Podcast The Rebel Instinct, odcinek 10: JEJ

W każdym odcinku Instynktu buntownika nasz zespół spotyka się z buntownikami z całego środowiska marketingowego, aby dzielić się historiami o odważnych krokach, które podjęli jako marketerzy. Zapisz się po więcej.

Galena Ettlina:
Słuchasz podcastu Rebel Instinct autorstwa Acton Software dla wszystkich innowatorów marketingowych żyjących poza schematami.

Cześć wszystkim, jestem Galen Ettlin z Act-On Software. Jestem tu ponownie z moim wiceprezesem ds. marketingu, Caseyem Munckiem, w podcaście Rebel Instinct. A Casey dzisiaj zatoczyła koło. Naszymi dzisiejszymi gośćmi są Arzuv Nurgeldiyeva i Mannan Shaikh z HERS, firmy generującej popyt B2B z siedzibą w Indiach, która działa na rzecz wzmocnienia pozycji kobiet i zwiększenia dostępu do karier w branży technologicznej, jednocześnie świadcząc niesamowite usługi marketingowe. I Casey, wiem, że byłeś w ich podcaście Her Story i mówiłeś o wielkiej rebelianckiej sprawie. Po prostu myślę, że to takie fajne, że znowu to się dzieje i możemy wymieniać się geniuszami podcastów.

Casey Munck:
Tak, to była wielka radość i byłem tak zaszczycony, że wszyscy poprosiliście mnie o udział w podcaście z tak niesamowitą organizacją i wysiłkiem, jaki robicie. Więc Mannan – marketing i wzmacnianie pozycji kobiet to dwa z moich ulubionych tematów. Jakim cudem udało ci się połączyć je z pracą, którą wykonujesz?

Mannan Szejk:
Cóż, kiedy byłem na studiach, studiowałem, a marketing był dziedziną, która naprawdę mnie intrygowała i zawsze chciałem tam być. Zawsze chciałem poznawać świat. Zawsze chciałem postawić głowę na właściwym miejscu i pomagać firmom. Przede wszystkim pomóż sobie, bo wiedziałem, że jestem w tym dobry, bo potrafię myśleć nieszablonowo. A potem, tak jak na początku mojej kariery, byłem w marketingu i sprzedaży i po prostu biegałem tam iz powrotem i byłem w tym dobry. I dopiero po marcu, że zaczęłam gdzieś w 2016 i w zeszłym roku na urodziny mojej córki, zapytała mnie, więc mam córkę i jestem samotną matką i zawsze uczę ją o tym, jak dobry jest świat i jak dobrzy są ludzie . Świat jest lepszym miejscem do życia i nie powinna o tym myśleć.

A kobiety są silnym programem. Kobiety są mądrym programem w rzeczywistości, czy to emocjonalnie, psychicznie, pod każdym względem. I pewnego dnia ni stąd ni zowąd powiedziała ty, więc nazywa mnie Abuji, co po arabsku oznacza ojcze, mój ukochany ojcze. A ona powiedziała, Abuji, dlaczego nie zrobisz czegoś dla kobiet w swojej dziedzinie i dlaczego po prostu nie zatrudnisz kobiet, a nie tylko kobiet z tamtejszego zespołu, kobiet, które są w niebezpieczeństwie. Więc powiedziała mi, że są kobiety, które są wdowami, są obszary czerwonych latarni i jest dużo handlu ludźmi na tym świecie. Żyjemy w złym świecie. I ona też miała swoje pytania i wtedy zdecydowałam, no dobra, właściwie to muszę coś zrobić dla mojej córki. I wtedy zaczął się HERS. A HERS, nazwa pochodzi od jej – to był jej pomysł. Więc to jest to. To było JEJ.

Casey Munck:
Cóż za niesamowita historia pochodzenia i bardzo chciałbym poznać twoją córkę. Brzmi jak naprawdę niesamowita młoda dama. Więc Arzuv, kiedy rozmawialiśmy w podcaście, wspomniałeś, że kulturowo indyjskie kobiety mają być uległe we wszystkich aspektach. Jak więc zachęcić kobiety z HERS do podejmowania ryzyka i bycia agresywnymi, gdy jest to konieczne w pracy?

Arzuw Nurgeldijewa:
Podstawową koncepcją HERS jest oczywiście upodmiotowienie kobiet. A mówiąc z mojego doświadczenia, mieszkam w Indiach od sześciu lat i byłem w różnych sytuacjach, w których kobiety muszą stawić czoła wielu różnym sytuacjom, w których muszą być uległe w niektórych obszarach swojego życia. A potem biorąc je, mówić o ryzyku, to dla nas doradzać kobietom, aby mówiły o upodmiotowieniu lub dołączały do ​​naszej organizacji bez względu na ich doświadczenie, doświadczenie osobiste, zawodowe. To już jest dla nich duże ryzyko. Więc to, co tutaj próbujemy zrobić, to stworzyć platformę, na której mogą rozwijać się zawodowo bez wywierania presji, bez umieszczania na nich etykiet. „Ona nie ma doświadczenia w tle. Nie sądzę, żeby zasiadała w tej odpowiedzialności lub na tym stanowisku”. Przyjmujemy raczej każdego, kto potrzebuje pomocy, kto chce mieć do zbudowania tej kariery.

A potem zaczynamy zapewniać im szkolenie, ponieważ wiem, że mają już swoje nastawienie. A jedyną rzeczą, która zawsze jest trudna, jest oduczenie się wielu rzeczy, których uczyłeś się podczas dorastania. A dla nas jedyną rzeczą jest zapewnienie im tyle miejsca, ile chcą, a następnie powolne podejście, nie wyznaczanie im żadnych terminów ani celów, aby mogli zobaczyć, że jest też inny sposób. I to był jeden z celów, dla których docieramy do liderów marketingu, takich jak Ty, aby im pokazać, aby zainspirowali się. Że jest też inny sposób. Mogła to zrobić, więc ty też możesz.

Casey Munck:
Wspaniale. Wygląda na to, że dla wielu z tych kobiet musisz być dla nich delikatny, ponieważ potrzebujesz tego rodzaju bezpiecznej przestrzeni, aby poczuć, że nie muszę być w tym doskonały. I to w naturalny sposób buduje pewność siebie, kiedy mogą się rozwijać w takim bezpiecznym miejscu. To wspaniale.

Mannan Szejk:
Cóż, absolutnie

Arzuw Nurgeldijewa:
Tak.

Galena Ettlina:
Idąc tym tropem, zwłaszcza gdy pracujesz z ludźmi, którzy pochodzą z miejsca ucisku, a otaczająca go kultura nie zawsze akceptuje ten wysiłek z twojej strony. Jakiego rodzaju odepchnięcie, jeśli w ogóle, otrzymałeś i jak sobie z tym radzisz? Mannan, może zaczniemy od ciebie od tego.

Mannan Szejk:
Cóż, szczerze mówiąc, identyfikowanie takich kobiet i rozmawianie z nimi wiąże się z dużą presją, zwłaszcza pierwsza partia, kiedy pojechałem do obozu, w którym kobiety były ratowane i nie miały schronienia, nie miały domu, po prostu podrzuciłem pomysł pracy i mając dla nich karierę, byli naprawdę przerażeni i myśleli, że nigdy tego nie robiliśmy. Nie mamy pewności siebie. Więc zaczyna się właśnie tam. Pierwszą barierą jest spotykanie się z nimi i próba przekonania ich, aby przyszli do pracy i mieli stabilne i dobre życie. Ponieważ opierają się na swoich przeszłych doświadczeniach, co świat im zrobił i zrobił oraz jaki był dla nich świat. Więc nasza pierwsza bitwa zaczyna się właśnie tam, jak spotkanie z nimi, rozmowa z nimi i przekonanie ich do lepszego życia.

Więc później jest już całkiem gładko. A potem czasami odczuwasz dużą presję ze strony świata i ludzi, którzy do nich wrócili, widzą, dzwonią do nas, próbują stawiać blokady na drogach, ale mam na myśli to, że po prostu musisz być silny. To jest przyczyna. A Bóg jest zawsze z dobrymi i zawsze mogą wygrać. Więc tak, nie boimy się. Nie będziemy się tym martwić i nadal będziemy robić to, co do nas należy, i będziemy próbować uczynić ten świat lepszym miejscem.

Galena Ettlina:
Arzuv – zwracam się do ciebie z tym. Mamy kilka pytań, które lubimy zadawać wszystkim w podcaście Rebel Instinct. I może to być związane z tym, o czym właśnie rozmawialiśmy, ale czy powiedziałbyś jedną z najbardziej buntowniczych lub nieszablonowych rzeczy, których próbowałeś i jak to działa?

Arzuw Nurgeldijewa:
Inicjatywa HERS, którą zapoczątkowaliśmy, była dla mnie ogromną sprawą. A potem przeprowadzanie wywiadów, rozmawianie ze wspaniałymi kobietami, a następnie poznawanie ich historii i zmagań, dzielenie się nimi z publicznością, z naszą grupą docelową. I to była dla mnie wielka sprawa. I to, jak sądzę, była dla mnie jedna z największych rzeczy po wyjęciu z pudełka.

Galena Ettlina:
Z pewnością pod prąd, za to, z czym się mierzysz.

Arzuw Nurgeldijewa:
Tak.

Casey Munck:
Więc Mannan, jaką radę dajesz kobietom pracującym w HERS lub twoim klientom, aby były bardziej buntownicze w swojej karierze?

Mannan Szejk:
Jedną rzeczą, której uczę moją córkę, moje dzieci i wszystkich moich pracowników i wszystkich moich kolegów, jest to, że mądra praca może zapewnić sukces, ale ciężka praca we właściwym kierunku zapewnia sukces. A identyfikacja zaczyna się od określenia zadania, które chcesz wykonać, pola, w którym chcesz się znaleźć, oraz dostawców po stronie klienta. Dostawcy, których wybierasz i jak promują oraz ile informacji zwrotnych przekazujemy naszym klientom jako dostawcy. Więc który zasób działa? Identyfikacja i bycie we właściwym miejscu we właściwym czasie oraz po prostu ciężka praca i inteligentna praca nad tym. Ciężka praca jest naprawdę, naprawdę, naprawdę konieczna. Bo to daje sukces. Idź na to, idź na to, idź na to. Mój ojciec zawsze uczył mnie, że dyscyplina nigdy nie zawodzi. Szczęście może, ale dyscyplina zawsze pozwoli ci iść dalej, jeśli ktoś odniesie sukces. Tak.

Casey Munck:
Absolutnie. Jestem też wielkim fanem dyscypliny i struktury oraz wkładania pracy, jak wspomniałeś. I to się opłaca. Naprawdę. Nie musisz mieć dyplomu Ivy League. Jeśli pracujesz naprawdę ciężko i postępujesz właściwie, wszechświat cię wynagrodzi. Spędziłem czas i czas.
Więc Arzuv, wiem, że powiedziałaś, że jesteś całkiem prostą koronką, ale jak wiesz, o czym wspomniał Galen, całe miejsce, w którym pracujesz, jest cholernie buntownicze. Ale jak możesz powiedzieć, że jesteś buntownikiem w swoim życiu poza pracą w jakikolwiek sposób? Czy jest tego choć uncja?

Arzuw Nurgeldijewa:
To znaczy sprawia, że ​​dużo myślę. Ale chodzi mi o to, że to, co nazwałbym buntownikiem w moim życiu poza pracą, byłoby takie, że zawsze, gdy wychodzę i to wszystko, mogę łatwo wcisnąć się w jakiekolwiek wibracje, które mają, ponieważ ludzie zawsze mają ten pomysł, że Jestem bardzo opanowaną i spokojną osobą. Ale jeśli jestem na zewnątrz, jeśli jestem w miejscu publicznym, jeśli słyszę dobrą muzykę, mogę iść do przodu, a wtedy zaczniesz wtapiać się w muzykę, a następnie stworzyć tę atmosferę i zgadzać się z czymkolwiek oni mają.

Casey Munck:
Możesz być tańczącą królową lub tańczącą maszyną, jeśli chcesz. Kocham to.

Galena Ettlina:
W porządku. Cóż, Mannan, uwielbiamy zadawać to pytanie, ponieważ otrzymujemy tak wiele interesujących odpowiedzi – od postaci filmowych, przez autorów, po polityków – każdego, kto inspiruje naszych gości. Który buntownik według ciebie powinien być uczczony i dlaczego?

Mannan Szejk:
Bardzo łatwo się inspiruję i jest taka istota ludzka, która naprawdę mnie inspiruje. Jest więc właściwie buntownikiem. Będąc muzułmaninem, byłbym bardzo otwarty i szczery w tej sprawie. Dostaję wiele rzeczy, dostaję wiele komentarzy i wiele stwierdzeń, zwłaszcza o JEJ, o aspektach religijnych, o byciu mężczyzną, zatrudnianiu tylko kobiet i pracy w tym celu. I myślę, że zamiast krytykować to, należy je bardziej celebrować. A bycie buntownikiem polega na tym, że po prostu nie przykładam tam uszu. Nie przykładam do tego głowy i nie przykładam do tego serca. Jestem dość skoncentrowany, wiem, co mam do zrobienia. A dla mnie to jest bunt i bardzo się z tego cieszę.

A osoba, którą naprawdę podziwiam, Shah Rukh Khan, nie wiem, czy wszyscy o nim słyszeliście. Jest indyjskim aktorem i czerpię od niego inspirację, ponieważ pojawił się znikąd. Przyszedłem z niczego. Pochodzę ze slumsów. Naprawdę podążałem za nim, naprawdę podążałem za jego słowami. Naprawdę, czytałem jego książki, śledziłem jego życie i naprawdę wiedziałem, że musi, muszę to zrobić. Ma także fundację o nazwie Meer Foundation, w której wspiera kobiety i wzmacnia ich pozycję. Wspierają osoby, które przeżyły atak kwasem. Bo w Indiach atak kwasu był w tamtych czasach wielką rzeczą, a kobiety wciąż się z tym zmagają. Mieli 30, 40 operacji. Spotykałem takie kobiety i zatrudniałem takie kobiety. I tak, to jest inspiracja i myślę, że należy to celebrować.

Casey Munck:
A teraz będziemy mieć trochę więcej zabawy i najpierw zajmiemy się kobietami. Czas na nasz segment „Kochanie, nie wydaje mi się”, mówiący o tym, co cię ostatnio irytuje, co musi się teraz skończyć w marketingu lub MarTechu, masz 60 sekund na przedstawienie swoich argumentów. Czy jesteś gotowy, Arzuv, na twoje „kochanie, nie sądzę?”

Arzuw Nurgeldijewa:
Wydaje mi się, że kopiuj wklejanie wielu rzeczy i informacji – treści. Chciałbym mieć bardziej spersonalizowane i spersonalizowane treści dla docelowych odbiorców, aby przyciągnąć ich uwagę z odrobiną zabawy. Może nie trzeba być takim profesjonalistą. Może coś bardziej spersonalizowanego [z badaniami] na temat twoich odbiorców, kim oni się zajmują, czym byliby zainteresowani. A potem może zgodnie z tymi szczegółami stworzyć treść, a potem nad tym pracować.

Casey Munck:
Dobra. Mannan, czy jesteś gotowy na swój miód? nie sądzę. Masz 60 sekund.

Mannan Szejk:
Absolutnie. Tak, jestem. Pomyśl więc, że ostatnio w MarTechu i branży marketingowej naprawdę denerwuje mnie to, że ludzie naprawdę przedkładają ilość nad jakość w dzisiejszych czasach, czy to w generowaniu leadów, czy to w programowaniu, ponieważ chcą tylko wrażenia, chcą tylko leadów. Nie szukamy wartościowych leadów. Chcą tylko wypełnić swoje liczby. Chcą tylko dostarczyć liczby. Nie chcą dostarczać jakości. Podczas gdy cała branża marketingowa dotyczy potoku sprzedaży. Nie możesz tak po prostu wypełnić. Nie tylko wypełniasz informacje, możesz po prostu nie wykonywać połączeń ani po prostu umieszczać wiadomości e-mail i pobierać. Podczas gdy koncentrujemy się na tym, czy ktoś pobrał zasób od naszego klienta, nie korzystamy z tego konkretnego kontaktu w ciągu najbliższych czterech do pięciu miesięcy. Bo to ciepły trop do innej firmy. I co dziś firmy MarTech i firmy IT będą zlecać generowanie leadów innym dostawcom. Chcą tylko ilości. I tak też robią sprzedawcy. Klienci wywierają na nich presję co do ilości, a nie jakości.

Casey Munck:
Kazanie. Głosić ludowi. Jestem z tobą. Cóż, bardzo dziękuję wam obojgu za dzisiejszą obecność w Rebel Instinct. Oboje jesteście inspiracją dla mnie i jestem pewien, że dla słuchaczy, więc walczcie o dobre pożegnanie i pozostańmy w kontakcie.

Galena Ettlina:
Dziękuję wszystkim za wysłuchanie podcastu Rebel Instinct. Pamiętaj, aby śledzić Act-On Software, aby być na bieżąco z aktualizacjami i nadchodzącymi odcinkami, i pamiętaj, aby zawsze działać zgodnie z instynktem buntownika.

Zobacz odcinek 11 z udziałem Nancy Poznoff. Kiedy mężczyzna fałszywie twierdził, że Starbucks jest anty-świąteczny, były wiceprezes ds. marketingu podjął szybkie działania, aby odwrócić narrację. Poznow pomógł poprowadzić szarżę podczas incydentu tzw. „Czerwonego Pucharu”.