Ostateczne podsumowanie DSE 2022

Przez wiele lat północnoamerykańska branża Digital Signage gromadziła się na corocznych targach i konferencji edukacyjnej o nazwie Digital Signage Expo – w skrócie DSE.

Ten rytm corocznego pokazu przerwała w 2020 roku pandemia, a DSE – już od kilku lat kurczące się pod względem wielkości i entuzjazmu uczestników – nie przetrwało.

Ale z szeroko stosowanymi szczepionkami i mniej brutalnym szczepem koronawirusa, który jest teraz na wolności, targi powróciły, a ponowne uruchomienie DSE pod nowymi właścicielami – teraz o nazwie Digital Signage Experience – odbyło się w połowie listopada w Las Vegas. Po raz pierwszy północnoamerykańska strona światowego przemysłu mogła zebrać się na dużym wydarzeniu, na którym tematem były digital signage, w przeciwieństwie do większych targów pro AV, które wymieniają digital signage wśród wielu obszarów, którymi obejmuje eksponatów i edukacji.

Powiedziałbym, że DSE było mieszanym sukcesem. I początek.

Wielkim pozytywem było to, że wydarzenie przyciągnęło tylu, a może więcej uczestników niż w latach poprzedzających COVID. Odzwierciedlało to, jak sądzę, wszechobecne pragnienie ludzi z branży, aby zostawić swoje domowe biura i kamery internetowe i wreszcie zobaczyć współpracowników, partnerów i klientów osobiście, w jednym miejscu, na przestrzeni kilku dni. Digital signage to stosunkowo niewielka branża, a wiele osób, które konkurują o biznes, to także przyjaciele.

Prowadzę coroczne wydarzenie networkingowe w DSE, na które w przeszłości rutynowo sprzedawano 400 biletów w ciągu jednego lub dwóch dni. Nie było do końca jasne, co może wydarzyć się w tym roku. Czy byłby taki sam popyt?

Było… wydarzenie znów się wyprzedało i mieliśmy około 325 osób, które pojawiły się tego wieczoru, aby mieszać się i mieszać przy drinkach. Inne imprezy towarzyskie, które odbyły się w tym tygodniu, również były wypełnione ludźmi.

Rzeczywisty program jest powodem, dla którego określiłbym tydzień DSE jako mieszany sukces. Przy mniej niż 100 wystawcach – a niektóre z nich to tylko miejsca spotkań – nie było zbyt wiele do zobaczenia, jeśli ludzie przychodzili głównie na prezentację nowych technologii. Nawet niektórzy więksi wystawcy, tacy jak Spectrio, wykorzystywali swoje stoisko bardziej jako miejsce spotkań niż miejsce prezentacji i wprowadzania na rynek rozwiązań.

Firma Sony była jedynym czołowym producentem profesjonalnych wyświetlaczy, który udostępnił przestrzeń wystawienniczą, na której prezentowano różnorodne produkty, podczas gdy jej główni konkurenci albo dysponowali nijakimi salami konferencyjnymi, albo wysyłali niektórych swoich pracowników ds. spotykaj się z partnerami i klientami na kawę lub na niektórych imprezach towarzyskich.

Tylko niewielki procent firm z oprogramowaniem do zarządzania treścią miał stoiska – co, jak sądzę, zawdzięcza zarówno kosztom organizowania targów, jak i łatwości odkrytej i udoskonalonej podczas blokad robienia demonstracji za pośrednictwem rozmów wideo i udostępniania ekranu. Użytkownicy końcowi i osoby, które rekomendują i specyfikują systemy, niekoniecznie muszą latać po całym kraju, aby pochylić się nad ekranem laptopa na stoisku, aby zobaczyć interfejs użytkownika, kiedy wiedzą, że prawdopodobnie mogą uzyskać bogatsze i lepsze demo – kiedy chcą – konfigurując połączenie Zoom lub Teams.

To powiedziawszy, na wystawie DSE można było zobaczyć produkty i ludzi – od pojawiających się aplikacji wyświetlających, które są równoznaczne z hologramami (nie są to prawdziwe hologramy, ale nadal interesujące), wizualne chatboty oparte na sztucznej inteligencji, nowe wersje nudnych, ale ważnych rzeczy takie jak zdalne zarządzanie urządzeniami, nowe style zautomatyzowanych treści, nowe sposoby interakcji na ekranie i tak dalej. Nawet przy ograniczonej liczbie stoisk właściwie zabrakło mi czasu na rozmowę ze wszystkimi, których miałem nadzieję zobaczyć. Spędź ponad 20 lat w branży, a natkniesz się na wiele znajomych twarzy spacerujących po DSE.

Była to więc sala wystawowa, którą weteran branży mógłby przejść w ciągu godziny, gdyby był zmęczony. Lub może to zająć dwa dni, jeśli osoba jest naprawdę zainteresowana… i zna wiele osób, tak jak ja.

Powiedziano mi, że pojawiło się wielu potencjalnych wystawców, aby zobaczyć, jak doszło do ponownego uruchomienia. Kopnęli opony w tym programie, że tak powiem, a organizatorzy DSE mówili ludziom, że mają wiele zobowiązań od firm, które w tym roku były na uboczu, aby zrobić stoisko w 2023 roku.

Wydarzeniu pomoże, jak sądzę, bardziej fizyczne połączenie z innym wydarzeniem, prowadzonym w tym samym czasie i hali wystawienniczej, przez tę samą firmę Questex. Ta firma eventowa jest również właścicielem i zarządza LDI – która koncentruje się na działalności związanej z wydarzeniami na żywo. W tym roku LDI mieściło się w tym samym budynku co DSE, ale dzieliło je kilka hal i kilkaset metrów. W 2023 roku będą siedzieć obok siebie w tej samej sali, a przechodzenie między nimi będzie płynne.

Ta wiadomość sprawiła, że ​​niektórzy stali bywalcy DSE drapali się po głowach, biorąc pod uwagę, że LDI ma wielu wystawców sprzedających takie rzeczy, jak kratownice oświetleniowe, wirujące reflektory i maszyny wydzielające mgłę i bąbelki zrobione z mgły (małe dziecko we mnie to uwielbiało!)

Ale LDI ma również mnóstwo firm, które pokazują te same rodzaje wyświetlaczy LED, które są obecnie stosowane w digital signage – główną namacalną różnicą są wersje zaprojektowane tak, aby można je było łatwo zainstalować i zdemontować oraz poradzić sobie z wszystkimi nadużyciami, w porównaniu z wyświetlaczami LED do ścian wideo, które są zainstalowane na stałe w lobby korporacyjnym, miejscach publicznych i detalicznych. Rozmawiałem nawet z jednym dyrektorem ds. sprzedaży LED, który powiedział, że jest tam, aby poradzić sobie z przepełnieniem przez pro AV, którzy również szukali stałych instalacji.

Odpowiednio ustawione, duże firmy LED, które „wykonują” LDI, mogą również w przyszłym roku bezpośrednio zająć się rynkiem digital signage z jednego stoiska na połączonym piętrze LDI-DSE.

Myślę też szerzej, że podobnie jak pro AV i IT to dyscypliny, które się zbiegają, tak samo dzieje się z wydarzeniami na żywo i atrakcjami tematycznymi. Jeśli pomyślisz o nowszych arenach i stadionach powstających w Ameryce Północnej, a także flagowych sklepach detalicznych, lotniskach i biurach korporacyjnych, doświadczenie ma duży wpływ na wybór projektów i technologii. To doświadczenie zaczyna się teraz na zewnątrz z dużymi wyświetlaczami LED, które są albo przymocowane do architektury, albo, coraz częściej, wbudowane bezpośrednio w nią przy użyciu technologii, takich jak lekkie wyświetlacze LED typu mesh. Było to widoczne na boku stadionu w pobliżu Las Vegas Strip, który jest teraz domem NFL Football’s Raiders.

Nowo wybudowane obiekty, takie jak areny, są wyposażone w cyfrowe oznakowanie, a wyświetlacze LED, które unoszą się nad miejscami do siedzenia i ustawiają się wzdłuż nich, są teraz częścią ogólnego pokazu i doświadczenia, podobnie jak bardziej konwencjonalne wyświetlacze we wszystkich miejscach publicznych, w tym na koncesjach.

Jednym z obszarów, który wydawał się znacznie udoskonalony w porównaniu z poprzednimi iteracjami DSE, była edukacja – z jasno zdefiniowanymi dwoma stylami wydarzeń. Sprzedawcy, którzy chcieli, aby profil specjalnie opowiadał o swoich produktach i prezentowali swoją pracę, mogli to robić na scenach utworzonych w hali wystawowej, ale osobny zestaw sesji edukacyjnych prowadzony był w całkowicie oddzielnych salach konferencyjnych i skupiał się na edukacji, a nie sprzedaży. Robiono je również na początku i na końcu dnia, aby był czas na edukację i czas na „spacer” po parkiecie.

Szczególnie dobry był kaliber osób zaproszonych do zabrania głosu. Uczestniczyłem w jednej sesji, podczas której prezentowano spostrzeżenia trzech najlepszych warsztatów z branży kreatywnej technologii na świecie, rozmawiając o tym, jak podchodzą do dużych, opartych na doświadczeniu projektów i realizują je.

Moją jedyną krytyką tego podejścia było rozpieszczanie wyborów i konieczność decydowania między czterema sesjami na raz.

W kalendarzu targów i konferencji jest kilka innych dobrych wydarzeń w ciągu roku, ale wszystkie są inne. InfoComm w Stanach Zjednoczonych i Integrated Systems Europe w Hiszpanii przyciągają i obsługują szerszą społeczność profesjonalnych AV, podczas gdy monachijska firma konsultingowa i wydawnicza Invidis organizuje coroczny szczyt w Niemczech, skupiający się głównie (i logicznie) na rynku UE.

To jeden z powodów, dla których powrót DSE spotkał się z tak pozytywnym przyjęciem. Jest to jedyne duże wydarzenie w Ameryce Północnej, które przez cały dzień i tydzień jest poświęcone wyłącznie digital signage dla tej społeczności.

Edycja 2023 jest zaplanowana na listopad przyszłego roku w Las Vegas, chociaż wyścig Formuły 1 przejmuje miasto w tym samym tygodniu, pojawiają się pogłoski, że daty mogą się zmienić. Cofnęli się już o kilka dni, aby uniknąć organizowania imprezy w tym samym czasie co wyścig, który mógłby przyciągnąć 170 000 osób.