Jak można wykorzystać Twittera jako narzędzie do badania rynku?

Możesz odkryć wielozadaniowe zastosowania Twittera. Wiele osób odwiedza tę witrynę lub aplikację do mikroblogowania, aby sprawdzić, co mówią inni, sprawdzić najnowsze wiadomości i raporty oraz udostępnić treści na swoich profilach.

Dlatego ta publiczna platforma może być wykorzystywana na wiele sposobów. Niektórzy mogą chcieć opublikować, co lubią jeść na lunch, zrecenzować nowo zakupiony produkt lub podać informacje na określony temat.

Wszystkie wpisy lub tweety stanowią dane, które można badać w różnych dziedzinach, takich jak środowisko akademickie, marketing, tworzenie polityki itp. Nawet nowe podejścia akademickie, netnografia i etnografia cyfrowa, koncentrują się na społeczności internetowej.

Ponownie, dla obszaru ekonomicznego Twitter stał się miejscem, w którym można przeprowadzić wiele badań dla celów marketingowych.

Twitter przedstawia trzy główne działania, które możesz podjąć w celu prowadzenia badań. Jednym z nich jest słuchanie rozmów na temat tego, co cię interesuje, tj. Twojej firmy. Drugim jest szukanie danych z przeszłości o swoich odbiorcach. Po trzecie, możesz poznać nowe trendy, aby poruszać się w obecnym stanie.

Możesz znaleźć określonych użytkowników Twittera, którzy są zainteresowani tematami, w których tworzysz produkty i usługi. Ale jak? Musisz szukać w ich tweetach, biosach, profilach itp. Brzmi to niemożliwe, prawda?

Nie jest! Circleboom Twitter umożliwia użytkownikom przeprowadzanie inteligentnego wyszukiwania na Twitterze i znajdowanie kont, które tweetują na określone tematy. Możesz śledzić słowa kluczowe i hashtagi oraz filtrować wyniki wyszukiwania według lokalizacji, języka, daty, numeru obserwatora i innych parametrów.

Aby uzyskać więcej informacji na temat wyszukiwania kont na Twitterze, przeczytaj nasz szczegółowy artykuł tutaj:

Twitter jako narzędzie do badania rynku

Twitter może prezentować ogromne ilości danych dla firm za pośrednictwem interfejsów programowania aplikacji (API). Twitter wyjaśnia funkcje Twitter API:

służy do programowego pobierania i analizowania danych z Twittera, a także budowania konwersacji na Twitterze.

Twitter API został ulepszony, aby umożliwić programistom i naukowcom akademickim dostęp potrzebny do wpisów i publicznych rozmów na Twitterze. Ostatnio pojawiła się jego nowa wersja: Twitter API V2 .

Twitter API V2 ma nowe i współczesne cechy. Nowe punkty końcowe, nowe i kompleksowe obiekty danych, nowe parametry, zaawansowane metryki itp. to tylko niektóre z funkcji Twitter API V2.

Drugi aspekt API związany jest z aplikacjami partnerskimi Twittera. Jeśli nastąpią zmiany w polityce Twittera, API powiadomi z wyprzedzeniem aplikacje partnerskie.

Circleboom Twitter jest również partnerem dewelopera Twittera.

Dlaczego Twitter jest dobry w marketingu

Twitter jest bardzo lukratywny dla marketingu, ponieważ użytkownicy mają pewne zalety na platformie. Oni są;

• Komunikacja między osobami: badacz rynku może łatwo zadać pytanie swoim obserwatorom na Twitterze. Możesz otrzymać informację zwrotną w ciągu kilku sekund. Twitter usuwa przeszkody, które uniemożliwiały Ci prowadzenie dyskretnych, osobistych rozmów z Twoim rynkiem.
• Strumień Świadomej Obserwacji: prostota i płynność Twittera sprawiają, że jest tak piękny. Możesz uzyskać głębsze zrozumienie postaw i opinii klientów dzięki tej społecznie naturalnej obserwacji w całkowicie niefiltrowanym podejściu. Szacuje się, że dziennie wysyłanych jest ponad 500 milionów tweetów. Możesz mieć oko na zadowolenie klientów i wykorzystać te informacje do przeprowadzenia jakościowej analizy wartości marki.
• Rozszerzanie zakresu wyszukiwania rynku: Cały świat korzysta z mediów społecznościowych w podróży i w tempie wykładniczym. Urządzenia mobilne są używane w 66 procentach generowanych przez użytkowników tweetów wymieniających marki. Klienci cały czas o tobie mówią. Twoim obowiązkiem jest przygotowanie się do słuchania.
• Znajdź ukryte spostrzeżenia konsumenckie: Możesz dowiedzieć się, czego nie wiesz. Nieuwzględnienie kwestii, o których nie wiedzieli, może zawsze prowadzić do upadku organizacji. System bezpośredniego przesyłania wiadomości na Twitterze umożliwia bezpośredni kontakt z klientami, co zwiększa Twoją zdolność do reagowania na ich potrzeby.
• Naucz się żargonu w mediach społecznościowych swoich klientów: Jednym z najgorszych błędów, jakie może popełnić firma, jest założenie, że ich klienci już wiedzą, jak się z nimi komunikować. Każda sieć społecznościowa ma w tej przestrzeni swój własny głos i słownictwo. Aby promować udaną relację, w najlepszym interesie marki jest nauczenie się, jak mówić językiem klienta.

Grupa badaczy przeprowadziła badanie w 2017 roku, aby dowiedzieć się, jak skuteczne są Twitter i tweety jako narzędzia marketingowe do tworzenia popytu na produkty. Możesz pobrać poniższe badanie i znaleźć naprawdę świetne spostrzeżenia i statystyki pokazujące, że Twitter może poszerzyć grono odbiorców dzięki odpowiedniemu marketingowi na platformie.

Circleboom Twitter jako narzędzie do badania rynku

Jedną z podstawowych rzeczy, które sprawiają, że Twitter jest pulą danych do wykorzystania w badaniach rynkowych, jest wyodrębnianie i kanalizowanie danych. API wykonuje pracę połączenia między aplikacjami.

Circleboom wyróżnia się usługami narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi. Został nominowany jako wysokowydajne oprogramowanie zimy 2022 w G2.

Circleboom Twitter to produkt skupiający się na działaniach i sieciach na Twitterze. Dzięki tej zewnętrznej aplikacji możesz rozszerzyć możliwości Twittera jako narzędzia do badania rynku.

Circleboom Twitter do badania rynku

Jak widać, Twitter służy do badania rynku. Sam Twitter wspomina, że ​​monitorowanie tego, co mówią ludzie, odkrywanie nowych szans i odwiedzanie danych z przeszłości, to sposoby na przeprowadzenie tych badań.

Oprócz wbudowanych mechanizmów wyszukiwania Twittera, Cirleboom Twitter może zaspokoić Twoje potrzeby biznesowe.

Circleboom Twitter oferuje cztery główne funkcje: Search Tool , The Circle , User Analytics i My Tweets Tool .

Narzędzie wyszukiwania umożliwia użytkownikom Twittera Circleboom zbadanie do 10 000 ich obserwujących na Twitterze. Jeśli chcesz zobaczyć tych, którzy Cię śledzą, ale nie podążasz za nimi, istnieje funkcja, która dokładnie to pokazuje. Ponadto możesz przeszukiwać sieć innych kont na Twitterze.

Jeśli chcesz wyszukać słowo kluczowe, biografie użytkowników, tweety itp., Możesz skorzystać z funkcji „ inteligentne wyszukiwanie” w narzędziu wyszukiwania. Podobnie możesz przeprowadzić wyszukiwanie na żywo, aby znaleźć określone słowa kluczowe obecne w danym momencie.

Krok 1 : Zaloguj się na swoje konto Circleboom na Twitterze.

Możesz podać swój adres e-mail i hasło.

Krok #2 : Przejdź do narzędzia wyszukiwania na pasku bocznym.

W sekcji Wyszukiwanie znajdują się podsekcje, takie jak Wszyscy moi obserwatorzy , Wymaga uwagi , Wyszukiwanie konta , Inteligentne wyszukiwanie , Wyszukiwanie na żywo i Czarna lista .

Na przykład, jeśli chcesz przeglądać wybrane słowa kluczowe, możesz kliknąć „ Inteligentne wyszukiwanie ”.

Istnieją pomocne filtry, dzięki którym możesz zawęzić wyszukiwanie. Język, lokalizacja, data dołączenia do Twittera i liczba tweetów lub znajomych/obserwujących to kategorie, które pomagają w uszczegółowieniu zadania.

Circleboom Twitter jest również dostępny na iOS. Możesz pobrać jego aplikację na iOS na iPhone'a i korzystać z pomocy marketingowej na Twitterze, gdziekolwiek jesteś!

Narzędzie Krąg zawiera więcej informacji o Twojej sieci na Twitterze. Pod kołem dostępne są następujące funkcje: Nie obserwuj wstecz, Filtruj według języka, Fałszywy/Spam, Nieaktywny, Nadmiernie aktywny, Eggheads, Wszyscy Twoi znajomi i Biała lista.

Krok #1 : Po zalogowaniu się na swoje konto Circleboom na Twitterze możesz znaleźć The Circle na pasku bocznym.

Znajomość swojej sieci jest jednym z podstawowych punktów budowania strategii marketingu cyfrowego. Kiedy dowiesz się, kto jest zainteresowany Twoim kontem na Twitterze, Twoje działania będą bardziej ukierunkowane na cel.

Na przykład możesz chcieć zobaczyć listę swoich nieaktywnych znajomych. Po przeanalizowaniu kont Twittera, które obserwujesz z konta Twitter swojej firmy, a które nie są aktywnymi użytkownikami Twittera, możesz zrównoważyć swoją sieć.

Krok #2 : Możesz kliknąć sekcję „ Nieaktywny ”, aby znaleźć swoich obserwujących, którzy nie są aktywnymi użytkownikami Twittera.

Możesz obejrzeć instrukcję wideo poniżej.

Innym narzędziem do zarządzania Twitterem, z którego możesz skorzystać, korzystając z Twittera jako narzędzia do badania rynku, jest User Analytics . To narzędzie zawiera dziewięć różnych funkcji: Wzrost obserwujących , Charakterystyka obserwujących , Wzrost liczby znajomych , Charakterystyka znajomych , Statystyki językowe , Statystyki płci , Statystyki tweetów , Najlepszy czas na tweetowanie i Chmura zainteresowań .

Wzrost liczby obserwujących wskazuje liczbę śledzących Cię kont na Twitterze w zależności od okresu. Podobnie wzrost znajomych dotyczy liczby kont na Twitterze, które w czasie śledzi Twoje konto na Twitterze.

Spojrzenie na czas, w którym ludzie zaczynają obserwować konto na Twitterze Twojej firmy, może pokazać związek między podejmowanymi działaniami a odpowiedziami użytkowników Twittera.

Co więcej, możesz po prostu uzyskać wgląd w cechy swoich obserwujących.

Oprócz tego, czy Twoi obserwatorzy są ludźmi, fałszywi, aktywni/nieaktywni, nadaktywni czy zweryfikowani, możesz sprawdzić rozkłady płci i języka.

Na koniec dostępna jest funkcja Interest Cloud , która pomaga monitorować, co ludzie mówią na Twitterze. Możesz dotrzeć do słów kluczowych wynikających z zainteresowań zarówno kont, które obserwują Twoje, jak i tych, które obserwujesz. Zwrócenie na to uwagi może być istotne, ponieważ Twoja firma chciałaby śledzić nowe tematy i trendy na Twitterze, gdzie rozmowa publiczna jest tak dynamiczna.

Instrukcja wideo znajduje się poniżej.

Możesz przeprowadzać badania rynku dotyczące swojej firmy i sektora za pomocą Twittera z tymi zewnętrznymi narzędziami. Możesz wykryć swoich konsumentów i grupę docelową, analizując zmiany, które zaszły w poszczególnych okresach. Jak sugeruje Twitter, można zdobyć zarówno dane historyczne, jak i posłuchać ostatnich rozmów.

Dodatkowo możesz uzyskać optymalny czas na publikację na Twitterze. Funkcja Best Time to Tweet może wyświetlać informacje o Twojej osi czasu na Twitterze.

Możesz obejrzeć poniższy film, aby przyjrzeć się krokom.

Najlepsze wskazówki dotyczące marketingu na Twitterze

Twoja marka może najwięcej skorzystać na Twitterze, opracowując skuteczny i skuteczny plan marketingowy na Twitterze. Jedyne, co pozostało do zrobienia, to zaangażowanie odbiorców w treści Twojej marki poprzez wyznaczenie odpowiednich celów medialnych. Zebrałem najlepsze wskazówki dotyczące opracowania skutecznego planu marketingowego na Twitterze.

#1 Zdobywanie przydatnych informacji o klientach

Dzięki Twitterowi możesz mieć trzy razy więcej spostrzeżeń i opinii niż marki bez pomocy klienta na Twitterze. Twitter może pomóc firmie uzyskać przydatne informacje o klientach. Aby uzyskać ich komentarze i zapewnić odwiedzającym i klientom profesjonalne usługi i interakcje, powinieneś wypróbować kampanie hashtagowe i pilnować danych. Miej oko na to, jak publiczność reaguje na twoje tweety i co mają do powiedzenia o tobie.

#2 Zwiększ świadomość marki i osobowość

Twitter to wolna od ryzyka platforma dla marketerów, na której firma może wchodzić w interakcje z odbiorcami i używać własnego głosu i stylu. Szczerze mówiąc, Twitter jest najpotężniejszym kanałem budowania świadomości marki i osobowości. Korzystając z narzędzi marketingu w mediach społecznościowych, możesz rozpocząć dialog z odbiorcami za pomocą Twittera i zautomatyzować Tweety.

#3 Uzyskaj wsparcie klienta i informacje zwrotne

Marki, które są lubiane przez odbiorców, dostrzegły wartość marketingu na Twitterze i uznały go za niezbędny kanał marketingowy. Dzięki Twitterowi firmy mogą teraz znacznie szybciej komunikować się ze swoimi klientami. W ten sposób mogą gromadzić informacje, aby ulepszyć swoją ofertę i zaoferować szybką pomoc klientom.

#4 Wzmocnij społeczność swojej marki

Prostota dyskusji, która może wzmocnić społeczność Twojej marki, to jedna z głównych zalet korzystania z Twittera w Twojej firmie. Marki mogą wykorzystywać strategię mediów społecznościowych Twittera do dalszego rozwoju biznesu i pracować nad marketingiem, aby wchodzić w interakcje ze swoją społecznością i rozwijać dużą, oddaną grupę obserwujących. Twitter był w ten sposób niezwykle pomocny dla firm i łączy ludzi o podobnych zainteresowaniach!

#5 Zrozumienie głosu Twojej marki na Twitterze

Rozmawiając o tym, jak promować markę na Twitterze, musimy zrozumieć, w jaki sposób firma powinna używać swojego „Twitterowego głosu”. Stworzenie jasnego, skoordynowanego głosu marki ma kluczowe znaczenie dla nadania tonu ogólnego podejścia do Twittera. Marketingowy głos, którego używasz na Twitterze, musi być dynamiczny, charakterystyczny i zdolny do przekazywania wiadomości Twojej marki.

#6 Wykorzystaj narzędzia automatyzacji

Czas zacząć zarządzać kontami w mediach społecznościowych i publikować na Twitterze za pomocą odpowiednich narzędzi do automatyzacji i planowania. Korzystanie z Circleboom Publish do planowania tweetów to kolejna technika tworzenia skutecznej strategii na Twitterze. Z jednego kolorowego pulpitu możesz zarządzać profilem firmy na Twitterze i planować tweety na przyszłość. Sprawdź nasz fantastyczny przewodnik dotyczący planowania tweetów na Twitterze.

#7 Stwórz dialog i weź udział w czatach na Twitterze

Rozmowy i interakcja z docelowymi odbiorcami to główne cele strategii marketingowej Twittera. Marki powinny skoncentrować się na tworzeniu zrównoważonej mieszanki odpowiedzi na Twitterze, organicznych tweetów, retweetów, filmów i reklam na Twitterze. Uczestnictwo w czatach na Twitterze to kolejny sposób na zwiększenie liczby obserwujących. Odpowiadaj na pytania na czacie tak szybko, jak to możliwe i rozwijaj swoje konto.

#8 Zweryfikuj Twittera i skoncentruj się na zwiększeniu liczby obserwujących

Jedną z rzeczy, o których należy pamiętać podczas tworzenia strategii marketingowej na Twitterze, jest to, że powinieneś położyć nacisk na zwiększenie bazy obserwujących. Dodatkowo możesz wykazać, że jesteś wiarygodnym i zweryfikowanym partnerem biznesowym na Twitterze, składając wniosek o weryfikację swojego konta firmowego na Twitterze i otrzymując niebieski haczyk. Sprawdzanie wyników rywali jest również niezbędne, aby odnieść sukces w strategii na Twitterze w tej dziedzinie.

Oprócz opracowania udanego planu marketingowego stworzyłem listę najlepszych strategii marketingowych na Twitterze, które mogą pomóc Twojej firmie w zwiększeniu ekspozycji odbiorców. Spójrz na te zalecane techniki.

• Przekaz swojej marki powinien być zwięzły i na temat.
• Jeden lub dwa hashtagi powinny być dozwolone na każdy tweet.
• Dodaj wezwanie do działania w swoich tweetach.
• Nie używaj zdjęć z dużą ilością tekstu.
• W przypadku filmów z dużą ilością dialogów użyj napisów.
• Stwórz motyw treści, używając różnych hashtagów na każdy tydzień.
• Używając słów kluczowych i hashtagów, śledź ukośne wzmianki o swoich firmach.

W Circleboom stale zwiększamy liczbę obserwujących, przestrzegając tych zasad. Kluczem tutaj jest regularne publikowanie. Co najmniej codziennie publikujemy 20 tweetów, a co tydzień zdobywamy ponad 100 nowych obserwujących.

Możesz mieć trudności z codziennym spędzaniem czasu na tej operacji i masz rację! Korzystaj z Twitter Scheduler Circleboom Publish i grupuj wszystkie swoje tweety na cały tydzień za jednym posiedzeniem.

Innym sposobem na przyciągnięcie użytkowników Twittera i zwiększenie ruchu w Twojej firmie jest użycie wątków Twittera. Tworząc informacyjne, pomocne i wartościowe wątki na Twitterze, możesz sprawić, że odwiedzający będą spędzać więcej czasu na Twoich postach i zwiększyć widoczność Twoich treści.

Znowu Circleboom może Ci w tym pomóc! W Circleboom Publish możesz tworzyć i planować wątki na Twitterze. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z naszym szczegółowym przewodnikiem tutaj:

#9 Twórz ankiety, aby zaangażować obserwatorów Twojej firmy

Przeprowadzanie ankiet może pomóc Twojej firmie komunikować się z klientami na nowe i ekscytujące sposoby. Ludzie lubią odpowiadać na ankiety i wyrażać swoje opinie i pomysły firmom. Ludzie chcieliby komunikować się z firmą, gdybyś przeprowadził te ankiety, ponieważ zwiększyłoby to aktywność na Twoim profilu na Twitterze.

Podsumowując

Czasami platformy mediów społecznościowych nie są na pierwszy rzut oka wyobrażane jako narzędzia badawcze. Obejmują jednak ogromną liczbę użytkowników, a obieg akcji jest tak szybki. Ta sytuacja sprawia, że ​​platformy te są ogromnymi pulami danych, które można wykorzystać do badań. Od rynku po środowisko akademickie, dane na Twitterze są badane i analizowane w różnych celach.

Twitter jako narzędzie do badania rynku może pracować, aby usłyszeć, kim ludzie są zainteresowani i o czym rozmawiają. Circleboom Twitter umożliwia swoim użytkownikom dostęp do wielu liczb i list, co sprawia, że ​​badania rynku są łatwe i wszechstronne.