7 restauracji wykorzystujących marketing TikTok do angażowania klientów

TikTok prawdopodobnie nie jest pierwszą siecią społecznościową, która przychodzi na myśl dla restauracji. Warto jednak zajrzeć.

Jest to najszybciej rozwijająca się sieć społecznościowa na świecie z ponad miliardem użytkowników, z których 700 milionów jest aktywnych każdego miesiąca. Ostatnie raporty sugerują nawet, że średni wskaźnik zaangażowania na TikTok jest lepszy niż na jakiejkolwiek innej platformie społecznościowej – uzależnia użytkowników.

Co ciekawe, podczas gdy rozrywka, taniec i figle to trzy najczęściej oglądane kategorie treści w TikTok, przepisy / gotowanie znajdują się w pierwszej 10. Innymi słowy, użytkownicy TikTok angażują się w treści oparte na jedzeniu, co oznacza, że ​​istnieje duża szansa aby rozwijać markę swojej restauracji na platformie.

Ale jakie treści działają w restauracjach na TikTok? Przeanalizowałem aktywność siedmiu popularnych sieci restauracji z tonami obserwujących TikTok, aby dostarczyć Ci wskazówek i inspiracji. Spójrzmy.

Uwaga dodatkowa: Sprawdź mój artykuł o restauracjach kruszących Instagram Marketing tutaj.

1. Słodkozielony

Na początku listy jest Sweetgreen – jedna z najpopularniejszych amerykańskich sieci sałatkowych.

Zacząłem od Sweetgreen, ponieważ wykorzystują moc przepisów, aby dotrzeć do odbiorców. Jak wspomniałem we wstępie, zawartość przepisów jest bardzo popularna w TikTok.

Niezależnie od tego, czy jest to wgląd w to, jak robią swoje sosy, film instruktażowy na temat krojenia składników, czy film z przepisem na popisową sałatkę, TikTok firmy Sweetgreen jest pełen angażujących treści wideo, które odzwierciedlają ten trend.

Oto przykład, jak robią vinaigrette z kolendry:

Film z przepisami TikTok od Sweetgreen

Krótkie filmy z przepisami, takie jak ten, są dość łatwe do zrobienia i pokazują wysokiej jakości składniki, których używasz w swoim jedzeniu.

2. Precle cioci Anny

Kto nie kocha precla?!? Ciocia Anne słynie z robienia tych soczystych, słonych przysmaków z chleba i zabrali się do TikTok, aby wszyscy wiedzieli.

Jedną z taktyk, która wyróżniała się na profilu TikTok cioci Anne, jest użycie mini-gier w celu zwiększenia zaangażowania obserwujących. Na przykład ta prosta ankieta „Słodkie kontra słone” daje widzom możliwość pokazania swojej osobowości poprzez wybór precli. Zdziwiłbyś się, jak ludzie z pasją podchodzą do tego tematu!

Gra TikTok autorstwa cioci Anne

Oferując obserwującym prostą opcję A lub B na temat, który jest dla nich zarówno interesujący, jak i dopasowany do Twojej restauracji, zobaczysz znaczny wzrost komentarzy, polubień i udostępnień w swoich filmach TikTok.

Auntie Anne's również wykorzystuje prezenty TikTok, aby nawiązać kontakt z publicznością – na przykład ta współpraca:

TikTok Giveaway od cioci Anny

Podobnie jak w przypadku wszystkich sieci społecznościowych, nie ma wielu taktyk, które eksplodują zaangażowanie, jak konkursy. Możesz skorzystać z funkcji ShortStack, które są dostosowane do restauracji, aby błyskawicznie otrzymać prezent TikTok.

3. Dunkin'

Kolejną taksówką poza rankingiem jest Dunkin' – jedna z najbardziej rozpoznawalnych restauracji na świecie.

Dunkin' wykorzystuje rozległy zasięg wpływowych osób TikTok, aby regularnie rozpowszechniać swoją markę. Ta współpraca wideo z @charlidamelio, która ma 126 milionów obserwujących, to tylko jeden przykład:

Współpraca TikTok autorstwa Dunkin'

Oczywiście współpraca z głównymi wpływowymi osobami i celebrytami TikTok nie jest tania. Jeśli promujesz lokalną restaurację i nie masz dużego budżetu, możesz współpracować z mniejszymi profilami, które mają bezpośredni wpływ na Twoich klientów w okolicy.

4. Baskin-Robbins

Baskin-Robbins tak naprawdę nie ma ogromnej liczby zwolenników na TikTok – cóż, i tak nie jest tak duży, jak można by się spodziewać. Sprowadzam to do faktu, że dopiero niedawno stali się aktywni – od 2020 roku. Mówiąc to, treści, które produkują, są bardzo zaangażowane i nie minie dużo czasu, zanim liczba obserwujących osiągnie nowe wyżyny.

Jeśli nie znasz pojęcia TikTok Challenges – jest to jeden z najbardziej popularnych typów treści w sieci. Zasadniczo użytkownicy publikują filmy przedstawiające własne podejście do określonego wyzwania oznaczonego hashtagiem – pomyśl „Ice Bucket Challenge”.

Baskin-Robbins wziął udział w zabawie #cakeflipchallenge , która ma ponad 16 milionów wyświetleń. Oto jeden z ich postów:

Wyzwanie TikTok autorstwa Baskin-Robbins

Udaj się na stronę TikTok Discover, aby znaleźć inne wyzwania, które mogą być istotne dla Twoich klientów, i weź udział w zabawie!

5. Wstrząsnąć Shack

Shake Shack zaczynał jako wózek z hot dogami w Madison Square Park w 2001 roku. Dziś słynie z koktajli, hamburgerów, hot dogów i wielu innych. Ma również ponad 77 tys. obserwujących na TikTok.

Istotną częścią marki Shake Shack jest zieleń w jej logo:

Profil TikTok Shake Shack

Jeśli kiedykolwiek pójdziesz do restauracji Shake Shack, zobaczysz ten zielony kolor użyty w światłach, na opakowaniu i subtelnie rozmieszczony wokół siebie.

W większości filmów TikTok Shake Shack używa kultowego zielonego koloru do podkreślenia napisów partnerskich.

Shake Shack, używając kolorów marki na TikTok

Te komentarze są niezwykle powszechne w filmach TikTok i pokazują, że zwiększają zaangażowanie, rozpoczynając rozmowę z widzami. Jeśli możesz dodać element brandingu do każdego postu, jak w tym przypadku Shake Shack, zwiększy to rozpoznawalność marki i zapamiętywanie.

6. Whataburger

Z ponad 100 tysiącami obserwujących na TikTok, Whataburger robi wiele rzeczy dobrze. Ale jedną taktyką, którą chcę podkreślić, jest trend TikTok „wiadomości do cytatów”.

TikTok skupia się na popularnych typach treści, które zyskują na popularności, gdy wszyscy dają im szansę. Jednym z przykładów jest przekształcenie Twoich bezpośrednich wiadomości, a nawet opinii klientów w cytaty. Oto wideo firmy Whataburger ilustrujące koncepcję:

TikTok Cytat wideo autorstwa Whataburgera

Takie podejście to zabawny i zabawny sposób na podkreślenie swoich klientów – to treść generowana przez użytkowników otoczona trendem – co za połączenie! Założę się, że masz mnóstwo komentarzy klientów, które możesz zamienić w film, po prostu znajdź odpowiednie cytaty, a film sam się zrobi.

7. Pizza Hut

Ostatnia na liście jest Pizza Hut. Ta znana na całym świecie marka pizzy ma niesamowite wskaźniki zaangażowania w TikTok, głównie dzięki innowacyjnemu podejściu. Filmy o Pizza Hut wykraczają poza typowe treści restauracyjne.

Jednym z przykładów jest użycie efektów wideo przez Pizza Hut. Oto film, który super-narzuca karykaturę astronauty z kimś, kto jest podekscytowany dostawą pizzy:

Efekty wideo TikTok autorstwa Pizza Hut

Jest też to wideo, które łączy w sobie podobne efekty, ale także wykorzystuje trend TikTok POV (punkt widzenia):

TikTok POV Trend od Pizza Hut

Ten styl wideo uosabia to, o co chodzi w TikTok – jest zabawny i nie ma być poważny. Baw się więc dobrze ze swoimi filmami, a będziesz mile zaskoczony połączeniem, jakie tworzy z klientami.

Wniosek

Planując strategię TikTok w swojej restauracji, pamiętaj, że najskuteczniejszymi typami treści są Rozrywka, Taniec i Psikusy. Ludzie chodzą do TikTok, aby się śmiać, angażować w wyzwania i uciec od powagi codzienności. Spróbuj więc uchwycić to w swoich treściach.

Bądź bliski i rzuć czujność. Nie traktuj siebie zbyt poważnie!