3 najlepsze oprogramowanie LMS (systemy zarządzania uczeniem) dla służby zdrowia

Branża medyczna nigdy nie odpoczywa, a małe gabinety medyczne muszą nadążać za ciągłym rozwojem technik zarządzania zdrowiem i przepisów dotyczących zgodności.

Brak nadążania oznacza, że ​​praktyki nie mogą zapewnić wysokiej jakości opieki pacjentom i są narażone na naruszenia zgodności — co może prowadzić do procesów sądowych, wysokich grzywien i innych kar.

Aby zachować skuteczność i zgodność, praktyki medyczne muszą inwestować w rozwój i szkolenie swoich pracowników oraz wspierać kulturę uczenia się w ruchu, aby zapewnić stały postęp.

Małe gabinety lekarskie powinny zainwestować w oparty na chmurze system zarządzania nauką (LMS), aby skonfigurować kursy online i moduły szkoleniowe, do których lekarze mogą uzyskać dostęp w dowolnym czasie i miejscu.

Dzięki odpowiedniemu narzędziu LMS małe praktyki mogą obniżyć koszty szkolenia, jednocześnie automatyzując procesy szkoleniowe. Mogą również aktualizować materiały szkoleniowe zgodnie z przepisami branżowymi, takimi jak Ustawa o przenośności i odpowiedzialności w ubezpieczeniach zdrowotnych (HIPAA) oraz Amerykańskie Towarzystwo Badań i Materiałów (ASTM).

Wybór odpowiedniego narzędzia LMS do szkolenia w zakresie zgodności medycznej nie tylko uchroni Twoją praktykę przed kosztownymi procesami sądowymi i karami, ale także zapewni wiarygodność pacjentom i szeroko pojętej branży opieki zdrowotnej.

W tym artykule omówimy trzy najwyżej oceniane narzędzia LMS, z których korzystają małe gabinety lekarskie, aby pozostać na czele swojej dziedziny. Omówimy również, co mają do powiedzenia o nich prawdziwi użytkownicy i kto może najwięcej skorzystać z każdej aplikacji.

Trzy najwyżej oceniane aplikacje LMS dla branży medycznej to:

• Tablica LMS dla biznesu
• Laboratorium medyczne LMS
• SkillPort

(Uwaga: Informacje zwrotne podane w każdej z sekcji „Typowe opinie użytkowników” są opiniami recenzentów użytkowników i nie reprezentują opinii firmy Capterra. Przeczytaj więcej o naszej metodologii na dole tego artykułu.)

1. Blackboard LMS dla biznesu: koncentracja na kompleksowej zgodności z przepisami

Blackboard LMS for Business to oparte na chmurze narzędzie do wirtualnego uczenia się i zarządzania kursami, dostępne w ramach hostingu zarządzanego, samoobsługi lub oprogramowania jako usługi (SaaS).

Rozwiązanie umożliwia specjalistom medycznym tworzenie, administrowanie, śledzenie i dostarczanie treści cyfrowych w klasie online. Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do odpowiednich kursów medycznych, przesyłać zadania i wchodzić w interakcje z kolegami z klasy i instruktorami online.

Każdy kurs Blackboard składa się z plików prezentacji, materiałów informacyjnych dotyczących kursów, egzaminów nauczania i uczenia się (TLE) oraz forów dyskusyjnych.

Funkcje Blackboard LMS dla firm:

Zarządzanie kursami: umożliwiaj specjalistom medycznym dodawanie interaktywnych obrazów, pokazów slajdów, tabel i innych elementów w celu tworzenia kursów medycznych dla różnych kategorii (farmakologia, mikrobiologia, medycyna itp.).

Na przykład, jeśli prowadzisz laboratorium medyczne, możesz potrzebować programu laboratoryjnego, aby zorientować studentów w laboratorium medycznym, zapewnić instrukcje dotyczące korzystania ze sprzętu laboratoryjnego i zapewnić szkolenie w zakresie konserwacji aparatury używanej w laboratorium.

Kalendarz kursów: Pomóż użytkownikom przeglądać dostępne kursy szkoleniowe i przesyłać prośby o rejestrację na odpowiednie kursy na potrzeby ich studiów.

Szkolenia i certyfikacja: Zaplanuj programy szkoleniowe dla studentów/pracowników i komunikuj się z nimi za pośrednictwem forów dyskusyjnych, czatów wideo, podcastów i ocen testów online.

Twórz oceny diagnostyczne dla pracowników, aby testować i uzyskiwać dostęp do ich ocen, a następnie wykorzystuj te informacje do dokumentowania wydajności pracowników.

Śledzenie postępów i pulpity nawigacyjne: umożliwia lekarzom przeglądanie i śledzenie postępów pracowników w kursach. Monitoruj frekwencję i czas spędzony przez pracowników na każdym kursie.

Wiadomości i powiadomienia: Wysyłaj powiadomienia do pracowników o przyszłych szkoleniach lub terminach składania kursów. Dodatkowo wysyłaj powiadomienia push, aby promować istniejące kursy e-learningowe i zachęcać uczestników do zapisania się na specjalne szkolenia.

Śledzenie postępów i pulpit nawigacyjny w Blackboard LMS for Business (źródło)

Typowe trendy w opiniach użytkowników

Na podstawie analizy opinii użytkowników na temat Capterra od użytkowników oprogramowania LMS na stanowiskach medycznych, oto przegląd obszarów Blackboard LMS for Business, które najbardziej im się podobają, a także tych, które ich zdaniem można poprawić.

Co użytkownicy lubią:

• • Użytkownicy tacy jak ta Tablica wysyłają komunikaty ostrzegawcze, gdy zbliża się termin wykonania zadania i wysyłają powiadomienia, gdy w systemie zostanie dodany nowy kurs.

• • Użytkownicy twierdzą, że rozwiązanie jest przyjazne dla użytkownika i łatwo jest poruszać się po kursach. Mogą z łatwością przesyłać i przeglądać/uzyskiwać dostęp do zadań oraz wykonywać testy online.

• Niektórzy użytkownicy lubią to rozwiązanie umożliwia planowanie zajęć online, spersonalizowane ogłoszenia, grupowe e-maile, spotkania i ocenianie w czasie rzeczywistym.

Co użytkownicy uważają, że można by poprawić:

• • Niektórzy użytkownicy uważają, że nowsze aktualizacje systemu utrudniły dostęp do filmów szkoleniowych. Niektóre filmy albo zaczynają się odtwarzać same, albo w ogóle się nie odtwarzają.

• Niektórzy użytkownicy twierdzą, że rozwiązanie w wersji aplikacji mobilnej nie jest tak intuicyjne i trudno jest przełączać się między dwoma kursami jednocześnie.

2. Medical Lab LMS: Zapewnij zgodność i ustawiczne kształcenie laboratoriów

Medical Lab LMS to oparte na chmurze rozwiązanie szkoleniowe, które obsługuje treści e-learningowe, takie jak kursy bezpieczeństwa, kształcenie ustawiczne (CE) i szkolenia w zakresie zgodności. Rozwiązanie pomaga w tworzeniu raportów na temat wydajności użytkowników, którzy kończą lekcje.

Rozwiązanie zapewnia profesjonalne potwierdzenie ukończonych kursów szkoleniowych (PACE) i certyfikatów wymaganych przed zapisaniem się do dowolnego rodzaju laboratoriów.

Funkcje LMS laboratorium medycznego:

Zarządzanie kursem: Włącza programy laboratorium medycznego, aby pomóc pracownikom zrozumieć procedury i terminologię/sprzęt medyczny używany w laboratorium. Rozwiązanie pozwala użytkownikom dostosować kursy do każdej kompetencji biznesowej lub szkolenia z nowych procedur.

Generuj certyfikaty zgodności: dostarczaj certyfikaty ukończenia i kursów CE z hematologii, chemii i innych dyscyplin laboratoryjnych, które są zgodne z Amerykańskim Towarzystwem Patologii Klinicznej (ASCP), Amerykańskimi Technologami Medycznymi (AMT) i licencją stanową.

Zarządzaj opiniami użytkowników: zezwól uczestnikom na przekazywanie opinii twórcom kursów i trenerom za pośrednictwem internetowych grup dyskusyjnych i pomóż trenerom określić, co dodać lub usunąć z ich kursów, aby zwiększyć ogólne zaangażowanie w naukę.

Śledzenie i raportowanie: Śledź i twórz raporty dotyczące postępów w nauce Twoich pracowników. Firmy mogą śledzić działania szkoleniowe pracowników i mierzyć sukces programu szkoleniowego.

Tworzenie raportów pomaga firmom mierzyć, czy pracownicy spełniają wymagania CE i analizować, czy pracownicy potrzebują dodatkowego szkolenia.

Śledź i zarządzaj historią szkoleń pracowników (Źródło)

Typowe trendy w opiniach użytkowników

Na podstawie analizy opinii użytkowników na temat Capterra od użytkowników oprogramowania LMS na stanowiskach medycznych, oto przegląd obszarów Medical Lab LMS, które najbardziej im się podobają, a także tych, które ich zdaniem mogłyby zostać ulepszone.

Co użytkownicy lubią:

• • Użytkownicy Capterra lubią to rozwiązanie, które pomaga użytkownikom zachować zgodność ze szkoleniem HIPAA. Dodatkowo rozwiązanie pomaga tworzyć, przeglądać, modyfikować i zarządzać podręcznikami procedur, eliminując potrzebę ręcznego sprawdzania i wypełniania formularzy.

• • Użytkownicy twierdzą, że kursy medyczne są podzielone na różne tematy, co pomaga zaspokoić potrzeby CE personelu laboratoryjnego i administracyjnego. Co więcej, podoba im się to, że Medical Lab LMS posiada integracje z różnymi operacjami laboratoryjnymi i elementami zgodności.

• Niektórzy recenzenci lubią, jak MediaLab zapewnia ogólnemu personelowi i studentom medycyny CE, aby zrozumieć podstawowe pojęcia i procedury bezpieczeństwa laboratorium.

Co użytkownicy uważają, że można by poprawić:

• • Użytkownicy Capterra chcieliby zobaczyć więcej kursów na różne tematy, takie jak bakteriologia, mikrobiologia i specyficzne umiejętności wymagane w laboratoriach medycznych, takie jak upuszczanie krwi i testy zwolnione.

• • Niektórzy użytkownicy uważają, że rozwiązanie powinno mieć solidną platformę mobilną, która może pomóc pielęgniarkom i asystentom laboratoryjnym uzyskać dostęp do materiałów szkoleniowych z dowolnego miejsca.

• Niektórzy recenzenci uważają, że można by zwiększyć rozmiar i jakość obrazów morfologii komórek i reakcji biochemicznych stosowanych na kursach medycznych.

3. SkillPort: Twórz niestandardowe kursy dla małych praktyk

SkillPort to oparta na chmurze platforma do zarządzania nauczaniem, która umożliwia użytkownikom śledzenie, raportowanie i zarządzanie kursami i programami e-learningowymi.

Rozwiązanie zapewnia kuratorskie kursy w formie filmów, e-booków i szkoleń certyfikacyjnych.

Funkcje SkillPort:

Zarządzanie zgodnością: Zapewnij użytkownikom kursy zgodności i przepisów, które pomogą firmom przestrzegać norm, takich jak HIPAA i OSHA, oraz świadczyć usługi zgodnie z wcześniej zdefiniowanymi standardami, przepisami, regulacjami i politykami.

Zarządzanie kursami: umożliwiaj pracownikom służby zdrowia organizowanie niestandardowych kursów szkoleniowych w różnych lokalizacjach i dzielenie się najlepszymi praktykami instytucjonalnymi wśród wszystkich pracowników.

Ocena online: umożliwiaj trenerom tworzenie niestandardowych testów dla uczniów za pomocą grafiki 2D i 3D oraz tworzenie animacji za pomocą technik grywalizacji.

Śledź postępy uczniów: Pomóż trenerom sprawdzać obecność pracowników, rejestrować, czy pracownicy regularnie uczęszczają na kursy oraz śledzić ich wydajność i wyniki.

Wskaźnik statusu umożliwia trenerom podgląd statusu przypisanych kursów (w trakcie, ukończonych, ostatnio używanych).

Kursy oparte na umiejętnościach oferowane przez SkillPort (źródło)

Typowe trendy w opiniach użytkowników

Na podstawie analizy opinii użytkowników na temat Capterra od użytkowników oprogramowania LMS na stanowiskach medycznych, poniżej znajduje się przegląd obszarów SkillPort, które najbardziej im się podobają, a także tych, które ich zdaniem można poprawić.

Co użytkownicy lubią:

• • Użytkownicy lubią funkcję raportowania SkillPort. Pomaga im organizować kursy według kategorii i pomaga użytkownikom wybrać tematy szkoleń z puli kursów, które są dla nich najbardziej odpowiednie.

• • Użytkownicy twierdzą, że SkillPort ma intuicyjny interfejs, który pozwala im płynnie poruszać się po kursach bez specjalnego szkolenia lub pomocy.

• Takim użytkownikom materiał kursu jest automatycznie aktualizowany bez wyrejestrowywania użytkowników lub powodowania utraty postępów w kursie.

Co użytkownicy uważają, że można by poprawić:

• • Niektórzy użytkownicy uważają, że filmy szkoleniowe są długie (>60 minut), a zatem nie angażują użytkowników.

• Niektórym użytkownikom trudno jest usunąć niektóre kursy bez konieczności usuwania historii lub powiązanych z nimi informacji o zajęciach.

Następne kroki

Proces wyboru oprogramowania obejmuje rozważenie wielu czynników, aby zapewnić właściwy wybór. Oto kilka rzeczy, o których należy pamiętać:

• • Trzy omówione tutaj systemy (a także wiele innych rozwiązań oprogramowania LMS) oferują bezpłatne wersje próbne, które zwykle trwają od 14 do 30 dni. Jeśli co najmniej jeden z przedstawionych tutaj produktów oferuje możliwości, które można wykorzystać w branży opieki zdrowotnej, następnym krokiem powinno być zapisanie się na bezpłatne wersje próbne.

• • Bezpłatna wersja próbna lub demo to zasadniczo przewodnik po tym, jak działa oprogramowanie. Będziesz mieć możliwość zadawania pytań dotyczących systemu i uzyskiwania odpowiedzi od dostawcy, więc pamiętaj, aby zachować szczegółowe notatki dotyczące swojego doświadczenia.

• Wybierz oprogramowanie, które pasuje do Twojego budżetu i jest skalowalne pod względem liczby licencji lub użytkowników. Upewnij się, że nie ma żadnych ukrytych kosztów ani opłat przed zakupem rozwiązania.

Capterra zaleca ocenę od trzech do pięciu systemów podczas wyszukiwania narzędzi programowych. Więcej rozwiązań oprogramowania LMS dla sektora opieki zdrowotnej można znaleźć na stronie katalogu oprogramowania LMS firmy Capterra. Czytaj recenzje i filtruj produkty według ocen, funkcji i nie tylko.

---

METODOLOGIA

Rozwiązania wyróżnione w tym artykule to rozwiązania LMS dla branży medycznej, które mają najwyższą średnią ogólną ocenę użytkowników od kupujących w dziedzinach związanych z medycyną w momencie pisania. W tym artykule oceniliśmy 30 rozwiązań LMS i około 125 recenzji użytkowników na temat Capterra, wyłącznie od użytkowników pracujących w branży medycznej.

Oto przegląd naszej metody wyboru tej listy najlepiej ocenianych aplikacji:

Przeanalizowaliśmy recenzje użytkowników z branży medycznej i wybraliśmy te produkty, które otrzymały ponad 4 z pięciu gwiazdek z co najmniej 10 opiniami użytkowników. Wykorzystując analizę opinii użytkowników z firmy Capterra i wtórne badania narzędzi LMS przeznaczonych dla branży medycznej, rozważyliśmy 3 narzędzia LMS wymienione na Capterra.

Sekcje „częste opinie użytkowników” obejmują „co podobają się użytkownikom” i „zalecane przez użytkowników ulepszenia” dla każdego produktu na podstawie opinii użytkowników, którzy pozostawili recenzje.

Sekcja „kto powinien wziąć pod uwagę to oprogramowanie” jest podsumowaniem analizy przeprowadzonej na podstawie ogólnych komentarzy użytkowników oprogramowania. W tej sekcji przedstawiono najpopularniejsze funkcje oprogramowania i zalecono, kto powinien rozważyć zakup tego produktu i dlaczego.