21 najważniejszych wskazówek dotyczących optymalizacji sklepu z aplikacjami opartych na badaniach (ASO)

Opublikowany: 2017-04-14

W TUNE opublikowaliśmy dziewięć głównych raportów dotyczących optymalizacji sklepu z aplikacjami w ciągu ostatnich sześciu miesięcy. Teraz bierzemy najlepsze wskazówki od każdego z nich i udostępniamy je tutaj.

Jeśli potrzebujesz więcej informacji lub pełnego kontekstu, uzyskaj pełne raporty. Są one całkowicie bezpłatne we wszystkich przypadkach i możesz zasubskrybować je wszystkie tutaj:

WSKAZÓWKA #1: Włącz wyszukiwanie Spotlight w iOS

Zwiększ zaangażowanie, włączając wyszukiwanie Spotlight w swoich aplikacjach na iOS. Jedna popularna aplikacja rozrywkowa z około dwoma milionami instalacji na iOS odnotowała znaczny wzrost dziennych otwarć i aktywnych użytkowników z wyszukiwania Spotlight.

WSKAZÓWKA #2: Przełącz kategorie, aby wygrać

Wybierz kategorie, w których możesz wygrać. Jak powiedział mi Gilad Bechar z Moburst, „przejście na kategorię, w której możesz mieć mniejszą konkurencję, może mieć ogromne znaczenie”. Przykład: Twitter przeszedł z Social do News, gdzie od razu stał się numerem jeden.

WSKAZÓWKA 3: Włącz indeksowanie aplikacji Firebase

Zwiększ pozyskiwanie i ponowne zaangażowanie użytkowników, włączając indeksowanie aplikacji Google.

Zaobserwowaliśmy wzrost liczby sesji z 10-20% w przypadku aplikacji już zainstalowanych na urządzeniu, a także wzrost pozyskiwania użytkowników, szczególnie w przypadku pionowych aplikacji wyszukiwania bogatych w dane.

WSKAZÓWKA #4: Oceny to stawki stołowe (ale nadal ich potrzebujesz)

Aplikacje na iOS w pierwszych 150 na kategorię mają średnio 3,81 gwiazdek z zaledwie 0,6 wariancji. Aplikacje w top 240 na kategorię na Androida średnio 4,16, z zaledwie 0,3 wariancji. Oczywiście potrzebujesz najlepszych ocen, aby dostać się na wyższe poziomy sklepów z aplikacjami.

Ale… kiedy już tam będą, nie będą Cię już odróżniać. Uwaga programistów iOS: iOS 10.3 pozwoli Ci zachęcać użytkowników do przeglądania w aplikacji… ale tylko kilka razy w roku.

WSKAZÓWKA 5: Uzyskaj więcej ocen niż konkurenci

Musisz wiedzieć, z kim walczysz i musisz znać ich atuty. I chociaż oceny są stawkami stołowymi, musisz osiągnąć podobne lub lepsze obroty niż konkurenci.

WSKAZÓWKA #6: Uzyskaj gwarantowane 4-gwiazdkowe oceny

Wielkie aplikacje podważają oceny, a twoją jedyną obroną jest ponowne ich ogranie.

W App Store 65 procent wszystkich ocen to pięć gwiazdek, a prawie 80 procent wszystkich ocen to cztery lub pięć gwiazdek. W Google Play 68 procent wszystkich ocen ma pięć gwiazdek, a 83 procent wszystkich ocen ma cztery lub pięć gwiazdek.

Jak? Używaj wiadomości w aplikacji, aby pytać użytkowników, jak bardzo są zadowoleni z Twojej aplikacji i czy byliby skłonni ją ocenić. Wyślij najszczęśliwszych do App Store lub Google Play; poprawić rzeczy, na które narzekają nieszczęśliwi.

Ale uwaga: Apple zaczyna starać się ograniczać liczbę zapytań użytkowników o recenzje.

WSKAZÓWKA #7: Zaangażuj swoich użytkowników

Google i Apple śledzą porzucanie i usuwanie aplikacji. A te dane mają znaczenie.

Jak powiedział mi Shawn Jones z CarAdvice: „Chcesz, aby użytkownicy instalowali Twoją aplikację tak długo, jak to możliwe i często jej używali. Jeśli Twoja aplikacja jest pobierana dużo, ale ludzie szybko ją odinstalowują, będzie to miało negatywny wpływ na Twoje ASO”.

WSKAZÓWKA #8: Liczba wyszukiwanych słów kluczowych, trafność i trudność

Dowiedz się, ile słów kluczowych generują obroty, zanim wybierzesz te, które chcesz wygrać. Wygranie słowa kluczowego o dużej liczbie wyświetleń może być trudne, ale satysfakcjonujące; wygranie słowa kluczowego o małej objętości może być łatwe, ale bezużyteczne.

Warto jednak walczyć o słowa kluczowe o bardzo dużym znaczeniu, nawet jeśli jest to trudne. (Uwaga: aplikacja TUNE App Store Analytics umożliwia wyszukiwanie liczby słów kluczowych).

WSKAZÓWKA #9: Zbuduj swój ślad offline/online/społecznościowy… AKA „marka”

70 procent osób widziało lub słyszało o aplikacji przynajmniej raz przed jej zainstalowaniem. Przez prawie jedną trzecią widzieli lub słyszeli o tym ponad trzy razy. A 50 najlepszych aplikacji ma średnio 5,3 razy więcej wyników w Google i 5,5 razy więcej obserwujących na Facebooku.

Rezultat: zbuduj rozpoznawalność marki poza sklepem z aplikacjami, aby lepiej optymalizować konwersję w sklepie.

Ponadto: 86% ze 100 najpopularniejszych słów kluczowych w App Store jest związanych z marką.

WSKAZÓWKA #10: Idź na dużą skalę lub idź do domu

Aplikacje to ekosystem, w którym zwycięzca bierze prawie wszystko. Nie oznacza to, że gracze niszowi nie mogą odnieść sukcesu lub że nie mogą odnieść sukcesu na własną rękę. Ale to oznacza, że ​​dla liderów czekają ogromne nagrody.

10 najlepszych aplikacji na iOS stanowi 83% wszystkich instalacji, a 10 najlepszych aplikacji na Androida stanowi 80%.

WSKAZÓWKA #11: Użyj płatnych instalacji, aby uzyskać sok z organicznych instalacji

Organiczne jest naprawdę bardzo ważne, ponieważ 65-70% wszystkich instalacji aplikacji jest organicznych. Jednak instalacje płatnych aplikacji zwiększają liczbę instalacji organicznych 1,5 raza na całym świecie… aw niektórych kategoriach wzrost ten jest nawet 17 razy większy.

Więc zwiększ organiczne z niewielką opłatą.

WSKAZÓWKA #12: Zoptymalizuj współczynniki konwersji listy aplikacji

Korzystaj z narzędzi Google i narzędzi App Store innych firm, aby zoptymalizować konwersję w swoich wykazach aplikacji. 65-70% instalacji pochodzi z wyszukiwania w sklepie z aplikacjami, więc uncja optymalizacji dodaje funt instalacji. I może oznaczać różnicę między rentownością a porażką.

WSKAZÓWKA #13: Rozwiązujesz problem? Pokaż i powiedz

Nieco ponad połowa wszystkich instalacji aplikacji jest motywowana konkretnym, zorientowanym na cel, celowym poszukiwaniem rozwiązania problemu, potrzeby lub chęci. W opisach aplikacji wyraźnie zaznacz swoje rozwiązania. Na zrzutach ekranu i filmie z aplikacji szybko pokaż, co robisz.

I… dowiedz się, jak ludzie podejmują decyzje dotyczące pobierania aplikacji.

WSKAZÓWKA #14: Kierowanie do kobiet? Sprawdzają recenzje

Jeśli Twoja aplikacja skupia się na odbiorcach płci żeńskiej, upewnij się, że otrzymujesz świetne recenzje z jasnymi historiami użytkowania. Są również świetne dla mężczyzn, ale są szczególnie cenione przez kobiety.

WSKAZÓWKA #15: Bądź aktualny

Uruchom swoją aplikację do sportów wodnych, gdy odbywają się ważne zawody lub wydarzenia, i pozwól, aby szum medialny zaprowadził Twoją aplikację do sukcesu.

Jak powiedział mi Flynn Zaiger z Online Optimism, „wypuszczenie aplikacji o tematyce olimpijskiej lub Rio podczas igrzysk olimpijskich znacznie zwiększyłoby skuteczność twojego uruchomienia. W tym czasie nie tylko więcej użytkowników wyszukuje tego rodzaju aplikacje, ale także listy funkcji sklepów z aplikacjami, które prawdopodobnie będą zawierać Twoją aplikację, jeśli zobaczą, że pojawia się ona w potoku. To sprawia, że ​​jest to idealny czas na zwiększenie rankingu.”

WSKAZÓWKA #16: Utwórz film o aplikacji

Aplikacje z filmami nie tylko mają wyższe oceny, ale filmy z aplikacji są kluczowym elementem decyzji o pobieraniu. W rzeczywistości 40% właścicieli smartfonów twierdzi, że filmy z aplikacjami są jednym z trzech najważniejszych czynników, które biorą pod uwagę przy podejmowaniu decyzji o zainstalowaniu aplikacji.

WSKAZÓWKA #17: Wygraj wyszukiwanie, wygrywając ranking słów kluczowych

65-70% instalacji odbywa się przez wyszukiwanie w sklepie z aplikacjami. Twoja aplikacja musi mieć od 15 do 25 wyszukiwanych haseł, aby zdobyć 150 najlepszych aplikacji w Twojej kategorii w Google Play.

W sklepie iOS App Store musisz zająć więcej niż 25 pozycji, aby przebić się do pierwszej 150, a aby trafić do pierwszej dziesiątki, musisz zaliczyć ponad 65 terminów.

WSKAZÓWKA #18: Poznaj wszystkie 22 główne czynniki rankingowe ASO

METADANE, KTÓRE DOSTARCZASZ

  • Tytuł Twojej aplikacji
  • Opis Twojej aplikacji
  • Nazwa wydawcy (czy zawiera na przykład słowa kluczowe)
  • Słowa kluczowe dla Twojej aplikacji (iOS)
  • Wybrana kategoria
  • Film z aplikacji: masz go, czy nie

To może nie potrwać długo…

DANE APLIKACJI

  • Rozmiar aplikacji
  • Lokalizacja: czy Twoja aplikacja jest zlokalizowana?
  • Bonus: słowa kluczowe ciągu pakietu aplikacji (tylko Android)

DANE W SKLEPIE

  • Instalacje
  • Wyświetlenia informacji o Twojej aplikacji
  • Współczynnik konwersji wyświetleń na instalacje
  • Instaluj prędkość w czasie (a zwłaszcza ostatnio)
  • Wyszukuje Twoją aplikację

DANE SKLEPU POZA APLIKACJAMI (GŁÓWNIE DO GOOGLE PLAY)

  • Linki do Twojej aplikacji/strony internetowej
  • Wybitne wzmianki na najlepszych stronach internetowych
  • Wzmianki społeczne

WYSZUKIWANIA I KLIKNIĘCIA/KLIKNIĘCIA WYŚWIETLAJĄCE (IOS)

DANE UŻYTKOWANIA W APLIKACJI

  • Liczba aktywnych użytkowników
  • Czas w aplikacji
  • Średni przychód na użytkownika
  • Współczynnik porzucania aplikacji
  • Usunięcia aplikacji

ODPOWIEDŹ UŻYTKOWNIKA

  • Oceny Twojej aplikacji
  • Recenzje Twojej aplikacji
  • Jakość twoich ocen i recenzji

WSKAZÓWKA #19: Kontynuuj zalewanie pompy

Płatne impulsy pozyskiwania są w porządku, ale ryzykujesz utratę wielu korzyści, jeśli reklamujesz się tylko w seriach.

Jak mówi Alex Walz, który kieruje rozwojem w Lighter Capital: „Widzę to cały czas wśród detalistów, którzy inwestują w błyskawiczne działania reklamowe, aby promować swoje aplikacje mobilne, w wyniku czego ich aplikacje przeskoczyły z #830 na najwyższych listach do pięciu. Te zyski są jednak ulotne, ponieważ Twoja pozycja spadnie, gdy wycofasz się z wydatków na reklamę. Prawdziwe, zrównoważone ASO wymaga solidnych wskaźników”.

WSKAZÓWKA #20: Kierowanie do nastolatków? Działa marketingowe

Marketing ma większy wpływ na nastolatków niż jakakolwiek inna grupa wiekowa: ponad 30% z nich instaluje aplikacje z reklamami, które widziały.

WSKAZÓWKA #21: Zwiększ zaangażowanie użytkowników i ogranicz porzucanie aplikacji

Gdy ktoś usunie Twoją aplikację po minucie lub dwóch, źle to odbija się na Twoim ASO.

„Kiedykolwiek pobierałeś aplikację, wypróbowałeś ją i uświadomiłeś sobie, że to strata czasu, a potem natychmiast ją usuniesz?” zapytał Bryan Clayton, dyrektor generalny GreenPal. „Cóż, w ten sposób negatywnie wpływa to na ranking tej aplikacji w sklepie, z którego ją dostałeś”.

Aby uzyskać wszystkie raporty z jeszcze większą liczbą wskazówek…

Aby uzyskać wszystkie raporty z jeszcze większą liczbą wskazówek, wiesz, co zrobić — kliknij na obrazek poniżej. Jeśli chcesz tylko ładniejszej wersji PDF tych 21 wskazówek, możesz to również mieć.