12 najważniejszych trendów w marketingu cyfrowym na rok 2024

Marketing to dziedzina, która podlega ciągłym zmianom i to, co sprawdziło się w 2023 roku lub sprawiło, że Twój biznes nabrał rozgłosu, może przestać działać w 2024 roku. Dlatego tak ważne jest, abyś zawsze był na bieżąco z najnowszymi trendami w marketingu cyfrowym. Czytaj dalej, aby poznać niektóre z największych trendów na rok 2024 i wybrać te, które pomogą Ci ulepszyć strategię i osiągnąć lepsze wyniki!

Trendy marketingowe na rok 2024

1. Powstanie marketingu opartego na sztucznej inteligencji

Jeśli rok 2023 był początkiem marketingu opartego na sztucznej inteligencji wraz z wprowadzeniem między innymi narzędzi takich jak ChatGPT, to w roku 2024 można spodziewać się szerokiego zastosowania sztucznej inteligencji na niespotykaną dotąd skalę, mocno integrując ją ze strategiami marketingu cyfrowego w firmach. Niestosowanie narzędzi AI przez agencje lub zespoły marketingowe będzie rzadkością (i niekoniecznie jest zalecane).

Zadania od analizy danych, ukierunkowanych reklam i spersonalizowanych doświadczeń klientów po segmentację klientów, automatyzację powtarzalnych zadań, projektowanie, poszukiwanie inspiracji i wyszukiwanie informacji zostaną wzmocnione narzędziami sztucznej inteligencji. Technologia ta nie tylko usprawni i usprawni pracę profesjonalistów, ale także poprawi ogólną jakość obsługi klienta.

2. Wykorzystanie profili TikTok dla firm.

Ten trend w marketingu cyfrowym na rok 2024 nie powinien nikogo dziwić! TikTok cieszy się popularnością już od kilku lat i wiele marek jest już obecnych na tej platformie. Jednak rok 2024 będzie rokiem, w którym TikTok nabierze znaczenia marketingowego. Obecnie TikTok jest jedną z najrzadziej używanych sieci społecznościowych – korzysta z niej jedynie 4% marketerów w Stanach Zjednoczonych. Wiele osób postrzega tę platformę jako skierowaną przede wszystkim do pokolenia Z, a inni tak naprawdę nie znają się na niej.

W 2024 r. na horyzoncie widać znaczącą zmianę, ponieważ wielu użytkowników nie wykorzystuje w pełni potencjału TikToka. Co więcej, sieć społecznościowa aktywnie przygotowała się dla marketerów, uruchamiając w 2020 roku TikTok dla Firm, narzędzie przeznaczone dla firm i marek do promowania się. Czy Twoja firma jest gotowa na włączenie TikToka do swojej strategii marketingowej?

3. Ekspansja handlu społecznego

Handel społecznościowy to praktyka polegająca na wykorzystywaniu sieci społecznościowych jako dodatkowego bezpośredniego kanału sprzedaży produktów i usług. Integruje funkcje e-commerce z platformami mediów społecznościowych, w tym funkcje takie jak przetwarzanie płatności. Zasadniczo handel społecznościowy zaciera granice między handlem elektronicznym a sieciami społecznościowymi, wspierając symbiotyczną relację, która przynosi korzyści użytkownikom poprzez uproszczenie procesu zakupów.

Choć przewidywano, że handel społecznościowy będzie znaczącym trendem w 2022 r., nie osiągnął on oczekiwanego poziomu sukcesu. Tym razem prognoza jest bardziej wyważona. Chociaż sieci społecznościowe mogą nie całkowicie zmienić kanałów e-commerce, dla marek niezwykle ważne jest przesyłanie swoich katalogów. Zapewnia to bezpośredni link do każdego produktu i umożliwia użytkownikom szybki i łatwy zakup artykułów, na które natknęli się w sieciach społecznościowych.

4. Wiadomości cyfrowe i marketing e-mailowy

Czy myślałeś, że marketing e-mailowy dobiegł końca? Zupełnie nie! W 2024 roku nadal będzie to wysoce skuteczny sposób angażowania i przekonywania konsumentów, podobnie jak chatboty i powiadomienia mobilne. W rzeczywistości oczekuje się, że liczba wiadomości e-mail między przedsiębiorstwami a konsumentami osiągnie w 2024 r. 361 miliardów, czyli o 55 miliardów więcej niż w 2020 r.

Strategia ta jest niezwykle skuteczna, ponieważ pozwala markom na bezpośrednią i bardziej osobistą interakcję z użytkownikami.

Ten trend w marketingu cyfrowym na rok 2024 przypomina nam, jak ważne jest, aby być na bieżąco z gromadzeniem informacji o podróży klienta, ponieważ można je wykorzystać do wyodrębnienia cennych danych w celu stworzenia bardziej trafnych komunikatów.

5. Maksymalizacja zysków dzięki 3 kanałom opartym na ROI

ROI (Zwrot z inwestycji) to miernik używany do oceny zysków firmy w stosunku do kosztów inwestycji. Z danych wynika, że ​​najbardziej obiecujący ROI w 2024 roku mają SEO (optymalizacja wyszukiwarek), content marketing i Google Ads. W rezultacie te trzy strategie powinny stanowić integralną część Twojej strategii marketingowej na nadchodzący rok.

6. Marketing zorientowany na prywatność

Czy słyszałeś o marketingu zorientowanym na prywatność? Ten rodzaj marketingu opiera się na priorytetowym traktowaniu prywatności użytkowników, przejrzystym gromadzeniu danych, bezpiecznym przetwarzaniu danych i zgodzie konsumentów, aby oprócz przestrzegania przepisów dotyczących prywatności generować zaufanie do użytkowników. To coś, co często stanowi wyzwanie dla marek komunikujących się głównie w środowisku cyfrowym.

Będzie to jeden z najciekawszych trendów marketingu cyfrowego 2024 roku, biorąc pod uwagę, że 83% konsumentów chce mieć większą kontrolę nad swoimi danymi osobowymi.

Pliki cookie stron trzecich, a co za tym idzie śledzenie indywidualnych użytkowników w celu ukierunkowanych reklam, są na skraju wyginięcia. Najwyraźniej rok 2024 ma być rokiem, w którym Google Chrome ma zamiar je wycofać, choć opóźnienia w tym harmonogramie nie byłyby bezprecedensowe. Niemniej jednak przejście jest nieuchronne, co wiąże się z koniecznością przyjęcia przez marki „własnych plików cookie”, które z natury są bezpieczniejsze niż ich poprzednicy.

7. Technologia rozpoznawania wizualnego rewolucjonizuje wyszukiwanie

Prawdopodobnie słyszałeś o Google Lens, narzędziu stworzonym przez Google, które współpracuje z uczeniem maszynowym, umożliwiając użytkownikom wyszukiwanie przy użyciu obrazów zamiast tekstu. Jednak Google nie jest jedynym pionierem w udostępnianiu tej funkcji społeczeństwu; Pinterest i Amazon również wkroczyły w tę dziedzinę. Wydaje się, że godnym uwagi trendem w marketingu cyfrowym na rok 2024 będzie szersze przyjęcie tej możliwości.

Integracja technologii rozpoznawania wizualnego w wyszukiwarkach oznacza odejście od tradycyjnego sposobu wpisywania w wyszukiwarce konkretnych zapytań, takich jak „sukienka w kwiatowy wzór”. Zamiast tego użytkownicy mogą teraz po prostu przesłać zdjęcie sukienki, które służy jako inspiracja do znalezienia tego, czego szukają.

Ta zmiana podkreśla rosnące znaczenie optymalizacji zdjęć produktów. W rzeczywistości dyrektor generalny Pinteresta, Ben Silbermann, wyraził przekonanie, że przyszłość wyszukiwania będzie opierać się na obrazach, a nie na słowach kluczowych.

8. Opanowanie marketingu wideo i reklam wideo

Marketing wideo jest coraz skuteczniejszą strategią, ponieważ widzowie okazują się bardzo otwarci na format audiowizualny. Oczekuje się, że trend ten będzie zyskiwał na popularności w 2024 r., a coraz większa liczba marketerów będzie go wykorzystywać nie tylko do prezentowania produktów i usług, ale także do tworzenia głębszych i trwalszych relacji z odbiorcami. Marketing wideo odnotował znaczny wzrost, z 18,7% w 2020 r. do 22,5% w 2022 r., i oczekuje się, że ta tendencja wzrostowa będzie kontynuowana w 2024 r.

Co więcej, powszechność transmisji na żywo stanie się zauważalnym trendem w marketingu cyfrowym w roku 2024. Coraz powszechniejsze staje się to, że widzowie wchodzą w interakcję z markami w czasie rzeczywistym, zwiększając bezpośredniość i interaktywność działań marketingowych.

9. Mikroinfluencerzy zyskają na popularności

Mikroinfluencerzy to osoby posiadające konta w mediach społecznościowych, które mają społeczność obserwujących od 1000 do 10 000 osób. Zakres ten może się różnić w zależności od źródeł, z których korzystano. Ogólnie rzecz biorąc, ci wpływowi kierują swoje treści do określonych nisz. Zasadniczo są to mniej znani influencerzy z mniejszą publicznością, a mimo to marki odkryły znaczny potencjał w tej grupie demograficznej. Ich społeczności są często bardziej zaangażowane i mają wyższy poziom interakcji. Prognozy na rok 2024 obejmują gwałtowny wzrost współpracy między twórcami treści a markami, napędzany nie tylko zaangażowanymi odbiorcami, ale także ich tendencją do oferowania bardziej autentycznych treści.

10. Rosnąca siła lokowania produktu w influencer marketingu

Lokowanie produktu to technika reklamowa, w ramach której produkt, usługa, marka lub hasło płynnie integruje się z treścią audiowizualną, bezpośrednio lub pośrednio. Klasycznym przykładem jest sytuacja, gdy bohaterowie serialu w naturalny sposób włączają do swoich działań produkt konkretnej marki. Chociaż technika ta jest powszechnie kojarzona z telewizją, influencer marketing również ją przyjął i wiele wskazuje na to, że w 2024 roku będziemy jej świadkami jeszcze częściej.

Oczekuje się, że w nadchodzącym roku twórcy będą często włączać produkty lub usługi, które chcą promować, do swoich zwykłych treści. Przewiduje się, że treści skupiające się wyłącznie na promowaniu marki stracą na popularności. Zasadniczo wydaje się, że rok 2024 będzie rokiem subtelniejszych i mniej jawnych reklam w sieciach społecznościowych, ponieważ odbiorcy coraz częściej preferują podejście mniej nastawione na sprzedaż. Na przykład promowanie najnowszego aparatu Sony może odnieść większy skutek, jeśli zostanie zintegrowane z blogiem z filmami podróżniczymi, a nie będzie prezentowane wyłącznie w formie prezentacji promocyjnej prowadzonej w domu.

11. Wykorzystanie treści generowanych przez użytkowników (UGC)

User Generated Content będzie w 2024 roku bardzo silnym trendem w marketingu cyfrowym. Według Amerykańskiego Stowarzyszenia Agencji Reklamowych aż 96% konsumentów nie ufa reklamom. Z innego badania wynika, że ​​przeważająca 93% marketerów uważa, że ​​konsumenci ufają treściom tworzonym przez prawdziwych ludzi. To oczywiste! Dodatkowo, biorąc pod uwagę, że zainteresowanie wyszukiwarek tego typu treściami wzrosło w ciągu ostatniej dekady o 335%, trajektoria tego trendu staje się oczywista.

Choć marketing influencerów i reklamy przedstawiające znane osobistości nie znikną w najbliższym czasie, jasne jest, że w 2024 roku UGC będzie miało znaczący wpływ.

12. Rozwój wyszukiwania głosowego

Naszą listę trendów w marketingu cyfrowym na rok 2024 kończymy trendem ściśle powiązanym z sukcesem takich urządzeń jak Asystent Google czy Alexa Amazona. Eksperci prognozują, że do 2025 roku rynek cyfrowych asystentów głosowych osiągnie 26,8 miliarda, biorąc pod uwagę, że obecnie 1 na 4 osoby korzysta z tego typu wyszukiwania na swoich urządzeniach mobilnych. W związku z tym wydaje się, że SEO oparte na tekście może odejść na dalszy plan. Ta zmiana skłania marketerów do ponownej oceny swojego podejścia i włączenia do swoich strategii bardziej języka konwersacyjnego, uznając, że komunikacja mówiona różni się od tekstu pisanego. Wcześniej słowo kluczowe mogło brzmieć „kawiarnia w pobliżu mnie”, ale teraz mogło zmienić się w „Gdzie mogę znaleźć kawiarnię w pobliżu mnie, która serwuje śniadanie?”