzez uwidocznienie i wiarygodność strony produktu.

Lubimy dawać Ci wszystkie narzędzia potrzebne do wygrywania. Dlatego w naszych poradnikach zawsze stawiamy właściwe fundamenty.

Aby zoptymalizować stronę produktu, musisz zacząć od:

Zrozum pozycjonowanie produktu i wydajność strony

Pozycjonowanie produktu to sposób, w jaki Twoi potencjalni klienci postrzegają Twój produkt — jak wygląda i jak się czuje, jak rozwiązuje ich problemy i jak wypada w porównaniu z alternatywami.

Ma to wpływ na wydajność strony. Wydajność strony obejmuje jednak nie tylko sposób interakcji różnych elementów strony, aby stworzyć wrażenia użytkownika, ale także unikalną propozycję sprzedaży (USP) i kąty sprzedaży Twojego produktu.

Wpływają na to wtedy szersze tematy, takie jak czas wczytywania strony i podstawowe wskaźniki internetowe (które strony produktów współdzielą z resztą witryny).

Ale chodzi o to, że wiele strategii optymalizacji współczynnika konwersji przez sklepy e-commerce koncentruje się wyłącznie na UX. Tymczasem to, jak dobrze działa strona produktu Shopify, zależy w dużej mierze od kąta sprzedaży i pozycjonowania w celu zaspokojenia intencji. Lorenzo dobrze to definiuje w tym poście:

Kiedy „optymalizujesz” swoją stronę produktu, musisz zwrócić uwagę na oba. Ponieważ istnieją warstwy do rozpakowywania wydajności strony produktu.

Zbierz dane jakościowe i ilościowe, aby zdefiniować linię bazową strony produktu Shopify

W tym przypadku celem jest zebranie tych dwóch typów danych, aby zrozumieć wydajność stron produktów Shopify i dlaczego działają w ten sposób.

Jeden pokazuje „co”, a drugi „dlaczego”.

Dane ilościowe to nieprzetworzone liczby, które pokazują wydajność strony. Daje wymierną wartość takim metrykom jak

• Współczynnik klikalności
• Współczynnik odrzuceń
• Współczynnik konwersji
• Średnia wartość sprzedaży

Dane jakościowe opisują liczby, które widzimy w danych ilościowych. Pomagają nam zrozumieć, dlaczego te liczby są tym, czym są. Dane jakościowe obejmują

• Opinie klientów
• Odpowiedzi na ankietę
• Mapy ciepła
• Badania użytkowników

Gdzie zaczynasz zbierać wszystkie te dane? Uzyskanie danych ilościowych dla nowego sklepu Shopify wymaga nieco więcej czasu, ponieważ zaczynasz od zera.

Dane jakościowe oferują tak wiele opcji, że możesz znaleźć taką, która jest odpowiednia dla Twoich odbiorców i aktualnego etapu rozwoju.

Na przykład

• Ankieta dla klientów: zbiera informacje zwrotne od klientów na temat ich doświadczeń ze sklepem Shopify i ich przemyślenia na temat Twoich produktów.

• Ankieta dla odwiedzających: dzięki ankietom dla odwiedzających zbierasz opinie od osób, które odwiedziły Twój sklep, ale nie są jeszcze klientami. Chcesz wiedzieć, jakie wrażenie zrobiła na nich Twoja strona i jakie są ich motywacje lub zastrzeżenia do konwersji.

• Ankiety w witrynie: zbieraj krótkie odpowiedzi wielokrotnego wyboru, aby zobaczyć, gdzie większość z nich skłania się pod względem zadowolenia klienta, jakości produktu, doświadczenia przeglądania strony produktu itp.

• Widżety opinii: najłatwiejsze dla użytkowników do interakcji. Po prostu dotykając emotikonów lub ocen w postaci gwiazdek, mogą ocenić swoje wrażenia z funkcji lub elementu na stronach Twojej witryny e-commerce.

Istnieje więcej kanałów do zbierania danych o klientach i przeglądarce, w tym te z frameworka ResearchXL:

Jak używasz ich jak profesjonalista? W poniższym filmie na YouTube Talia Wolf kontekstualizuje każdy z tych kanałów, dzięki czemu możesz łatwo zobaczyć, jak działają w procesie zbierania danych jakościowych.

Oprócz upewnienia się, że elementy strony produktu działają, szczególnie ważne jest upewnienie się, że sam produkt (ten, który jest centrum całej tej optymalizacji) motywuje kupujących i że komunikat (za pośrednictwem kopii) rezonuje z nimi. Chodzi o ofertę.

Ten post świetnie radzi sobie z tym pomysłem:

Jeśli dotarłeś do 6:08 w powyższym filmie Talii, słyszałeś, jak wspomina o wydobywaniu recenzji. Jest to jedno z najcenniejszych jakościowych narzędzi badawczych.

Lorenzo Carreri tak opisuje wydobywanie recenzji:

Eksploracja opinii wykonywana dla celów CRO jest w zasadzie techniką badania klientów, która ma na celu znalezienie cennych spostrzeżeń klientów bezpośrednio z analizy opinii klientów. I wykorzystuj spostrzeżenia w całej witrynie (w szczególności na stronie produktu), aby zwiększyć konwersje (lub jakiekolwiek inne kluczowe wskaźniki wydajności mają znaczenie dla firmy).”

Recenzje zapewniają wgląd w produkt marki i doświadczenia z marką. Pomaga zrozumieć:

• Dlaczego ludzie podejmują decyzję o zakupie Twojego produktu (to daje wyobrażenie o Twoim kącie sprzedaży)
• Praca, którą ludzie wynajmują Twój produkt, aby im pomóc (sukces, który chcą osiągnąć)
• Jakie alternatywy wypróbowali (to pomaga w ustaleniu pozycjonowania produktu)
• Jak klienci korzystają z Twojego produktu (możesz odkryć nowe przypadki użycia, o których nigdy nie myślałeś i rozszerzyć swój przekaz marketingowy)
• I wiele innych spostrzeżeń, które kształtują Twoją strategię marketingową

Jeśli chodzi o przeglądy eksploracji, jak rozumiesz nieustrukturyzowane dane bez przytłaczania?

Zaczynasz od odwiedzenia witryn, na których sprzedawane są produkty związane z Twoją ofertą i zbierane są recenzje. Na przykład możesz przeczytać, co ludzie myślą o materacach, czytając recenzje pozostawione na produktach materacowych na Amazon.

Spójrz na te wszystkie bezcenne informacje. I to nic nie kosztuje. Możesz zrobić to samo, sprawdzając produkty konkurencji i recenzje pozostawione przez ich klientów.

Innym pomysłem na Amazon jest sprawdzanie książek na tematy związane z Twoim produktem, dzięki czemu możesz uzyskać punkt widzenia klienta na Twoją branżę i sukces, którego szukają, gdy czyta książkę.

Zaglądaj do tych recenzji dzięki aktywnemu czytaniu. Chcesz poczuć motywacje kryjące się za słowami, a nie tylko zrozumieć słowa.

Następnie przeprowadź dogłębną analizę języka, aby zidentyfikować tematy, które wyrażają spostrzeżenia, których szukasz — motywację, zadania do wykonania, wypróbowane alternatywy, zastrzeżenia i porażki.

Dodatkową korzyścią jest uzyskanie dokładnych słów, których klienci używają do wyrażania swoich frustracji. Powiedz to tak, jak to mówią, a pokażesz, że naprawdę je rozumiesz.

Zmieni to sposób pisania tekstu na stronach produktów Shopify, takich jak opisy produktów. Korzystanie z tej prostej techniki może mieć ogromny wpływ na współczynnik konwersji strony produktu Shopify.

A czy wiesz, że przeglądanie recenzji to nie tylko tekst i wyciąganie motywacji i sprzeciwów? Możesz też wydobywać obrazy recenzji:

Część 1: Znajdź skuteczne kąty sprzedaży

Kąty sprzedaży wyróżniają Cię w Twojej niszy w sposób zgodny z tym, czego szukają Twoi potencjalni klienci.

Na przykład codzienny nawyk higieny osobistej zanieczyszcza planetę plastikiem. Ale marka, Bite, odkrywa to na nowo dzięki pozbawionemu plastiku, nie zanieczyszczającemu środowisku sposobu mycia zębów.

Bite „wymyśl na nowo swoją rutynę” (w sposób, który jest lepszy dla środowiska) jest przykładem świetnego kąta sprzedaży.

To nie to samo, co ich wyjątkowa propozycja sprzedaży, jaką są „tabletki pasty do zębów zero waste”. USP odróżniają Cię od konkurencji, a kąty sprzedaży to wyjątkowe dopasowanie do potrzeb kupujących.

Kątowniki sprzedażowe to haczyki marketingowe służące do łączenia się z potrzebami i pragnieniami Twoich kupujących”.

Rishi Rawat, założyciel i dyrektor generalny Frictionless Commerce

Dlaczego musisz przejmować się perspektywą sprzedaży, zwłaszcza gdy bardziej zależy Ci na optymalizacji strony produktu Shopify?

Kąty sprzedaży stanowią podstawę Twojej prezentacji sprzedażowej. Według Rishiego odnoszą się do kryteriów decyzji o zakupie, które kupujący mają w głowie:

1. Kupujący są sceptyczni, jeśli chodzi o zbyt piękne, aby mogły być prawdziwe
2. Uważają, że ekspertyza jest seksowna
3. Root dla ludzi, którzy pokonali szanse
4. Fascynują się zaskakującymi szczegółami
5. Czy wizualne zwierzęta?
6. Potrzebujesz motywacji do przełamywania nawyków
7. Uwielbiam spersonalizowane doświadczenia użytkowników
8. Jak świadomość, że natknęli się na coś rzadkiego
9. Musi przezwyciężyć swoje negatywne myśli

Jak znaleźć swoje kąty sprzedaży:

• Najpierw zbuduj zrozumienie tego, co myśli twój klient. Możesz to zrobić za pomocą badania opinii klientów (poprzez wyszukiwanie recenzji lub przekopywanie się przez komentarze na forach i w mediach społecznościowych).

Oznacza to zagłębienie się w fora, wątki Reddit, społeczności, aby zrozumieć, w jaki sposób obecni klienci mówią o Twoim produkcie lub w jaki sposób potencjalni klienci wyrażają problemy, które mają, i cechy ich idealnego rozwiązania .

Eden Bidani, copywriter konwersji w Green Light Copy

• Dodaj cel i misję swojej marki do potrzeb, które klienci wyrazili w poprzednim kroku. Jaki jest nadrzędny cel Twojej firmy? Co chcesz dodać do życia ludzi lub świata? Dopasuj to do sukcesu, którego szukają klienci z Twoim produktem.

• Kiedy połączysz te dwa powyższe, obraz „Czego chce klient” + „Nasza oferta” + „Wyjątkowy sposób, w jaki spełniamy to zapotrzebowanie, który jest również zgodny z naszym celem” zaczyna nabierać kształtu.
  
  Utwórz kilka takich kątów sprzedaży i przetestuj je.

Testowanie okazuje się tutaj nieocenione. Twórz warianty strony z różnymi kątami sprzedaży i ujęciami. Przyjrzyj się wynikom testów nie tylko dla zwycięzcy ogólnego, ale także posegmentuj raporty, aby znaleźć zwycięzców w określonych segmentach odbiorców.

Wracając do przykładów, abyś mógł sobie wyobrazić, jak powinna wyglądać Twoja ukończona praca: Pokażmy Ci inną, która dotyczy czegoś tak powszechnego jak woda pitna.

Czy możesz sprzedawać wodę pitną w Shopify? Liquid Death robi to ze zrównoważonym podejściem: górska woda pitna w puszkach.

Ponieważ aluminium nadaje się do recyklingu w nieskończoność. Plastik nie jest.

A potem jest obietnica KeySmart oferowania prostych rozwiązań złożonych problemów. Wzięli ogromne tandetne breloczki, do których przywykliśmy, i stworzyli kompaktowy organizer na klucze. Kąt sprzedaży? „Więcej funkcji, mniej miejsca”.

Dlatego najczęściej sprzedaż kątów wpłynie na projekt produktu. Wszystko sprowadza się do tego, co oferujesz. I wyróżnia to.

Część 2: Skoncentruj się na doświadczeniu użytkownika (UX)

Doświadczeni specjaliści od optymalizacji współczynnika konwersji w branży e-commerce wiedzą, że wiele szybkich wygranych jest zablokowanych w UX. UX wyznacza „miernik przyjemności” zakupów w Twoim sklepie internetowym.

Przyjrzyjmy się więc, jak sprawić, by strony produktów zwiększały sprzedaż.

Elementy gwiezdnej strony produktu Shopify

Twoja strona produktu Shopify łączy różne elementy, aby zapewnić użytkownikom wysoką konwersję. Oto te elementy i sposób ich działania:

1. Atrakcyjna oferta banerowa

Ten bezcenny automat do sprzedaży nieruchomości może zmusić odwiedzających do pozostania w pobliżu i robienia zakupów. Może oferować zniżki i trudne do zignorowania zasady zakupów.

Złóż im oferty ograniczone czasowo, a będą działać jeszcze lepiej.

Oferty ograniczone czasowo opierają się na psychologicznej zasadzie niechęci do strat, która mówi, że jednostki wolą unikać strat niż zyski.

Raghav, NaturoCure.in

2. Wysokiej jakości zdjęcia produktów, które opowiadają historię

Zdjęcia są dużymi sterownikami konwersji strony produktu. Kupujący podejmują decyzje na podstawie zdjęć. Używaj obrazów wysokiej jakości, ale nie zapominaj o optymalizacji obrazu, aby zachować ich najlepszą jakość, a jednocześnie wystarczająco jasne, aby szybko się wczytywały.

Po obejrzeniu tysięcy nagrań sesji użytkowników na stronach produktów jasne jest, że większość ruchu wchodzi w interakcje TYLKO z sekcją powyżej części strony widocznej na ekranie, która zwykle jest galerią zdjęć produktu. Ten wgląd sprawia, że ​​galeria zdjęć produktów jest najważniejszym zasobem w Twoim sklepie, ponieważ jest to sekcja, która przyciąga najwięcej oczu.

• Product Only Image – przedstawia produkt na prostym i gładkim tle, ze świetnym oświetleniem.
• Wyróżnij warianty – daje odwiedzającym poczucie dostępnych opcji produktów do wyboru.
• Grupowe/Bundle Shot – Jeśli jest to pakiet, możesz wykonać układ płaski, podkreślając różne zawarte produkty.
• Infografika — wyróżnij USP produktu, łącząc tekst i obraz, aby szybko i skutecznie dostarczać informacje.
• UGC / Lifestyle Shot – Pomóż wpłynąć na zaangażowanie użytkowników i przenieś autentyczność marki na wyższy poziom.
• GIF-y/filmy o produktach — bardziej przyciągają uwagę w porównaniu do obrazów statycznych. Dodają ruchu do Twojego produktu i pomagają odwiedzającym lepiej zrozumieć Twój produkt, jednocześnie widząc go w akcji.

Abdul Wahab, specjalista Shopify CRO

I kąt SEO: Dodaj tekst alternatywny lub tagi alt do tych obrazów. Odpowiednio otagowane obrazy mogą zapewnić Ci cenne nieruchomości na stronach wyników wyszukiwania (SERP).

Rozważ użycie obrazów 3D, jeśli daje to lepszy widok odwiedzającym, aby mogli ocenić Twój produkt.

3. Opis produktu z USP + kąty sprzedaży

Copywriting konwersji jest częścią optymalizacji UX. Oto dlaczego: kupujący potrzebują przekonujących informacji, zanim wypuszczą ukochaną gotówkę. Przekonujące informacje:

• Usuwa wątpliwości
• Zaciera obiekcje
• Napędza motywację
• Podkreśla sukces

Jeśli zrobisz to dobrze, twój opis produktu współpracujący z twoimi kątami sprzedaży (omówionymi powyżej) może to zrobić. Nie możesz zostawić tam podstawowej kopii i oczekiwać, że zdobędzie ona klientów. Tytuł produktu może ujść mu na sucho, ale nie opis.

Na przykład Vuori nie ogranicza się tylko do opisu produktu. Jeśli przewiniesz w dół, w składanych sekcjach znajdziesz więcej informacji o cechach produktów, szczegółach tkaniny oraz o tym, jak dbać o odzież.

4. Przyciski wezwania do działania (CTA)

Twoje wezwanie do działania powinno być jasne, zwięzłe i widoczne. Powinien powiedzieć klientowi, co chcesz, aby zrobił, na przykład „dodaj do koszyka” lub „kup teraz”.

Stephen, Połączona narracja

Jeśli korzystasz z Shopify, Twoja strona produktu ma domyślnie przycisk CTA: „Kup teraz”, „Dodaj do koszyka”. Mówią kupującemu wyraźnie, jaki jest następny krok i co robić.

Wiele witryn nie wykorzystuje tej okazji, ponieważ nie wyświetla CTA podczas przewijania strony. Możesz używać lepkich przycisków CTA, takich jak Umzu, aby mieć na uwadze cel. (Oczywiście najpierw przetestuj go przed wdrożeniem w całej witrynie).

5. Szczegółowe przewodniki po produktach (poradniki, instrukcje obsługi produktów)

Upewnij się, że masz na swojej stronie treści, które pokazują, że jesteś ekspertem w swojej niszy. Bardzo często właściciel firmy nie zdaje sobie sprawy, że musi to zrobić.

Bruce Paulson, zdecydowane rozwiązania

Tak, musisz też pokazać ludziom, jak prawidłowo korzystać z produktu. To lub otrzymasz wiele próśb o wsparcie.

Twoja strona produktu może wyjaśnić, jak konserwować kupowany produkt. To pokazuje, że zależy Ci na doznaniach pozakupowych, budząc zaufanie.

6. Recenzje i oceny klientów (+ treści tworzone przez użytkowników)

To, że to powiedziałeś, nie oznacza, że ​​w to uwierzą. Zachęć swoich klientów, aby przekazali Ci wartościowy marketing szeptany. Chodzi o to, że uwielbiają to robić.

Umieść opinie klientów na swojej stronie produktu. Jeśli twój produkt jest solidny, nie powinno to być przerażające.

Polegamy na dowodach społecznych, które pomagają nam sprzedawać nasze popularne produkty. Prawie wszyscy nasi klienci zgłaszają wymeldowanie przed dokonaniem zakupu recenzji produktów w naszych ankietach opinii klientów.

Na przykład, testując nasze strony produktów dla naszych żelków CBD na dzień i na noc, byliśmy w stanie zwiększyć zakupy tego produktu o 12%, przesuwając ekran „Recenzje”. Ostatecznie najlepszy projekt umieszczał recenzje z przodu i na samym środku, co przekonało więcej klientów do zakupu.

Mimo że bawiliśmy się także suwakami obrazu, układem i opisem produktu, najbardziej znaczącą różnicę w naszych konwersjach miało umieszczenie recenzji w widocznym miejscu .

Shawn Thomas, Czysta ulga

Możesz również zrobić jak Cupshe i dać swoim klientom możliwość przesyłania swoich zdjęć za pomocą produktu. Jest 10 razy potężniejszy niż tylko recenzje tekstowe (co ludzie zdają sobie sprawę, że mogą być sfałszowane).

7. Wszystkie twoje certyfikaty

Czy jesteś ekologiczny? 100% ekologiczne? Zatwierdzony przez FDA? Węgiel ujemny? Jakie dowody zewnętrzne możesz zaoferować na poparcie swoich roszczeń?

Na stronach, na których prezentujemy nasze produkty, zamieszczamy certyfikaty. Na stronie z napisem „Dodaj do koszyka” podkreślamy, że nasze produkty są wolne od GMO, co jest ważne dla naszych konsumentów. Zarówno nasze USP, jak i certyfikaty pomogły w konwersji naszych stron .

Melanie Bedwell, OLIPOP

Na przykład, nie wystarczyło, aby Avocado powiedziało, że ich lateksowy materac jest organiczny. Aby to udowodnić, udostępniają certyfikaty bezpośrednio na swoich stronach produktów, stronie głównej, stronie o nas i stopce w całej witrynie.

8. Wszystkie twoje odznaki zaufania

Wiarygodność Twojej witryny wzmacniają plakietki zaufania. Chcą zaoferować Ci wsparcie, wiążąc Twoją firmę z innymi znanymi i szanowanymi firmami. Ponieważ te plakietki nie są tak ważne jak sam produkt, często umieszcza się je pod wezwaniem do działania.

Jeśli chcesz, aby użytkownicy założyli konto w Twojej witrynie, możesz dołączyć plakietkę wskazującą, że korzystasz z zaufanej firmy zajmującej się przetwarzaniem płatności, dostawcy usług bezpieczeństwa Twojej witryny oraz oceny BBB. Jest to prosta rzecz, którą możesz zrobić, która będzie miała ogromny wpływ przy niewielkim wysiłku lub czasie .

Kim Abrams, Abrams Dachy

Możesz otrzymać plakietki zaufania z witryn z opiniami, takich jak Trustpilot, Google Business Profile Reviews i innych. Zagwarantuj również bezpieczne płatności, pokaż obsługiwane opcje płatności i zasady łatwego zwrotu.

A co z renomowanymi publikacjami prezentującymi Twoje produkty? Możesz też wyginać te logo.

Sprawdź, gdzie umieszczasz te plakietki, ale standardowo jest umieszczanie ich w stopce w całej witrynie.

9. Często zadawane pytania (FAQ)

Czasami ludzie potrzebują dodatkowej pomocy. Zaoferuj mnóstwo często zadawanych pytań na swojej stronie produktu eCommerce. Może zawierać często zadawane tematy, takie jak konserwacja i użytkowanie produktu.

Travis Lindemoen, Nexus IT Group

Może to być na samym dole strony, gdy odwiedzający przewijają w dół, aby uzyskać więcej informacji i nie znajdują tego, czego szukają w innych sekcjach.

10. Opcje obsługi klienta

Jak możesz je zoptymalizować?

Twoja strona produktu będzie już w połowie drogi do bycia gwiazdą, jeśli uwzględnisz elementy z powyższej listy. Następnie zoptymalizuj je. Możesz:

• Zaimplementuj szczegółową tabelę porównawczą produktów

Niektóre produkty, ubrania i akcesoria w różnych kolorach, gadżety, meble itp. wymagają spojrzenia obok siebie, aby dokonać wyboru. Możesz przetestować funkcję porównania, aby pomóc w podejmowaniu decyzji i zobaczyć, jak poprawia to obsługę klienta (CX).

• Zoptymalizuj wyskakujące okienka

Klienci nie nienawidzą wyskakujących okienek. Nienawidzą ich nieistotności. Ale jeśli opanujesz sztukę trafności, wyskakujące okienka to świetny sposób na wyświetlanie ograniczonych czasowo ofert i promocji produktów.

Przetestuj różne nagłówki, oferty i skopiuj, aby zobaczyć, który z nich najlepiej konwertuje użytkowników, którzy w innym przypadku zostaliby odrzuceni.

• Docelowe kody SKU produktów

Czy wiesz, że możesz przeprowadzać testy konkretnego produktu, używając jego unikalnego identyfikatora? Możesz użyć zaawansowanego tagowania stron Convert, aby przeprowadzić test A/B tylko dla jednej strony produktu naraz, aby sprawdzić skuteczność znakomitych elementów strony produktu.

• Test podziału motywów Shopify na stronach produktów

Prawda jest taka, że ​​niektóre motywy pomagają nawracać lepiej niż inne. Podczas testów dzielonych na stronach produktów możesz zestawić jeden motyw z drugim i zobaczyć, który działa najlepiej. To znaczy, który z nich prowadzi do najwyższego współczynnika konwersji? Gdy wyniki zostaną opublikowane, poznasz motyw do faworyzowania.

Część 3: Spraw, aby Twoja strona produktu była widoczna (i wiarygodna)

To najszersza warstwa do rozwiązania. Wszelkie zmiany wprowadzone na stronach produktów, aby były bardziej widoczne w Internecie, prawdopodobnie będą dotyczyć całej witryny.

„Widoczny” oznacza tutaj wyświetlanie, gdy ludzie wyszukują Twoje docelowe słowa kluczowe (i powiązane słowa kluczowe) w wyszukiwarkach.

I na tym się nie kończy. Chcesz uzyskać wysoką klikalność, więc opisy meta i tytuły stron muszą być zgodne z intencją osoby wyszukującej i treścią na Twojej stronie.

Jeśli nie, będziesz walczył z wysokim współczynnikiem odrzuceń, który jest wynikiem:

• Nieatrakcyjna treść
• Słabo zoptymalizowany lub niezoptymalizowany interfejs użytkownika
• Niska prędkość strony (to napędza niezwykle wysokie współczynniki odrzuceń)

To domyślnie uwzględnia czynnik rankingowy i sygnalizuje wyszukiwarce Google, że Twoja strona nie jest dobrze dopasowana do tego słowa kluczowego.

Uwaga: Możesz wyświetlić swój współczynnik odrzuceń Shopify w Shopify Plus lub przy użyciu niektórych aplikacji Shopify.

Więc jak to naprawić?

Możesz obniżyć współczynniki odrzuceń, upewniając się, że Twoją witrynę odwiedzają właściwe osoby. Aby to zrobić, zainwestuj czas i wysiłek w badanie słów kluczowych i ulepsz swój marketing SEO. Dzięki najlepszej strategii słów kluczowych zawężasz grupę odbiorców do osób, które szukają Twojej niszy. Narzędzia takie jak Ahrefs i Planer słów kluczowych Google mogą pomóc w określeniu najbardziej odpowiednich słów kluczowych i fraz dla Twojego sklepu.

Farnam Elyasof, dyrektor generalny, Flex Suits

To prawda, że ​​bez solidnej strategii badania słów kluczowych Twoja optymalizacja pod kątem wyszukiwarek e-commerce nie przyniesie namacalnych rezultatów. Bez względu na to, jak droga jest używana aplikacja Shopify SEO.

Najbardziej wnikliwą dla nas częścią było poznanie, które słowa kluczowe znalazły się w naszych najlepszych rankingach. Niektóre z nich nie pasowały do ​​właściwej intencji wyszukiwania dla naszych produktów, co oznaczało, że więcej użytkowników odbijało się, gdy szukali innych treści. Wykorzystaliśmy te opinie, aby zbudować silniejszą strategię dotyczącą treści, aby kierować reklamy na trafniejsze słowa kluczowe — zauważyliśmy znaczną poprawę naszego współczynnika odrzuceń!

Stephen Light, współwłaściciel i dyrektor generalny @Nolah Mattress

Użyj SEMRush lub preferowanego narzędzia do badania słów kluczowych, aby znaleźć cele , które ludzie chcą osiągnąć, wyszukując określone hasła.

Znajdziesz takie, które mają silną intencję komercyjną (co oznacza, że ​​ludzie, którzy ich używają, prawdopodobnie coś kupią) i duże liczby bezpłatnych wyszukiwań. Są to słowa kluczowe do kierowania, które nie tylko przynoszą bezpłatny ruch organiczny, ale także rodzaj ruchu, który jest dostosowany do kupowania od Ciebie.

Następnie chcesz zoptymalizować szybkość ładowania swojego sklepu Shopify. Im dłużej trwa ładowanie, tym mniejsze szanse na konwersję. Jest to podstawa skuteczności strony produktu.

Jak przyspieszyć działanie sklepu Shopify?

1. Skompresuj swoje obrazy i zmniejsz ich wagę — a następnie zaimplementuj leniwe ładowanie obrazów
2. Używaj aplikacji Shopify ostrożnie, aby nie nadużywać kodu
3. Użyj lekkiego motywu Shopify
4. Zminimalizuj swój kod — JavaScript, CSS, Liquid i HTML
5. Włącz przyspieszone strony mobilne (AMP)
6. Zarządzaj wszystkimi kodami śledzenia za pomocą Menedżera tagów Google (GTM)
7. I od czasu do czasu sprawdzaj stan swojego sklepu. Trzymaj to szybko.

Najwyższa wydajność strony buduje Twój autorytet SERP, jednocześnie zwiększając wskaźniki, na których Ci zależy. Możesz zdobyć najwyższe pozycje słów kluczowych, które mają największe znaczenie dla Twojej oferty produktów Shopify i sprzedawać więcej.

Dzieje się tak, gdy SEO i CRO grają ładnie:

Louis idzie dalej, aby pokazać nam, w jaki sposób możesz znaleźć tematy do omówienia, które są odpowiednie dla Twojej niszy, abyś mógł wykazać się doświadczeniem Google i zbudować silniejszy autorytet SERP.

Wniosek

Optymalizacja współczynnika konwersji to początek.

Jednak prawdziwy wzrost przychodów dzięki stronom produktów i bestsellerom jest efektem pracy wykonanej, aby najpierw zrozumieć, a następnie poprawić ekspresję marki, oferty, UX na stronach produktów i wiele sposobów, w jakie potencjalni nabywcy je znajdują.