Strategia marketingowa na Twitterze - kompletny przewodnik w 2021 r.

Opublikowany: 2021-12-24

Ponieważ korzystanie z mediów społecznościowych rozszerza się w wielu aspektach naszego życia, marketing na takich platformach staje się coraz bardziej znaczący i wpływowy. Twitter przeszedł wiele zmian w ostatnich latach i spotkał się z dużą krytyką w mediach. Twitter to silna platforma społecznościowa i wyszukiwarka, w której zazwyczaj można znaleźć najbardziej aktualne informacje na temat niemal każdego zagadnienia, niezależnie od popkultury, wiadomości lokalnych lub światowych czy pracy. Uwzględniono również aktualizacje z firm i przedsiębiorstw, na których Ci zależy.

Twitter od lat jest jedną z najpopularniejszych i najbardziej innowacyjnych platform w Internecie. Biorąc pod uwagę jego szybki charakter, Twitter może nie być najprostszą siecią mediów społecznościowych do tworzenia strategii marketingowej, ale to nie sprawia, że ​​zasięg na wypróbowanej i przetestowanej platformie jest mniej ważny. Posiadanie dobrego planu marketingowego na Twitterze jest tak samo ważne, jak dobre podejście do marketingu na Instagramie, Facebooku i Pintereście. Będziesz na czele gry, jeśli potrafisz wymyślić strategię na Twitterze.

Odpowiemy na to pytanie, a także na kilka innych, w tym artykule, w tym, czym jest strategia marketingowa na Twitterze, jak wykorzystać Twittera w biznesie oraz jakich wskazówek i taktyk możesz użyć, aby zwiększyć swoje działania marketingowe na Twitterze.

Rozpowszechnienie Twittera w 2021 r.

Rozpowszechnienie Twittera w 2021 r.

Twitter ma 192 miliony aktywnych użytkowników dziennie, według najnowszych danych z czwartego kwartału 2020 r. (Twitter, 2021). Był to ogromny 27-procentowy wzrost w porównaniu z poprzednim rokiem, który Twitter przypisał zarówno bieżącym wydarzeniom na świecie, jak i inicjatywom poprawy wydajności.

Jeśli chodzi o liczbę aktywnych użytkowników dziennie, na Stany Zjednoczone przypada 55 milionów wszystkich użytkowników Twittera. Stanowi to 28,6% bazy użytkowników Twittera. Reszta to użytkownicy z innych krajów. Międzynarodowi użytkownicy Twittera rozwijali się szybciej niż użytkownicy amerykańscy w 2020 roku. Platforma ma obecnie 157 milionów użytkowników spoza USA, co stanowi wzrost o 28 procent rok do roku. Z kolei użytkownicy w Stanach Zjednoczonych zwiększyli się o 21%.

Biorąc pod uwagę te liczby, nie dziwi fakt, że Twitter jest jedną z najpopularniejszych sieci mediów społecznościowych na świecie. Choć wciąż może blednąć w przeciwieństwie do 1,84 miliarda użytkowników Facebooka dziennie, zasięg Twittera w każdej kampanii marketingowej jest niezaprzeczalnie duży.

Czym różni się Twitter od innych platform mediów społecznościowych?

Twitter jest bardzo prosty w użyciu. Załóż darmowe konto i użyj swojego uchwytu na Twitterze. Następnie wysyłasz tweety codziennie, co godzinę lub w razie potrzeby. Wpisz 280 lub mniej znaków w polu „Co się dzieje” obok zdjęcia profilowego, a następnie kliknij Tweetnij. Twój tweet będzie widoczny dla tych, którzy Cię śledzą i prawdopodobnie innych, którzy tego nie robią.

Ludzie odwiedzają Twittera, aby uzyskać informacje w czasie rzeczywistym. Użytkownicy mogą śledzić wydarzenia na całym świecie. Mogą znaleźć treści od osób, których nie znają, co ułatwia Twojej marce interakcję z użytkownikami Twittera. Z drugiej strony szybkie tempo Twittera może utrudnić kontakt z odbiorcami, ponieważ ich kanały na Twitterze mogą zostać przytłoczone świeżymi tweetami w ciągu kilku sekund.

Ponadto Twitter może być używany jako wyszukiwarka do identyfikowania konkurentów i ich treści marketingowych, abyś mógł zrozumieć, jakie strategie wykonują, a także umożliwiać potencjalnym klientom znalezienie i poznanie Twojej firmy.

Czym jest strategia marketingowa na Twitterze?

Strategia marketingowa na Twitterze to strategia opracowywania, publikowania i rozpowszechniania treści dla osób kupujących, odbiorców i obserwujących za pośrednictwem sieci mediów społecznościowych. Celem tego typu podejścia jest zwiększenie sprzedaży poprzez przyciągnięcie nowych obserwujących i leadów, zwiększenie konwersji oraz poprawę rozpoznawalności marki.

Podczas budowania strategii marketingowej na Twitterze musisz postępować zgodnie z tymi samymi procesami, co w przypadku każdego innego planu marketingowego w mediach społecznościowych.

Sprawdź swoje konto

Pierwszym krokiem jest wymienienie wszystkich istniejących kont i osób za nie odpowiadających. Gdy masz już swoją listę, przejrzyj ją dokładnie. Zbieraj dane takie jak:

  • Kiedy to konto będzie tweetować?
  • Jak wygląda zaangażowanie?
  • Ilu masz followerów?

Sprawdź również istniejące konta pod kątem zgodności marki. Jeśli tak, to czy Twitter obsługuje to samo? Jeśli nie, jakie masz opcje? Kampania Świąteczna 2020 nigdy nie była aktualizowana, więc teraz Twój obraz w nagłówku promuje ofertę, która ma wiele lat. Po przeprowadzeniu audytu istniejących kont uzyskasz test porównawczy. Pomoże Ci to wyznaczyć cele, kolejny etap Twojego podejścia.

Wyznaczone cele

Wyznaczanie wymiernych celów to pierwszy krok do sukcesu w mediach społecznościowych. Nie możesz zmierzyć sukcesu swojego podejścia, jeśli nie wiesz, co chcesz osiągnąć.

Cele SMART są konkretne, mierzalne, osiągalne, istotne i określone w czasie. Tak więc „wirusowy” nie jest prawidłowy. Cele te powinny odpowiadać Twoim celom biznesowym i być mierzalne.

Na przykład możesz dążyć do zwiększenia ruchu w witrynie. Zwiększ swój średni współczynnik klikalności jako cel SMART. Możesz wykorzystać bazowy współczynnik klikalności audytu Twittera, aby określić precyzyjny, określony w czasie cel – na przykład wzrost z 2 procent do 3 procent w ciągu 4 miesięcy

Sprawdź konkurencję

Nie zapomnij sprawdzić kont na Twitterze konkurencji. Analiza ich mediów społecznościowych może pomóc ci ulepszyć własne, pokazując błędy w ich planie i metodach wyróżniania się.

Przypisz role i obowiązki

Musisz zagwarantować, że Twoje konta są aktywne, a bezpośrednie wiadomości i wzmianki będą odpowiadać. Czaty na Twitterze są w szybkim tempie, więc brak regularnego meldowania się denerwuje Twoich obserwujących, a brak szybkiej odpowiedzi zaszkodzi Twojej firmie.

Pomieszczenie kilku członków zespołu na zajętych kontach. Każdy członek zespołu podpisuje się swoim nazwiskiem, aby spersonalizować obsługę klienta. Nawet jeśli tylko jedna osoba zarządza Twoim kontem na Twitterze, powinieneś wybrać kopię zapasową, aby zapewnić zasięg.

Przydziel wszystkim jasne role. Zbyt duży zasięg może powodować problemy, jeśli wielu członków zespołu reaguje na te same tweety z powtarzającymi się lub sprzecznymi odpowiedziami. Oprogramowanie do zarządzania mediami społecznościowymi może pomóc w zdefiniowaniu ról i obowiązków.

Ustal wytyczne

Przewodnik po stylu online pomaga w jasnej i spójnej komunikacji. Wytyczne pomagają również na pokładzie nowych członków zespołu i zapobiegają błędom w mediach społecznościowych.

Uwzględnij części nadrzędnego przewodnika po stylu marki, takie jak ton i docelowi konsumenci, w swoich standardach mediów społecznościowych. Jeśli na przykład korzystasz z Twittera, podaj szczegóły, takie jak wykorzystanie markowych hashtagów, emotikonów lub linków formatujących.

Twitter to dzikie miejsce, w którym wszystko może się zdarzyć. Ponieważ oszustwa i kryzysy PR są nieuniknione, gdy Twoje konto się powiększa, powinieneś się na nie przygotować. Pamiętaj, lepiej mieć zasoby niż ich potrzebować.

Zaplanuj swoje treści

Przygotowywanie treści z wyprzedzeniem pozwala zaoszczędzić czas i wysiłek później. Harmonogram treści w mediach społecznościowych pomaga dostosować treści na różnych platformach oraz zidentyfikować luki i konflikty. Pomaga również. Na przykład planowanie z wyprzedzeniem pozwala podzielić się swoimi zrównoważonymi praktykami w Dniu Ziemi lub uhonorować swoją założycielkę w Międzynarodowym Dniu Kobiet.

Zastanów się, jak często chcesz publikować, kiedy jest najlepszy czas na publikowanie i kto powinien zatwierdzać posty. Możesz użyć kalendarza, aby ocenić swoje tweety i sprawdzić, czy są zrównoważone. Stosuj zasadę trójpodziału: 1/3 tweetów promuje Twoją markę, 1/3 zapewnia osobiste doświadczenia, a 1/3 zapewnia opinię eksperta lub influencera.

Mierz wpływ swoich działań marketingowych

Po ustaleniu strategii marketingowej musisz często oceniać swoje wysiłki i porównywać je z celami SMART .

Ale dostępne dane mogą być nadmierne, w tym metryki próżności, które niekoniecznie są znaczące. Zastanów się więc, które metryki mają znaczenie. Zabawny żart jest często retweetowany, ale czy któryś z nich skutkował konwersją lub sprzedażą? Zbieranie istotnych danych pomoże Ci udowodnić zwrot z inwestycji w działania marketingowe i z czasem zmodyfikować plan.

12 najlepszych strategii marketingowych na Twitterze dla Twojej firmy

Kiedy po raz pierwszy zaczniesz używać Twittera w biznesie, powinieneś zrobić kilka rzeczy, aby upewnić się, że dotrzesz do docelowych odbiorców. W zależności od Twoich celów, wielkości firmy i sektora możesz zdecydować się na wykonanie każdego z poniższych zadań lub nie.

1. Uzupełnij i dostosuj swój profil

Posiadanie profesjonalnego, markowego profilu na Twitterze robi pozytywne pierwsze wrażenie na nowych obserwatorach. Zastanów się, w jaki sposób każdy element Twojego profilu przyczynia się do wzmocnienia Twojej marki i edukacji docelowych odbiorców.

Uzupełnij i dostosuj swój profil

Angażujący i optymalny profil Wendy

  • Uchwyt: To jest Twój uchwyt na Twitterze i w ten sposób inni Cię znajdą. Ogólnie rzecz biorąc, chcesz, aby Twoje konta w mediach społecznościowych były spójne i odzwierciedlały nazwę Twojej firmy.

  • Zdjęcie profilowe. Chcesz, aby Twoje zdjęcie profilowe wyglądało dobrze, ponieważ pojawia się obok każdego wysłanego tweeta. Użyj swojego logo lub znaku słownego i upewnij się, że wymiary są prawidłowe, aby obraz był wyraźny i ostry.

  • Obraz w nagłówku : obrazy w nagłówku są wyświetlane częściej niż zdjęcia profilowe na stronie profilu. Może odzwierciedlać bieżące kampanie, dostarczać informacji lub zapewniać wgląd w kulturę Twojej organizacji.

  • Biografia: licząca 160 znaków lub mniej biografia na Twitterze daje każdemu, kto zobaczy Twój profil, krótkie podsumowanie tego, co zobaczy. Może zawierać deklarację celu Twojej firmy, krótki opis tego, co robi lub coś zabawnego i interesującego.

  • Adres URL witryny: pod zdjęciem profilowym i biografią znajduje się miejsce, w którym możesz umieścić adres URL swojej witryny, aby ludzie bezpośrednio do niej trafili.

  • Urodziny : możesz umieścić datę urodzin swojej firmy — lub datę jej utworzenia — w tym samym miejscu co adres URL, aby Twoi odbiorcy mogli lepiej poznać Twoją organizację.

2. Wybierz swoje listy

Dobrym sposobem na dotarcie do interakcji, które są istotne dla Twojej firmy, jest sporządzenie listy. Wyselekcjonowany kanał to określony zbiór wybranych kont w mediach społecznościowych, które dostarczają wiadomości i aktualizacje na określony temat.

Nie ma ograniczeń co do liczby list, które możesz utworzyć na Twitterze. Podczas gdy główny kanał jest generowany przy użyciu złożonego algorytmu Twittera, listy umożliwiają dokładniejsze śledzenie bieżących wydarzeń i zmieniających się tematów, ponieważ tweety są wyświetlane w porządku chronologicznym.

Jeśli masz listę kont w mediach społecznościowych konkurencji, znaczących liderów myśli w swojej dziedzinie i własnych pracowników, możesz sporządzić listę tych danych. Uważaj podczas nazywania list, ponieważ są one widoczne dla wszystkich. Jeśli chcesz obserwować listy z innych kont, możesz to zrobić, subskrybując listy. Nawet jeśli znalazłeś znaczącą osobę w branży, która już sporządziła listę kont, które chcesz obserwować, dodaj ich listy do swojej listy subskrypcyjnej.

Wybierz swoje listy

  • Użyj linku „Wyświetl ich profil”
  • Wybierz Wyświetl listy i kliknij ikonę z trzema kropkami nad biografią.
  • Oprócz tych list zobaczysz również listę ich kont oraz listę ich subskrypcji.
  • Dokonaj wyboru, klikając listę, którą chcesz śledzić.
  • Kliknij przycisk Subskrybuj.
  • Na stronie głównej Twittera wybierz Listy w menu po lewej stronie, aby zobaczyć wszystkie listy, które posiadasz, obserwujesz i na których się pojawiasz.

3. Utrzymuj krótkie tweety

Użytkownicy nadal polegali na krótszych formach komunikacji w swoich tweetach, niezależnie od tego, co myślisz. Tylko 1% tweetów wykorzystuje cały limit znaków, a trend utrzymywania krótkich i słodkich treści utrzymuje się.

Podpisowe krótkie tweety Elen Musk

Poza tym 280 znaków to niewiele, jeśli się nad tym zastanowić. Ponieważ akapit poprzedzający ten akapit ma tylko około 240 znaków, nie będziesz w stanie dostarczyć wiadomości w więcej niż kilku frazach.

Chociaż większość użytkowników nie używa wszystkich swoich 280 znaków, udowodniono, że przedłużanie krótkich wiadomości może skutkować większą liczbą polubień. Ale bez względu na to, jak na to spojrzysz, Twitter jest serwisem społecznościowym, który stawia zwięzłość ponad wszystko inne. Nawet jeśli możesz wydłużyć swoją wiadomość, ostre jednolinijki z unikalnym zwrotem akcji prawdopodobnie pozostaną na Twitterze.

4. Wykorzystaj wizualizacje

Obraz jest wart tysiąca słów, co jest szczególnie korzystne na Twitterze, gdzie masz tylko 280 znaków. W każdym tweecie elementy wizualne mogą pomóc w skuteczniejszej komunikacji. Dodaj wykres lub infografikę do tweeta edukacyjnego lub użyj pięknego zdjęcia, aby wzmocnić podnoszący na duchu przekaz. Film może pomóc w uchwyceniu i utrzymaniu uwagi odbiorców, co jest idealne w przypadku wprowadzania produktów na rynek lub kampanii.

Dodatkowo, używanie obrazów i filmów w tweetach prawie na pewno zwiększy interakcję. Tweety z obrazami są do trzech razy większe niż tweety bez obrazów, a tweety z filmami nawet do 10 razy częściej niż tweety bez obrazów.

Wykorzystaj wizualizacje

GIF-y zapewniają zabawny element tweetom, a także 55-procentowy wzrost interakcji. Korzystając z biblioteki GIF na Twitterze, możesz wstawić je bezpośrednio do swoich tweetów. Obrazy (w tym GIF-y) i filmy nie są objęte ograniczeniem do 280 znaków. Ponadto, biorąc pod uwagę, że Twitter twierdzi, że 93% widzów oglądających wideo ogląda na urządzeniu przenośnym, upewnij się, że Twoje filmy są dostosowane do urządzeń mobilnych.

5. Używaj odpowiednich hashtagów

Hashtagi są dostępne na wszystkich platformach społecznościowych, ale powstały na Twitterze. Nadal są świetnym sposobem na zwiększenie interakcji i widoczności w sieci. Gdy umieścisz hashtag w tweecie, Twitter go zindeksuje i umożliwi wyszukiwanie. Gdy ktoś szuka lub klika hashtag, zostaje przeniesiony do witryny, która wyświetla wszystkie powiązane posty w czasie rzeczywistym. Skuteczne używanie hashtagów na Twitterze zwiększy wpływ Twoich treści i pomoże Ci zdobyć nowych odbiorców.

/uploads/article/11219/NP25tz0nMjYrmv8v.jpg

  • Wybierz odpowiednie hashtagi. Używaj hashtagów, które są odpowiednie dla Twojej branży i docelowych odbiorców. Sprawdzenie, jakich hashtagów używają Twoi konkurenci, może zapewnić Ci pewien wgląd.

  • Zrób hashtag z nazwą swojej firmy. Jest to hashtag, który jest specyficzny dla Twojej firmy i może być używany do zbierania i organizowania artykułów na jego temat. Świetnie nadają się do rozpowszechniania informacji o kampaniach i identyfikowania treści generowanych przez użytkowników.

  • Bądź na bieżąco z najnowszymi trendami. Strona Eksploruj na Twitterze pokazuje, co jest obecnie na topie, w tym hashtagi. Udział w tych dyskusjach pomoże w odkrywaniu nowych odbiorców Twoich postów. Aby uniknąć wstydliwych gaf, upewnij się, że rozumiesz kontekst.

  • Nie przesadzaj. Najlepiej używać jednego do dwóch hashtagów na każdy tweet.

6. Wykorzystaj retweety na swoją korzyść

Chociaż celem Twittera jest umożliwienie użytkownikom publikowania treści na swoim kanale, a także odpowiadania na te treści, jedną z podstawowych funkcji, o której chcesz wiedzieć, jest możliwość retweetowania i odpowiadania bezpośrednio na Twój kanał. Niektórzy twierdzą, że jednym z głównych powodów, dla których Twitter ma tak unikalny zestaw nakładających się dyskusji, jest to, jak wyjątkowy jest Twitter.

Wykorzystaj retweety na swoją korzyść

W wielu przypadkach ręczne retweetowanie odpowiednich treści jest jednym z najlepszych sposobów selekcji treści w mediach społecznościowych. Wiemy, że brzmi to jak oszustwo, ale tak nie jest. Użytkownicy Twittera codziennie angażują się w retweety. Retweeting okazał się pozytywny dla Twojego zaangażowania, nawet jeśli o to nie prosisz. Tworzenie treści, które można retweetować, powinno być priorytetem, nawet jeśli wydaje się niepoprawne. Wykorzystaj swoich odbiorców na Twitterze, aby polować na materiały, które można udostępnić, a następnie poświęć trochę czasu na cieszenie się nimi.

7. Uruchom ankietę na Twitterze

Pod względem unikalnych funkcji angażujących Twitter nie daje tylu możliwości, co np. Instagram czy Facebook. Koncentruje się na rozmowach: odpowiedziach, komentarzach i tweetach przyjaznych filmom.

Przeprowadź ankietę na Twitterze

Jednak sondaże Twittera są wyjątkiem od tego stylu. Możesz zadawać pytania w ankietach na Twitterze i oferować do czterech odpowiedzi do wyboru. Ankiety to dobry sposób na zachęcenie odbiorców, ponieważ jest zabawny i prosty. A jeśli lubisz robić coś na Twitterze, masz silne poglądy na małe tematy.

Masz też zalety. W ankietach zbierane będą opinie i opinie, preferencje klientów, pomysły na produkty będą drażnione i tak dalej. Nie zastępują szczegółowych metod dochodzenia, ale oferują szybki i pomocny wgląd.

8. Zaplanuj swoje tweety w godzinach szczytu

Umieść swoją strategię na Twitterze na wyższym poziomie, zamiast ręcznego publikowania, planując swoje tweety z wyprzedzeniem. Planowanie pozwala uprościć spędzanie czasu w towarzystwie i nadążać za kalendarzem treści. Tak więc, podczas gdy twoje popołudniowe spotkanie było napięte, nigdy nie przegapisz wysłania ważnego tweeta.

Możesz również wykorzystać optymalny czas na publikowanie i zwiększanie zaangażowania, planując swoje tweety. W przypadku Twittera jako całości zaangażowanie odbiorców różni się w zależności od pory dnia. Jednak dla Twoich odbiorców ich zaangażowanie jest cały czas inne. Wiedząc, jakie godziny są dla Ciebie optymalne, możesz odpowiednio zmienić harmonogram publikowania za pomocą analiz.

Buffer twierdzi, że piątek, sobota i niedziela są bardziej efektywnymi dniami do generowania współczynników klikalności (CTR). Naukowcy odkryli, że najlepiej sprawdza się wysyłanie postów w godzinach popołudniowych między 12:00 a 18:00. Według innych najbardziej produktywne są godziny pracy od poniedziałku do piątku między 12:00 a 15:00.

Ponieważ Twoi odbiorcy są różni dla każdego postu, musisz poeksperymentować z różnymi godzinami i dniami publikacji, aby dowiedzieć się, co jest najlepsze dla Twojej firmy. Gdy już je znajdziesz, zaplanuj swoje artykuły z wyprzedzeniem za pomocą platform takich jak Hootsuite lub Buffer, aby Twoje posty były dostępne w czasie, gdy będą miały największy zasięg.

9. Zoptymalizuj wzmianki w mediach

Udostępnij historię, film, adres URL lub obraz na Twitterze, jeśli o Twojej firmie wspomniano w mediach. Jeśli ludzie spojrzą na Twój profil i zobaczą, ilu innych wie o Twojej firmie, zobaczą również, że masz dobrą wiadomość pantoflową.

To zabawna technika, która pozwala przyciągnąć uwagę odbiorców i ją zatrzymać. Włączenie linków zwrotnych do tweetów umożliwia dołączenie klikalnych linków, które przekierują obserwatorów do źródła wzmianki. Oznacza to, że prawdopodobnie zwiększysz rozpoznawalność i/lub rozpoznawalność marki w mediach, które o Tobie mówią. W ten sposób możesz ponownie zostać wyróżniony, udostępniony lub wymieniony w jednym z ich artykułów w przyszłości.

10. Reklamuj się na Twitterze

Kierowanie do odbiorców za pośrednictwem Twittera to wspaniała metoda nawiązywania z nimi kontaktu. Pomoże Ci to zwiększyć swój wpływ i obserwowanie, dzięki czemu Twoje tweety będą łatwo wykrywalne przez tysiące ludzi. Promowane tweety lub reklamy na Twitterze mogą Ci w tym pomóc.

Reklamuj się na Twitterze

Zwiększone promowane tweety

Promowane tweety umieszczają twoje tweety w strumieniach Twittera i wynikach wyszukiwania użytkowników, więc wydaje się im, że twój tweet został przez nich stworzony. To dobra alternatywa dla właścicieli witryn, którzy chcą poszerzyć swoją publiczność. Im dłużej promujesz tweeta, tym więcej zostaniesz obciążony.

Kiedy promujesz swoje tweety w codziennej kampanii na Twitterze, Twoje promowane tweety pojawią się w kampanii kierowanej na odbiorców zaprojektowanej z myślą o osiągnięciu Twoich celów. Możesz korzystać z reklam na Twitterze w taki sam sposób, jak z treści organicznych.

Kampanie na Twitterze

Jeśli prowadzisz wiele rodzajów tweetów, aby osiągnąć jeden cel dla swojej firmy, reklamy na Twitterze są świetną alternatywą. Ta platforma ma na celu umożliwienie Ci poszerzenia liczby obserwujących i dramatycznego zbudowania ekspozycji Twojej marki.

Masz kontrolę nad celami swoich kampanii reklamowych na Twitterze, jeśli chodzi o uzyskiwanie instalacji aplikacji, wyświetleń wideo i konwersji w witrynie, a także kierowanie kampanii na podstawie odbiorców. Możesz oczekiwać, że koszt wyświetlania reklamy wzrośnie wraz z tym posunięciem.

11. Bądź rozmowny i pełen humoru

Konsumenci pragną marek godnych zaufania, przyjaznych i pomocnych. Chcą mieć pewność, że Twoja marka jest gotowa na przyjęcie dodatkowej odpowiedzialności i ma na uwadze dobro jej użytkownika. Dokładniej, ci sami klienci, którzy stwierdzili, że chcą, aby marki internetowe były uczciwe, ale także stwierdzili, że chcą, aby reagowali szybko, jako usługa online.

Ludzie będą się denerwować, jeśli opublikujesz wyłącznie informacje o sobie lub swojej konkurencji. Gdy spojrzysz na utworzone obrazy, zobaczysz, że ludzie szukają więcej rozmów. Chociaż wiele marek osiągnęło tę równowagę, nie muszą jej dążyć. W Taco Bell spójrz tylko, jak dobrze komunikują się ze swoimi klientami.

Bądź rozmowny i pełen humoru

Ich odpowiedź jest zabawna i przejmująca i nie tylko całe ich przesłanie odnosi się do milionów studentów, ale studenci w całym kraju mogą się z tym odnieść. Jest na tyle wciągający i interesujący, aby zachęcić publiczność do interakcji z marką. To może zainspirować niektórych do wyjścia i od razu burrito. Autor próbuje przekazać, że podążanie za innymi firmami, które uważasz za odnoszące sukcesy, jest złym pomysłem. Podczas prezentacji stosuj podejście konwersacyjne, ale bądź gotowy na zmianę swojego stylu, jeśli publiczność wykazuje oznaki zmian.

12. Inicjowanie kontaktów z influencerami

Korzystanie z Twittera do kampanii influencer marketingu) pomoże w ogólnym marketingu cyfrowym. Twoim pierwszym krokiem powinno być opracowanie spersonalizowanej kampanii dla Twojego docelowego influencera, która przyniesie korzyści zarówno Tobie, jak i ich.

Zacznij od skorzystania z zakładki „Ludzie” na Twitterze, aby wyszukać osoby, które są już w sieci. Po zidentyfikowaniu wartościowych marek lub użytkowników skontaktuj się z nimi. Korzystając z wiadomości szablonowej, Twoje szanse na uzyskanie czegokolwiek z Twojej pracy rosną, jeśli zastosujesz spersonalizowane podejście.

Przypomnijmy, że firma lub produkt mogą być uważane za wpływowe tylko wtedy, gdy wspomniałeś o tym w swoim poście na blogu. Wiele firm korzysta z retweetów, aby podnieść swój publiczny profil. Tak długo, jak Twoim ostatecznym celem kampanii jest zdobywanie nowych obserwujących i poszerzanie bazy, współpraca z wpływowymi osobami jest na to łatwym i niedrogim sposobem.

Nawiąż kontakty z influencerami

Pracując razem nad projektem, Oreo było w stanie wykorzystać uznanie Shaquille'a O'Neala jako sposób na poszerzenie swojego rynku. W Twojej przestrzeni jest wielu influencerów, którzy nie są celebrytami. Po utworzeniu projektu wyślij im e-mail z prośbą o pomoc. Na dłuższą metę warto włożyć więcej pracy.

Ostatnie słowa

Na Twitterze istnieje wiele potencjałów dla Twojej marki. Możesz rozwinąć obecność społecznościową, która pomoże Ci sprzedawać Twój produkt lub usługę, rozumiejąc, jak korzystać z informacji, które fascynują odbiorców na Twitterze.

Jeśli zamierzasz spróbować czegoś nowego, powinieneś zacząć od lepszego zrozumienia podstaw. Aby zwiększyć zaangażowanie na Twitterze, ważne jest, aby dodać do treści kreatywne zdjęcia i odpowiednie hashtagi. Oprócz polubienia, obserwowania i głosowania na posty znajomych możesz łączyć się z obserwującymi, przeprowadzając ankiety lub retweetując ich zawartość w swoim kanale.

Zaawansowana taktyka pozwoli ci poszerzyć obszary, w których możesz się rozwijać. Często zaleca się stworzenie sposobu konwersacyjnego z jednoczesnym używaniem głosu. Zamiast tego połącz się z influencerem, który zapewni znaczną wiarygodność Twojej kampanii.