Kompletny przewodnik po marketingu partnerów mobilnych, część 3: Dlaczego aplikacje mobilne mają kluczowe znaczenie dla sukcesu

Witamy w trzeciej części naszej serii blogów poświęconych marketingowi partnerów mobilnych! W tej serii omawiamy niektóre spostrzeżenia i informacje zawarte w naszym najnowszym e-booku, The Ultimate Guide to Mobile Partner Marketing. Niezależnie od tego, czy zarządzasz programem partnerskim, czy zajmujesz się marketingiem aplikacji mobilnych, ten e-book pomoże Ci wypełnić lukę w wiedzy między tymi dwoma programami i uwolnić ich pełny potencjał.

W części 1 przedstawiliśmy przewodnik i przedstawiliśmy, czego czytelnicy mogą się z niego dowiedzieć o marketingu mobilnym i programach partnerskich. Część 2 wyjaśnia podobieństwa i różnice między mobilnym partnerem pomiarowym a partnerską platformą marketingową.

W części 3 naszej serii omawiamy, dlaczego kryje się za marketingiem partnerów mobilnych: dlaczego aplikacje mają kluczowe znaczenie dla sukcesu programu. Zacznijmy.

Dlaczego aplikacja mobilna + program partnerski = sukces

W skrócie? Synergia.

Jak mówi przysłowie, całość jest większa niż suma jej części. Sama aplikacja mobilna może być cenna. Program partnerski, nawet jeśli jest prowadzony oddzielnie od innych działań marketingowych lub w silosie, również może być wartościowy.

Prawdziwy zwrot z inwestycji ma jednak miejsce, gdy połączysz te dwie rzeczy.

Chociaż istnieje wiele korzyści, jakie marki dostrzegają, łącząc moc aplikacji mobilnych z gwarantowanym zwrotem z inwestycji w marketing efektywnościowy, uważamy, że poniższe mają największy wpływ.

Bliższe relacje z klientami

Ogromną zaletą korzystania z aplikacji mobilnych w strategii marketingowej partnerów jest możliwość budowania lepszych relacji z klientami. Umożliwiają to powiadomienia push, marketing oparty na lokalizacji i bogactwo opcji personalizacji.

Odbieraj powiadomienia push. Są wydajne, konfigurowalne i zawsze znajdują się z przodu i na środku ekranu użytkownika smartfona — w przeciwieństwie do, powiedzmy, wiadomości e-mail, która jest ignorowana w skrzynce odbiorczej. To daje kanał, który często przewyższa e-mail, tradycyjny wybór marek do komunikacji z klientami:

• W 2021 r. średni współczynnik otwarć wiadomości e-mail wyniósł około 22%, a średni wskaźnik otwarć powiadomień push wyniósł 28%. (Źródło: Monitor kampanii, Omnisend)
• Powiadomienie push wysłane do nowych subskrybentów w pierwszym tygodniu po instalacji aplikacji może zwiększyć wskaźniki retencji nawet o 71%. (Źródło: Investcro)
• W 2021 roku kampanie e-mailowe miały średni współczynnik konwersji na poziomie 0,1%, a 38% osób, które kliknęły wiadomość push, dokonało zakupu. (Źródło: Omnisend)

Głębia personalizacji, jaką może zapewnić aplikacja mobilna, przybliża również programy i partnerów do ich klientów, pomagając im dać im więcej tego, czego chcą. Korzystając z danych z aplikacji mobilnych, takich jak zaangażowanie i lokalizacja, marki mogą dostosowywać przekaz, udostępniać oferty oparte na bliskości i sugerować użytkownikom smartfonów odpowiednie treści w sposób niedostępny dla innych kanałów.

Lepsze doświadczenia dla użytkowników

Jeśli chodzi o wrażenia użytkownika, aplikacje mobilne mają przewagę technologiczną nad witrynami mobilnymi. Idealne jest, aby użytkownik był bezpośrednio połączony z głębokim linkiem do miejsca, do którego chce przejść w aplikacji, zamiast przekierowywania na niezgrabną mobilną stronę internetową lub zawieszania się z niedziałającym linkiem. Właśnie dlatego ekosystem aplikacji mobilnych prowadzi zarówno do wyższych współczynników konwersji, jak i wyższych wydatków na aplikacje w porównaniu z internetem mobilnym. (Jeden przykład: niezależnie od tego, jak skuteczne mogą być powiadomienia push, współczynnik klikalności wiadomości w aplikacji jest 25–30 razy wyższy).

Dzisiejsi konsumenci oczekują płynnych, intuicyjnych i natywnych doświadczeń podczas interakcji z markami na urządzeniach mobilnych. Cokolwiek mniej, ryzykujesz frustrację i ostatecznie utratę klientów.

Jednak historycznie marketerzy stowarzyszeni unikali korzystania z aplikacji mobilnych w celu wykorzystania ich pełnego potencjału. Wynika to z faktu, że linki śledzące mogą stwarzać problemy, gdy są używane w różnych systemach operacyjnych (takich jak iOS i Android) oraz w różnych środowiskach (takich jak mobilna sieć internetowa do aplikacji mobilnej). Obecnie dostępne są rozwiązania i partnerzy, którzy mogą sprostać tym i innym wyzwaniom związanym z aplikacjami w programach partnerskich. TUNE ma integracje z nimi wszystkimi.

ROI potwierdzający wydajność programu

Ilość czasu, jaką konsumenci w USA spędzają w Internecie, rośnie z roku na rok. Tymczasem różnica między korzystaniem z urządzeń mobilnych i komputerów stacjonarnych powiększa się, przy czym coraz większa część czasu spędzana jest na urządzeniach mobilnych, a czas na komputerach stacjonarnych stale się zmniejsza.

Już w 2018 r. sprzedawcy detaliczni z aplikacjami do zakupów i witrynami mobilnymi widzieli, że ich aplikacje przynoszą dwukrotnie większe przychody w porównaniu z internetem mobilnym. Co więcej, ich aplikacje generowały prawie tyle samo sprzedaży, co Internet na komputery i urządzenia mobilne razem wzięte . Do 2020 r. prawie 90% całego czasu mobilnego internetu spędzano w aplikacjach. W 2021 roku wydatki na aplikacje wzrosły o 55% rok do roku, a instalacje aplikacji e-commerce wzrosły o 48%.

Zbyt często programy partnerskie powiązane z tymi liczbami (a co za tym idzie, prowadzący je marketerzy) nie otrzymują wystarczającego uznania za ich wysiłki. Na szczęście marketerzy mogą walczyć z nieprzypisaną wydajnością kanału z aplikacji mobilnych za pomocą technologii, takich jak śledzenie po stronie serwera. Dodanie kolejnego strumienia przychodów do programu zwiększa jego wartość, a udowodnienie wkładu programu w ogólny biznes może pomóc w zabezpieczeniu budżetu potrzebnego do osiągnięcia jeszcze większego sukcesu.

Tak jak powiedzieliśmy: synergia.

Bądź na bieżąco, aby zobaczyć, co będzie dalej

Wrócimy z częścią 4 za kilka tygodni. Do tego czasu sprawdź blog TUNE, aby uzyskać więcej informacji na temat marketingu partnerów mobilnych, lub pobierz pełny e-book tutaj.

Niezależnie od tego, czy zarządzasz programem partnerskim, czy prowadzisz mobilne kampanie pozyskiwania klientów, ten e-book pomoże Ci wypełnić lukę w wiedzy między urządzeniami mobilnymi a podmiotami stowarzyszonymi, aby uwolnić ich pełny potencjał.