Scalenut zostaje jesiennym liderem G2 2022 — kategoria tworzenia treści

Być może myślałeś o korzystaniu z Google Analytics, ale korzystanie z niego może być trudne.

Jeśli go nie znasz, Google Analytics to internetowe narzędzie analityczne, które pomaga właścicielom witryn zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z ich witrynami.

Możesz użyć tych informacji, aby ulepszyć projekt i funkcjonalność swojej witryny lub zobaczyć, które obszary są najbardziej popularne.

Google Analytics to niezastąpione narzędzie dla każdego biznesu internetowego. Pomaga zrozumieć, co ludzie robią w Twojej witrynie i jak z nią wchodzą w interakcje.

Na początek możesz wykorzystać zebrane informacje do opracowania lepszych treści i zapewnienia lepszego doświadczenia użytkownika.

Korzystając z Google Analytics, dowiesz się, jak poprawić użyteczność swojej witryny, zwiększyć współczynnik konwersji i podejmować świadome decyzje dotyczące produktów i strategii marketingowych, które najlepiej sprawdzają się w Twojej firmie.

Nawet jeśli jesteś początkującym, ten blog zawiera szczegółowe informacje na temat korzystania z Google Analytics i sposobów jego wykorzystania.

Co to jest Google Analytics?

Google Analytics to bezpłatna usługa analizy sieci oferowana przez Google, która pomaga właścicielom witryn i programistom zrozumieć, w jaki sposób ich użytkownicy wchodzą w interakcję z ich witrynami.

Google Analytics umożliwia śledzenie następujących informacji o osobach odwiedzających Twoją witrynę:

• Wyświetlenia strony

• Czas na stronie

• Zaangażowanie (kliknięcia, przewinięcia itp.)

• Dane demograficzne (wiek, płeć itp.)

• Współczynniki konwersji (z organicznych wyników wyszukiwania, kampanii e-mailowych itp.)

Jak działa Google Analytics?

Google Analytics działa poprzez umieszczenie kodu JavaScript na stronach Twojej witryny.

Operacja śledzenia zbiera informacje o żądaniu strony na różne sposoby. Wysyła te informacje do serwera Analytics w postaci listy parametrów dołączonych do żądania obrazu jednopikselowego.

Czy Google Analytics jest bezpłatny?

Tak, Google Analytics jest darmowy i zawiera prawie wszystkie podstawowe funkcje. Istnieje również płatna wersja Google Analytics o nazwie Analytics 360.

Darmowa wersja analityki najlepiej nadaje się dla małych i dużych firm. Jednak przedsiębiorstwa mogą być zmuszone do przejścia na wersję premium Google Analytics.

Płatna wersja Analytics zapewnia dostęp do takich funkcji jak:

• Zaawansowane opcje lejkowania i modelowania atrybutów.
• Więcej wymiarów i danych.
• raportowanie 360.
• Niespróbkowane dane
• Dedykowane wsparcie.
  

Google Analytics nie jest jednak tanie. Może to kosztować około 150 000 USD rocznie (fakturowane co miesiąc). Cóż, to trochę drogie i dlatego firmy trzymają się jego darmowej wersji.

Kluczowe funkcje Google Analytics

Google Analytics to jedno z najpopularniejszych narzędzi do analityki internetowej. Oferuje szeroki zakres funkcji, które pomogą Ci znaleźć wszystko, co musisz wiedzieć o witrynie i zachowaniu użytkowników.

„Strona główna” Google Analytics

Google Analytics oferuje „stronę główną”, na której można przeglądać najważniejsze dane dotyczące wszystkich źródeł ruchu w witrynie.

Obejmuje to ruch organiczny (niepłatny) oraz ruch z witryn odsyłających i w mediach społecznościowych.

Możesz także zobaczyć, jak różne strony radzą sobie względem siebie i zidentyfikować wszelkie zmiany w zachowaniu w czasie.

Pulpit nawigacyjny Google Analytics pokazuje różne dane, w tym użytkowników, sesje, współczynnik odrzuceń, czas trwania sesji, źródła ruchu i inne.

Zrozummy każdy termin dalej:

• Użytkownicy: Jest to liczba pojedynczych osób, które odwiedziły Twoją witrynę.
• Sesje: określa, ile razy użytkownik odwiedził Twoją witrynę.
• Współczynnik odrzuceń: Współczynnik odrzuceń mierzy, ilu odwiedzających opuszcza Twoją witrynę, nie wykonując żadnej czynności. Może to być spowodowane złym projektem lub nawigacją albo problemem z zawartością Twojej witryny. Warto zauważyć, że wysoki współczynnik odrzuceń może również oznaczać, że Twoja witryna przyciąga dużo ruchu spamowego.
• Czas trwania sesji: mierzy, jak długo użytkownik spędza w Twojej witrynie.
• Źródła ruchu: Pokazuje, które witryny przyczyniają się do ruchu w Twojej witrynie. Obejmuje zarówno ruch organiczny (niepłatny), jak i płatny, a także ruch polecający i ruch w mediach społecznościowych.
  

Sesje i Użytkownicy

Jednym z najważniejszych wskaźników w Google Analytics są Sesje. To pokazuje, ile razy użytkownik odwiedził Twoją witrynę. Możesz zobaczyć, które strony działają dobrze, a które wymagają poprawy, analizując liczbę sesji dla każdej strony.

Śledząc te dane w czasie, możesz zobaczyć, czy nastąpiły jakieś zmiany w zachowaniu – na przykład, czy użytkownicy spędzają więcej czasu na niektórych stronach lub w ogóle nie wracają.

Pomoże Ci to ulepszyć projekt witryny lub nawigację i zapewnić, że treść będzie wystarczająco interesująca dla użytkowników.

Sekcja Publiczności

Jedną z najważniejszych funkcji w Google Analytics jest sekcja Odbiorcy. Dzięki temu możesz zobaczyć, które witryny przyczyniają się do ruchu w Twojej witrynie. Możesz zobaczyć, ile ruchu generuje każde źródło, niezależnie od tego, czy pochodzi on z ruchu organicznego (niepłatnego), czy płatnego, a także ze źródeł poleceń i mediów społecznościowych.

Wiedząc, kto odwiedza Twoją witrynę, możesz zdecydować, gdzie skuteczniej skierować działania marketingowe. Może to pomóc zwiększyć ruch w witrynie i współczynniki konwersji.

Przepływ użytkowników

Sekcja Przepływ użytkowników w Google Analytics zawiera wizualną reprezentację tego, jak użytkownicy poruszają się po Twojej witrynie. Pomoże Ci to zrozumieć, które sekcje Twojej witryny są najpopularniejsze i gdzie użytkownicy spędzają najwięcej czasu na każdej stronie.

Ten raport zawiera wizualny obraz tego, skąd przychodzą użytkownicy, na którą stronę trafiają, gdy po raz pierwszy wchodzą na Twoją witrynę, i dokąd z niej przechodzą.

Dzięki zrozumieniu zachowań użytkowników możesz lepiej ukierunkować swoje działania marketingowe i upewnić się, że docierają one do właściwych osób. Dane te mogą również pomóc zoptymalizować projekt i układ witryny, aby była bardziej przyjazna dla użytkownika i łatwiejsza w nawigacji.

Użytkownicy mogą pozostać zaangażowani w Twojej witrynie na dłużej, łącząc Twoje treści i sugerując inne posty na końcu każdego z nich.

Ten raport to także kopalnia danych, jeśli chcesz zamienić czytelników w subskrybentów e-maili lub klientów. To dużo informacji, ponieważ możesz dokładnie wiedzieć, gdzie potencjalni klienci kończą.

Geo

Geo pozwala śledzić lokalizację użytkowników w czasie rzeczywistym. Te dane mogą pomóc Ci zrozumieć, skąd pochodzą Twoi użytkownicy i które sekcje Twojej witryny są najpopularniejsze.

Informacje te można również wykorzystać do tworzenia ukierunkowanych kampanii marketingowych, które dotrą do większej liczby osób, które mogą być zainteresowane tym, co masz do zaoferowania.

Sekcja Akwizycji

Raport Pozyskiwanie w Google Search Analytics zawiera szczegółowy podział źródeł ruchu w Twojej witrynie. Te informacje pomogą Ci określić, skąd pochodzą Twoi użytkownicy.

Pokazuje, skąd przybywają Twoi goście, na przykład z wyszukiwarek, sieci społecznościowych i odesłań do witryn. Ta kluczowa sekcja witryny pokazuje, które taktyki marketingu online przyciągają najwięcej odwiedzających do Twojej witryny.

Sekcja pozyskiwania zawiera również informacje o tym, jakie słowa kluczowe są używane do znalezienia Twojej witryny, a także o tym, jak często są one przeszukiwane.

Te dane pomogą Ci określić, które tematy lub słowa kluczowe są najpopularniejsze w Twojej witrynie.

Polecenia

Sekcja Odesłanie w Google Analytics pokazuje, ilu użytkowników odwiedziło Twoją witrynę dzięki skierowaniu z innej witryny. Te dane mogą pomóc w śledzeniu sukcesu kampanii marketingowych online i sprawdzaniu, które strategie działają najlepiej.

Będziesz także mógł zobaczyć, kto skierował największy ruch do Twojej witryny, a także jakiego rodzaju były to odesłania. Te informacje mogą pomóc w opracowaniu nowych strategii marketingowych dla przyszłych kampanii.

Kliknięcie sekcji Odesłanie w Google Analytics spowoduje przejście do strony, na której są wyświetlane wszystkie źródła skierowań. Obejmuje to strony internetowe, sieci społecznościowe, adresy e-mail i inne.

Sieć społeczna

Sekcja Sieć społecznościowa w Google Analytics pokazuje, ile osób odwiedziło Twoją witrynę za pośrednictwem swoich kont w mediach społecznościowych.

Te dane pomogą Ci zrozumieć, które tematy lub słowa kluczowe są popularne w mediach społecznościowych i skąd pochodzą Twoi odbiorcy.

Google Analytics daje również możliwość sprawdzenia, które platformy mediów społecznościowych generują największy ruch w Twojej witrynie. Te informacje pomogą Ci określić, które kanały mediów społecznościowych są najskuteczniejsze w docieraniu do docelowych odbiorców.

Konsola wyszukiwania

Możesz także skonfigurować konto Google Search Console z Google Analytics, aby śledzić swoje działania SEO.

Po założeniu konta przejdź do sekcji „Ruch z wyszukiwania” i wybierz „Cały ruch organiczny”.

Będziesz wtedy mógł zobaczyć, ilu odwiedzających Twoją witrynę uzyskało z wyszukiwań Google. Te dane mogą pomóc Ci śledzić postępy i obszary, które wymagają poprawy.

Sekcja Zachowania

Sekcja Zachowanie użytkownika w Google Analytics zawiera szczegółowe informacje o tym, jak użytkownicy zachowują się w Twojej witrynie. Obejmuje to dane, które strony odwiedzają, czas spędzony na tych stronach oraz informacje o tym, czy dokonali zakupów lub wygenerowali leady z Twojej witryny.

Ilu użytkowników nigdy wcześniej nie odwiedziło Twojej witryny w porównaniu z powracającymi użytkownikami.

Te dane mogą pomóc Ci zrozumieć potrzeby i preferencje użytkowników oraz zaprojektować skuteczniejsze kampanie marketingowe ukierunkowane na określone grupy demograficzne.

Raporty Google Analytics w sekcji dotyczącej zachowania zawierają takie dane, jak:

Treść witryny

Sekcja Treść witryny w Google Analytics wyświetla informacje o tym, które treści w Twojej witrynie są najbardziej popularne.

Te dane mogą pomóc Ci zrozumieć, jakie tematy lub słowa kluczowe odpowiadają Twoim odbiorcom, i zidentyfikować obszary Twojej witryny, które wymagają ulepszeń.

Szybkość i wydajność witryny

Sekcja Szybkość i wydajność witryny w Google Analytics dostarcza danych o szybkości ładowania witryny. Te informacje pomogą Ci zidentyfikować wszelkie problemy z szybkością Twojej witryny i wprowadzić niezbędne poprawki.

Te dane dają również przegląd ogólnej wydajności Twojej witryny, w tym informacje o tym, które strony ładują się najdłużej i jakie czynniki powodują te opóźnienia.

Możesz także sortować strony według szybkości ładowania lub liczby odsłon, aby znaleźć krytyczne problemy.

Wydarzenia

Sekcja raportu Zdarzenia jest przydatna podczas korzystania ze śledzenia zdarzeń w witrynie.

W Google Analytics zdarzenie jest definiowane jako interakcja użytkownika z treścią, którą można zmierzyć niezależnie od strony internetowej lub wczytania ekranu.

Wydarzenia mogą służyć do śledzenia określonych działań, które ludzie mogą podjąć, takich jak kliknięcie przycisku udostępniania w mediach społecznościowych, co może pomóc Ci zrozumieć, w jaki sposób Twoje treści bezpośrednio wpływają na ogólną działalność firmy.

Zdarzenia mogą być używane do wyzwalania działań za pośrednictwem menedżera tagów Google lub bezpośrednio za pośrednictwem konta Google Analytics.

Sekcja konwersji

Sekcja Konwersja w Google Analytics wyświetla liczbę odwiedzających, którzy przekształcili się w potencjalnego klienta, subskrybenta e-maila lub dokonali zakupu. Te dane mogą pomóc Ci zrozumieć, jakie działania prowadzą do konwersji w Twojej witrynie i odpowiednio zoptymalizować treści i kampanie reklamowe.

Sekcja Konwersja zawiera „Podsumowanie celu” dla każdego typu celu. To podsumowanie pokazuje łączną liczbę konwersji dla tego typu celu oraz odsetek odwiedzin, które doprowadziły do ​​konwersji.

Skonfigurowanie śledzenia celów pomoże Ci określić wartość różnych elementów treści i źródeł ruchu (komputery stacjonarne, urządzenia mobilne lub tablety).

Cel może oznaczać wszystko, od czasu spędzonego na stronie po liczbę stron wyświetlonych podczas jednej sesji.

Odwrócona ścieżka celu

Odwrócona ścieżka celu to funkcja, która pozwala śledzić ścieżkę, którą przebyli odwiedzający, aby dokonać konwersji.

Odwrotną ścieżkę celu możesz wykorzystać na dwa sposoby:

1) Aby śledzić ścieżki pokonywane przez odwiedzających z jednego obszaru Twojej witryny do drugiego. Możesz na przykład zmierzyć, które strony są najskuteczniejsze w generowaniu konwersji i wykorzystać te informacje do zaprojektowania skuteczniejszych stron.

2) Aby zobaczyć, które obszary Twojej witryny mają największe szanse na konwersję użytkowników. Może to być przydatne do określenia, gdzie należy poprawić działania marketingowe lub projekt strony internetowej.

Możesz także tworzyć raporty dla witryn eCommerce w Google Analytics. Aby wygenerować ten raport, potrzebujesz unikalnego fragmentu kodu śledzenia e-commerce.

Raporty niestandardowe GA

Możesz wybrać domyślny raport Google Analytics lub utworzyć raport niestandardowy, korzystając z różnych wybranych wymiarów i danych.

Tworząc raport niestandardowy, będziesz mógł wybrać cele, które mają zostać uwzględnione w raporcie.

Oto przykłady niestandardowych raportów Google Analytics, które możesz utworzyć:

Raporty ruchu w witrynie

Raporty o ruchu w witrynie zawierają szczegółowe informacje o godzinach i dniach tygodnia, w których witryna generuje największy ruch. Korzystając z tych informacji, możesz zaplanować skuteczniejszą kampanię marketingową dla swojej firmy. Przedsiębiorstwa typu Business-to-Business (B2B) mogą odnieść znaczne korzyści z tych niestandardowych raportów Google Analytics.

Raport skuteczności treści

Raport skuteczności treści pomaga określić, które treści są najskuteczniejsze w Twojej witrynie.

Ten raport jest najlepszy dla sprzedawców treści, którzy chcą śledzić swoje sukcesy i wskaźniki wygranych.

Raporty skuteczności treści dostarczą Ci wielu informacji na temat wyników Twoich kampanii marketingowych i pomogą w ich optymalizacji.

Te raporty niestandardowe Google Analytics obejmują dane na różne tematy, w tym materiały, które przyciągają najwięcej użytkowników, najciekawsze tematy oraz blogi, które generują najwięcej potencjalnych klientów.

Raporty ruchu w mediach społecznościowych

Raport o ruchu w mediach społecznościowych pokaże, jaki ruch w Twojej witrynie uzyskuje z Twittera, Facebooka, LinkedIn i innych popularnych platform mediów społecznościowych.

Te informacje mogą pomóc w ocenie sukcesu kampanii marketingowych na Twojej stronie internetowej. Możesz również rozważyć zatrudnienie profesjonalisty specjalizującego się w marketingu online, który pomoże Ci w opracowaniu bardziej skutecznych strategii.

Wewnętrzne raporty witryny

Raporty te mogą służyć do sprawdzania interakcji użytkowników z polem wyszukiwania w Twojej witrynie. Możesz sprawdzić, jakich wyszukiwań szukają w Twojej witrynie użytkownicy i jak przetwarzają wyniki wyszukiwania, korzystając z wewnętrznych raportów wyszukiwania w witrynie.

Jeśli ludzie opuszczą Twoją witrynę po wyszukaniu określonych haseł, musisz dodać do swojej witryny materiały związane z tymi hasłami.

Jak tworzyć niestandardowe raporty w Google Analytics?

Krok 1: Po lewej stronie ekranu powinno pojawić się menu. Zlokalizuj i wybierz z menu kartę „Personalizacja”, a następnie opcję „Raporty niestandardowe”.

Krok 2: Kliknij przycisk „+Nowy raport niestandardowy” w sekcji Raporty niestandardowe.

Krok 3: Możesz nazwać swój raport niestandardowy i dostosować go do swoich potrzeb, korzystając z menu „Nowy raport niestandardowy”. „Nazwa karty raportu, typ karty, opcje filtra i opcje przeglądarki” muszą być obecne w raporcie niestandardowym.

Krok 4: Następnie, zgodnie z własnymi potrzebami, dostosuj „Filtry” i „Opcje widoku” i kliknij „Zapisz”.

Jak skonfigurować Google Analytics?

Oto jak krok po kroku skonfigurować konto Google Analytics:

Krok 1: Utwórz konto Google Analytics

Aby utworzyć konto Google Analytics, potrzebujesz adresu e-mail i hasła. Możesz utworzyć nowe konto lub zarejestrować się przy użyciu bieżącego konta.

Krok 2: Dodaj adres URL i nazwę witryny, którą chcesz śledzić

Po utworzeniu konta Google Analytics musisz dodać adres URL swojej witryny. Aby dodać swoją witrynę, utwórz i nazwij swoją usługę wraz z nazwą witryny, adresem URL i branżą.

W następnym kroku utwórz widok witryny. Użyj menu GA, aby utworzyć widok, nazwij widok i wybierz typ widoku (przeglądarka internetowa lub aplikacja).

W ten sposób możesz utworzyć do 25 różnych widoków swojej witryny.

Krok 3: Dodaj kod śledzenia

Po utworzeniu usługi otrzymasz unikalny identyfikator śledzenia i globalny kod tagu. Ten kod śledzenia Google Analytics i tag zostaną następnie wklejone na każdej stronie witryny, którą chcesz mierzyć.

Na koniec możesz wybrać typ witryny jako dynamiczny lub statyczny. Upewnij się, że wybrałeś odpowiedni typ witryny, ponieważ pomoże to w dokładnym zbieraniu danych.

Krok 4: Sprawdź, czy kod śledzenia działa

Po dodaniu kodu śledzenia musisz sprawdzić, czy Twój kod śledzenia działa prawidłowo. Otwórz swoje konto Google Analytics i przejdź do opcji Usługa > Przegląd, aby zweryfikować.

Możesz teraz zobaczyć informacje o śledzeniu dla wszystkich stron witryny, które dodałeś do swojego konta.

Twoje konto Google Analytics jest zweryfikowane i działa.

Co to jest Metryka w Google Analytics?

Metryka to obliczenie, które pomaga mierzyć postęp i dowiedzieć się więcej o interakcjach użytkowników z Twoją witryną.

W Google Analytics dostępne są następujące typy danych:

• Sesje: Sesje odnoszą się do całkowitej liczby odwiedzin w określonym przedziale czasowym (na przykład jednego dnia).
• Odsłony: Odsłony odnoszą się do całkowitej liczby stron wyświetlonych podczas jednej sesji.
• Konwersje: Konwersje to liczba użytkowników, którzy dokonali konwersji z jednego typu interakcji (np. formularza kontaktowego) do innego.
• Współczynnik odrzuceń: Współczynnik odrzuceń to po prostu odsetek użytkowników, którzy opuszczają Twoją witrynę bez podejmowania jakichkolwiek działań.
• Czas trwania sesji: Czas trwania sesji to czas spędzony w witrynie podzielony przez liczbę sesji. Ta metryka daje wyobrażenie o tym, jak długo użytkownicy pozostają w Twojej witrynie i czy opuszczają ją przedwcześnie.
• Najpopularniejsze strony: najpopularniejsze strony Twojej witryny.
  

Co to jest wymiar w Google Analytics?

Wymiar to grupa danych, która pomaga zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcje z Twoją witryną.

Poniżej przedstawiono różne typy wymiarów w Google Analytics:

• Przeglądarka
• Lokalizacja
• Wstęp
• Urządzenie
• Typ klienta
  

Wymiary to wiersze w raporcie Google Analytics, a dane to kolumny.

Wniosek

W tym samouczku poznałeś Google Analytics i sposób jego działania. Dowiedziałeś się również o różnych typach danych śledzonych w Google Analytics oraz o tym, jak tworzyć wymiary do analizy danych.

Mamy nadzieję, że ten przewodnik okazał się przydatny i wartościowy. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, skontaktuj się z nami w sekcji komentarzy.