[TikTok dla e-commerce] Plusy i minusy oraz jak włączyć je do swojej strategii

Zacznijmy od tej liczby opadającej szczęki:

Według Hootsuite i WeAreSocial , publiczność TikTok dotarła do ponad 800 milionów aktywnych użytkowników.

Ta oszałamiająca liczba plasuje go tuż za Instagramem (który ma około 1 miliarda).

Nic dziwnego, że ta sieć społecznościowa jest tematem rozmów miasta.

Od momentu powstania w 2016 roku popularność TikTok odnotowała błyskawiczny wzrost, szczególnie wśród młodych ludzi.

I to, wraz z innymi dość interesującymi cechami – takimi jak fakt, że algorytm nie uwzględnia liczby obserwujących profil – przykuło uwagę wielu firm.

I to samo można powiedzieć o Tobie, prawda?

Możesz jednak zadać sobie pytanie:

• Jak działa aplikacja?
• Czy TikTok jest tego wart dla e-commerce?
• Jaką strategię mogę wdrożyć za pomocą TikTok?

Odpowiemy na wszystkie te pytania, więc po prostu usiądź i czytaj dalej.

Gotowy, aby zmienić się w prawdziwego TikTokkera?

Co powinieneś wiedzieć przed utworzeniem profilu TikTok dla swojego e-commerce

TikTok zaczynał jako nieistniejąca już sieć społecznościowa Musical.ly.

A nazwa jest dość oczywista.

Cała zawartość TikTok składa się z krótkich klipów muzycznych , czyli krótkich filmów o długości od 15 do 60 sekund, w których muzyka jest (zazwyczaj) nałożona na oryginalny dźwięk.

Aby pomóc Ci to zrozumieć, pomyśl o tych filmach jako o ekwiwalencie historii na Instagramie.

Podobnie jak w przypadku innych aplikacji społecznościowych, takich jak Snapchat, filmy zawierają szereg opcji edycji (zmiana prędkości, dodawanie efektów itp.).

Na przykład, oto post My Glow 2 przedstawiający jeden z ich produktów.

„ Więc o co chodzi z tym całym TikTokiem? ”

To może nie wydawać się niczym szczególnym, ale, jak powiedzieliśmy wcześniej, ta platforma mediów społecznościowych rozrosła się wykładniczo w ciągu ostatnich kilku lat i obecnie stanowi rynek o ogromnym potencjale.

Ale poczekaj – jest więcej.

Co więcej, TikTok zaczyna kusić sklepy internetowe bardzo atrakcyjnymi opcjami reklamowymi (o których mówimy poniżej).

„ Ale czy TikTok nie jest tylko dla nastolatków? ”

Zupełnie nie.

Rozwój i rozprzestrzenianie się TikTok jest podobne do innych serwisów społecznościowych, takich jak Instagram czy Facebook.

Na początku większość ich użytkowników była młoda, w średnim wieku od 10 do 16 lat.

Ale to zaczyna się zmieniać.

Chociaż ta grupa wiekowa jest nadal ważna, aplikacja przyciągnęła również uwagę użytkowników w wieku od 20 do 30 lat.

Więc ta aplikacja jest zdecydowanie na twojej drodze, jeśli twoja osobowość kupującego pasuje do tego przedziału wiekowego.

Czy warto włączyć TikTok do swojej strategii? Plusy i minusy

Prawda jest taka, że ​​TikTok zyskuje przewagę nad innymi mediami społecznościowymi.

Tak więc, jeśli kierujesz reklamy do młodych odbiorców lub planujesz wykorzystać w swojej strategii marketing wideo – do czego z całego serca zachęcamy, biorąc pod uwagę wszystkie jego zalety – najprawdopodobniej będziesz musiał wcześniej czy później skorzystać z TikTok.

W każdym razie przejrzyjmy pozytywne i negatywne aspekty TikTok, a następnie możesz sam zdecydować, czy warto.

1. Plusy

Zacznijmy od zalet.

️ A. To nie zależy od tego, ilu masz obserwujących

To może być jeden z najciekawszych aspektów aplikacji.

W przeciwieństwie do Instagrama czy Facebooka, algorytm TikTok (który został niedawno ujawniony) nie bierze pod uwagę liczby obserwujących, które profil musi określić, kto widzi treści.

Jak to ujęli założyciele: „Nie potrzebujesz wielu obserwujących, aby stać się wirusowym”.

Aplikacja wyświetla treści z profili, których nie obserwujesz, w oparciu o Twoje zainteresowania i rodzaje publikacji, z którymi wchodziłeś w interakcję, aby pokazać Ci podobne.

Więc, co to znaczy?

Na przykład, jeśli jesteś właścicielem internetowego sklepu fotograficznego i publikujesz samouczki wideo i recenzje swoich produktów, prawdopodobnie pojawią się one w kanałach użytkowników śledzących inne konta fotograficzne.

️ B. Funkcjonalność dla e-commerce

Ostatnio TikTok testował różne opcje związane ze sprzedażą społecznościową.

Najciekawszy jest ten, który pozwala dodać link do sklepu internetowego w swoich postach (coś, czego Instagram nie robi).

Jeśli więc opublikujesz film przedstawiający produkt, użytkownicy mogą od razu sprawdzić kartę produktu w Twojej witrynie.

A jeśli karta jest poprawnie napisana, są szanse, że ją kupią.

Coś, co jeszcze nie zostało włączone, to zakupy w aplikacji, na które Instagram już zezwala. Jednak ta funkcja z pewnością zostanie zaimplementowana prędzej czy później.

️ C. Nie ma dużej konkurencji (na razie)

Dopiero niedawno TikTok odniósł sukces, co oznacza, że ​​niewiele sklepów internetowych (lub ogólnie firm) zdecydowało się na włączenie go do swojej strategii.

Ale biorąc pod uwagę jego szybki wzrost, to również wkrótce się zmieni.

Więc jeśli Twój sklep internetowy jest jednym z pierwszych, będziesz miał przewagę.

2. Wady

Niestety nie możemy zapomnieć o niektórych słabościach TikTok (tak, ma też kilka).

️ A. Bardzo ograniczony format treści

Jego główną cechą jest jednocześnie utrudnienie dla wielu sklepów internetowych.

Jak wspomniano powyżej, TikTok ma jeden format: wideo, więc nie jest to naprawdę zalecane, jeśli:

• Nie czujesz się swobodnie przed kamerą (choć jest to coś, do czego należy się zwrócić).
• Twój produkt nie wzbudza zainteresowania wizualnego.
• Nie masz dużo czasu na tworzenie i edycję filmów.

Podczas gdy Snapchat i Instagram pozwalają łączyć filmy i statyczne obrazy, TikTok nie ma takiej elastyczności.

️ B. Mnóstwo możliwości reklamowych – ale nie na każdą kieszeń

To może być główna wada.

O ile na Instagramie, Facebooku czy Snapchacie reklama jest całkowicie otwarta i szeroko dostępna, o tyle TikTok jest wręcz przeciwnie.

Po pierwsze, konta reklamowe jako takie nie istnieją. Jeśli chcesz je stworzyć, musisz się z nimi skontaktować i pozwolić im wszystkim zarządzać.

Ale kluczowym czynnikiem jest cena.

Minimalna inwestycja to 500 USD, na co wiele firm nie może sobie pozwolić. A to może szybko wzrosnąć do tysięcy w zależności od wybranego formatu reklamy.

Dlatego jeśli chcesz wywrzeć wpływ na TikTok, najprawdopodobniej będziesz musiał to zrobić za pośrednictwem publikowanych treści.

Klucze do integracji TikTok ze strategią mediów społecznościowych Twojego sklepu

Załóżmy, że spodobało Ci się to, co powiedzieliśmy Ci o TikTok i chcesz spróbować.

Następnie pierwszym krokiem jest ustalenie planu działania (jeśli nie wiesz jak, sprawdź ten post na temat marketingu w mediach społecznościowych).

Ale oprócz tego jest kilka sztuczek, które pomogą Twoim treściom stać się wirusowymi.

Przygotuj więc aparat – zaraz zaczniemy filmować.

1. Rozrywka ponad wszystko

TikTok to serwis społecznościowy, który najbardziej faworyzuje treści wizualne.

Użytkownicy logują się, aby oglądać przyciągające wzrok, szybko zużywające się treści, które zapewniają im rozrywkę.

Czy to oznacza, że ​​nie nadaje się do sprzedaży?

Nie, ale musisz nauczyć się języka TikTok.

Idąc za poprzednim przykładem, załóżmy, że chcesz opublikować recenzję nowego aparatu, który dodałeś do nowego katalogu swojego e-commerce fotograficznego.

Zamiast rozmawiać z kamerą, możesz opublikować film, na którym używasz jej, w ten sposób.

I ten pomysł dotyczy praktycznie każdego sektora.

2. Uzyskaj wsparcie od influencerów

Dobrym sposobem na wejście na tę stronę jest współpraca z influencerami (lub „twórcami”, jak ich tu nazywamy).

Ta strategia pomoże Ci zyskać na znaczeniu i widoczności, a jeśli zaczniesz z mikroinfluencerami, Twoja początkowa inwestycja będzie znacznie niższa.

W razie potrzeby, oto kolejny post z pomysłami na marketing z influencerami.

Uwaga: TikTok ma własny rynek, na którym możesz zatrudnić jednego lub więcej twórców. Jednak, podobnie jak w przypadku reklamy, ma to wysoką cenę, więc lepiej jest samemu pielęgnować te relacje, tak jak w przypadku każdego innego serwisu społecznościowego.

3. Interakcja z użytkownikami

To jest kluczowe.

Zaangażowanie będzie Twoją podstawową strategią w TikTok.

Oznacza to, że użytkownicy poznają Cię i śledzą Twoje posty, aby następnie skierować ich do Twojego sklepu internetowego.

A będzie to łatwiejsze, jeśli pozostaniesz aktywny.

Oto kilka zadań do wykonania:

• Odpowiedz na wszystkie komentarze pozostawione przez użytkowników.
• Komentuj posty w innych profilach swojej branży.
• Dołącz do stale rosnącej listy wirusowych wyzwań, które pojawiają się na TikTok.

Krótko mówiąc, trzeba być… no cóż… „społecznym”.

4. Nadaj swojemu kontu osobisty charakter

TikTok to idealna scena, aby pokazać użytkownikom, co kryje się za zasłoną, czyli Twój sklep internetowy.

To zawiera:

• Codzienne życie w firmie.
• Filmy pokazujące proces tagowania zamówień.
• Urodziny pracowników.

Oto kolejny przykład My Glow 2, który może dać ci kilka pomysłów.

Czy zamierzasz zacząć używać TikTok w swoim sklepie internetowym?

Widziałeś już wszystkie możliwości, jakie oferuje ta sieć społecznościowa do udostępniania filmów.

Więc teraz twoja kolej.

Włącz kamerę, naciśnij nagraj i włóż wysiłek, jeśli chcesz, aby Twój sklep internetowy stał się wirusowy w TikTok.