Sekret idealnej świątecznej kampanii e-mail marketingowej
Opublikowany: 2019-12-12
Zbliżają się święta, jesteś gotowy? To pora roku, kiedy nawet najbardziej podejrzani klienci szykują się do zakupów online. W tym dniu co druga osoba chce obdarować siebie i swoją rodzinę miłymi prezentami. Dlaczego więc nie pomóc naszym klientom zorganizować największe rodzinne wakacje? Wykorzystajmy emocje, które ludzie odczuwają w tych dniach! W tym artykule znajdziesz świeże wskazówki i kreatywne pomysły dotyczące świątecznej kampanii e-mail marketingowej.Czy są jakieś prezenty dla Twojej firmy na Boże Narodzenie?
Boże Narodzenie zarzuca się, że nabiera coraz bardziej komercyjnego kształtu. Opłaty są całkiem rozsądne, wystarczy spojrzeć na statystyki. Świąteczna sprzedaż detaliczna w 2018 roku przekroczyła 1 bilion dolarów według statystyk.
Okres świąteczny stał się dla firm e-commerce najgorętszym okresem sprzedaży w roku. Prezes Australijskiego Stowarzyszenia Sprzedawców, Russell Zimmerman, powiedział, że w te święta detaliści uzyskali 60% swoich dochodów . Przyjrzyjmy się wynikom zeszłorocznych świątecznych wyprzedaży dla brytyjskiego sprzedawcy s- JD Sports (artykuły sportowe) ― w ciągu 5 tygodni do 3 stycznia sprzedaż wzrosła do 12%
- Primark (firma odzieżowa) ― w ciągu 16 tygodni do 3 stycznia sprzedaż wzrosła o 15%
- SuperGroup (markowa firma odzieżowa) ― całkowity wzrost przychodów o 17,8%
- Marks & Spencer (międzynarodowa marka odzieżowa) ― sprzedaż żywności wzrosła o 17%
- Lidl (supermarket dyskontowy) ― odnotował około 20% wzrost sprzedaży
- Maplin (elektroniczny sklep internetowy) zapowiedział około 24% wzrost sprzedaży internetowej w okresie świątecznym.
Idealny czas na rozpoczęcie świątecznej kampanii e-mailowej
Bardzo ważne jest, aby być gotowym na rozpoczęcie kampanii reklamowej na czas. Warto więc zaplanować to dużo wcześniej, w zależności od możliwości Twojej firmy. Pamiętaj, że planowanie może zająć dużo czasu – od tygodni do miesięcy. Wszystko zależy od zakresu i czasu trwania kampanii marketingowej. Kiedy powinieneś zacząć wysyłać pocztę? Kiedy ludzie zaczynają myśleć o nadchodzących wakacjach. Co więcej, to właśnie ty musisz sprawić, by pomyśleli o uroczystości. Trzeba zainspirować ludzi, aby poczuli atmosferę zbliżających się Świąt Bożego Narodzenia. Fakt: ludzie zaczynają zakupy świąteczne na miesiąc przed świętami.
Badanie Świąteczne Deloitte 2017 (Deloitte - największa na świecie firma świadcząca usługi profesjonalne)
Dlatego większość jako punkt wyjścia do mailingu wybiera koniec listopada lub początek grudnia.
*Powinieneś zawsze pamiętać o specyfice behawioralnej grupy docelowej Światowa praktyka e-commerce pokazuje, że świąteczny mailing składa się z kilku etapów:- Przedświąteczne biuletyny z rekomendacjami z przydatnymi informacjami na temat wakacji.
- Przedsprzedaż … do 15 grudnia
- Główna wyprzedaż 15-25 grudnia
- Po świętach e-maili
Przeczytaj więcej o świątecznej wiadomości e-mail: Jak często należy ją wysyłać?Temat e-maila: Świąteczna gwiazda skrzynki pocztowej klienta
Upewnij się, że nie jesteś jedyną osobą, która chce wszystkim pogratulować nadchodzących wakacji. Zastanów się więc dwa razy, co odbiorca zauważa jako pierwszy — temat wiadomości e-mail. Oto kilka hacków, aby Twój e-mail został zauważony:| Baw się z klientem – używaj kalamburów, pokaż swoje poczucie humoru | Wygląda na to, że twoja babcia może nie nienawidzić Czytaj między winami „Rodzina, przyjaciele, jedzenie i latanie – wszystkie nasze ulubione słowa na F!” Sery są powodem sezonowych posiłków! |
| Zaintryguj czytelnika | Sekret się skończył! Nie przegapisz tego! |
| Każdy kocha prezenty | Radosny? — Mamy dla ciebie prezent… Stara marynarka Hej, zrobiliśmy ci coś na święta! |
| Bądź jasny, używaj liczb | Dotrzyj do większej liczby kupujących w okresie świątecznym dzięki kuponowi o wartości 100 USD  Ponieważ tęsknimy za tobą. Ciesz się 15% rabatem! |
| Niech ludzie poczują się wyjątkowo | Ciii… jesteś pierwszym, który się dowiaduje , to wszystko dla CIEBIE |
Najlepsze pomysły na świąteczną kampanię e-mailową
Pamiętaj, że w chwili, gdy osoba otwiera Twój newsletter, nie powinna o Tobie myśleć. Spraw, aby czytelnicy pomyśleli o nadchodzących wakacjach, stwórz atmosferę magii. Ludzie lubią przewijać, więc zadaniem jest przyciągnięcie ich uwagi . Znaleźliśmy kilka świeżych pomysłów, które mogą Cię zainspirować.2019 to rok powrotu do przeszłości ― Odręczne e-maile
Nowe to dobrze zapomniane stare. Dlaczego nie spróbować wykorzystać elementów stylu vintage? Chcesz, aby Twój list został przeczytany ― pamiętaj o swojej kaligrafii)) Zaangażuj świąteczny nastrój odpowiednimi kolorami - E- mail Design Colors and Emotions - Stymuluj zaangażowanie i zakupy
FRANK&OAK napisał list i serdecznie gratuluje. Takie podejście pokazuje klientom, że zespół ich docenia.Podążaj za trendem ― minimalizm
Minimalizm to jeden z najpopularniejszych trendów XXI wieku.
De Beers preferuje minimalistyczne elementy w e-mailach. Spokojne ciemnoniebieskie i białe kolory z cieniem wyglądają tak stylowo. W prezencie dla klientów firma otrzymuje bezpłatną dostawę.Pokaż ludziom, że też lubisz Święta
Boże Narodzenie to dobry czas, kiedy ludzie stają się bardziej lojalni i życzliwi. Chwyć chwilę i zdobądź przychylność nawet najbardziej sceptycznych klientów. Najprostszym rozwiązaniem jest pogratulowanie swoim subskrybentom. Postaraj się pokazać im, że Twoja firma to zespół dobrych ludzi, którzy na co dzień dla nich pracują.
Buyagift zrobił zdjęcie zespołu w świątecznym wyglądzie. Przygotowuje prezent dla każdego klienta przed świętami.Pomóż klientom ugotować obiad na Boże Narodzenie
Wszyscy Twoi klienci przygotują świąteczny obiad. Dużo czasu zajmie ustalenie, jakie specjalne dania znajdą się na stole. Daj im radę, co ugotować, tak jak Tovala.
Firma wysyła e-mail, w którym podaje przepisy na dania i proponuje zakup piekarnika, który pomaga w ich gotowaniu. Wiadomość e-mail zawiera wysokiej jakości zdjęcia i jest uformowana w firmowym czerwonym kolorze. CTA ma ten sam kolor. Aby zmotywować do zakupu, firma podała, że jeśli klient zamówi piekarnik na 12 grudnia, dotrze on do świąt Bożego Narodzenia.Słodkie koty
Jest kilka osób, które mogą się oprzeć kotom. Niektóre marki używają tych cuties do przełamywania lodów i to działa.
MacPaw gratuluje klientowi i daje 30% na wszystkie aplikacje. Kot i rabat to najlepsza symbioza świątecznej kampanii masowej wysyłki.Wykorzystaj moc grywalizacji
Pomóż swoim subskrybentom wybrać prezenty dla ich bliskich i przyjaciół w formie gry.
Interaktywne e-maile angażują klientów i prowokują ich do odpowiedzi. Ponadto ten e-mail pomaga klientom wybrać prezenty dla krewnych.Płatki śniegu, Święty Mikołaj i prezenty – kombinacja wygrana-wygrana
Na co czekamy na Boże Narodzenie? Płatki śniegu, Mikołaj i prezent. Dlaczego nie dać go klientom nieco wcześniej, aby stworzyć atmosferę wakacji.
Taki e-mail poprawia nastrój, nawet jeśli Twoi klienci ścigają się przed wakacjami, dzięki czemu poczują się lepiej. Cały e-mail wygląda tak słodko i wywołuje uśmiech.Świąteczna prognoza eMarketerów
Czego więc można się spodziewać po świątecznym sezonie zakupowym 2019? Zobaczmy krótki przegląd opinii ekspertów e-commerce:- Większość zakupów w USA będzie pochodzić z telefonów komórkowych.
- Kupujący online mogą kupować prezenty o wartości ponad 1 biliona dolarów w USA i ponad 2 miliardy funtów w Wielkiej Brytanii.
- 54% klientów woli zakupy w sklepach