Jak wykorzystać Twittera do marketingu B2B w 2023 r

Tradycyjne porady marketingowe na Twitterze dla marek B2B skupiają się wyłącznie na tworzeniu i optymalizacji treści na stronę firmową .

Uważamy jednak, że najlepszym sposobem na zwiększenie świadomości marki , zwiększenie ruchu i sprzedaży za pośrednictwem Twittera jest wykorzystanie sieci kontaktów pracowników (zwłaszcza kadry kierowniczej).

Oto tylko kilka przykładów czołowych menedżerów B2B, którzy mają silną publiczność na Twitterze, co jest bardzo cenne dla marek, dla których pracują:

• CMO Ahrefs Tim Soulo
• Stand Together CTO Mark Johnson
• Marketingowiec firmy Moz, dr Pete Meyers
• Dyrektor ds. Mediów w Sales Impact Academy Daniel Murray

Pojedynczy post któregokolwiek z tych menedżerów promujący ich produkt jest prawie jak prowadzenie wysoce ukierunkowanej kampanii marketingowej influencerów.

Dlatego w tym poście pokażemy, jak możesz pomóc swoim kluczowym menedżerom w budowaniu lojalnych obserwatorów na Twitterze, a następnie wykorzystać ich profile do wspierania inicjatyw Twojej marki.

Zidentyfikuj kluczowych menedżerów

Niektórzy z Twoich kluczowych menedżerów mogą już być aktywni na Twitterze, ale jeśli nie, określ, które osoby byłyby najbardziej wpływowe. Następnie skorzystaj z poniższej strategii, aby pomóc im zbudować grono odbiorców na Twitterze na potrzeby marketingu B2B.

Wybierając menedżerów, w których warto inwestować, należy wziąć pod uwagę kilka czynników:

• Czy ta osoba już produkuje jakąś formę treści? Mogą to być treści LinkedIn, przemówienia na konferencjach, seminariach internetowych itp. Jeśli już tworzą treści, łatwiej jest po prostu zmienić ich przeznaczenie, a to również oznacza, że ​​rozumieją wartość marketingu treści.
• Czy ta osoba posiada jakiekolwiek udziały w spółce? Jeśli to zrobią, będzie mniej prawdopodobne, że opuszczą firmę w przyszłości. W przeciwnym razie będziesz musiał zacząć wszystko od nowa.
• Czy obserwujący tę osobę mają szansę zostać klientami? Na przykład, jeśli Twoja marka sprzedaje narzędzie do marketingu treści, budowanie obecności CMO ma sens, ponieważ Twoi docelowi odbiorcy (marketerzy) prawdopodobnie podążają już za innymi CMO. W przeciwieństwie do tego, prawdopodobnie nie śledzą, powiedzmy, CTO.

Utwórz plan treści

Częstotliwość publikowania jest jednym z najważniejszych czynników sukcesu każdej strategii B2B na Twitterze z kilku powodów:

1. Każdy element treści jest ważny tylko przez kilka godzin – to nie jest SEO, w którym ludzie będą konsumować ten fragment treści za kilka lat.

2. Nie każda treść będzie trafiona, a najlepszym sposobem, aby dowiedzieć się, co rezonuje z odbiorcami, jest konsekwentne publikowanie.

Więc jak często powinieneś publikować w mediach społecznościowych?

W miarę możliwości przy zachowaniu jakości.

Jeśli Twoi kierownicy mogą publikować codziennie, to jest to idealne rozwiązanie. Zdajemy sobie jednak sprawę, że większość kadry kierowniczej jest również zajęta prowadzeniem firmy, więc mogą nie być w stanie nadążyć za tą wydajnością. Z tego powodu zalecamy korzystanie z narzędzia do planowania w mediach społecznościowych, które umożliwia kierownictwu tworzenie wszystkich treści podczas jednego posiedzenia. Następnie użyj narzędzia do planowania w mediach społecznościowych, które automatycznie publikuje treści przez cały tydzień.

Jeśli używasz GaggleAMP do prowadzenia programu rzecznictwa pracowników, ta funkcja publikowania jest wbudowana w platformę:

Ponadto zaplanowanie kalendarza treści każdego kierownika ułatwi ustalenie, jak często można go prosić o promowanie inicjatyw związanych z marką, zanim stanie się to zbyt promocyjne w ich sieciach społecznościowych.

Idealnie chcesz, aby stosunek treści promocyjnych do wartościowych treści wynosił jeden do czterech. Jeśli bardziej popychasz inicjatywy firmy, osobista marka dyrektora nie będzie wydawać się tak autentyczna.

Twórz wysokiej jakości treści

Jednym z głównych zarzutów, jakie otrzymujemy, gdy przedstawiamy pomysł budowania marek wykonawczych, jest to, że ich kierownictwo nie ma czasu na konsekwentne publikowanie treści (lub w ogóle).

Istnieje kilka sposobów na poruszanie się po tym wyzwaniu.

Po pierwsze, pomóż kierownictwu uniknąć wpatrywania się w pustą stronę, dając im monit.

GaggleAMP sprawia, że ​​marketing B2B na Twitterze jest bardzo łatwy.

Możesz wybrać kartę Pytania i napisać jedno z poniższych pytań, na które ma odpowiedzieć kierownik:

• Jaki jest najnowszy trend w branży, który Cię interesuje i jaka jest Twoja opinia na jego temat?
• Jaka była ostatnia rozmowa, którą odbyłeś z rówieśnikiem, o której, Twoim zdaniem, inni mogliby skorzystać?
• Jaka jest ostatnia wygrana, o której inni rówieśnicy chętnie by się dowiedzieli?
• Jaka jest porażka, z której wyciągnąłeś cenną lekcję?

Gdy kierownik ukończy post, może zaplanować jego opublikowanie w Gaggle (lub możesz wejść i dalej optymalizować kopię pod kątem zaangażowania i kliknięć):

Oto doskonały przykład tweeta, który z łatwością mógłby pochodzić z podpowiedzi typu „Jakie jest powszechne nieporozumienie w branży marketingowej?”

Inną opcją jest zatrudnienie kogoś do tworzenia treści dla kadry kierowniczej. Wybitny inwestor Andrew Wilkinson niedawno wspomniał o tym pomyśle , a po komentarzach widać, że wiele osób oferuje to teraz jako usługę.

Możesz też przeprowadzać wywiady z dyrektorem co miesiąc lub co tydzień i pisać wątki na podstawie tego, co mają do powiedzenia. W ten sposób dyrektor musi po prostu pojawić się na spotkaniu Zoom raz w tygodniu lub miesiącu.

Aby upewnić się, że posty pasują do tonu dyrektora, możesz poprosić go o zatwierdzenie ich w Gaggle, a następnie zaplanować ich publikację.

Inną opcją konsekwentnego tworzenia wysokiej jakości treści przy minimalnym wysiłku jest zmiana przeznaczenia i ponowne publikowanie treści, które już dobrze się sprawdziły.

Aby zmienić przeznaczenie treści, spójrz na treści, które lider myśli już stworzył, a następnie przepakuj je jako wątek na Twitterze. Na przykład możesz wziąć cytaty z webinaru/wideo/przemówienia, które prowadzili i opublikować je jako tweety. W rzeczywistości możesz nawet podsumować całą treść jako wątek na Twitterze.

Codie Sanchez ma na to doskonały przykład. W filmie omówiła, jak zarabiać pieniądze za pomocą automatu z lodem, a następnie umieściła go we wpisie na blogu i wątku na Twitterze:

Jeśli naprawdę masz mało czasu, możesz nawet ponownie opublikować go bezpośrednio na Twitterze. Jest to kluczowa strategia, której używa Gary Vee :

Ostatnim interesującym sposobem na zmianę przeznaczenia treści jest poproszenie kierowników o nagrywanie wszelkich rozmów prowadzonych z innymi współpracownikami, a następnie (za zgodą drugiej osoby) publikowanie ich jako tweeta.

Oto świetny przykład tego w działaniu:

Na koniec, aby zaangażowanie kadry kierowniczej było bardzo łatwe, spójrz na ich Twitter Analytics, zobacz, które posty były najpopularniejsze, i poproś ich o przesłanie dalej tych postów.

Na przykład taki post można łatwo zaktualizować do 2023 r.:

Wybierając sprawdzony format, nie musisz za każdym razem zaczynać od nowa, co znacznie zwiększa prawdopodobieństwo, że zakończy się sukcesem.

Przypisz posty promujące kluczowe inicjatywy marki

Teraz, gdy Twoi menedżerowie mają zaplanowane opublikowanie wielu wartościowych treści, możesz zacząć wprowadzać do harmonogramu publikowania treści skoncentrowane na marce.

Chociaż możesz przypisać kierowników do udostępniania treści publikowanych na koncie marki na Twitterze, stwierdziliśmy, że ta strategia jest zazwyczaj minimalnie skuteczna.

Oto przykład tego w działaniu i widać, że wskaźniki zaangażowania są skromne:

Zamiast tego odkryliśmy, że znacznie skuteczniejsze jest przypisanie pomysłu i pozostawienie kierownictwu stworzenia postu promującego produkt własnym głosem. Widać, że ten post ze wskazówkami marketingowymi z wykorzystaniem produktu jest znacznie bardziej popularny niż tradycyjny tweet promocyjny:

Interakcja z innymi użytkownikami Twittera

Do tej pory każdy dyrektor prawdopodobnie w naturalny sposób zdobywa obserwujących, więc następnym punktem na liście rzeczy do zrobienia Twoich kierowników jest budowanie relacji z tymi ludźmi poprzez odpowiadanie na komentarze i wiadomości prywatne.

Pomaga to kierownictwu budować relacje z obserwującymi i zwiększa zaangażowanie w ten post, ponieważ prosta odpowiedź na każdy komentarz podwaja zaangażowanie posta i ostatecznie zwiększa je w algorytmie społecznościowym.

Justin Welsh jest doskonałym przykładem mikroinfluencera, który konsekwentnie wchodzi w interakcje ze swoją publicznością:

Jeśli dyrektor nie ma osobiście czasu na odpowiadanie na komentarze i wiadomości na DM, zawsze może to zrobić za niego ktoś inny z zespołu.

Aby przenieść zaangażowanie na wyższy poziom, rozważ zidentyfikowanie garstki odpowiednich wpływowych osób, a następnie poproś kierownictwo o konsekwentne angażowanie się w treści tych wpływowych osób.

Z biegiem czasu dyrektorzy mogą budować z nimi prawdziwe relacje, co może prowadzić do współpracy i partnerstwa, które mogą przynieść korzyści Twojej marce.

Na koniec nie zapominaj, że Twitter roi się od potencjalnych klientów zadających pytania na temat, w którym twoi menedżerowie są ekspertami. Zamiast więc po prostu publikować treści i mieć nadzieję, że odpowiednie osoby je znajdą, poszukaj odpowiednich rozmów i włącz się z pomocnymi radami.

Polowanie na te rozmowy jest czasochłonne, więc możesz użyć narzędzia do słuchania społecznościowego, które zrobi to za Ciebie. Większość z tych narzędzi umożliwia wprowadzenie odpowiedniego słowa kluczowego, które ostrzeże Cię (zwykle za pośrednictwem poczty elektronicznej), gdy ktoś wspomni o tym słowie kluczowym.

Dzięki temu kadra kierownicza może bardzo łatwo łączyć się z potencjalnymi nabywcami B2B w czasie rzeczywistym i zapewniać wartość.

TL;DR: Tworzenie strategii marketingowej B2B i przepływu pracy na Twitterze

Jeśli potrzebujesz tylko kroków działania, oto dokładnie, w jaki sposób możesz wykorzystać Twittera do generowania potencjalnych klientów, świadomości marki i innych kluczowych wskaźników.

1. Media społecznościowe są społecznościowe . Nawet jeśli sprzedajesz firmom B2B, Twoi kupujący nadal są ludźmi i dlatego chcą łączyć się z innymi ludźmi. Dlatego pracuj nad budowaniem marek osobistych swoich kierowników, a następnie wykorzystuj je do promowania inicjatyw związanych z markami.

2. Stwórz kalendarz treści, który zapewni, że stosunek inicjatywy marki do treści zorientowanych na wartość wynosi 1:4 .

3. Pomóż kierownictwu tworzyć wartościowe treści , udzielając im monitów lub przeprowadzając z nimi wywiady, a następnie umożliwiając im zaplanowanie publikacji treści w przyszłości.

4. Zdefiniuj kluczowe inicjatywy związane z marką i stwórz podpowiedzi dla kadry kierowniczej, aby własnymi słowami forsować te inicjatywy związane z marką.

5. Wspieraj kadrę kierowniczą w zaangażowaniu , pomagając im odpowiadać na komentarze i śledząc krytyczne rozmowy.

Aby pomóc Ci stworzyć wysoce wydajny przepływ pracy i zautomatyzować większość komunikacji, rozważ użycie narzędzia takiego jak GaggleAMP.

Oto jak to działa:

Krok 1 : Przydzielasz dyrektorowi zadanie związane z zaangażowaniem wraz z konkretnymi instrukcjami.

Krok 2 : Kierownik otrzymuje powiadomienie, że ma przydział. Mogą wejść do Gaggle, zakończyć działanie związane z zaangażowaniem i zaplanować publikację w późniejszym dniu/godzinie.

Krok 3 : Możesz śledzić zaangażowanie pracowników w panelu analitycznym.

Aby przekonać się, jak działa GaggleAMP, umów się na demo lub wypróbuj za darmo już teraz!