Rodzaje e-mail marketingu: 10 e-maili, które powinieneś wysłać

Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz od e-mail marketingu, czy już wysyłasz e-maile marketingowe co tydzień, wiesz, że e-maile to jeden z najlepszych kanałów sprzedaży. Jednak inteligentni marketerzy zawsze szukają nowych sposobów budowania relacji i zwiększania przychodów.

Czy powinieneś pielęgnować swoich subskrybentów za pomocą cotygodniowych biuletynów? Czy dedykowane wysyłki (samodzielne e-maile z jedną ofertą) lepiej optymalizują lejek sprzedażowy i marketingowy? A co z podsumowaniami e-maili?

To są wszystkie ważne pytania, które marketerzy zadają podczas wybierania odpowiedniego formatu, aby spełnić ich cele marketingu e-mailowego. W tym poście omówimy różne rodzaje e-maili marketingowych, które możesz wysyłać, oraz ich zalety i wady. Te informacje powinny pomóc w podjęciu świadomej decyzji o wyborze najbardziej odpowiedniego typu wiadomości e-mail i sposobach korzystania z niej.

Najpopularniejsze typy e-mail marketingu

1. E-maile powitalne

Pierwszy kontakt z potencjalnymi klientami zwykle sprawia, że ​​nie są gotowi do prowadzenia działalności. W rzeczywistości badania pokazują, że tylko 25% potencjalnych klientów jest natychmiast   gotowe do sprzedaży , a 50% leadów jest zakwalifikowanych, ale nie jest jeszcze gotowych do zakupu. Dlatego pielęgnowanie ma kluczowe znaczenie dla zbliżenia potencjalnych klientów do etapu zakupu.

Powitalne wiadomości e-mail pokazują lepsze współczynniki otwarć i klikalności, gdy oferują osobisty charakter i przedstawiają Twoją organizację bez marnowania czasu na sprzedaż. Nie wprowadzaj nowego produktu lub usługi przed zbudowaniem relacji. Po prostu pracuj nad wywarciem dobrego pierwszego wrażenia — takiego, które ilustruje wiedzę i doświadczenie w branży — i utoruj drogę do przyszłego kontaktu.

Zalety e-maili powitalnych

• Rozpoczęcie partnerstwa biznesowego: Kiedy wysyłasz pierwszego powitalnego e-maila do potencjalnych potencjalnych klientów, jest to pierwszy krok do nawiązania relacji. Jeśli zrobisz to poprawnie, będzie to dla nich pozytywne doświadczenie i sprawi, że będą bardziej otwarci na przyszłe wiadomości e-mail. W rzeczywistości subskrybenci, którzy przeczytają pierwszą wiadomość powitalną, przeczytają o 40% więcej treści od nadawcy w ciągu kolejnych 180 dni.
• Boost Metrics: e-maile powitalne mają wyższy współczynnik otwarć i współczynniki klikalności niż standardowe e-maile marketingowe. Może to być dobry sposób na lepsze wprowadzenie wskaźników e-mail marketingu.

Wady e-maili powitalnych

• Złe pierwsze wrażenia: powitalna wiadomość e-mail to pierwsza komunikacja z potencjalnym nabywcą, a jeśli nie uda Ci się jej od razu odebrać, możesz stracić wszelkie szanse na sfinalizowanie transakcji.

2. Biuletyny e-mailowe

Wiele firm i organizacji wysyła biuletyny e-mailowe, aby mieć na uwadze swoich odbiorców. Większość firm przemysłowych faktycznie wykorzystuje biuletyny e-mailowe jako podstawę swojego programu marketingu e-mailowego, ponieważ są one świetnymi narzędziami do edukowania klientów i potencjalnych klientów na temat Twojej firmy oraz prezentowania profili pracowników, projektów pasji firmy i odpowiednich grafik.

Zanim przejdziemy do najdrobniejszych szczegółów tworzenia biuletynów e-mailowych, musisz określić swój cel. Co chcesz osiągnąć w swoim biuletynie e-mailowym? Możesz chcieć pielęgnować istniejące kontakty i stać się pierwszą marką, o której pomyślą, gdy potrzebują produktu lub usługi w Twojej branży. Lub Twoim celem może być zwiększenie udostępniania, aby przyciągnąć nowe osoby do swojej listy. Definiując swój cel, zastanów się, jakich wskaźników możesz użyć do śledzenia swoich postępów.

Czytaj więcej: Cele marketingowe vs. Strategia marketingowa

Biuletyny są świetne nie tylko w celach marketingowych dla potencjalnych klientów, ale także do wspierania obecnych klientów wiadomościami i wydarzeniami firmowymi, ogłoszeniami o produktach i prośbami o opinie. Taka ciągła komunikacja pomoże Ci zatrzymać zadowolonych klientów i zebrać cenne informacje na ich temat, więc upewnij się, że korzystasz z marketingowego CRM, takiego jak Hubspot, do wysyłania wiadomości e-mail i śledzenia wskaźników.

Na przykład, jeśli Twoim celem jest kierowanie ruchu na określone strony, musisz uważnie monitorować współczynniki klikalności (CTR). CTR mierzy, ile razy ktoś kliknął link w porównaniu z liczbą osób, które obejrzały link.

️ Jakie są Twoje współczynniki otwarć? Zobacz benchmarki marketingu przemysłowego 2020

Jakie linki najczęściej klikają? Czy możesz sprzedawać dalej?   im w ogóle? Które wiersze tematu wiadomości e-mail mają wysoki współczynnik otwarć? O której porze dnia lepiej wysłać e-mail? Bez marketingowego CRM te pytania pozostają bez odpowiedzi — i jest to właściwie jedna z największych pułapek, jakich doświadczają sprzedawcy przemysłowi i marketerzy.

(Potrzebujesz odświeżenia w zakresie warunków marketingowych? Sprawdź   Niezbędny słownik terminów marketingu przemysłowego, który powinieneś znać .)

Pracując nad układem biuletynu i tworzeniem treści, pamiętaj o swoim celu i upewnij się, że pracujesz nad jego osiągnięciem, nadając priorytet projektowi i rozmieszczeniu wezwań do działania.

Zalety biuletynów e-mail

• Świadomość marki: Podobnie jak gazety, biuletyny wywołują u czytelników pewne oczekiwanie. Niezależnie od tego, czy jest to codzienny biuletyn, czy komunikacja weekendowa, czytelnicy nabierają nawyku otrzymywania go. Jeśli więc rozważasz wysyłanie biuletynów e-mailowych, upewnij się, że wysyłasz je regularnie. Jeśli czytelnikom spodobają się treści, najprawdopodobniej pozostaną zasubskrybowani do newslettera. Zbudowanie nawyku wśród subskrybentów e-maili pozwala im rozpoznać Twoją markę i skojarzyć ją z pozytywnym sentymentem.
• Zmiana przeznaczenia treści: Biuletyny generalnie zawierają informacje, które już opublikowałeś. Wiele firm robi krótkie podsumowania swoich najpopularniejszych wpisów na blogu i zamieszcza linki do artykułów z biuletynu. W ten sposób przyciągają subskrybentów z powrotem do strony internetowej firmy i angażują ich w więcej treści firmowych.
• Różnorodna treść: biuletyny e-mailowe dają swobodę umieszczania różnych typów treści w jednym e-mailu, który może być ważny dla Twojej organizacji. Na przykład ten sam newsletter może zawierać popularny wpis na blogu, nową ofertę, zapowiedź nadchodzącego wydarzenia, informację o rabacie oraz link do ankiety. W e-mailu może nawet znajdować się wideo. (Za chwilę omówimy filmy!)

Wady biuletynów e-mail

• Rozcieńczone wezwanie do działania: Ze względu na swój format — długa kompilacja informacji — biuletyny mogą być przytłaczające wieloma wezwaniami do działania. Jeśli dołączysz serię notatek lub streszczeń artykułów, uwaga odbiorców najprawdopodobniej skupi się na tych ciekawostkach informacyjnych, a nie na skupieniu się na określonym elemencie. Oczywiście możesz rozwiązać ten problem, nadając priorytet najważniejszym informacjom u góry biuletynu i umieszczając wyraźne wezwanie do działania po/obok każdego bloku tekstu.
• Projekt: w przypadku biuletynów układ staje się znacznie bardziej skomplikowanym zadaniem niż w przypadku dedykowanych wysyłek e-maili. Będziesz musiał poświęcić trochę czasu na podjęcie decyzji o właściwym rozmieszczeniu obrazów i tekstu, wyrównaniu i priorytetyzacji informacji. Tutaj w grę wchodzą testy A/B.

3. Dedykowane e-maile

Dedykowane e-maile, zwane też samodzielnymi e-mailami, zawierają informacje o tylko jednej ofercie. Możesz na przykład powiadomić odbiorców docelowych o wydanej przez siebie nowej białej księdze lub zaprosić ich do wzięcia udziału w wydarzeniu branżowym, które organizujesz.

Dedykowane e-maile pomagają skonfigurować kontekst, aby wprowadzić główne wezwanie do działania. W tym sensie są podobne do stron docelowych. Dedykowane wysyłki są zwykle używane do dotarcia do całej bazy danych poczty e-mail — jest to praktyka, która niekoniecznie jest skuteczna w optymalizacji konwersji i minimalizacji rezygnacji z subskrypcji.

Chociaż zdarzają się sytuacje, w których wszyscy subskrybenci powinni zostać powiadomieni, na przykład o nowej ofercie w odpowiednim czasie lub bezprecedensowej sytuacji alarmowej w kraju, w większości przypadków warto podzielić na segmenty w oparciu o różne zachowania i zainteresowania subskrybentów.

Inny kąt: jak pozostać w kontakcie z klientami podczas epidemii COVID-19

Zalety dedykowanych wiadomości e-mail

• Skoncentrowane wezwanie do działania: w przeciwieństwie do biuletynów, dedykowane wysyłki mogą koncentrować się na naprawdę osiąganiu wyników dla jednego wezwania do działania, ponieważ jest tylko jedna wiadomość i jeden cel.
• Łatwe do zbudowania: Po utworzeniu szablonu wiadomości e-mail budowanie dedykowanych wysyłek powinno być łatwe. Zwykle zdobędziesz część informacji już na stronie docelowej, dokonasz kilku poprawek i poświęcisz większość czasu na dopracowanie tematu.
• Szybkość pomiaru: Oczywiście, jeśli masz jedną główną wiadomość i wezwanie do działania w dedykowanej wysyłce, łatwo będzie Ci śledzić postępy. Możesz szybko sprawdzić CTR e-maili, wyświetlenia strony docelowej i konwersje, a także śledzić długoterminowy zwrot z inwestycji.

Wady dedykowanych wiadomości e-mail

• Mniejsza spójność: dzięki biuletynom marketerzy zazwyczaj trzymają się określonego harmonogramu. Na przykład możesz utworzyć cotygodniowy biuletyn, który wychodzi we wtorkowe poranki. Lub Twoja firma może wysyłać weekendowy biuletyn podsumowujący informacje publikowane w ciągu tygodnia. Dzięki dedykowanym wysyłkom harmonogram jest mniej przejrzysty i potencjalnie mniej spójny. Możesz użyć dedykowanych e-maili, aby opublikować nową ofertę (a nowe produkty lub usługi nie zawsze są regularnie wprowadzane). Nawet jeśli zdecydujesz się zachować określony harmonogram, Twoi subskrybenci mogą nie zdawać sobie z tego sprawy lub oczekiwać od Ciebie komunikacji, ponieważ nie ma wyraźnego związku między oddzielnymi wysyłkami.
• Jednorodna treść: Ponieważ dedykowane wysyłki zawierają jedną wiadomość, trudno jest zamieścić wzmiankę o innej kampanii, która może być również ważna dla Twojej organizacji. Użyj strony docelowej, do której prowadzi link w wiadomości e-mail, aby zaprezentować inne istotne informacje. Jeśli wysyłasz ofertę e-booka, umieść inne oferty na swojej stronie z podziękowaniem, jak pokazano w poniższym przykładzie.

Zobacz więcej: 33 porady, sztuczki i pomysły dotyczące CTA w zakresie przemysłowego generowania leadów

4. Wiodące wiadomości e-mail o charakterze pielęgnacyjnym

Jako taktyka marketingu przychodzącego, lead nurturing polega na zrozumieniu niuansów czasu i potrzeb twoich leadów. Dlatego ważne jest, aby zdefiniować persony kupujących, aby skutecznie dotrzeć do grupy docelowej. W przeciwnym razie Twoje e-maile pozostaną nieotwarte lub usunięte.

Lead nurturing wprowadza ściśle powiązaną serię e-maili o spójnym celu i pełnych przydatnych treści. W tym kontekście lead nurturing oferuje więcej korzyści niż tylko pojedyncza wiadomość e-mail.

E-maile promocyjne to wielowymiarowa bestia. Mogą być zaprojektowane do promowania wielu rzeczy, od materiałów marketingowych, takich jak posty na blogu, seminaria internetowe i e-booki, lub oferty usług z rabatem. Tego typu wiadomości e-mail mogą również służyć do informowania klientów o tym, co dzieje się w Twojej organizacji. Możesz nawet wysłać te e-maile za pomocą zautomatyzowanego systemu, zmniejszając czas i potrzeby pracy.

Pamiętaj, aby tworzyć różne rodzaje promocyjnych e-maili pielęgnacyjnych, które odpowiadają potrzebom użytkowników w zależności od tego, gdzie znajdują się na ścieżce marketingowej. Gwarantuje to, że dostarczasz bezpośrednio przydatne treści wszystkim potencjalnym klientom na właściwym etapie ich podróży zakupowej. Ogólnym celem jest tutaj poprowadzenie ich przez cykl sprzedaży, aby przenieść ich w dół ścieżki i ostatecznie przekształcić ich w lojalnych klientów.

Dowiedz się więcej: 11 pomysłów na content marketing dla producentów i przemysłu (z przykładami)

Zalety e-maili z Lead Nurturing

• To w odpowiednim czasie: badania po badaniu pokazują, że wskaźniki odpowiedzi na e-maile spadają wraz z wiekiem potencjalnego klienta. Musisz użyć kampanii lead nurturing, aby wykorzystać dynamikę między aktualnością subskrybentów a CTR. Oznacza to, że jeśli masz nowy potencjalny klient, nie czekaj, aby się z nim skontaktować!
• Jest to zautomatyzowane: po skonfigurowaniu lead nurturing, e-maile są wysyłane automatycznie zgodnie z Twoim harmonogramem, gdy pojawiają się nowi potencjalni klienci. Prowadzi to do wysokiego zwrotu z niskiej inwestycji. Możesz uruchomić kampanie i zapomnieć o nich, ale e-maile będą wykonywać za Ciebie pracę, pomagając w kwalifikowaniu potencjalnych klientów i przyspieszaniu ich w dół lejka sprzedaży. Zobacz, co rozumiemy przez potrzebę marketingowej platformy CRM? Zapoznaj się z naszymi niezbędnymi aplikacjami i narzędziami do marketingu cyfrowego (w tym bezpłatnymi) .
• Jest ukierunkowany: badania pokazują, że ukierunkowane i podzielone na segmenty wiadomości e-mail działają lepiej niż masowa komunikacja e-mail. Lead nurturing umożliwia powiązanie serii e-maili z określoną aktywnością lub zdarzeniem konwersji. Możesz stworzyć swój e-mail uzupełniający na podstawie działań, które potencjalny klient podjął w Twojej witrynie, pokazując w ten sposób, że znasz jego zainteresowania tematem i czego mogą potrzebować w następnej kolejności. Na podstawie tych informacji e-maile dotyczące lead nurturingu mogą wskazywać możliwości ponownej konwersji, które są powiązane z ich wcześniejszymi zainteresowaniami.

Wady e-maili Lead Nurturing

• Generuje mniej jednoczesnych buzzów: dzięki dedykowanym wysyłkom do bazy danych e-mail możesz generować dużo szumu wokół swojej marki. Jeśli udostępniasz zupełnie nowy produkt lub usługę, zwykle następuje wzrost zaangażowania wynikający z jednoczesnego przekazywania dalej i udostępniania w mediach społecznościowych (zwłaszcza jeśli w wiadomości e-mail masz linki do udostępniania na Facebooku, LinkedIn i Twitterze). Lead nurturing nie może osiągnąć tego samego efektu buzz, ponieważ jest zaprogramowany tak, aby zaplanować mniej e-maili do segmentowanych odbiorców. Więc chociaż nadal będzie udostępnianie, nie zobaczysz dużego wzrostu ruchu i konwersji w określonym dniu. Pojawią się raczej wizyty i tropy.

Zanurz się głębiej: jak specjaliści ds. marketingu i sprzedaży mogą tworzyć skuteczne listy potencjalnych klientów

• Śledzenie pasywne: ponieważ lead nurturing jest zautomatyzowany, a marketerzy często o nim zapominają po skonfigurowaniu, często jest ono również zaniżane. Upewnij się, że Twoje kampanie lead nurturing zawierają unikalne tokeny śledzące. Pamiętaj, aby często powracać do swoich analiz marketingowych, aby ocenić wydajność i udowodnić ROI swoich wysiłków.

Dowiedz się, jak e-maile i marketing przychodzący razem napędzają wzrost producentów i firm przemysłowych.

5. Sponsorowane wiadomości e-mail

Wszystkie rodzaje e-maili marketingowych, które omówiliśmy do tej pory, zakładają, że wysyłasz wiadomości do własnej bazy danych e-mail. Jeśli chcesz dotrzeć do innej grupy odbiorców i pozyskać nowych leadów, możesz wypróbować e-maile sponsorskie z reklamami displayowymi. Sponsorowanie zwykle wiąże się z płaceniem za umieszczenie kopii w biuletynie innego dostawcy lub dedykowanej wysyłce.

Sponsoringowe kampanie e-mailowe to jeden z elementów strategii płatnych mediów, w tym pay-per-click (PPC), reklamy displayowe, reklamy mobilne, reklamy partnerskie itp.

W tym świecie płatnych mediów możesz być bardzo konkretny, opisując grupę docelową, do której chcesz dotrzeć.

Czytaj więcej: Reklamy displayowe vs. Reklamy w wyszukiwarce vs. Reklamy społecznościowe

Ogólnie rzecz biorąc, musisz zaprojektować kopię wiadomości e-mail lub miejsce docelowe reklamy zgodnie ze specyfikacjami podanymi przez dostawcę. Sprawdź, czy partner ma jakieś ograniczenia dotyczące rozmiaru lub sugestie dotyczące obrazów. Wcześniej przekaż im zarówno wersję HTML, jak i tekstową.

Upewnij się, że ufasz, że są wiarygodnym partnerem i rozumiesz Twoje potrzeby biznesowe (jeśli nie jesteś jeszcze w relacji biznesowej).

Zalety sponsorowanych wiadomości e-mail

• Wysoce ukierunkowane: Największą zaletą e-maili sponsorskich jest to, że możesz precyzyjnie określić segment, do którego chcesz dotrzeć. Uzyskaj szczegółowe informacje na temat różnych cech docelowych odbiorców — liczby pracowników, lokalizacji geograficznej, ich zainteresowań i wyzwań itp.
• Dokładny zwrot z inwestycji: Istnieje bardzo konkretna inwestycja w e-maile sponsorskie — wiesz, ile płacisz dostawcy. Teraz wystarczy tylko śledzić uzyskiwane wyniki (wizyty, potencjalni klienci, sprzedaż), aby określić zwrot z poniesionych kosztów. Znajomość dokładnego ROI pomoże Ci dopasować go do budżetu marketingowego i zbudować dokładne raporty marketingowe na koniec kwartału.

Dotrzyj już dziś do ponad 300 000 kupujących dzięki reklamie graficznej w codziennym biuletynie e-mailowym, Thomas Industry Update.

Wady sponsorowanych wiadomości e-mail

• To jest płatne: e-maile sponsorskie są wysyłane do osób, których nie zarobiłeś jako subskrybentów (nie zapisały się na Twoją listę). W tym kontekście musisz zapłacić, aby uzyskać treści przed nimi. Sprzedawcy oferują różne pakiety płatności i tutaj wchodzisz w krainę negocjacji. Niektóre z najpopularniejszych opcji to płacenie za darmo, płacenie w oparciu o model CPM (koszt tysiąca wyświetleń) lub płacenie za nowego pozyskanego leada.
• Dedykowane zasoby: Sponsorowane wiadomości e-mail i zarządzanie relacjami z dostawcami wymagają dużego wysiłku marketingowego i ścisłej kontroli. Oprócz synergii marki, musisz również zrozumieć dane stojące za ich e-mailami. Jeśli Twoja firma przemysłowa ma mały zespół marketingowy, ten rodzaj marketingu e-mailowego może być trudny do zrealizowania.

Toagosei America Inc. , producent klejów przemysłowych Aron Alpha, uzyskał ponad 73 tys. wyświetleń jednym wysłanym biuletynem reklamowym. Dowiedz się więcej tutaj.

6. E-maile transakcyjne

E-maile transakcyjne to wiadomości wyzwalane przez określoną czynność wykonaną przez Twoje kontakty i umożliwiające im wykonanie tej czynności. Na przykład, jeśli zapiszesz się na branżowy webinar, wypełnisz formularz i otrzymasz e-mail transakcyjny (z podziękowaniem), który zawiera dane logowania do dołączenia. Jeśli korzystasz z podwójnej zgody, ludzie otrzymają wiadomość e-mail z prośbą o kliknięcie linku w celu potwierdzenia rejestracji.

Transakcje to także wiadomości, które otrzymujesz z witryn eCommerce, które potwierdzają Twoje zamówienie i dostarczają informacje o wysyłce oraz inne szczegóły dotyczące Twojego ostatniego zakupu.

Zalety e-maili transakcyjnych

Wysoki CTR: Odbiorcy oczekują e-maili transakcyjnych, ponieważ pomagają im wykonać akcję i dlatego otwierają je i klikają. Wykorzystaj tę dynamikę i dodaj wysoce spersonalizowane wezwanie do działania (może nawet jako PS), aby wykorzystać fakt, że subskrybent jest świeży i bardzo aktywnie zaangażowany w komunikację e-mailową.

Wady e-maili transakcyjnych

Tworzy przeszkodę: Czasami pomysł podjęcia kolejnej akcji całkowicie zniechęca kontakty do ukończenia swojej aktywności, ponieważ wydaje im się, że skaczą przez obręcze.

7. Wiadomości e-mail dotyczące ponownego zaangażowania

Jeśli dane pokazują, że część subskrybowanej listy klientów jest nieaktywna, być może nadszedł czas, aby wysłać wiadomość e-mail o ponownym zaangażowaniu w celu ponownego nawiązania kontaktu i dobrej woli. Proszenie o informację zwrotną to doskonały sposób na przywrócenie im firmy do głowy, a jeśli odpowiedzą, jest to korzystne dla obu stron; ponownie są aktywnie świadomi Twojej firmy, a Ty masz świeże informacje zwrotne, z którymi możesz pracować, aby usprawnić procesy i taktyki marketingowe.

A nawet jeśli zrezygnują z subskrypcji, jest dobra strona: Twoje wskaźniki zaangażowania w pocztę e-mail ulegną ogólnej poprawie, a reputacja Twojej poczty e-mail wzrośnie wśród dostawców usług internetowych (ISP).

Zalety wiadomości e-mail dotyczących ponownego zaangażowania

Przekształcenie straty w wygraną: według Active Campaign przekształcenie nieaktywnego subskrybenta w klienta jest pięć razy tańsze niż pozyskanie zupełnie nowego klienta.

Oczyść swoje listy: Najgorszy scenariusz jest taki, że e-maile z ponownym zaangażowaniem nie przyciągną z powrotem tych potencjalnych klientów. Srebrna podszewka polega na tym, że bez względu na wynik tego wysłania, będziesz w stanie wyczyścić swoje listy e-mailowe.

Wady lub wiadomości e-mail dotyczące ponownego zaangażowania

Nie zadręczaj się: jeśli kontakt już raz nie był zaangażowany, być może nie chcą, aby kontaktowano się z nim ponownie. Wysłanie serii o ponownym zaangażowaniu jest zdecydowanie tego warte, ponieważ wszyscy musimy strzelać, aby zdobyć nowy biznes, ale pamiętaj, aby nie męczyć ponownie swoich potencjalnych klientów, jeśli nie są gotowi do współpracy.

8. E-maile z historią marki

Opowiadanie historii może być potężnym narzędziem, dzięki któremu można dotrzeć do klientów i potencjalnych klientów, wykorzystując reakcje emocjonalne. Zadaj sobie więc pytanie: czy za Twoją marką kryje się osobista historia? Czy masz film z profilem firmy, który chcesz udostępnić?

Może Twoja firma ma wyjątkową historię. Dla Thomasa nasza marka w skrócie wygląda następująco:

W naszych e-mailach i innych materiałach marketingowych ta historia jest widoczna i wykorzystujemy naszą historię, aby pokazać reputację i pokazać, jak koncentrujemy się na branży, aby udowodnić cel. Ta wyjątkowa historia pokazuje naszym odbiorcom, kim jesteśmy, co robimy i jak możemy im pomóc .

Może nie zajmujesz się produkcją ani dystrybucją produktów od ponad wieku, ale każda firma ma do opowiedzenia wyjątkową historię. Warto zacząć od wyjątkowej propozycji sprzedaży . Oto przykład, w jaki sposób producent udostępnia historię swojej marki w swojej witrynie internetowej, ułatwiając udostępnianie tej strony w wiadomościach e-mail, aby dotrzeć do większej liczby klientów:

Manor Tool to firma zajmująca się tłoczeniem metali, specjalizująca się w wykrawaniu, gięciu, formowaniu i głębokim tłoczeniu. Opublikowali interaktywną oś czasu na swojej stronie O nas, aby zaprezentować innowacyjne kamienie milowe w historii firmy. Firma Manor Tool została założona ponad 60 lat temu, a ta strona potwierdza jej głębokie zakorzenienie w branży. Poinformuj o tym swoich klientów i potencjalnych klientów w wiadomości e-mail, jeśli stworzyłeś nowo zaprojektowaną stronę internetową, taką jak ta! Wiadomość e-mail zwiększy ruch w witrynie i, miejmy nadzieję, doprowadzi do sprzedaży.

Zalety wiadomości e-mail z historią marki

Emocjonalne połączenie: e-maile, które opowiadają historię Twojej marki i wywołują emocjonalną reakcję u subskrybentów, mogą pomóc w podejmowaniu decyzji zakupowych i lojalności klientów.

Wady wiadomości e-mail z historią marki

Nie spamuj: określenie historii marki Twojej firmy może być trudne. Każdy wysyłany e-mail powinien mieć określony cel, aby nie spamować skrzynek odbiorczych swoich klientów i potencjalnych klientów. Jeśli nie masz w pełni rozwiniętej historii marki, poczekaj, aż to zrobisz. Żaden klient ani potencjalny klient nie chce otrzymywać wiadomości e-mail od firmy z niespójnymi wiadomościami.

Dowiedz się więcej: Dlaczego marketing marki jest ważny dla producentów

9. E-maile wideo

E-maile wideo idą trochę w parze z marketingiem historii marki. Mogą bardziej kreatywnie dzielić się historią i doświadczeniem Twojej firmy. Możesz wysłać e-mail:

• • Film z wycieczki po fabryce
  • Film przedstawiający produkt/projekt
  • Przegląd firmy

Włączenie filmów wideo do marketingu e-mailowego jest mądrą strategią, ponieważ 95% wiadomości wideo jest zatrzymywane, a tylko 10% podczas czytania tekstu. Po prostu zdobywają wysokie zaangażowanie! Wistia przeprowadziła testy A/B swoich kampanii e-mail marketingowych i odkryła wzrost liczby kliknięć o 21,52% z miniatur obrazów na miniatury wideo . Tutaj, w Thomas, nasze marketingowe e-maile do profesjonalistów z branży produkcyjnej i przemysłowej, którzy udostępniali treści wideo, przełożyły się na 14% więcej niż promocja e-booków.

Zalety e-maili wideo

• Filmy są bardzo wciągające : niekończące się badania pokazują, w jaki sposób konsumenci i kupujący preferują interakcję z filmami. Na przykład 89% widzów prawdopodobnie kupi produkt po obejrzeniu filmu produktowego. Dzieje się tak, ponieważ niektóre usługi lub produkty mogą być złożone — filmy pomagają wyjaśnić wartość i wyraźniej zaprezentować produkty.
• Filmy pomagają w zwrocie z inwestycji w marketing: Według HubSpot marketerzy, którzy włączają wideo do swoich strategii dotyczących treści, odnotowali o 49% szybszy wzrost przychodów niż ci, którzy tego nie robią.

Porada Thomasa: Dostawcy, którzy reklamują się za pomocą filmów wideo (takich jak ten poniżej) na swoim profilu firmy na stronie Thomasnet.com, uzyskują zwiększone zaangażowanie i zapytania ofertowe o 32% — a niektórzy widzą wzrost nawet o 70%.

„Thomas jest odpowiedzialnym partnerem za naszą reklamę cyfrową” — powiedział Brad Godwin, dyrektor generalny E2Global, dostawcy usług produkcji materiałów eksploatacyjnych „pod klucz”. „Ilość generowanych wysokiej jakości leadów jest zbyt duża, by je wymienić”. Przeczytaj, jak firma E2Global odnotowała czterokrotny wzrost przychodów dzięki działaniom online.

Zgodnie z naszą działalnością sourcingową, co sekundę kupujący lub inżynier odwiedza Thomasnet.com, aby pozyskać produkty i poszukać nowych dostawców. Ale nie mogą się z Tobą skontaktować, jeśli Twojej firmy nie ma na liście, więc wymień swoją firmę już dziś za darmo.

Wady e-maili wideo

To może być mylące: Treść wideo to nie to samo, co tradycyjny tekst. Musisz zdecydować, w jaki sprzęt zainwestować, jaką historię opowiedzieć, komponenty, które sfilmujesz, wszelkie elementy graficzne, a nawet muzykę. Stworzyliśmy tutaj ten przewodnik dla początkujących, ale oferujemy również bezpłatną produkcję wideo z programem reklamowym dla producentów i firm przemysłowych.

„Nie mogę uwierzyć, jak niesamowity okazał się ten film. Nawet wszystkie podpisy opisują nas dokładnie. To prawie tak, jakby ludzie z Thomasa pracowali tutaj przed nami ”, powiedział HPL Stampings.

10. E-maile z prośbą o recenzję

Według Pew Research & Merit millenialsi stanowią największą generację siły roboczej w Stanach Zjednoczonych, co oznacza, że ​​73% jest zaangażowanych w podejmowanie decyzji zakupowych dla swoich firm. Zgodnie z przemysłowym cyklem zakupów , kupujący nie podejmują decyzji o zakupie, dopóki nie przejdą 70% procesu zakupu przed rozmową z dostawcą. Często widzimy, że ci kupujący odwołują się do witryn z recenzjami, takich jak Glassdoor , G2Crowd i Google Reviews, aby wyszukiwać firmy na podstawie wypowiedzi klientów w przeszłości. Prosząc o recenzje swojej firmy w tych witrynach, możesz zbudować wiarygodność i pomóc poprawić wyniki wyszukiwania.

Dobrym początkiem jest poproszenie o opinie najlepszych i najbardziej zadowolonych klientów. Nie zaszkodzi również uwzględnić zachętę, taką jak szansa na wygranie karty podarunkowej, jeśli mieści się ona w Twoim budżecie.

Porada Thomasa: profil Google Moja Firma zwiększa Twój zasięg do lokalnych kupujących w Twoim regionie. Upewnij się, że Twój profil zawiera nazwę firmy, adres i numer telefonu, aby mogli się z Tobą skontaktować. Aby dowiedzieć się więcej o pozyskiwaniu klientów od lokalnych kupujących, pobierz ten bezpłatny przewodnik .

Zalety wiadomości e-mail z prośbą o recenzję

Wiarygodność: Ponieważ coraz więcej kupujących kształci się na temat firm, z którymi mogą chcieć współpracować, witryny z recenzjami są jednym z pierwszych przystanków. Jeśli kupujący znajduje się między dwoma dostawcami, garść pozytywnych recenzji może skłonić go do wyboru Ciebie lub Twojego konkurenta.

Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek: niektóre witryny z recenzjami będą miały wybitne poziomy autorytetu domeny, a umieszczanie linków do Twojej witryny pomoże tylko zwiększyć autorytet Twojej witryny. Recenzje pomogą w tworzeniu nowych i unikalnych treści o Twojej firmie, które są bogate w słowa kluczowe i, miejmy nadzieję, poprawią Twoje pozycje w wyszukiwarkach.

Wady wiadomości e-mail z prośbą o recenzję

Złe recenzje: Oczywistą wadą jest sięganie po pozytywne recenzje, a zamiast tego klient odpowiada negatywnie. W przypadku tego typu wiadomości e-mail mądrze jest podzielić swoją listę wysyłkową na klientów, o których wiesz, że są zadowoleni z nawiązanej współpracy.

Marketing e-mailowy prowadzi do klientów

Tego typu e-maile to świetny sposób na dywersyfikację treści i eksperymentowanie w strategii e-mail marketingu. Jak sobie radzą twoje e-maile? Sprawdź, jak Twoje współczynniki otwarć i współczynniki klikalności porównują się z innymi w branży w naszym artykule o testach porównawczych marketingu przemysłowego 2020 lub skontaktuj się z naszym zespołem, aby przeprowadzić bezpłatną kontrolę stanu Twojej obecności w Internecie. Zmierzymy Twoje wysiłki, aby zobaczyć, gdzie możesz się poprawić i jak wypadasz na tle konkurencji.

Pozwól nam pomóc Ci zmienić tych potencjalnych klientów w klientów — jesteśmy również ekspertami w dziedzinie produkcji i przemysłu, zatrudniamy dyplomowanych inżynierów, aby przekształcić Twoje złożone usługi w atrakcyjne treści, które przyciągną uwagę kupujących.

„Współpraca z Thomasem okazała się ogromnym sukcesem. Obecnie obserwujemy od 1 do 3 zapytań tygodniowo i pracujemy nad rozszerzeniem naszej bazy dostaw, aby wesprzeć nowe możliwości”, powiedział dyrektor w Conformance Coatings & Prototyping.