Rodzaje agencji reklamowych i jak wybrać jedną

Najwcześniejszymi reklamowymi „mediami” były przekazy szeptane, które ostatecznie zajęły miejsce w gazetach między XV a XVI wiekiem. ^[1] Niedługo potem przedsiębiorcy założyli agencje reklamowe, które mają służyć jako „pośrednik” między biznesem a gazetami. Szybko do przodu, a w samych Stanach Zjednoczonych istnieje około 14 280 agencji reklamowych. ^[2] Chociaż niektórzy twierdzą, że nadal króluje poczta pantoflowa, wiele firm korzysta z agencji reklamowych w celu udoskonalenia i zróżnicowania swoich strategii marketingowych.

Ale biorąc pod uwagę tysiące możliwości wyboru, skąd wiesz, który z nich będzie najlepszy dla Twojej firmy? Zależy to od Twojej strategii, rynku docelowego i rodzaju mediów, które chcesz wykorzystać. Kolejnym ważnym czynnikiem są cele Twojej firmy. Na przykład możesz dążyć do zwiększenia akwizycji klientów, wzmocnienia tożsamości marki lub wprowadzenia nowego produktu lub usługi. Każdy z typów agencji reklamowych opisanych poniżej zapewnia różne narzędzia do realizacji celów.

Rodzaje agencji reklamowych

Mimo że każda firma reklamowa ma swoje unikalne mocne strony, większość z nich należy do jednego z następujących typów agencji reklamowych. Agencje te mogą również korzystać z oprogramowania reklamowego, narzędzi do marketingu e-mailowego i nie tylko, aby pomóc Twojej firmie osiągnąć określone cele i dotrzeć do docelowych odbiorców.

Agencja reklamowa z pełnym zakresem usług robi to wszystko. To dobry wybór dla firmy, która nie jest gotowa zaangażować się w określony rodzaj reklamy i chce mieć swobodę twórczą w eksperymentowaniu z różnymi kanałami. To sprawia, że ​​agencje oferujące pełen zakres usług są idealnym rozwiązaniem dla firm, które dopiero zaczynają przygodę z reklamą.

Zapewniają również planowanie strategiczne, które pomoże Ci zidentyfikować najskuteczniejszy kanał dla Twoich celów. Na przykład, jeśli rynek docelowy skłania się w stronę mediów społecznościowych, ale większość wydatków na reklamę przeznaczasz na druk, agencja oferująca pełen zakres usług może zalecić, jak zrównoważyć portfel reklam, aby zmaksymalizować inwestycje.

Jeśli chcesz skoncentrować się na kampaniach cyfrowych i całkowicie odejść od świata druku, najlepsza może być agencja reklamy cyfrowej. Mimo że wiele koncepcji, które napędzają skuteczne reklamy drukowane, przenosi się do sfery cyfrowej, siła cyfrowej agencji reklamowej polega na pomaganiu w maksymalnym wykorzystaniu Internetu i innych mediów cyfrowych. Na przykład z cyfrową agencją reklamową otrzymujesz:

• Marketing mediów społecznościowych
• SEO
• Marketing e-mailowy
• projektowanie stron
• Marketing treści

Mogą również pomóc w zrównoważeniu kombinacji kilku form mediów, a także w połączeniu wielu typów, aby pomóc Ci w pełni wykorzystać każdą kampanię. Na przykład kampania content marketingowa może przeplatać się:

• Media społecznościowe, które pomogą Ci dotrzeć z Twoimi treściami na rynek docelowy
• SEO w celu zwiększenia ruchu organicznego do Twoich treści
• Projektowanie stron internetowych w celu zapewnienia najbardziej efektywnego rozmieszczenia i układu treści
• Marketing e-mailowy, aby przyciągnąć klientów z Twojej listy e-mailowej do Twoich treści

Tradycyjna agencja reklamowa jest pod pewnymi względami przeciwieństwem cyfrowej. Ale to nie znaczy, że brakuje im innowacji lub „utknęli w przeszłości”. W wielu przypadkach jest dokładnie odwrotnie: tradycyjna agencja identyfikuje nowe sposoby maksymalizacji skuteczności starych mediów reklamowych.

Typowe rynki zbytu dla tradycyjnej agencji to:

• Gazety
• telewizja
• Radio
• Czasopisma
• Plakaty
• Billboardy

Dobra tradycyjna agencja reklamowa wie, jak każdy z tych kanałów może wspierać tożsamość Twojego produktu, usługi lub marki. Jak mówi przysłowie: „Nie miało znaczenia, jakim pędzlem malował Picasso”. Podobnie skuteczna tradycyjna agencja może osiągnąć imponujące wyniki dzięki temu, co niektórzy mogą uznać za „przestarzałe” media.

Dzieje się tak, ponieważ pomimo rozwoju reklamy cyfrowej, tradycyjne metody nadal działają. W wielu przypadkach zawierają również elementy cyfrowe, takie jak kody QR na drukowanych reklamach, które przekierowują klientów do Twojej witryny lub oferty online.

Około 4,62 miliarda ludzi korzysta z mediów społecznościowych, a agencje te specjalizują się w przedstawianiu Twojego produktu lub usługi tak ogromnej, zróżnicowanej grupie odbiorców. ^[3] Popularne miejsca docelowe treści reklamy to:

• Świergot
• Facebook
• LinkedIn
• Instagram

Mimo że sfera społecznościowa online jest ogromna i zróżnicowana, wykwalifikowana agencja reklamowa w mediach społecznościowych może również zapewnić, że treść reklamy jest kierowana do klientów w określonych obszarach. W przypadku firm, które chcą przyciągnąć klientów z sąsiedztwa swojej placówki stacjonarnej – lub tych, które chcą dotrzeć do grupy demograficznej, z którą ich oferta może rezonować – usługi reklamowe w mediach społecznościowych mogą wykonać zadanie.

Kreatywna agencja reklamowa koncentruje się na dostarczaniu usług kreatywnych potrzebnych Twojej firmie do tworzenia zwycięskich reklam. Ale dla wielu kreatywność jest chlebem powszednim, a nie strategią marketingową. To sprawia, że ​​butik z reklamami kreatywnymi jest wygodnym wyborem, jeśli:

• Już wiesz, gdzie chcesz umieścić swoje reklamy po ich zaprojektowaniu i wyprodukowaniu
• Poznaj najskuteczniejsze kanały i dowiedz się, jak równoważyć między nimi wydatki
• Zaplanowałeś już swoje krótko-, średnio- i długoterminowe strategie marketingowe

Innymi słowy, brakujące elementy to kreatywność, umiejętności artystyczne lub pisanie treści – reszta jest zajęta.

Wybierając kreatywną agencję reklamową, możesz również zaoszczędzić sporo pieniędzy. Inne rodzaje agencji reklamowych zwykle pobierają wyższe opłaty, ponieważ zapewniają również porady strategiczne, podobnie jak konsultant. Ale jeśli masz już wdrożoną strategię, możesz po prostu zatrudnić agencję kreatywną, która dostarczy najwyższej jakości treści reklamowe.

Po drugiej stronie spektrum znajduje się agencja zakupu mediów. Świecą, jeśli chodzi o planowanie, gdzie i kiedy umieścić reklamy. Miejsce i czas wyświetlania reklamy mogą być tak samo istotne, jak jej treść, a agencja zakupu mediów rozumie czynniki, które przyczyniają się do dobrze ulokowanej i zaplanowanej kampanii.

Załóżmy na przykład, że rynek docelowy znajduje się w Bostonie, a w lutym zwracasz się do agencji zakupu mediów o poradę dotyczącą miejsca i terminu. Mogą zalecić zorganizowanie billboardu i kampanii reklamowej transportu publicznego wokół maratonu bostońskiego, który prawdopodobnie odbędzie się w połowie kwietnia. Mogą również zalecić korzystanie z zewnętrznych przystanków transportu publicznego wzdłuż Commonwealth Avenue, ponieważ biegacze – i tłum – wypełniają tę ulicę godzinami podczas maratonu.

Ponadto mogą zasugerować, abyś zajął miejsce na szczycie „Heartbreak Hill”, ponieważ ludzie gromadzą się tam, aby kibicować tym, którzy przeciwstawili się grawitacji i dotarli na szczyt maratonu. Aby dotrzeć do jak największej liczby widzów i personelu pomocniczego, mogą zalecić wyświetlenie reklamy co najmniej pięć dni przed i trzy dni po maratonie.

Nawet jeśli agencja zakupu mediów może nie świadczyć usług projektowych, może pomóc zmaksymalizować jej wpływ na grupę docelową.

Jak wybrać najlepszą agencję reklamową

Wybór najlepszej agencji reklamowej sprowadza się do znalezienia takiej, która zapewnia równowagę między doświadczeniem a kompatybilnością.

Doświadczenie agencji reklamowej

Doświadczenie jest subiektywne; nie zależy to jedynie od tego, ile lat agencja prowadzi działalność. Potrzebujesz agencji, która ma doświadczenie z innymi firmami z Twojej branży, a także z rodzajami kanałów reklamowych, których chcesz używać.

Istnieje kilka sposobów na zidentyfikowanie agencji reklamowej z odpowiednim doświadczeniem, na przykład:

• Proszenie o referencje, w tym menedżerów marketingu lub dyrektorów firm, z którymi współpracowali w przeszłości
• Badanie ich portfolio reklam, szczególnie jeśli potrzebujesz usług projektowych
• Żądanie opartej na danych analizy wskaźnika sukcesu poprzednich kampanii

Możesz też po prostu usiąść i porozmawiać. Jeśli zadasz właściwe pytania, na pewno wiele się dowiesz o rodzaju ich doświadczenia io tym, jak może ono działać na twoją korzyść. Na przykład możesz zadawać pytania takie jak:

• Co robisz inaczej, pracując z firmą z mojej branży, niż z innymi?
• Jeśli konkurencja ma podobną ofertę, co możesz zrobić, aby klienci byli bardziej skłonni do zakupu mojego produktu zamiast jego?
• Jaki jest jeden z największych błędów, jakie popełniła Twoja agencja i czego nauczyłeś się z tego doświadczenia?

Jeśli agencja, z którą rozmawiasz, nie zgadza się na którekolwiek z tych pytań, może brakować jej doświadczenia, którego potrzebujesz, aby odnieść sukces.

Zgodność agencji reklamowych

Reklama często wiąże się z dużym zaufaniem i trudno jest zaufać firmie, z którą nie czujesz się kompatybilna. Jednocześnie „zgodność” na tej arenie wynika z ich umiejętności empatycznego słuchania i przekazywania pomysłów, a nie tylko bycia przyjaznym. Zgodność wynika również z tego, jak dobrze agencja może współpracować z Twoim modelem biznesowym, stylem komunikacji i harmonogramem pracy.

Aby sprawdzić zgodność z agencją reklamową, możesz wypróbować jedną z poniższych opcji:

• Zadawaj pytania dotyczące tego, jak i kiedy się komunikują, w tym kanałów, z których korzystają, takich jak telefon, tekst, wideokonferencje lub czat online.
• Porozmawiaj o tym, czego oczekujesz od kampanii i jak ma to związek z Twoimi celami biznesowymi. Podczas dyskusji skup się na tym, czy aktywnie słuchają, czy tylko czekają na okazję do rozmowy.
• Poproś ich o opisanie, w jaki sposób ich rozwiązania mogą pomóc Ci osiągnąć cele biznesowe. Ta rozmowa powinna zawierać wskaźniki sukcesu i punkty odniesienia, które agencja stara się osiągnąć, aby zarobić i utrzymać firmę.

Gdy znajdziesz agencję reklamową, która ma odpowiednie doświadczenie i wydaje się być kompatybilna, możesz określić strategię i pozwolić jej zacząć działać. Niezależnie od tego, czy chcesz przejść w pełni cyfrowo, czy przenieść się do XVI wieku i pozostać przy papierze, właściwa agencja może być pomostem między Twoją ofertą a klientami, dla których ją zaprojektowałeś.

Źródła

1. Definicja, historia i cele reklamy , Britannica
2. Agencje reklamowe w USA — Statystyki i fakty , Statista
3. Podsumowanie badań statystyk globalnych mediów społecznościowych 2022 , Smart Insights