7 najważniejszych problemów wielu sklepów Shopify

Posiadanie własnego niezależnego sklepu jest jak spełnienie marzeń, ponieważ konsumenci e-commerce potrzebują platformy, która umożliwi urzeczywistnienie tych sklepów internetowych. Aby tak się stało, Shopify to platforma dla sklepów internetowych.

Problemy z wieloma sklepami Shopify

Shopify to jedna z najlepszych platform dla biznesu online, ale jak wiemy, żaden produkt nie jest doskonały we wszystkich aspektach. Shopify również ma swoje wady i może prowadzić do frustracji konsumentów.

Na tym blogu omówimy wiele problemów ze sklepem Shopify i sposoby ich przezwyciężenia we właściwy możliwy sposób.

Dlaczego Shopify to najlepsza platforma do handlu elektronicznego?

Shopify to jedna z najbardziej znanych platform e-commerce, założona w 2004 roku. Zapewnia szybkie tworzenie nowych stron za pomocą wbudowanego edytora online, sprzedaż produktów w różnych regionach, z obsługą lokalnych języków. Pakiet Shopify Plus jest dostępny dla marek z dużą konfiguracją biznesową.

Oto niektóre funkcje Shopify;

• Przyjazny użytkownikowi
• Personalizacja i kontrola
• Zaawansowana funkcjonalność
• Szybkość i bezpieczeństwo

1. Przyjazny dla użytkownika

Na pierwszy rzut oka Shopify wydaje się być podobny do innych hostowanych platform pod względem użyteczności i prostoty. Jego interfejs i system zarządzania są bardzo przyjazne w użyciu i każdy może łatwo zrozumieć, jak z niego korzystać. Tworzenie sklepu w Shopify jest łatwe, wystarczy wykonać kilka prostych kroków, w tym podać swój adres e-mail, hasło, nazwę sklepu i kilka innych szczegółów.

2. Personalizacja i kontrola

Shopify można łatwo kontrolować i dostosowywać. Shopify pozwala zbudować własną przestrzeń kreatywną i dostosować kilka aspektów sklepu i zakupów za pomocą niestandardowych kodów i nie tylko. Shopify zapewnia również wiele wbudowanych opcji, a także wiele dodatków i wbudowanych funkcji.

3. Zaawansowana funkcjonalność

Dzięki różnorodnym narzędziom online i funkcjom sprzedaży Shopify może podnieść sprzedaż na wyższy poziom. Shopify zapewnia zestaw wielu podstawowych funkcji do prowadzenia działalności online, w tym zarządzanie zapasami Shopify, raportowanie i analizy, sklep z aplikacjami Shopify, dropshipping Czym jest Dropshipping? Dropshipping to realizacja zamówienia, w ramach której firma zajmująca się handlem elektronicznym nie przechowuje żadnych zapasów, ale po prostu sprzedaje to, czego potrzebuje kupujący. , płatności i wysyłki, wielokanałowość i wielokanałowość oraz wiele innych funkcji marketingowych.

4. Szybkość i bezpieczeństwo

Szybkość jest ważną częścią sukcesu firmy e-commerce, ponieważ pomaga stymulować sprzedaż. Im szybciej ładuje się Twoja strona, tym większe ma szanse na zatrzymanie użytkowników. Shopify zapewnia również najlepsze usługi pod względem bezpieczeństwa, a także integracji wśród dostawców płatności. Dzięki wbudowanemu kontrolerowi prędkości użytkownicy mogą dokonać płatności w nominalnym czasie ładowania.

Krótko mówiąc, Shopify jest jedną z najlepszych platform do handlu elektronicznego na rynku, jednak wraz z rozwojem rynku stwarza również wyzwania dla swoich użytkowników.

Top Typowe problemy sklepów Shopify i ich rozwiązań.

Oto niektóre z typowych problemów Shopify, z którymi możesz się spotkać;

• Integracja ERP
• Mniejszy wzrost sprzedaży
• Pobieranie produktów w sklepie
• Zarządzanie marketingowe
• Trudność w znalezieniu klientów
• Zarządzanie analityką
• Zarządzanie sprzedażą wielokanałową

1. Integracja ERP

ERP (planowanie zasobów przedsiębiorstwa) odnosi się do oprogramowania systemowego używanego przez osoby zajmujące się handlem elektronicznym do zarządzania codziennymi działaniami. Łączy wiele procesów biznesowych i umożliwia przepływ danych między nimi. Aby zbudować sklep internetowy i sprzedawać produkty, musisz zintegrować swój biznesowy system ERP ze sklepem shopify, aby zautomatyzować wiele procesów biznesowych i zarządzać codziennymi czynnościami. ERP zasadniczo obejmuje przetwarzanie zamówień, wysyłkę, fakturowanie i zarządzanie problemami z łańcuchem dostaw dla użytkowników Shopify.

Wskazania, które mogą wskazywać, że potrzebujesz integracji ERP, mogą obejmować;

• Posiadanie wielu dostawców do zarządzania
• Opóźniona wysyłka produktów
• Niewłaściwa wysyłka z powodu dużej ilości produktów
• Niska produktywność pracowników z powodu ręcznego wykonywania zadań

Integracje ERP są często skomplikowane, czasochłonne i wymagają specjalistycznej wiedzy. Większość użytkowników Shopify nie jest zaznajomiona z kwestiami technicznymi, dlatego integracja jest złożonym przedsięwzięciem, a jej pomyślne wdrożenie wiąże się z wieloma wyzwaniami.

Rozwiązanie

Dobrze jest określić, w jaki sposób system ERP odbiera i dostarcza dane oraz jak komunikuje się z innymi systemami. Jeśli Twój system ma problemy z połączeniem z innymi systemami, połączenie między Shopify a tymi systemami jest ograniczone.

Powinieneś rozważyć system ERP oparty na chmurze z otwartym i dobrze udokumentowanym interfejsem API, ponieważ jest łatwy i prosty w integracji. Jest ogólnie bardzo łatwy w użyciu i jest niedrogą opcją dla małych i średnich firm. Systemy ERP oparte na chmurze oferują niższe koszty infrastruktury IT i niższe nakłady inwestycyjne.

2. Mniejszy wzrost sprzedaży

Jest to najczęstszy problem wielu sklepów Shopify, duży ruch nie oznacza dużej liczby sprzedaży. Pozyskanie odpowiedniej liczby klientów do Twojego produktu jest głównym problemem wielu sprzedawców, zawsze jest dla nich wyzwaniem przekształcenie potencjalnych klientów w klientów.

Rozwiązanie

Powinieneś dostarczać swoje produkty klientom, którzy faktycznie ich potrzebują. Musisz wiedzieć, jak zarządzać scenariuszami, aby zwiększyć sprzedaż. Jeśli chcesz zbudować zaufanie swoich klientów, możesz zaprojektować wiele kampanii reklamowych, zapewnić pewną gwarancję zwrotu gotówki, podzielić się opiniami lub doświadczeniami klientów i nie tylko.

3. Dostawa produktów do sklepu

Jednym z problemów jest importowanie produktów do sklepów Shopify. W rzeczywistości możesz łatwo zaimportować swoje produkty za pomocą pliku CSV, ale jeśli pojawi się błąd, cały proces może się nie powieść. Oczywiście, jeśli nie powiedzie się w trakcie procesu, pozostanie ci tylko opcja ręcznego importowania produktów jeden po drugim. Jest to wykonalne, jeśli masz mniej produktów, ale jeśli masz do czynienia z ponad tysiącem produktów, może to stać się poważnym problemem dla Twojej firmy. Będziesz musiał wielokrotnie aktualizować Atrybuty, Kategorie, Obrazy dla każdego produktu. Na przykład wyobraź sobie przesyłanie tysięcy produktów w krótkim czasie.

Rozwiązanie

Zarządzanie zapasami jest odpowiedzią na ten cały problem. Jako dostawca zajmujący się Shopify wieloma sklepami, musisz wdrożyć najlepszy system zarządzania zapasami w czasie rzeczywistym. Posiadanie właściwych i dokładnych danych może uchronić sprzedaż przed ryzykiem. Brak takich danych może mieć wpływ na różne działania przedsiębiorstw, niezależnie od tego, jak na to spojrzeć w dłuższej perspektywie.

4. Zarządzanie marketingowe

Zarządzanie wieloma platformami handlowymi w tym samym czasie jest bardzo trudne dla osób zajmujących się biznesem, nawet jeśli jesteś właścicielem małej firmy. Będąc właścicielem sklepu, zwłaszcza gdy jesteś nowy w Shopify, zarządzanie wieloma rzeczami, takimi jak stan zapasów, zarządzanie produktami, sprzedażą i wysyłką, sprawdzanie SKU i nie tylko, może być dla Ciebie trudne. Może być jeszcze gorzej, gdy Twój sklep wymaga optymalnej uwagi 24\7 każdego dnia tygodnia.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, Shopify współpracuje z szeroką gamą aplikacji, które pomogą Ci prowadzić firmę tak płynnie, jak to tylko możliwe. Niektóre przykłady tych aplikacji to;

• Osądź mnie
• CedCommerce
• Omnisend

Judge.me: Pozwala klientom automatycznie zostawiać dla Ciebie recenzje, które możesz przejrzeć.

CedCommerce: Ta aplikacja pomaga w dzieleniu się obciążeniem związanym z uzyskiwaniem statusu zapasów, jednostkami SKU, wysyłką i zarządzaniem zamówieniami na wszystkich rynkach.

Omnisend: Pozwala na automatyzację kampanii dla e-maili i marketingu SMS. Przydaje się w kampaniach na dużą skalę.

5. Trudność w znalezieniu klientów

Początkujący w branży e-commerce po raz pierwszy prawdopodobnie staną przed problemem przyciągnięcia klientów do swoich produktów. Po raz pierwszy nowicjuszom trudno jest skierować ruch do każdego ze swoich produktów, wynika to z faktu, że biznes e-commerce różni się od tradycyjnego marketingu.

Rozwiązanie

Świadomość zalet i wad Shopify może pomóc w rozwiązaniu tego problemu. Upewnij się, że znasz zalety i wady innych platform e-commerce, abyś mógł opracować odpowiednią strategię przyciągania większej liczby klientów. Inne sposoby mogą obejmować promowanie firmy za pomocą reklam i kampanii. Współpracuj z influencerami w mediach społecznościowych, współpracuj z nimi, płać za okrzyki. I na koniec popracuj nad optymalizacją swojego sklepu pod kątem lepszego zaangażowania klientów.

6. Zarządzanie analizą

Jednym z najczęściej pomijanych elementów Twojego biznesu e-commerce jest raport analityczny dla sklepu wielosklepowego Shopify. To pokazuje, jak dobrze działają Twoje sklepy wielobranżowe Shopify, a także gdzie musisz poprawić. Narzędzia analityczne czasami zgłaszają dane bardzo wolno, a ta prędkość może być czasami denerwująca. Jeśli nie będzie dobrze zdefiniowanych, przydatnych spostrzeżeń, trudno będzie wdrożyć modyfikacje w Twoich sklepach, aby zoptymalizować wydajność. Nie zwracanie uwagi na analitykę sklepu jest niewątpliwie błędem, który może zniszczyć Twój sklep Shopify, ale kolejnym najgorszym problemem jest brak wiedzy, od czego zacząć z mnóstwem statystyk do przejrzenia.

Rozwiązanie

Wraz z rozwojem firmy rosną również wymagania dotyczące analizy informacji. W świecie e-commerce analiza odgrywa ważną rolę. Oprócz analizy predykcyjnej właściciele sklepów potrzebują danych w czasie rzeczywistym i pewnych spostrzeżeń, aby dostosować swoje zapasy, marketing i inne elementy w celu zwiększenia sprzedaży. Użytkownicy Shopify muszą korzystać z aplikacji analitycznej, która pomoże im płynnie prowadzić działalność i oferuje analizy predykcyjne w czasie rzeczywistym.

7. Zarządzanie sprzedażą wielokanałową

Klienci robią zakupy z więcej niż jednego miejsca niż kiedykolwiek wcześniej, w dobie komputerów stacjonarnych i urządzeń mobilnych. Bez wątpienia sprzedaż wielokanałowa ukształtuje przyszłość e-commerce. To powiedziawszy, zalety sprzedaży wielokanałowej to tylko wierzchołek góry lodowej. Rzeczywiste zarządzanie wieloma kanałami może być niezwykle trudne i wymagające. Dlatego przejście w kierunku strategii sprzedaży wielokanałowej jest niezbędne, aby nie pozostawać w tyle za konkurencją. Omnichannel i multichannel to dwa różne aspekty, poza tym, że oba wymagają sprzedaży w wielu kanałach sprzedaży. Omnichannel łączy wszystkie kanały sprzedaży w jeden system, a multichannel obsługuje wszystkie kanały komunikacji niezależnie.

Rozwiązanie

Aby przezwyciężyć tego rodzaju problemy, musisz zidentyfikować podstawowy kanał, na którym chcesz się skupić. Wraz z Shopify powinieneś pomyśleć o połączeniu swoich wielu sklepów Shopify z innymi platformami rynkowymi, takimi jak Amazon i Etsy.

Poza tym powinieneś także scentralizować swoje dane, zapasy i zamówienia w jednym systemie, aby łatwo i spójnie zarządzać wszystkimi aspektami swoich sklepów Shopify. Ponadto upewnij się, że wszystkie punkty styku muszą być ujednolicone, takie jak przekaz marki i ceny,

Wniosek

Otóż ​​to! Uwzględniliśmy typowe problemy, z którymi boryka się wiele osób prowadzących wiele sklepów w Shopify, i staraliśmy się wymienić wszystkie możliwe rozwiązania tych problemów. Pamiętaj, że są to typowe problemy, z którymi borykają się użytkownicy, jako sprzedawca online możesz napotkać wiele problemów podczas prowadzenia swojej firmy. Z drugiej strony wszystkie problemy można rozwiązać, po prostu wdrażając odpowiednie strategie, technologię i zasady.

Często zadawane pytania