Kompletny przewodnik po marketingu partnerów: część 2 – wypłaty i zasady

Witamy w drugiej części naszej serii Kompletny przewodnik po marketingu dla partnerów! W tej serii przedstawiamy strategie z The Ultimate Guide to Partner Marketing i ożywiamy je przykładami nowoczesnych marek. W części 1 przedstawiliśmy strategie rozpoczęcia programu partnerskiego: wyznaczanie celów i planowanie portfolio partnerskiego. Zbadaliśmy również, w jaki sposób FabFitFun , z pomocą odpowiednich partnerów, zbudował program partnerski, który odniósł sukces w morzu usług subskrypcji.

W tym poście omówimy różne rodzaje struktur wypłat i polityk marketingowych, które są niezbędne do prowadzenia skutecznego programu, oraz zbadamy, w jaki sposób odpowiednie strategie w tych obszarach mogą ułatwić zarządzanie relacjami partnerskimi, od poprawy partnerstwa po minimalizację ryzyka.

Wokół tarczy idziemy…

Dziś skupiamy się na drugiej połowie fazy Strategii: określeniu struktury wypłat i opracowaniu polityki marketingowej. (Szczegółowe informacje na oba te tematy są dostępne w pełnym przewodniku.)

Określanie struktury wypłat

Wypłata, zwana również prowizją, to kwota, jaką reklamodawca jest gotów zapłacić partnerowi za każde działanie, które wykonuje w jego imieniu. Jedną z najbardziej korzystnych rzeczy, które możesz zrobić dla swojej firmy i programu, jest stworzenie przejrzystej, zrozumiałej struktury wypłat.

Ogólnie rzecz biorąc, programy partnerskie wykorzystują pięć głównych modeli do płacenia prowizji: koszt za działanie lub CPA (w przypadku współpracy z partnerami mobilnymi częściej widuje się zamiast tego koszt za instalację lub CPI — dla wszystkich intencji i celów są one takie same); koszt sprzedaży (CPS); koszt za działanie plus koszt za sprzedaż (CPA+S); koszt kliknięcia (CPC); i koszt tysiąca wyświetleń (CPM). Znalezienie odpowiedniej struktury wypłat dla Twojego programu może zająć trochę czasu; nie wahaj się przyciągnąć do pomocy zespołów finansowych.

Ponadto zawsze pamiętaj o czterech rzeczach:

1. Dzielenie się jest dbaniem o innych. Partnerzy pracują z wieloma programami; nie oczekuj, że będą czekać na Ciebie za rękę i nogę – lub będą pobierać niższe prowizje, gdy wyższe są dostępne gdzie indziej.
2. Badania, badania, badania. Często sprawdzaj standardy branżowe i porównuj swoje, aby pozostać w konkurencyjnym przedziale cenowym.
3. Zrobić matematykę. Prowizje muszą być dostosowane do modelu biznesowego marki. Zastanów się dokładnie nad marżą zysku, stażem klienta i wartością życiową.
4. Zachowaj prostotę i prostotę. Im łatwiej zrozumieć i zoptymalizować, tym łatwiej partnerom wdrożyć i podjąć działania.

Aby relacje marketingowe były opłacalne, marki muszą zarządzać oczekiwaniami partnerów, ale także ich motywować. Zrównoważ je, a będziesz na dobrej drodze do udanego programu.

Opracowywanie polityk marketingowych

Skuteczne programy partnerskie zawsze mają zestaw podstawowych zasad, których muszą przestrzegać partnerzy, aby wprowadzić na rynek produkt lub usługę. Zasady te pomagają zapewnić promowanie marek zgodnie z ich tożsamością marki i celami finansowymi. Pomagają również chronić reputację marki i współpracującego z nimi partnera.

Zasadniczo zasady partnerów powinny dotyczyć egzekwowania znaków towarowych, wykorzystania kreacji i/lub kuponów, metod generowania i zatwierdzania ruchu oraz ujawniania informacji. Często zawierają również szczegółowe zasady dotyczące płatnych wyników wyszukiwania, bezpłatnych wyników wyszukiwania i obsługi klienta.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat zasad i struktur wypłat, w tym zestawienie pięciu głównych modeli wypłat, zapoznaj się z pełnym bezpłatnym Kompletnym przewodnikiem po marketingu dla partnerów tutaj .

Strategie lepszego zarządzania relacjami partnerskimi

Strategiczne podejście do programu partnerskiego zmusza cię do powiązania przyczyn z tym , co i jak . To, co płacisz i czego oczekujesz od partnerów, jest tak samo ważne, jak sposób płatności i sposób komunikowania zasad i wytycznych programu. Razem strategie te prowadzą do lepszych partnerstw i łatwiejszego zarządzania relacjami.

TodayTix i BrandCycle to dwie marki, które osiągnęły doskonałe wyniki w wykorzystywaniu mocy wypłat i polityki do zarządzania relacjami partnerskimi.

Aplikacja mobilna do kupowania biletów do teatru w ostatniej chwili, TodayTix reklamuje się jako „Uber Broadwayu”. Alternatywnie, BrandCycle to sieć afiliacyjna, która łączy najlepszych sprzedawców detalicznych z wydawcami treści lifestylowych za pośrednictwem swojej platformy monetyzacyjnej. Chociaż firmy te są bardzo różne, obie odniosły sukces dzięki strategicznej polityce i wypłatom.

Postępuj zgodnie z zasadami lub zapomnij o wypłacie

BrandCycle współpracuje z wysokowartościowymi detalistami o silnej tożsamości marki i ścisłych wytycznych marketingowych. Niektóre z nich to Target, David's Bridal, Sur La Table, Shutterfly, Macy's i Gymboree. Aby chronić reputację tych klientów (jak również ich własną), BrandCycle wprowadziło surowe zasady dotyczące partnerów w zakresie procesów składania wniosków afiliacyjnych, autoryzowanego używania logo, zatwierdzonych wiadomości promocyjnych i innych wrażliwych kwestii. Na przykład BrandCycle zatwierdza każdego indywidualnego partnera w sieci i akceptuje tylko wydawców, którzy zaspokajają potrzeby niszowych odbiorców docelowych w następujących obszarach: mama i rodzina, ślub, styl, wystrój domu, zdrowie i dobre samopoczucie oraz ekologia/przyjazność dla środowiska.

Ustanawiając surową politykę partnerską, BrandCycle zwrócił się do dużych marek poszukujących bezpiecznych, zweryfikowanych i starannie dobranych partnerstw afiliacyjnych. Z tego samego powodu firma zaapelowała również do niszowych blogerów i influencerów. Gdy zasady są wyczerpujące, jasne i komunikowane, ułatwia to zarządzanie każdą relacją — nawet jeśli są one surowe, złożone lub selektywne.

Strategia zarządzania relacjami TodayTix zaczyna się od komunikacji dotyczącej wypłat. Firma dzieli się zasadami swojego programu partnerskiego poprzez proste, zwięzłe FAQ . W nim firma wyjaśnia ogólne informacje, takie jak to, czego partnerzy powinni się spodziewać po przystąpieniu do programu. Ale dostarczają również szczegółowych informacji o atrybucji, kreacji, śledzeniu, oknach plików cookie, zwrotach klientów, sposobie określania nowych i powracających klientów i nie tylko. Zawierają one krótkie podsumowanie działania prowizji na osobnej stronie.

TodayTix ułatwia partnerom znajdowanie potrzebnych im informacji. Źródło: TodayTix

TodayTix daje nawet jasno do zrozumienia, że ​​oferują wyższy udział w przychodach i inne ekskluzywne korzyści „dla szczególnie skutecznych podmiotów stowarzyszonych”. Umieszczenie tego w prawo na stronie z najczęściej zadawanymi pytaniami pokazuje, że firma jest gotowa nagrodzić dobrych partnerów — zachęta, która przyciągnie wielu partnerów do niszowego programu i zachęci istniejących do wprowadzenia swojej gry A.

Wszystkie te szczegóły zapewniają potencjalnym partnerom wszystko, co muszą wiedzieć, jeśli chcą dołączyć do programu TodayTix. Oszczędza to TodayTix niezliczonych godzin ręcznego sprawdzania aplikacji partnerskich i oszczędza partnerom aplikowania do programu ze strukturą prowizji, na której im nie zależy.

Podsumowując: Lepsze strategie tworzą jaśniejsze zasady, które prowadzą do zgodności. Wszystko to składa się na lepsze zarządzanie relacjami partnerskimi.

Co dalej?

Teraz, gdy omówiliśmy, jak stworzyć zwycięską strategię dla partnerskiego programu marketingowego, nadszedł czas, aby zacząć ją wdrażać. W naszym następnym poście omówimy rekrutację i wdrażanie partnerów, a także omówimy wskazówki i porady dotyczące znajdowania odpowiednich partnerów, utrzymywania ich zainteresowania programem i rozwijania relacji z najlepszymi wykonawcami. Sprawdź za dwa tygodnie po następną ratę!

Pytania? Uwagi? Odwiedź naszą witrynę internetową , aby dowiedzieć się więcej o platformie marketingowej TUNE Partner, lub napisz do nas na adres [email protected] .

Dowiedz się, jak planować, tworzyć i rozwijać programy partnerskie w wielu kanałach, korzystając z naszej serii Ultimate Guide to Partner Marketing. Śledź, jak przedstawiamy strategie z Kompletnego przewodnika i ożywiaj je za pomocą rzeczywistych przypadków użycia od wiodących marek i reklamodawców.

• Część 1 – Planowanie strategii programu partnerskiego
• Część 2 — Określanie wypłat partnerów i zasad marketingowych
• Część 3 – Rekrutacja i onboarding partnerów
• Część 4 — Komunikacja w celu zapewnienia zgodności partnera
• Część 5 – Oferty partnerów zarządzających
• Część 6 – Płatności partnerów
• Część 7 – Analiza i optymalizacja programu