Cel treści na początku ścieżki

Niezależnie od tego, czy nazywasz to podróżą kupującego, czy lejkiem marketingowym, treści na początku ścieżki to pierwszy etap angażowania potencjalnych klientów. Podczas gdy potencjalni klienci przechodzą przez ścieżkę marketingową, potrzebujesz różnych treści i strategii marketingowych, najbardziej prawdopodobnym punktem wejścia są treści na początku ścieżki.

Jak wyjaśnić treści na początku ścieżki?

Treści z początku ścieżki mają na celu zwiększenie świadomości firmy poprzez edukowanie czytelników lub odpowiadanie na często zadawane pytania. Treści na początku lejka (TOFU) często koncentrują się na typowych problemach branżowych lub wyzwaniach, które należy rozwiązać.

Celem jest przyciągnięcie uwagi osób korzystających z wyszukiwarek w celu znalezienia informacji online, ustanowienie Twojej organizacji jako wiarygodnego źródła informacji i skierowanie docelowych odbiorców na ścieżkę marketingu treści.

Jakie są cele treści na początku ścieżki?

Celem treści na początku ścieżki jest dotarcie do szerokiego grona potencjalnych klientów, którzy rozpoczynają podróż klienta. Marketing na początku ścieżki powinien przyciągnąć ich uwagę i pokazać, że Twoja marka zapewnia wartość.

Generuj świadomość marki

W ramach strategii dotyczącej treści każda opracowywana treść zapewnia rozpoznawalność i wiarygodność marki. To pierwszy krok w budowaniu zaufania do Twoich produktów lub rozwiązań, co jest kluczem do generowania sprzedaży.

Odpowiedz na pytania potencjalnych klientów

Treści TOFU ogólnie odpowiadają na konkretne pytania, których potencjalni klienci szukają online. Ważne jest, aby zrozumieć grupę docelową, aby odpowiednio ułożyć treść, a także określone wyszukiwane hasła, których używają ludzie.

Dostarczaj treści edukacyjne

Treść etapu świadomości nie obejmuje twardej sprzedaży produktów lub usług. Koncentruje się na dostarczaniu edukacji i informacji. Jest to ważniejsze niż kiedykolwiek — aktualizacja Helpful Content Update firmy Google z sierpnia 2022 r. obiecuje wyższą pozycję w rankingu oryginalnych, informacyjnych treści.

Aby spełnić ten standard, Google stawia następujące pytania:

• Jeśli ktoś odwiedzi Twoją witrynę, czy uzna treść za przydatną?
• Czy możesz wykazać się doświadczeniem z pierwszej ręki i dogłębną wiedzą, która pomaga odwiedzającym?
• Czy po przeczytaniu Twoich treści użytkownicy uznają, że nauczyli się wystarczająco dużo, aby osiągnąć swój cel?
• Czy ktoś, kto zobaczy Twoje treści, będzie miał satysfakcjonujące wrażenia?

Jeśli możesz odpowiedzieć twierdząco na te pytania, Google mówi, że jesteś na dobrej drodze.

Generuj leady

Skuteczne treści TOFU pozycjonują Twoją markę jako znającą się na rzeczy i generują leady na szczycie ścieżki, do których możesz remarketingować, korzystając z marketingu e-mailowego lub innych strategii marketingowych.

Rodzaje treści dla marketingu na początku ścieżki

Przed Internetem marketerzy byli zmuszeni do korzystania z płatnych reklam, aby dotrzeć do informacji. Chociaż płatne kampanie marketingowe są nadal aktualne, tworzenie treści, które napędzają ruch organiczny, jest niezwykle skutecznym sposobem generowania leadów. Może uchwycić osoby szukające rozwiązań, które mogą nigdy nie zobaczyć Twojego płatnego marketingu lub wiedzieć o Twojej firmie.

Kilka rodzajów treści skutecznie działa w przypadku marketingu na początku ścieżki.

Posty na blogu

Posty zawierają treści edukacyjne i informacyjne, generowane w celu zwiększenia świadomości problemu lub tematu lub odpowiedzi na pytania. Często wpisy na blogu są pierwszym wprowadzeniem do firmy.

Białe papiery

Oficjalne dokumenty szczegółowo opisują problemy, szczegółowo opisują złożone problemy lub wyzwania branżowe i oferują praktyczne rozwiązania.

Infografiki

Infografiki zapewniają wizualny sposób zrozumienia przypadków użycia, porównań i wskazówek. Czytelnicy powinni być w stanie szybko zorientować się w najważniejszych kwestiach.

Posty w mediach społecznościowych

Krótkie fragmenty treści na LinkedIn, Facebooku, Twitterze, Instagramie i innych platformach zapewniają użytkownikom bramę, dzięki której mogą dowiedzieć się więcej na dany temat lub przejść do Twojej witryny.

Webinary

Webinaria zapewniają użytkownikom interaktywny sposób poznawania zagadnień i problemów branżowych wraz z rozwiązaniami za pomocą pokazów slajdów lub filmów.

Jak tworzyć wysokiej jakości treści na początku podróży klienta

Tworzenie wysokiej jakości treści na początku podróży klienta wymaga dobrego zrozumienia grupy docelowej. Musisz zbadać grupę docelową, jej zainteresowania i potrzeby oraz konkurencję.

Twórz Persony Kupujących

Persony kupujących to reprezentacje Twoich idealnych klientów. Pomaga to tworzyć treści zgodne z ich potrzebami i dostarczać informacje, które bezpośrednio do nich przemawiają.

Opracowując treści na początku ścieżki, należy wykonać cztery kroki, aby stworzyć persony kupujących.

1. Przeanalizuj swoich obecnych klientów

Oceniając ludzi, którzy już są Twoimi klientami, możesz dobrze zorientować się, kim oni są. Zacznij od wyszukania wzorców wskazujących na podobieństwa. Mogą to być:

• Wiek
• Płeć
• Lokalizacja geograficzna
• Zawód
• Wyzwania
• Wymagania
• Zachowania

Te informacje mogą pomóc Ci dostrzec segmenty i zawęzić obszar zainteresowania.

2. Przeanalizuj swój rynek

Będziesz także chciał dobrze zrozumieć swój rynek i to, jak twoje produkty lub usługi pasują do tego rynku. Musisz wiedzieć, jakie problemy rozwiązujesz dla klientów i jaka jest Twoja unikalna propozycja wartości (UVP), która wyróżnia Cię na tle konkurencji.

Będziesz chciał przeprowadzić badania ofert konkurencji, aby dowiedzieć się, do kogo są skierowane. Możesz kierować reklamy do tych samych odbiorców lub znaleźć nieco inną niszę, której nie wypełniają. Tak czy inaczej, może to pomóc w określeniu osobowości kupującego.

3. Analizuj zaangażowanie

Przyglądając się obecnemu marketingowi i treściom, możesz zorientować się, co generuje zainteresowanie. Będziesz chciał zobaczyć, co przyciąga uwagę i co klienci mówią o Twojej marce. Sprawdź witryny z recenzjami, komentarze społecznościowe, polubienia i udostępnienia.

Kiedy znajdziesz treść, która rezonuje, musi być częścią Twojej ogólnej strategii marketingowej. Jednocześnie może pomóc Ci udoskonalić persony kupujących.

4. Stwórz persony kupujących

Po przeprowadzeniu badań stwórz swoje persony. Agregacja odkrytych informacji i stworzenie na wpół fikcyjnej osoby, która reprezentuje Twoich klientów, może pomóc Ci myśleć o potencjalnych klientach jako jednostkach. Możesz następnie użyć tego kompozytu do tworzenia bardziej spersonalizowanych treści.

Persony kupujących powinny wykraczać poza same dane demograficzne i zawierać takie informacje jak:

• Z jakimi problemami lub wyzwaniami się borykają?
• Jakie są kluczowe czynniki wpływające na decyzje?
• Jakie wartości są dla nich najważniejsze?

Pobierz bezpłatny szablon persony kupującego od zespołu Compose.ly.

Przeprowadź szeroko zakrojone badanie słów kluczowych

Badanie słów kluczowych pomaga odkryć kluczowe wyszukiwane hasła, których używają ludzie, szukając czegoś w Google lub innych wyszukiwarkach. Mogą pomóc Ci zobaczyć, jakich wyszukiwanych terminów powinieneś użyć w swoich treściach, aby pasowały do ​​tego, czego szukają ludzie.

Badanie słów kluczowych może pokazać najczęstsze sposoby wyszukiwania przez użytkowników oraz to, jak popularne lub konkurencyjne są te wyszukiwane hasła. Pokaże Ci, na czym ludziom zależy i które hasła generują najwięcej wyszukiwań.

Zaszczepienie treści TOFU odpowiednimi wyszukiwanymi hasłami jest ważnym krokiem w optymalizacji wyszukiwarek (SEO), aby pomóc Ci uzyskać wyższą pozycję na stronach wyników wyszukiwania (SERP).

Compose.ly oferuje kompleksowy raport z badania i analizy słów kluczowych, który może pomóc Ci odkryć nowe możliwości SEO. Możesz także skorzystać z bezpłatnego Planera słów kluczowych Google.

Zidentyfikuj często zadawane pytania w wyszukiwanych hasłach

Oprócz określonych słów kluczowych chcesz również zobaczyć, jakie pytania zadają potencjalni klienci, które są zgodne z Twoimi produktami lub usługami. Znaczna liczba wyszukiwań ma formę pytania, np. jak, co, gdzie lub kto. Kiedy możesz odpowiedzieć bezpośrednio na pytanie, masz większe szanse na ranking.

Jeśli możesz przechwycić Google Snippet z odpowiedzią, Twoje treści mogą być polecane pod płatnymi linkami, ale przede wszystkim innymi wynikami organicznymi. Aby to zrobić, musisz jednak wiedzieć, jakie pytania są zadawane i udzielić odpowiedzi, która zwięźle pasuje do intencji wyszukiwania.

Może to również pomóc Ci znaleźć się w polu Google „Ludzie też pytają”, które zawiera niektóre z najczęstszych pytań i odpowiedzi. W ramach badania słów kluczowych wpisywanie wyszukiwanych haseł w wyszukiwarce i przeglądanie „Ludzie też pytają” może zapewnić wgląd.

Skoncentruj swoją strategię dotyczącą treści wokół lejka marketingowego

Lejek content marketingowy składa się z trzech etapów. Każdy etap pomaga przeprowadzić potencjalnych klientów przez ścieżkę zakupową.

• Początek lejka (TOFU): treści TOFU dotyczą świadomości i odkrywania, gdy potencjalni klienci szukają rozwiązań dla wyzwań. Na tym etapie próbujesz przechwycić potencjalnych klientów.
• Środek lejka (MOFU): treść MOFU jest skierowana do potencjalnych klientów, gdy wchodzą oni w fazę badań. Na tym etapie aktywnie poszukują rozwiązania swojego problemu i przeprowadzają badania na temat Ciebie i Twojej konkurencji. Na tym etapie pielęgnujesz potencjalnych klientów i dostarczasz im spersonalizowane treści, aby pomóc im w poszukiwaniach.
• Dno lejka (BOFU): To ostatni etap lejka marketingowego, w którym szukasz konwersji. Potencjalni klienci są gotowi do podejmowania decyzji, a ty zachęcasz ich do działania.

Koncentrując swoje treści na różnych etapach, dostarczasz treści, których potencjalni klienci szukają na każdym etapie.

Na przykład możesz pomyśleć o tym w ten sposób:

• TOFU: Wyjaśnienie typowych wyzwań i sposobów ich rozwiązania.
• MOFU: Jak Twoje produkty i usługi są najlepszymi rozwiązaniami.
• BOFU: Dlaczego potencjalni klienci powinni teraz kupić Twoje rozwiązanie.

Skoncentruj się na tworzeniu wartościowych treści, które mogą pomóc docelowym odbiorcom

Jeśli Twoja treść TOFU zostanie uznana za rażącą reklamę sprzedaży, prawdopodobnie zostanie zignorowana. Na tym etapie ludzie chcą dowiedzieć się czegoś na dany temat, dowiedzieć się, czy inni stoją przed tymi samymi wyzwaniami i poszukać odpowiedzi.

Twoje treści TOFU muszą przyciągać ich uwagę i bezpośrednio odpowiadać na ich pytania. Innymi słowy, każdy element treści musi zapewniać wartość. Podczas opracowywania treści weź pod uwagę osobowość kupującego i słowa kluczowe, aby:

• Umieść swoją grupę docelową w centrum
• Koncentruj treści wokół rozwiązywania wyzwań i problemów
• Stwórz silną narrację, która pozycjonuje Cię jako autorytet w tej dziedzinie
• Odpowiedz na postawione pytania lub dotrzymaj złożonych obietnic

Ludzie szybko podejmą decyzję o tym, czy dostarczasz wartość. Jeśli tego nie zrobisz, może to zaszkodzić Twojej marce i spowodować, że potencjalni klienci będą nadal szukać rozwiązań, być może u konkurencji.

Zalety zawartości TOFU

Treści na początku ścieżki to potężne narzędzie, które może napędzać ruch organiczny. Może pomóc w pozyskiwaniu potencjalnych klientów i wprowadzaniu potencjalnych klientów do lejka marketingowego i sprzedażowego.

Oprócz budowania świadomości marki, treści TOFU zapewniają również kilka kluczowych korzyści.

Ma niską konkurencję

Ponieważ większość firm koncentruje się na dole lejka, na górnym końcu jest mniej konkurencji. Zawartość TOFU zapewnia również niezwykły zwrot z inwestycji. Gdy stworzysz solidną treść, może ona generować ruch organiczny przez wiele lat, zwłaszcza jeśli będziesz ją aktualizować.

Porównaj to z płatnym marketingiem, który działa tak długo, jak długo za niego płacisz. Na przykład kupowanie słów kluczowych w wyszukiwarkach może pomóc w wyeksponowaniu Twojej marki. Jednak w chwili, gdy przestaniesz reklamować, ta ekspozycja zniknie. Treść organiczna może przynosić korzyści długo po jej utworzeniu.

Buduje zaufanie klientów (potencjalnych i aktualnych klientów)

Sprzedaż nie odbywa się bez zaufania. Potencjalni i obecni klienci muszą wierzyć, że masz wiedzę, aby dotrzymać obietnic. Treść TOFU zapewnia forum, na którym możesz wykazać się swoją wiedzą i pokazać, jak rozwiązujesz problemy.

Jeśli konsekwentnie dodajesz wartość i dostarczasz pomocnych informacji, możesz zdobyć to zaufanie.

Zapewnia Twojemu zespołowi sprzedaży aktywa

Treść TOFU zapewnia również zasoby dla Twojego zespołu sprzedaży. Gdy potencjalni klienci zadają pytanie, łatwo jest skierować ich do właściwej treści, która odpowiada na ich pytania. Pomaga także w przemieszczaniu kupujących, eliminując znaczną część pracy zespołu sprzedaży związanego z tworzeniem lub wyjaśnianiem rzeczy. Po aktywacji zespoły sprzedaży mogą skupić się na sprzedaży.

Marketing treści pomaga również zespołowi ds. marketingu i sprzedaży pielęgnować potencjalnych klientów, dostarczając im odpowiednie treści we właściwym czasie na ścieżce zakupowej.

Pomaga poprawić ogólne wyniki

Istnieje również efekt kuli śnieżnej, który występuje przy dużej zawartości TOFU. Gdy Twoje treści zajmują wysokie pozycje w wyszukiwarkach, odpowiadają na pytania i dostarczają cennych informacji, wysyłają sygnały jakości. Sygnały te są częścią algorytmów używanych przez wyszukiwarki do ustalania pozycji stron internetowych. Tak więc, im lepsze pozycje w rankingu treści TOFU, tym cenniejsza dla wyszukiwarki będzie Twoja witryna.

Konsekwentnie tworząc treści, zaczniesz organizować rankingi pod kątem typowych pytań i wyszukiwanych haseł, co ma skumulowany wpływ na ogólne rankingi.

Uzyskaj pomoc w zakresie swoich potrzeb już dziś

Jeśli potrzebujesz pomocy w tworzeniu najlepszych treści, przyciąganiu ruchu organicznego do lejka sprzedażowego lub tworzeniu strategicznego planu marketingu treści, eksperci z Compose.ly mogą Ci pomóc.

Zespół profesjonalnych pisarzy Compose.ly tworzy wysokiej jakości treści, które napędzają ruch organiczny. Skontaktuj się z Compose.ly już dziś i zacznij generować więcej kwalifikowanych leadów.