Wskazówki dotyczące marketingu dla pokolenia Z

Prowadzenie firmy wymaga mnóstwa badań. Musisz być na bieżąco z najnowszymi trendami.

Członkowie Pokolenia Z są więc wartościowymi pracownikami i konsumentami. Pracownicy Pokolenia Z mogą powiedzieć, jakich produktów i usług potrzebują młodzi dorośli. Powinieneś zatem podjąć dodatkowe kroki, aby utrzymać ich koncentrację i zaangażowanie w pracy. Na przykład możesz oferować degustacje kawy, które promują budowanie zespołu.

Bez względu na rodzaj firmy, którą prowadzisz, prawdopodobnie w pewnym momencie będziesz musiał reklamować się w pokoleniu Z. Po pierwsze, musisz zrozumieć, kto tworzy tę kluczową grupę.

Kim jest pokolenie Z?

Pokolenie Zer definiuje się jako osoby urodzone między 1996 a początkiem 2010 roku. Ta grupa stanowi około 27 procent populacji amerykańskiej. W przeciwieństwie do swoich poprzedników, przez większość życia mieli dostęp do smartfonów i mediów społecznościowych. Nic dziwnego, że większość czasu spędzają w Internecie. W rzeczywistości 45 procent z nich twierdzi, że prawie cały czas jest w Internecie.

Generacja Z jest również niesamowicie zróżnicowana. Prawie połowa członków Generacji Z nie jest biała. Pokolenie Zer najczęściej mówi też, że ma przyjaciół innej rasy lub orientacji seksualnej.

Czym różni się pokolenie zerów od milenialsów?

Pokolenie Zerów i milenialsi mają pewne wspólne cechy. Na przykład oboje kochają media i są przyzwyczajeni do korzystania z wielu ekranów. Jednak millenialsi, którzy urodzili się w latach 1981-1996, dorastali, zanim komputery i internet stały się powszechne. W ten sposób pamiętają, jak wyglądało życie, zanim urządzenia mobilne i tablety stały się wszechobecne.

Jest też kilka innych kluczowych różnic. Podczas gdy milenialsi są znani z optymizmu, pokolenie Z realistycznie podchodzi do różnych problemów, z jakimi boryka się naród. Są szczególnie zaniepokojeni opieką zdrowotną i kosztami czesnego. Pokolenie Zer w wieku szkolnym jest również bardziej skłonne do prowadzenia pobocznych zajęć w celu uzyskania dodatkowego dochodu, zamiast szukać nisko płatnej pracy w restauracjach i sklepach detalicznych, jak to robili milenialsi.

Nie można zatem stosować tej samej ogólnej strategii marketingowej dla wszystkich młodych dorosłych konsumentów. Taktyki reklamowe, których używasz na pokoleniu milenialsów, mogą nie działać na pokolenie Z.

Dlaczego marketing generacji Z jest tak ważny?

Już sama liczba Pokoleń Zerów w Ameryce sprawia, że ​​są godnym celem Twoich pieniędzy reklamowych. Pokolenie Z ma również coraz większy wpływ na społeczeństwo amerykańskie. W 2018 roku wyniosły już do 143 miliardów dolarów bezpośrednich wydatków.

Ten wpływ będzie się zwiększał wraz ze starzeniem się pokolenia Z. Już wchodzą na rynek pracy, co zwiększa ich siłę nabywczą. W rzeczywistości do roku 2026 populacja konsumentów pokolenia Zer przekroczy 82 miliony. Jeśli chcesz wejść na ten duży rynek, musisz dostosować swoje strategie marketingowe.

Jak reklamujesz się do pokolenia Z?

1. Unikaj tradycyjnego marketingu

Pokolenie zer nie tylko ogląda treści w telewizji. Są przyzwyczajeni do smartfonów, które pozwalają im oglądać programy w dowolnym miejscu i czasie. Dzięki usługom przesyłania strumieniowego mają do dyspozycji znacznie więcej opcji rozrywki niż poprzednie pokolenia.

Oznacza to również, że członkowie pokolenia Z są przytłoczeni treścią. Tradycyjne reklamy po prostu wtopią się w tłum. Aby się wyróżnić, musisz stworzyć treści do przekąsek, które łatwo będzie udostępniać i konsumować. Przykłady obejmują memy, tweety i zdjęcia lub historie na Instagramie.

W końcu Generacja Z znana jest z krótkiego czasu skupienia uwagi. Jeśli w ciągu kilku sekund nie zdobędziesz zainteresowania Pokolenia Z, przejdzie on do czegoś innego.

2. Bądź zabawny

Chociaż istnieje kilka sposobów na przyciągnięcie uwagi pokolenia Z, najlepszym sposobem działania jest tworzenie treści rozrywkowych. W rzeczywistości dla wielu pokoleń Zer rozrywka jest synonimem wiadomości. Jedno z badań wykazało, że prawie połowa osób w wieku od 18 do 21 lat otrzymuje większość wiadomości z mediów społecznościowych. Dlatego powinieneś publikować filmy, które są krótkie, zabawne i pouczające. Możesz także spróbować opowiadać historie za pomocą swoich treści.

3. Użyj Influencerów

Pokolenie Zer również chce widzieć w reklamach osoby, które wyglądają i myślą jak oni. Przyciąga ich do zadowolenia autentyczne osoby, z którymi można się utożsamiać, którzy naprawdę ich rozumieją.

Influencerzy w mediach społecznościowych należą do tej kategorii. Firmy już wydają miliardy dolarów na tych influencerów i powinieneś do nich dołączyć. Zamiast ścigać A-listerów, którzy pobierają wygórowane ceny za rekomendacje, wybieraj osoby z mniejszymi, ale bardziej zaangażowanymi obserwatorami. W idealnym przypadku osoby wpływowe, których zatrudniasz, powinny mieć autentyczne relacje ze swoimi fanami.

4. Zajmij stanowisko

W przeszłości mogłeś obawiać się wyrażania pewnych opinii w swoich reklamach. Prawdopodobnie bałeś się odeprzeć niektórych konsumentów. Jednak członkowie Pokolenia Z oczekują, że marki zajmą stanowisko w kwestiach sprawiedliwości społecznej. Większość osób z pokolenia Z opowiada się za różnorodnością etniczną i prawami LGBTQ+. Powinny wspierać firmy, które promują podobne stanowiska.

Chociaż słowa są ważne, działania są jeszcze ważniejsze. Ponad dwie trzecie członków pokolenia Z woli kupować produkty od etycznych firm. Możesz zademonstrować swoją etykę i zaangażowanie w lepszy świat, oddając mniej szczęścia. Obiecaj, że przekażesz swój produkt lub część swoich zysków osobom w potrzebie.

5. Bądź przejrzysty

Pokolenie Z również ceni przejrzystość i zaufanie. Nie boją się zrobić badań przed dokonaniem zakupu. Będą czytać recenzje i sprawdzać media społecznościowe, aby zobaczyć, co inni mówią o firmie. Bądź otwarty i szczery w odniesieniu do wartości swojej firmy i publicznie odpowiadaj za wszelkie błędy. Członkowie pokolenia Z mogą łatwo stwierdzić, kiedy nie jesteś szczery.

6. Promuj uczucia, a nie produkty

Członkowie pokolenia Z potrafią rozpoznać taktykę jawnej sprzedaży. Nie interesują ich reklamy, które najwyraźniej próbują coś sprzedać. Zamiast tego wolą reklamy, które sprawiają, że czują się w określony sposób.

Członkowie Pokolenia Z mają wyjątkowe spojrzenie na społeczeństwo. Nigdy nie znali świata bez telefonów komórkowych i mediów społecznościowych. Ufają influencerom i dbają o sprawy społeczne. Pamiętaj o tych czynnikach, tworząc kolejną kampanię reklamową skierowaną do tych nastolatków i młodych dorosłych.