9 najlepszych programów partnerskich dla małych firm
Opublikowany: 2022-06-12Oprogramowanie partnerskie pomaga firmom zarządzać relacjami partnerskimi.
Czy współpracujesz z zewnętrznymi sprzedawcami lub firmami, aby promować swoją ofertę wśród szerszej publiczności i zwiększać widoczność? Współpraca z podmiotami stowarzyszonymi to świetny sposób na zwiększenie działań marketingowych i dotarcie do większej liczby kupujących.
Ale musisz śledzić skierowania, rekomendacje i rekomendacje wydawane przez podmioty stowarzyszone. Musisz także chronić prywatność swoją i swoich partnerów, zapobiegając zdarzeniom ryzyka, takim jak nieuczciwe obciążenia zwrotne lub użycie skradzionych kart kredytowych do zakupów. W takich przypadkach oprogramowanie partnerskie może mieć wartość.
Oprogramowanie automatycznie śledzi skuteczność klikalności, sprzedaż, wyświetlenia reklam i nie tylko. Śledzi również dane odwiedzających, dzięki czemu możesz przeglądać typy potencjalnych klientów, które Twoi partnerzy wprowadzają do Twojej witryny.
Aby pomóc Ci dokonać właściwego wyboru oprogramowania, wymieniliśmy dziewięć najlepszych narzędzi oprogramowania partnerskiego na podstawie dwóch parametrów: ocen użytkowników i popularności. Każdy parametr jest ważony i skalowany do wartości od 1 do 50.
Oceny użytkowników : ten parametr uwzględnia ogólne oceny produktów przez użytkowników na podstawie recenzji napisanych w ciągu ostatnich 24 miesięcy. Użytkownicy oceniają produkty w skali od 1 (najniższa) do 5 (najwyższa).
Popularność : ten parametr uwzględnia średnią miesięczną liczbę wyszukiwań dla ustandaryzowanego zestawu słów kluczowych dla każdego produktu (określoną za pomocą zastrzeżonej metodologii wyszukiwania) oraz pozycję domeny dostawcy na stronie wyników wyszukiwania (SERP) dla każdego słowa kluczowego. Jest to miara zainteresowania i trafności użytkownika używana jako wskaźnik popularności.
Uwaga : produkty są wymienione w porządku malejącym ich łącznych wyników, tj. sumy ocen użytkowników i wyników popularności. Jeśli dwa lub więcej produktów ma ten sam wynik, są one wymienione w porządku alfabetycznym. (Przeczytaj, jak wybraliśmy te produkty.)
Kartra: Oferuje możliwości marketingowe i sprzedażowe
- Ocena użytkownika: 44/50
- Wynik popularności: 50/50
Kartra to oparta na chmurze platforma marketingowa, która zapewnia wbudowany system zarządzania podmiotami stowarzyszonymi z opcjami rekrutacji, motywowania, płacenia i komunikowania się z podmiotami stowarzyszonymi.
Z Kartą możesz ustawić prowizje partnerów jako procent całkowitej sprzedaży lub stałą wartość w dolarach. Możesz również uzyskać przegląd całkowitych wygenerowanych przychodów, zarobków na kliknięcie i innych parametrów za pośrednictwem pulpitu analitycznego.
Oprogramowanie umożliwia tworzenie niestandardowych stron docelowych z wieloma linkami afiliacyjnymi w celu kontrolowania ruchu afiliacyjnego. Możesz również utworzyć stronę rejestracji w programie partnerskim, aby oferować doskonałe wrażenia z rejestracji. Na ich profilach można wyświetlić szczegółowe informacje, takie jak dane osobowe, linki promocyjne, wyniki, oczekujące lub cykliczne prowizje oraz historię płatności dla wszystkich podmiotów stowarzyszonych.
Kartra nie posiada dedykowanej aplikacji mobilnej, ale można do niej uzyskać dostęp za pośrednictwem przeglądarek internetowych na komputerach stacjonarnych i urządzeniach mobilnych. Zasoby dokumentacji produktu obejmują często zadawane pytania i filmy szkoleniowe, a opcje obsługi klienta obejmują czat, pomoc techniczną i telefon.
Kluczowe cechy:
- Zarządzanie kampanią
- Zarządzanie prowizją
- Strony docelowe
- Zarządzanie ołowiem
- Ankiety
- Ochrona danych
79 USD miesięcznie (rozliczanie roczne)
Zrzut ekranu:
PartnerStack: obsługuje wdrażanie i szkolenia partnerów
- Ocena użytkownika: 49/50
- Wynik popularności: 43/50
PartnerStack to oparta na chmurze platforma zarządzania partnerami B2B, która pomaga firmom rekrutować, wdrażać i zarządzać partnerami w programach partnerskich. Oprogramowanie ma wbudowane systemy marketplace i automatyzacji płatności, które napędzają sprzedaż, obliczają konwersje i wypłacają prowizję — wszystko za pośrednictwem jednej platformy.
Oprogramowanie pozwala zautomatyzować proces uruchamiania i skalowania partnerstw afiliacyjnych. Możesz umieścić swój program na rynku PartnerStack, aby rekrutować partnerów stowarzyszonych do marketingu Twojej marki. Możesz także tworzyć niestandardowe plany onboardingowe dla różnych partnerów i wysyłać do nich automatyczne wiadomości e-mail.
PartnerStack umożliwia uruchamianie ofert, takich jak premie motywacyjne, aby zapewnić swoim partnerom niestandardowe wrażenia. Możesz uruchomić wiele programów partnerskich między innymi dla partnerów stowarzyszonych, polecających i odsprzedających.
Oprogramowanie automatycznie oblicza liczbę konwersji partnerów afiliacyjnych i terminowo wypłaca prowizję. Zapewnia swoim partnerom możliwości samoobsługi, umożliwiając im wypłacanie płatności, dostęp do zasobów i samodzielne przeglądanie raportów.
PartnerStack nie ma dedykowanej aplikacji mobilnej, ale można do niej uzyskać dostęp za pośrednictwem przeglądarek internetowych na komputerach stacjonarnych i urządzeniach mobilnych. Jego opcje obsługi klienta obejmują czat i centrum pomocy online.
Kluczowe cechy:
- Płatności partnerskie
- Zarządzanie kontaktami
- Zarządzanie zachętami/premiami
- Proces wdrażania do firmy nowego pracownika
- Zarządzanie ołowiem
- Zarządzanie skierowaniami
Skontaktuj się ze sprzedawcą
Zrzut ekranu:
AffiliateWP: Zapewnia zarządzanie partnerami dla WordPress
- Ocena użytkownika: 47/50
- Wynik popularności: 35/50
AffiliateWP to oparte na chmurze rozwiązanie marketingu afiliacyjnego, które pomaga zarządzać programami partnerskimi na WordPress. Umożliwia śledzenie rejestracji, najlepiej zarabiających i informacji o koncie.
Oprogramowanie zapewnia zintegrowane usługi wypłat, aby płacić partnerom bezpośrednio na ich rachunkach bankowych lub kartach debetowych. Jego funkcja raportowania pomaga śledzić w czasie rzeczywistym wizyty, zarobki i rejestracje osób stowarzyszonych. Zapewnia również pulpit nawigacyjny dla Twoich partnerów, aby śledzić między innymi ich wydajność, sprzedaż, skierowania i linki URL.
Możesz włączyć automatyczne tworzenie kont partnerskich dla każdego, kto zarejestruje nowe konto użytkownika WordPress w Twojej witrynie. Możesz tworzyć niestandardowe wiadomości e-mail dla oczekujących aplikacji partnerskich, zatwierdzania i odrzucania aplikacji, powiadomień o nowych poleceniach i innych powiadomień administratora.
Zasoby dokumentacji produktu AffiliateWP obejmują często zadawane pytania i bazę wiedzy. Klienci mogą skontaktować się z zespołem pomocy technicznej, wypełniając formularz internetowy za pośrednictwem centrum pomocy.
Kluczowe cechy:
- Śledzenie kuponów partnerskich
- Promocja społeczna
- Zarządzanie prowizją
- Generator linków polecających
- Zarządzanie banerami
149,50 USD za witrynę rocznie
Zrzut ekranu:
PayKickstart: Śledzi potencjalnych klientów i skierowania do sprzedaży
- Ocena użytkownika: 47/50
- Wynik popularności: 35/50
PayKickstart to oparte na chmurze rozwiązanie do rozliczania subskrypcji i zarządzania partnerami, które umożliwia prowadzenie programów partnerskich i nagradzanie partnerów za polecenia i leady. Ma rynek do promowania Twoich produktów i przyciągania partnerów.
Oprogramowanie umożliwia akceptowanie lub odrzucanie wniosków partnerskich, ustalanie niestandardowych prowizji cyklicznych i tworzenie umów o dzieleniu się przychodami z partnerami. Jego funkcja śledzenia linków pomaga zapewnić odpowiednią prowizję i kredyty za wygenerowane polecenia. Integruje się z PayPal, aby zautomatyzować proces wypłaty i wysyłać natychmiastowe wypłaty prowizji.
Twoi partnerzy mogą dodawać nowych klientów do Twoich aktualnych list e-mailowych, a także przeglądać linki śledzące, materiały marketingowe i raporty. Mogą tworzyć prywatne linki promocyjne i niestandardowe strony docelowe z włączonym jednokrotnym logowaniem (SSO). Mogą zarządzać swoim profilem; dodać metody wypłaty prowizji; monitorować kluczowe wskaźniki, takie jak kliknięcia, współczynniki konwersji i sprzedaż; i śledzić oczekujące i zapłacone prowizje.
PayKickstart posiada aplikację mobilną na urządzenia z systemem Android i iOS. Jego opcje obsługi klienta obejmują czat, często zadawane pytania i centrum pomocy.
Kluczowe cechy:
- Zarządzanie subskrypcjami
- Zarządzanie monitami
- Narzędzia do utrzymania klientów
- Utrzymanie przychodów
- Raportowanie i analityka
- Rozliczenia i księgowość
79 USD miesięcznie (rozliczanie roczne)
Zrzut ekranu:
Post Affiliate Pro: Tworzy dzienniki audytu, aby śledzić aktywność partnerów
- Ocena użytkownika: 47/50
- Wynik popularności: 35/50
Post Affiliate Pro to oparta na chmurze platforma oprogramowania do poleceń afiliacyjnych, która pomaga zarządzać programem marketingu afiliacyjnego od początku do końca. Oferuje takie funkcje, jak marketing e-mailowy, targetowanie behawioralne, generowanie leadów, dystrybucja prowizji i spersonalizowane reklamy w celu automatyzacji rutynowych zadań.
Możesz uruchomić program marketingu afiliacyjnego, stworzyć i zarządzać siecią afiliacyjną oraz śledzić aktywność afiliacyjną. Możesz także tworzyć niestandardowe raporty dla najlepszych partnerów, banerów, prowizji, najlepszych adresów URL, trendów kampanii i nie tylko.
Oprogramowanie umożliwia tworzenie dzienników audytu w celu śledzenia działań handlowców i podmiotów stowarzyszonych. Pomaga to uniknąć nieuczciwych działań, takich jak rejestrowanie niedokładnych godzin w celu uzyskania większej prowizji lub duplikowania transakcji. Funkcja geotargetowania narzędzia pomaga zidentyfikować regiony, w których Twoje programy partnerskie odnoszą największe sukcesy, dzięki czemu możesz szybciej wyszukiwać potencjalnych klientów.
Post Affiliate Pro posiada aplikację mobilną na urządzenia z systemem Android i iOS. Jego dokumentacja produktu jest dostępna w akademii nauki i bazie wiedzy. Klienci mogą kontaktować się z zespołem pomocy technicznej za pośrednictwem poczty e-mail, telefonu i czatu na żywo.
Kluczowe cechy:
- Zarządzanie kampanią
- Zarządzanie prowizją
- Raportowanie
- Wykrywanie oszustw
- Zarządzanie nagrodami
- Zarządzanie kontaktami
129 USD miesięcznie
Zrzut ekranu:
Tapfiliate: prowadzi programy partnerskie, polecające i influencer
- Ocena użytkownika: 46/50
- Wynik popularności: 36/50
Tapfiliate to oparte na chmurze oprogramowanie afiliacyjne, które pomaga tworzyć, skalować i śledzić programy marketingu afiliacyjnego. Może być używany przez firmy eCommerce, dostawców oprogramowania oraz marki B2B i B2C do tworzenia niestandardowych stron stowarzyszonych, linków polecających, pulpitów nawigacyjnych i e-maili.
Dzięki Tapfiliate możesz zwiększyć swój zasięg społecznościowy, korzystając z udostępnianych postów w mediach społecznościowych, aby dostarczać angażujące treści. Możesz także skonfigurować niestandardowe metody wypłaty i wiele rodzajów prowizji – jednorazową, miesięczną, stałą lub według kategorii/produktu.
Oprogramowanie pozwala zautomatyzować wiadomości e-mail, przepływy pracy i inne zadania dzięki funkcji integracji. Pozwala również skonfigurować premie i zachęty oparte na wydajności, aby zwiększyć sprzedaż i osiągnąć cele.
Tapfiliate nie ma aplikacji mobilnej, ale można uzyskać do niej dostęp przez przeglądarki internetowe na komputerach stacjonarnych i urządzeniach mobilnych. Jego opcje obsługi klienta obejmują często zadawane pytania, czat i pocztę e-mail.
Kluczowe cechy:
- Zarządzanie kontem
- Zarządzanie zdarzeniami
- Zarządzanie pracownikami
- Czat w czasie rzeczywistym
- Uprawnienia dostępu
- Zarządzanie kampanią
89 USD miesięcznie
Zrzut ekranu:
LeadDyno: konfiguruje niestandardową strukturę prowizji
- Ocena użytkownika: 45/50
- Wynik popularności: 36/50
LeadDyno to oparte na chmurze narzędzie do śledzenia podmiotów stowarzyszonych, które pomaga firmom handlu elektronicznego i SaaS zwiększać przychody poprzez monitorowanie wydajności działań marketingowych za pośrednictwem scentralizowanego pulpitu nawigacyjnego.
Oprogramowanie umożliwia śledzenie odwiedzających, potencjalnych klientów, sprzedaży, udostępnień i kliknięć w czasie rzeczywistym, aby zapewnić przegląd skuteczności kampanii marketingowych. Możesz nawet śledzić kampanię pod określonym adresem URL, aby monitorować działania marketingowe.
Możesz udostępniać swoim partnerom biuletyny o ofertach produktów i nowościach. Możesz ustawić strukturę prowizji, aby płacić swoim partnerom procent od sprzedaży lub stałą kwotę. Możesz także tworzyć niestandardowe wiadomości e-mail, które są automatycznie wysyłane z określoną częstotliwością.
LeadDyno oferuje aplikację mobilną na Androida i iOS. Jego opcje obsługi klienta obejmują obsługę poczty e-mail, pomoc telefoniczną, czat na żywo i centrum zasobów.
Kluczowe cechy:
- Marketing wielopoziomowy
- Zarządzanie prowizją
- Raportowanie i pulpit nawigacyjny
- Zarządzanie kampanią
- Promocja społeczna
- Śledzenie skierowań
49 USD miesięcznie
Zrzut ekranu:
Affise: Automatyzuje i skaluje relacje partnerskie
- Ocena użytkownika: 46/50
- Wynik popularności: 27/50
Affise to oparta na chmurze platforma marketingu partnerskiego dla agencji, sieci, marek i wydawców, która umożliwia globalne zwiększanie przychodów za pośrednictwem partnerskich kanałów marketingowych.
Pozwala rekrutować nowych partnerów, influencerów lub partnerów; wydajność toru; zarządzać kampaniami marketingowymi partnerów; zautomatyzować płatności; i skaluj kampanie — wszystko za pośrednictwem jednej platformy. Oferuje również zaawansowane ustawienia kierowania, które pomagają dopasować Twoją ofertę do najlepiej dopasowanych użytkowników lub potencjalnych klientów.
Oprogramowanie zapewnia niestandardowe pulpity nawigacyjne do śledzenia i analizowania kliknięć adresów URL, odwiedzających i skuteczności kampanii, aby pomóc w zarządzaniu ruchem w Twoich witrynach internetowych. Możesz eksportować raporty porównawcze wydajności, aby mierzyć sukces kampanii, sprzedaż, wypłaty i frekwencję klientów. Informacje z tych raportów mogą pomóc w wykryciu luk i możliwych nieuczciwych działań w dowolnej transakcji lub wypłacie prowizji.
Dokumentacja produktu Affise jest dostępna w centrum wiedzy i akademii. Jego opcje obsługi klienta obejmują czat i help desk.
Kluczowe cechy:
- Zapobieganie oszustwom
- Zarządzanie kampanią
- Zarządzanie prowizją
- Śledzenie i atrybucja
- Marketing wielokanałowy
- Śledzenie ROI
500 USD miesięcznie
Zrzut ekranu:
Circlewise: Zarządza wewnętrznymi programami partnerskimi
- Ocena użytkownika: 49/50
- Wynik popularności: 22/50
Circlewise to oparte na chmurze narzędzie do marketingu afiliacyjnego i partnerskiego, które umożliwia współpracę z wpływowymi osobami i podmiotami stowarzyszonymi za pośrednictwem sprawdzonego pod względem wydajności rynku.
Możesz skonsolidować i zarządzać wszystkimi działaniami partnerów na platformie, od rekrutacji po wypłaty. Masz dostęp do samoobsługowych pulpitów nawigacyjnych, aby tworzyć, edytować, wstrzymywać i śledzić oferty promocyjne. Możesz także dostosować reklamy i raporty wydajności do swoich potrzeb.
Możesz dostosować platformę zgodnie z wytycznymi Twojej marki, aby Twoi partnerzy czuli się bardziej związani z Twoją firmą. Za pośrednictwem platformy możesz łączyć się z influencerami w kanałach mediów społecznościowych, aby tworzyć udane kampanie. Możesz także generować raporty, aby analizować i mierzyć wydajność we wszystkich kanałach ruchu.
Opcje obsługi klienta Circlewise obejmują obsługę czatu, pomoc telefoniczną i punkt pomocy.
Kluczowe cechy:
- Analityka kampanii
- Śledzenie konwersji
- Zarządzanie wieloma kampaniami
- Wykrywanie oszustw
- Zarządzanie prowizją
- Zarządzanie ołowiem
Skontaktuj się ze sprzedawcą
Zrzut ekranu:
Jakie funkcje oferują narzędzia oprogramowania partnerskiego?
Główną cechą oprogramowania afiliacyjnego jest:
- Zarządzanie siecią afiliacyjną: Zarządzanie i śledzenie sieci afiliacyjnej w celu prowadzenia promocji, wzrostu sprzedaży i zwiększania rentowności.
Wszystkie produkty wymienione w tym raporcie zawierają wspomnianą powyżej podstawową funkcję.
Oprócz podstawowej funkcji, narzędzia oprogramowania partnerskiego oferują również pewne wspólne funkcje:
- Zarządzanie banerami
- Wykrywanie oszustw
- Generowanie leadów
Jak wybrać najlepsze oprogramowanie partnerskie dla Twojej firmy?
Przy wyborze oprogramowania afiliacyjnego dla małej firmy należy wziąć pod uwagę następujące kwestie:
- Sprawdź zabezpieczenia oprogramowania. Tworząc krótką listę oprogramowania, sprawdź jego aspekty bezpieczeństwa. Zapytaj dostawcę, czy korzysta z własnych serwerów lub polega na dostawcach zewnętrznych w zakresie przechowywania i przetwarzania danych klientów. Upewnij się również, że dostawca przestrzega przepisów dotyczących bezpieczeństwa danych, takich jak General Data Protection Act (RODO) i California Consumer Privacy Act (CCPA). Szukaj funkcji bezpieczeństwa, takich jak zapobieganie oszustwom, monitorowanie adresu IP, wykrywanie przeglądarki i bezpieczeństwo płatności.
- Poszukaj dostosowania. Wybierz narzędzie programowe, które pozwala dostosować rekrutację i rejestrację partnerów. Powinieneś być w stanie dostosować interfejs oprogramowania zgodnie z wytycznymi brandingowymi Twojej firmy. Powinieneś także być w stanie kontrolować dostęp do szczegółów programu partnerskiego, takich jak raporty wydajności, całkowita sprzedaż i dane o wypłatach.
- Postaw na skalowalność. Aby rozwijać swoją firmę, będziesz prowadzić różne kampanie i pozyskiwać więcej partnerów. Upewnij się, że Twoja wybrana platforma jest w stanie przechowywać, generować i śledzić dane partnerów afiliacyjnych, ponieważ ich liczba rośnie z każdą nową transakcją. Platforma musi być wystarczająco skalowalna, aby rozwijać się wraz z Twoją siecią partnerską/afiliacyjną.
Często zadawane pytania przy wyborze oprogramowania afiliacyjnego
Oto kilka typowych pytań, które możesz zadać sprzedawcom przy zakupie platformy partnerskiej:
Czy Twoje oprogramowanie integruje się z innymi narzędziami?
Szukając oprogramowania do marketingu afiliacyjnego, sprawdź jego możliwości integracji. Platforma musi zintegrować się z Twoją witryną, koszykiem i bramką płatności, aby śledzić skierowania, zakupy, kliknięcia, sprzedaż, potencjalni klienci i wszelkie inne działania w sieci. Takie integracje są niezbędne do obliczania prowizji zmiennej, stałej lub cyklicznej dla Twoich partnerów.
Ile firm korzysta już z Twojego oprogramowania?
Wdrażanie oprogramowania nowo wprowadzonego na rynek może być ryzykowne, dlatego musisz wiedzieć, kto jeszcze go używa. Przeprowadź badania i znajdź narzędzie do marketingu afiliacyjnego, którego firmy z Twojej branży już używają i którym ufają.
Jakie usługi wsparcia oferujecie?
Jeśli napotkasz jakiś problem techniczny z oprogramowaniem, na przykład platforma może pokazywać błędy serwera lub błędy, których nie możesz naprawić, będziesz musiał skontaktować się z dostawcą. Przed podjęciem decyzji o zakupie zapytaj dostawców o rodzaj dostępnych opcji pomocy. Zapoznaj się z całym procesem kontaktowania się z personelem pomocy technicznej z problemem i harmonogramem jego rozwiązania.
Jak wybraliśmy te produkty? My nie – ty tak
Aby znaleźć idealne dopasowanie oprogramowania, potrzebujesz informacji, którym możesz zaufać — dzięki czemu możesz zaoszczędzić czas, nie przekraczać budżetu i skoncentrować więcej energii na rozwijaniu swojej firmy. Dlatego sprawdzamy i weryfikujemy wszystkie nasze recenzje użytkowników i polecamy tylko narzędzia polecane przez osoby takie jak Ty.
Innymi słowy, nasze rekomendacje dotyczące produktów nigdy nie są kupowane ani sprzedawane, ani oparte na opinii pojedynczej osoby — są wybierane przez Twoich współpracowników, odzwierciedlając poglądy i doświadczenia naszej niezależnej bazy recenzentów oprogramowania.
W Capterra obiektywnie wybieramy i klasyfikujemy produkty w oparciu o metodologię opracowaną przez nasz zespół badawczy. Niektórzy dostawcy płacą nam, gdy otrzymują ruch w sieci, ale nie ma to wpływu na naszą metodologię.
Aby znaleźć się na tej liście, produkty musiały spełniać następujące kryteria:
- Mieć co najmniej 20 unikalnych recenzji produktów opublikowanych w Capterra w ciągu 24 miesięcy od rozpoczęcia procesu badawczego dla danego raportu (marzec 2022).
- Produkt zawiera dowody na oferowanie funkcji marketingu afiliacyjnego, o czym świadczą publicznie dostępne źródła, takie jak witryna dostawcy.
- Produkt służy użytkownikom z Ameryki Północnej, o czym świadczą recenzje produktów przesłane z tego regionu.
- Produkt jest odpowiedni dla nabywców oprogramowania z różnych branż lub sektorów — innymi słowy, nie ma rozwiązań „niszowych”, które są przeznaczone wyłącznie dla jednego konkretnego typu użytkownika, zgodnie z naszą analizą opinii użytkowników i/lub badaniami rynku.
- Produkt osiąga minimalną, znormalizowaną ogólną ocenę opinii użytkowników, po znormalizowaniu i ważeniu ostatnich recenzji (patrz opis w sekcji „Punktacja”).
- Produkt osiąga minimalny wynik popularności.
Punktacja: Aby uzyskać ostateczną ocenę punktową dla produktu:
- Wyniki są obliczane dla wymiaru Oceny na podstawie ogólnych średnich ocen użytkowników.
- Średnie oceny produktów są znormalizowane pod kątem aktualności i liczby recenzji.
- Punktacja dla każdego wymiaru jest skalowana do maksymalnie 50.
Produkty są przedstawiane, uwzględniane i/lub oceniane wyłącznie na podstawie ocen użytkowników i danych dotyczących popularności i są niezależne od jakichkolwiek relacji, jakie firma Capterra utrzymuje z dostawcami.