Najlepsze kanały generowania ruchu dla handlu elektronicznego w erze bez plików cookie

Opublikowany: 2022-05-03

W ostatnich latach dane pomogły w kształtowaniu strategii marketingu cyfrowego. Marketerzy używali plików cookie, aby lepiej zrozumieć klientów i zoptymalizować kampanie eCommerce. Klienci są jednak coraz bardziej zaniepokojeni swoją prywatnością i sposobem, w jaki firmy wykorzystują ich dane pozyskane z plików cookie.

W rezultacie pliki cookie stron trzecich znikają, a handel elektroniczny wkracza w erę lojalności i zaufania. Przejrzystość będzie kluczem do budowania relacji między markami a klientami w przyszłości bez plików cookie. Marketerzy będą nadal uczyć się od swoich klientów, ale dla handlu elektronicznego kluczowe będzie przyjęcie podejścia, które ceni połączenie, zaangażowanie i budowanie zaufania.

Co oznacza przyszłość bez plików cookie dla marketerów w 2022 roku?

Obecnie pliki cookie innych firm są automatycznie blokowane, gdy użytkownicy przeglądają dostawców, takich jak Apple, Firefox i Brave. Google Chrome, który reprezentuje ponad 60% udziału w rynku wyszukiwarek, ogłosił, że do 2023 r. zablokuje również pliki cookie stron trzecich .

Jednak niezależnie od zmian wprowadzonych przez przeglądarki, konsumenci podejmowali już działania przeciwko cyberprzestępcom i innym problemom związanym z danymi osobowymi. Wyszukiwania pokazują, że 1 na 2 internautów regularnie usuwa pliki cookie ze swoich urządzeń. W połączeniu z innymi nawykami dotyczącymi prywatności, takimi jak korzystanie z adblockera lub okna przeglądania prywatnego, liczba ta wzrasta do 3 na 4 osoby aktywnie podejmujące kroki, aby uniknąć śledzenia i kierowania nimi w Internecie.

Doprowadziło to do kilku zmian biznesowych i stało się jednym z najczęściej dyskutowanych tematów wśród marketerów cyfrowych. Główne pytanie brzmi: co się stanie ze strategiami marketingu cyfrowego bez plików cookie? Według Shopify wiele marek zwróci się do danych pierwotnych, które będą nadal pomagać w identyfikacji i ulepszaniu doświadczenia użytkownika na stronie internetowej poprzez zbieranie danych za zgodą klientów.

Przejrzystość to kolejny temat, który rośnie w marketingu cyfrowym. Badania dalej wskazują, że 44% marek już planuje bardziej przejrzyście wykorzystywać informacje o klientach i przemyśleć sposób personalizacji. Chociaż personalizacja staje się coraz bardziej powszechna w handlu elektronicznym, nadmiernie spersonalizowane strony internetowe są trzy razy bardziej narażone na porzucanie przez klientów, mówi Shopify.

Jednak jeden kluczowy czynnik jest szczególnie skierowany do marketerów cyfrowych: 61% konsumentów zadeklarowało chęć udostępnienia swoich danych marce, jeśli to konieczne, a 44% konsumentów zgadza się, że marki wykorzystują ich dane do dostarczania odpowiednich treści i ofert.

W przyszłości bez plików cookie klienci będą oczekiwać spersonalizowanych doświadczeń i trafności. Aby dostosować się do nowych oczekiwań, marki muszą pomyśleć o tym, jak wygenerować wartość i zaangażowanie, gdy personalizacja nie wystarczy, by przykuć uwagę odbiorców.

Mówiąc dokładniej, trendy sugerowane przez BCG Executive Perspectives 2022 Future pokazują, że klienci oczekują dziś hiperpersonalizacji, ultrawygody i rozszerzonych doświadczeń z powiązaniami między społecznością a zrównoważonym rozwojem. W tym scenariuszu pielęgnowanie i rozwijanie relacji opartej na zaufaniu jest niezbędne do zapewnienia lepszych wyników dla firm. Co więcej, eCommerce skupi się przede wszystkim na strategiach, które wspierają lojalność i utrzymanie wśród potencjalnych klientów, znacznie bardziej niż inne taktyki przejęć, które są coraz droższe.

Najlepsze kanały generowania ruchu dla eCommerce w erze bez plików cookie

W scenariuszu bez plików cookie najlepsze kanały generowania ruchu pomagają markom i firmom budować lojalność i zaufanie potencjalnych klientów. Aby dowiedzieć się, jak marketerzy mogą angażować i motywować potencjalnych odbiorców, zobaczmy poniżej, jak wykorzystać odpowiednie kanały, kształtując lepsze strategie.

Marketing treści

Marketing treści ma kluczowe znaczenie w strategii, której celem jest edukacja i podnoszenie świadomości na temat produktów i usług marki. Nic dziwnego , że 82% marketerów aktywnie korzysta z content marketingu, mówi HubSpot. Spadek liczby plików cookie dodatkowo zwiększa znaczenie tej taktyki. Dostarczając doskonałe treści, marketerzy mogą mieć oko na to, jak ulepszyć swoje oferty, jednocześnie budując trafność marki lub firmy.

Główne korzyści content marketingu dla marek to generowanie ruchu, widoczność strony oraz nawiązywanie relacji z konsumentami. Często wymaga się podania danych klientów, aby uzyskać dostęp do bogatych materiałów, takich jak e-booki, infografiki, filmy, przewodniki, studia przypadków i krótkie kursy. Marki mogą prosić klientów o podanie informacji, takich jak imię i nazwisko, adres e-mail i miejsce pracy. W ten sposób mogą kontynuować naukę i ulepszać swoje strategie z większą przejrzystością.

Marketing społeczności

Marki coraz częściej wykorzystują budowanie społeczności, aby wzmocnić relacje z klientami. Jest ku temu powód: społeczności zwiększają retencję klientów, zaufanie i rozpoznawalność marki.

Niektóre marki mogą budować społeczność od zera, ale według Hootsuite marki eCommerce odnoszą sukces, gdy są przedstawiane społecznościom wpływowych z ustaloną publicznością. Społeczność może potencjalnie zwiększyć zaufanie konsumentów do produktu. Tworzenie strategii zespołowej z wpływowymi osobami w określonej niszy to kolejny sposób na przedstawienie się grupie docelowej i uzyskanie doskonałych wyników.

Influencer marketing

Influencer to każda osoba, znana lub nie, która ma zaangażowaną publiczność, która ufa swoim słowom i dostrzega wartość w swoich treściach. Influencerzy zyskują coraz większą widoczność w ramach strategii marketingowych, a marki chcą być widziane przez konsumentów, którzy mogą stać się lojalnymi klientami.

W ten sposób influencerzy zwiększają świadomość marki i pomagają markom zaistnieć na rynku w ramach strategii marketingowej. Innymi słowy, działają jak magnes, który przyciąga i kieruje odbiorców na niezależne platformy, takie jak witryny eCommerce lub polecają produkty w ramach handlu społecznościowego.

Uczenie się na przykładach

Gdy mówimy o influencer marketingu i eCommerce, warto przywołać przykład SHEIN, platformy eCommerce powstałej w 2008 roku. W okresie pandemii, przy skupieniu uwagi konsumentów na eCommerce, marka stała się liderem w swoim segmencie w USA i na calym swiecie.

Shein jest obecny na wielu kanałach, takich jak aplikacje i kanały mediów społecznościowych, takich jak Instagram, Tiktok i strony internetowe. Jedną z głównych strategii Sheina było sprzymierzenie się z mikroinfluencerami , dzięki czemu stał się Tiktokiem nr 1 wśród mikroinfluencerów.

Marka nie skupia się na celebrytach. Zamiast tego Shein często współpracuje z mikroinfluencerami na Instagramie, YouTube i Tiktoku. Ponadto marka wysyła darmowe produkty za pośrednictwem swojego programu partnerskiego, co motywuje swoich partnerów do tworzenia dla niej większej ilości treści w stylu „filmów typu „mix-and-match”, w których prezentują swoje ulubione produkty.

> Znajdź idealnego influencera pasującego do Twojej marki

Marketing afiliacyjny

Czy zastanawiałeś się kiedyś, jak by to było, gdyby ludzie na całym świecie mogli promować Twoje produkty wśród różnych odbiorców? To jest w zasadzie to, na co pozwala marketing afiliacyjny. Marka płaci tylko za pożądane działania , a partnerzy wynagradzani są na zasadzie prowizji.

Marki mogą czerpać korzyści z promowania przez partnerów na wiele sposobów. Na przykład partnerzy pomagają lepiej zrozumieć odbiorców. Pozwalają one marketerom cyfrowym i właścicielom firm obserwować i testować różne rynki, kanały i strategie, aby określić, który z nich jest najbardziej opłacalny dla marki.

W ten sposób marketing afiliacyjny zyskuje coraz większą popularność wśród marek, które chcą przyjąć obiecujące nowe strategie. Tworząc program partnerski, eCommerce może przyciągnąć partnerów do promowania swoich produktów. Program można dostosować i zdefiniować za pomocą dowolnej pożądanej akcji.

Za każdym razem, gdy partner wykona pożądaną akcję, wygrywa prowizję. Co więcej, możesz nagradzać partnerów, gdy się wyróżniają. Zastanów się nad strategią utrzymania zaangażowania partnerów , co jest znaczącą przewagą na coraz bardziej konkurencyjnym rynku w dobie braku plików cookie.

Marketing e-mailowy

E-mail marketing pozostaje jedną z najczęściej wykorzystywanych metod przez marketerów cyfrowych. Jest to skuteczny kanał, dzięki któremu Twoi klienci będą na bieżąco informowani o marce, dzielą się zniżkami, nowościami i nie tylko. Poza pomaganiem w pielęgnowaniu i budowaniu relacji z klientami, co ma znaczną wartość, e-mail marketing jest doskonałym narzędziem do generowania ruchu i zbierania danych o klientach bez plików cookie.

Na przykład marketerzy cyfrowi mogą używać pola rejestracji w biuletynie do zbierania danych o swoich odbiorcach. Wielu klientów chciałoby otrzymywać e-maile od swoich ulubionych marek z wartościową treścią. Ponadto klienci, którzy już udostępnili swoje dane, są prawdopodobnie najbardziej skłonni do interakcji z Twoimi treściami, co może zapewnić lepszy współczynnik konwersji na Twoich stronach.

Media społecznościowe

Sieci społecznościowe, takie jak Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn, YouTube itp., stały się bardzo skutecznymi kanałami pozyskiwania klientów, które pozwalają znaleźć odbiorców poprzez ruch płatny i organiczny. Podczas gdy płatny ruch zapewnia cenną ekspozycję i widoczność Twojej marki w tych sieciach społecznościowych, ruch organiczny pomaga Twojej marce budować relacje z klientami i wzmacniać wizerunek Twojej firmy.

Ale to nie wszystko. Ostatnio zauważyliśmy wiele zmian w tym scenariuszu, głównie w sieciach społecznościowych. Po pierwsze, koszt reklamy na platformach społecznościowych jest coraz wyższy; Drugim punktem jest to, że sieci społecznościowe tworzą coraz więcej funkcji, dzięki czemu zakupu można dokonać w obrębie platformy bez konieczności odwiedzania strony internetowej przez klienta. Ma to bezpośredni wpływ na handel elektroniczny.

Dlatego nigdy nie było bardziej krytyczne podejście do mediów społecznościowych Twojej marki w sposób strategiczny. Ponownie, influencerzy mogą pomóc w zdobyciu poszukiwanej publiczności, a gdy to zrobisz, zaoferuj swój katalog produktów do zakupu na platformach społecznościowych.

Blogowanie

Blogowanie, zgodne z kuloodporną strategią SEO, powinno z wielu powodów nadal rosnąć wśród marek i firm. Najważniejsze z nich to:

Dodanie wartości do marki;
Udostępnianie odpowiednich treści Twoim klientom;
Budowanie lojalności.

Blogowanie generuje ruch, buduje relacje i ma ogromny potencjał, aby przekształcić czytelników w przyszłych klientów. Ponad 50% marketerów twierdzi, że rankingi słów kluczowych i ruch organiczny to najlepsze sposoby mierzenia sukcesu ich strategii SEO. W ten sposób klienci, którzy wprowadzą do wyszukiwarek słowa kluczowe obecne w treści, zostaną przekierowani na Twoją stronę. W ten sposób możesz zwiększyć liczbę odwiedzających w dłuższej perspektywie, nawet w przyszłości bez plików cookie.

Programy polecające

Czy Twój eCommerce korzysta z programów polecających ? Jeśli nie, zacznij o tym myśleć już teraz. To sposób na potencjalne zwiększenie świadomości Twojej marki. Tworząc program nagród, marki zachęcają najbardziej zaangażowanych klientów do rozpowszechniania informacji o produktach i usługach znajomym, rodzinie lub obserwatorom. W dalszej kolejności Twoi klienci mogą stać się ambasadorami marki.

Ten rodzaj marketingu był w przeszłości znany jako marketing szeptany i zawsze był bardzo skuteczny. Powodem jest to, że ludzie szukają rekomendacji produktów przed zakupem. Jednak jeszcze lepiej, gdy ta rekomendacja pochodzi od zaufanych osób, bliskiego przyjaciela, członka rodziny lub osoby wpływowej, która jest zadowolona z Twojego produktu. Wynik jest odpowiedni dla obu stron: Twoi lojalni klienci są nagradzani, a Twoja marka zyskuje nowych zainteresowanych.

Podsumowując

Niezależnie od stale zmieniającej się technologii , zrozumienie odbiorców i szukanie sposobów na skuteczne łączenie się z nimi jest niezbędne w każdym handlu elektronicznym.

Zanim zakończymy, podsumujmy główne wskazówki:

Wykorzystaj marketing treści do tworzenia wartościowych historii, którymi możesz podzielić się z klientami.
Stwórz lub umieść swoją markę w społecznościach, które prowadzą dialog z klientami.
Współpracuj z influencerami, aby budować zaufanie i świadomość .
Rozważ marketing afiliacyjny, aby odkrywać kanały informacyjne i dowiedzieć się więcej o swoich odbiorcach.
Włącz e-mail marketing do swojej strategii, aby generować ruch i zbierać dane.
Zintegruj media społecznościowe ze swoim katalogiem eCommerce, aby uzyskać lepsze wyniki i uczyć się na podstawie spostrzeżeń platform.
Twórz odpowiednie blogi, aby pomóc SEO w eCommerce i pokazać, jak ważna jest Twoja marka dla konsumenta.

Pomyśl, że przyszłość bez ciasteczek pozwoli Twojej marce odkrywać nowe kanały i strategie, nieznane wcześniej horyzonty. Tylko nie czekaj do ostatniej chwili, aby zacząć przemyśleć swoje podejście. Zamiast tego przeczytaj ten artykuł tyle razy, ile potrzebujesz i zacznij go wprowadzać w życie.

Przyszłość bez plików cookie wymaga platform, które mogą zapewnić wszelkie wsparcie marketingowców i właścicieli firm, aby skutecznie prowadzić swoje kampanie. Affise Reach pozwala firmom każdej wielkości łatwo wypróbować obiecujący i niezbadany kanał, jakim jest marketing partnerski. Upraszczając partnerstwa, Reach zapewnia nowe sposoby i możliwości czerpania przychodów w odpowiedzi na scenariusz bez plików cookie.

Chcesz spróbować? Twórz lepsze kampanie i uzyskuj oczekiwane rezultaty , eksplorując nowe kanały z Reach.