Psychologia influencer marketingu: jak wykorzystać ukryte wyzwalacze, by zyskać przychylność influencerów
Opublikowany: 2018-07-24Influencerzy otrzymują codziennie tony boisk. Ich skrzynki odbiorcze często pękają w szwach od e-maili od marek i marketerów. Niektórzy influencerzy przechodzą przez nie dość żmudnie, wybierając jedne, a innych odrzucając.
Ale dlaczego wybierają jedne, a nie inne? Co przyciąga ich uwagę? A co możesz zrobić, aby znaleźć się na szczycie stosu? Zdziwiłbyś się, gdybyś dowiedział się, że odpowiedź na większość tych pytań leży w podstawowej psychologii człowieka.
Jeśli poproszę, żebyś nie myślał o słoniach, jaka jest pierwsza rzecz, która przychodzi ci do głowy? Słonie. Podskakujemy, gdy słyszymy głośny dźwięk i szybko cofamy rękę, gdy dotykamy gorącego przedmiotu. Każdego dnia na nasze decyzje wpływa wiele świadomych lub nieświadomych bodźców. To samo dotyczy influencerów, którzy podejmują decyzje dotyczące prezentacji, które należy wziąć pod uwagę.
Oto 4 praktyczne kroki, które możesz podjąć, aby upewnić się, że Twoje prośby staną się „lepkie” i „godne influencera”.
1. Wybory, wybory
Każdego dnia otrzymujemy mnóstwo opcji. Od rodzaju płatków śniadaniowych do kupienia po wybór stroju do noszenia do pracy, zawsze pokonujemy lawinę lukratywnych wyborów. Ale jak się okazuje, jeśli chodzi o wybory, mniej znaczy więcej.
W badaniu przeprowadzonym przez uniwersytety Stanford i Columbia odkryli, że większość ludzi woli mieć różne możliwości wyboru. Jednak konsumenci są dziesięciokrotnie bardziej skłonni do zakupu, jeśli istnieje ograniczona liczba opcji, w przeciwieństwie do bardziej obszernej listy wyborów. Mózg przytłacza, którego doświadczają, gdy konfrontują się ze zbyt wieloma opcjami, często określa się je mianem „paraliżu analitycznego”.
Ta sama zasada dotyczy influencerów. Pomyśl o nich jak o konsumentach i weź pod uwagę liczbę boisk, które otrzymują codziennie.
Często podejmują impulsywne decyzje, przeglądając swoje e-maile. Pozostawiając swoją prośbę o współpracę bez ograniczeń, przypieczętowujesz swój los. Zamiast tego ułatw im rozmowę.
Jeśli na przykład proponujesz im post gościnny na ich blogu, zainteresuj ich tematem. Daj im wrażenie, że oferujesz im szeroki wybór. Jednak w rzeczywistej prezentacji ogranicz się do kilku dobrze zbadanych tematów i dlaczego uważasz, że ich widzowie mogą z nich skorzystać. W skrócie, spróbuj zastosować się do tych wskazówek:
- Zaoferuj im wybór tego, co przyniesiesz do stołu. Na przykład możesz dać im do wyboru infografiki, artykuły, filmy, a nawet gifografie.
- Zaproponuj kilka tematów , które możesz dla nich napisać za pomocą briefu. W ten sposób lepiej wyczują wartość, którą możesz dodać.
- Podaj im więcej szczegółów na temat swojej innej pracy, zwłaszcza jeśli jest to coś, co jest zgodne z ich zainteresowaniami. Połącz się z treścią o NAJLEPSZYCH wynikach, aby zwiększyć swoją wiarygodność.
2. Pierwsze wrażenie to ostatnie wrażenie
Nie trzeba dodawać, że jeśli kontaktujesz się z influencerem całkowicie oziębłym, nie będziesz miał zbyt wielu okazji, aby mu zaimponować. Biorąc pod uwagę liczbę e-maili, przez które przechodzą, konieczne jest, abyś zrobił dobre wrażenie.
W przeciwnym razie możesz skończyć w stosie „odrzuconych” proszę – jak ten poniżej. Masowe e-maile, takie jak te, na pewno nie pozostawią tak trwałego wrażenia, jakiego pragniesz. Dodatkowo ma również wiele literówek, które działają przeciwko nadawcy.
Pamiętaj, że musisz przezwyciężyć ich początkową niechęć do poświęcania czasu Tobie – nieznajomemu i zdobyć ich zaufanie.
Pierwszym krokiem jest wzbudzenie ich zainteresowania poprzez temat. Treść Twojego e-maila powinna zawierać wystarczające dowody badań, które przeprowadziłeś, aby przygotować swoją ofertę. Influencerzy to ludzie – kiedy najpierw widzą, że ktoś inwestuje w nich czas, są znacznie bardziej skłonni do odwdzięczenia się. Nazywa się to wzajemnością.
Wykorzystaj media społecznościowe, aby dowiedzieć się o ich pracy i obszarach zainteresowań.
Zademonstruj, że jesteś zagorzałym obserwatorem ich pracy, opowiadając o opublikowanych artykułach lub postach. Spróbuj podać informacje na tematy, które już omówili. Omów, jak ich praca wpłynęła na twoją. I położyłeś podwaliny pod prawdziwie satysfakcjonujący związek.
3. Wyjmij stronę z księgi swojego zespołu sprzedaży
Dobrym sposobem na dotarcie do influencerów jest spojrzenie na nich jako na konsumentów produktu. Produktem jest oczywiście treść, którą chcesz opublikować w ich witrynach o wysokim autorytecie.
Lub Twój produkt lub usługę, które chcesz, aby pomogły Ci promować. W tym miejscu możesz dowiedzieć się kilku rzeczy od swojego zespołu sprzedaży na temat konwersji i marketingu AIDA.
AIDA to akronim używany do opisania postępu technik stosowanych przez profesjonalistów w celu przekonywania konsumentów. Możesz zastosować tę samą koncepcję do swojego procesu informacyjnego:
- Uwaga : Musisz od razu przyciągnąć uwagę swojego influencera. Użyj intrygującego, ale krótkiego tematu.
- Zainteresowanie : Aby zainteresować ich, przygotuj prezentacje na temat ich pracy i swojego podejścia do ich wiedzy. Pamiętaj – ludzki mózg czuje się najbardziej wynagrodzony, gdy słyszy swoje własne imię.
- Pożądanie : Gdy zainteresowanie zniknie, uczucie musi nasilić się wraz z pragnieniem. Jeśli wybory, które im dajesz, w żaden sposób nie dodają wartości ich osobowości, zainteresowanie może dość szybko wygasnąć.
- Działanie : pamiętaj o dodaniu odpowiedniego wezwania do działania na końcu swojej prezentacji, aby wywołać działanie. Zapytaj ich, czy chcieliby przeczytać wersję roboczą sugerowanych tematów. Coś konkretnego, co daje poczucie konkluzji.
4. Influencer ma zawsze rację
Teraz wszyscy słyszeliśmy powiedzenie, że „Klient ma zawsze rację”. Dotyczy to również influencerów. Tendencja do potwierdzania może być niezwykle pomocna, jeśli chodzi o promocję treści. Bądź szczery, byłbyś bardziej otwarty na kontakt z osobą, która ma takie same przekonania jak ty, prawda?
Możesz nadać swojej prezentacji bardziej przekonującą przewagę, potwierdzając opinie influencerów. Wraca do potrzeby zbadania influencerów, do których się zwracasz. Powinieneś zbierać informacje o tym, jak postrzegają pewne trendy i interpretować je w taki sam sposób, jak oni.
Dotarcie do influencerów, którzy należą do Twojej niszy lub są zgodni z wartościami Twojej marki, to dobry początek.
Tendencja do potwierdzania to skłonność osoby do wyszukiwania lub interpretowania informacji zgodnie z własnymi uprzedzeniami. Stosując tę koncepcję do swoich boisk, możesz zwiększyć szanse na umieszczenie swojej kampanii. Pamiętaj więc, aby oferować im treści lub okazję, która potwierdzi ich pomysły.
Jak więc wygląda dobra prezentacja?
Oto jeden ton, w którym muszę przyznać, że wiele rzeczy jest w porządku. Wykonali dobrą robotę, wprowadzając koncepcje, które omówiliśmy do tej pory. Robią dobre pierwsze wrażenie swoją pracą badawczą i dodali AIDA do swojej prezentacji.
Chociaż jest to w innym kontekście, nadawca oferuje wybór, jeśli chodzi o odpowiedź na najważniejsze pytanie. To godna polecenia sztuczka, aby zaangażować odbiorcę również w dalszą komunikację.
Wszystko jest w Umyśle
Często nie zdajemy sobie sprawy, że większość naszych decyzji jest wynikiem jakiegoś świadomego lub podświadomego bodźca. Dotyczy to wszystkiego, co robimy.
Więc kiedy już opanujesz te podstawowe teorie psychologii, możesz podnieść poziom swojej gry o zasięgu wpływowym. Jeśli zastosujesz te metody, na pewno zauważysz wzrost liczby osób, które będą się z Tobą kontaktować.