Przyszłość pracy jest tutaj i umożliwia współpracę bardziej niż kiedykolwiek
Opublikowany: 2017-02-08Pasące się na kalifornijskim niebie na wysokości ponad 360 stóp, przybrzeżne sekwoje są wyższe niż jakakolwiek inna żywa istota na planecie.
A teraz wyobraź sobie przez chwilę, jak głęboko korzenie takich potworności sięgają w ziemię. Chyba 200? 300? Może 400 metrów?
Spróbuj bliżej 60 lub 70 cali.
To prawda, sekret pozostawania wyprostowanym jako najwyższy organizm na świecie nie ma nic wspólnego z indywidualnymi korzeniami sekwoi. Zamiast tego to korzenie pobliskiej sekwoi pomagają każdemu drzewu zachować równowagę.
Te korzenie, choć głębokie na 5-6 stóp, rozciągają się na około 100 stóp w każdym kierunku, przeplatając się z innymi, tworząc sieć sekwoi, której prawie nie da się pokonać żadną siłą natury.
Lekcja?
Współpraca jest potężna. Dzisiejsze miejsca pracy dopiero zaczynają drapać się po powierzchni.
Kliknij, aby tweetować
Przyszłość pracy
Dwadzieścia lat temu, aby być produktywnym, panowało przekonanie, że trzeba zajmować tę samą przestrzeń co cały zespół. Dziś tak nie jest.
Praca nie polega już na tym, że „robimy to tak, tu i teraz, bo tak zawsze się robiło”. Obecnie firmy ponownie analizują tradycyjne koncepcje związane z produktywnością, koncentrując się bardziej na umożliwieniu pracownikom wykonywania zadań w czasie i miejscu, które jest dla nich najlepsze.
Niezależnie od tego, czy jest to biuro na świeżym powietrzu, kanapa w domu, spotkanie na stojąco czy spotkanie wirtualne, są to systemy i idee kształtujące przyszłość dzisiejszego miejsca pracy opartego na współpracy.
Biuro nie jest już centrum produktywności
W 2014 r. Harvard Business Review opublikował wywiad, który ujawnił sekret wyższej produktywności pracowników:
Pozwól ludziom pracować z domu.
W badaniu, w którym zmniejszono o połowę personel call center i umożliwiono jednej grupie pracę z domu przez 9 miesięcy, podczas gdy druga wymagała pozostania w biurze, Nicholas Bloom i James Liang odkryli, że pracownicy zdalni są nie tylko bardziej produktywni, ale szczęśliwsi i mniej skłonni do rezygnacji.
„Wyniki, które zobaczyliśmy w Ctrip, zwaliły mnie z nóg” — powiedział Bloom. Opracował:
„Odkryliśmy, że osoby pracujące z domu wykonały o 13,5% więcej połączeń niż pracownicy w biurze, co oznacza, że Ctrip uzyskał od nich prawie dodatkowy dzień pracy w tygodniu. Zrezygnowali również o połowę rzadziej niż ludzie w biurze — znacznie powyżej tego, czego się spodziewaliśmy. I, jak można było przewidzieć, osoby pracujące w domu zgłaszały znacznie wyższą satysfakcję z pracy”.
Autorzy badania przypisywali wzrost produktywności cichszemu środowisku pracy oraz faktowi, że ludzie mają tendencję do spędzania większej liczby godzin poza domem. Uczestnicy zaczynali wcześniej, bo nie musieli dojeżdżać, robili krótsze przerwy i pracowali do końca każdego dnia.
Oprócz zwiększenia produktywności i zadowolenia pracowników, firmie Ctrip udało się również zaoszczędzić ponad 17 000 USD na kosztach wynajmu w trakcie 9-miesięcznego eksperymentu.
Nic dziwnego, że potentat mediów społecznościowych, Buffer, pozbył się swojego biura kilka lat temu, a osoby mające wpływ na HR, takie jak Pam Ross, błagają firmy, by zrezygnowały z polityki pracy z domu na rzecz „środowiska pracy zorientowanego na wyniki” (ROWE) — koncepcja opracowana przez Cali Resslera i Jody Thompson.
Ross wyjaśnia:
„W ROWE ludzie zarządzają swoim czasem oraz miejscem i sposobem pracy, o ile osiągają wyniki. Ten typ środowiska pracy eliminuje nieproduktywne plotki (które Jody i Cali nazywają „szlamem”) o ludziach wychodzących wcześniej, robiących sobie przerwy lub biorących wolne z powodu statusu rodzinnego. W ROWE nie ma potrzeby stosowania zasady „pracy z domu”, ponieważ nie ma znaczenia, gdzie pracujesz. Menedżerowie spędzają czas jako trenerzy, rozwijając swoich ludzi, zamiast zarządzać czasem, który ludzie spędzają na swoich miejscach w pracy”.
Wdrażaj jednak ten typ systemu z ostrożnością. Bloom ostrzega, że może nie być idealny dla wszystkich firm i pracowników.
Zaleca „wykorzystanie naturalnych możliwości” przed dokonaniem przeglądu miejsca pracy. Innymi słowy, mierz produktywność, gdy pracownicy nie mogą przychodzić do biura — na przykład w dni o złej pogodzie.
W ten sposób, zanim wprowadzisz jakiekolwiek zmiany w swoim regulaminie pracowniczym, będziesz wiedział, czy rezygnacja z zasad pracy z domu na pewno przyniesie korzyści w zakresie produktywności.
Tradycyjne spotkania odchodzą do lamusa
„Nikt nie ma czasu na spotkania” – mówią respondenci ankiety Creative Group na temat największych wyzwań stojących przed współpracą w miejscu pracy.
Może dlatego, że tradycyjne „spotkanie” polega na siedzeniu przy stole i czekaniu na dwóch pracowników, którzy musieli dokończyć plotkowanie przy dystrybutorze wody, jednego, który zatrzymał się na kawę, a drugiego, który potrzebował skorzystać z toalety.
Co gorsza, nawet jeśli dotrą do sali konferencyjnej, tak naprawdę nie zwracają na to większej uwagi. Według Atlassian tak wygląda przeciętny uczestnik spotkania:
A koszty dla przedsiębiorstw w rezultacie? Oszałamiająca kwota 37 miliardów dolarów.
Dlatego coraz więcej firm na nowo wyobraża sobie współpracę. Neal Taparia z firmy Imagine Easy Solutions postanowił usunąć krzesła ze swoich spotkań i oto, co znalazł:
„Od razu zauważyłem, że moje spotkania były krótsze. Dla zabawy krótko przetestowałem długość moich spotkań w pozycji siedzącej i stojącej. Chociaż nie jest to dokładnie eksperyment naukowy, stwierdziłem, że moje spotkania na stojąco trwały średnio 36 minut, a 48 minut na siedząco”.
Kliknij, aby tweetować
Niektóre, jak Buffer (zanim pozbyły się miejsca do pracy), całkowicie wyeliminowały nawet sale konferencyjne, umożliwiając członkom zespołu wirtualne spotkania za pośrednictwem oprogramowania do wideokonferencji, takiego jak Google Hangouts.
„W przypadku biura, jeśli członkowie zespołu znajdują się w San Francisco, łatwo można opóźnić spotkania, dopóki wszyscy członkowie zespołu nie będą w biurze. Doszliśmy do wniosku, że zawsze powinniśmy robić to, co możemy zrobić natychmiast. Jeśli musimy szybko umówić się na spotkanie, a nie jesteśmy w tym samym miejscu, powinniśmy wskoczyć na Hangout, nawet jeśli jesteśmy w tym samym mieście”.
A niektóre rozwiązania umożliwiają całkowitą rezygnację ze spotkań — na przykład rozwiązanie do współpracy Instapage:
Teraz zamiast spotykać się z zespołem w celu omówienia zmian w projekcie strony docelowej po kliknięciu lub pisania długich dokumentów tekstowych wypełnionych zrzutami ekranu zawierającymi niechlujne strzałki i wyróżnienia, możesz po prostu kliknąć swoją stronę, aby skomentować element i zdecydować, komu go udostępnić . Gdy to zrobisz, osoby te zostaną powiadomione, że zostały otagowane i będą mogły edytować tę samą stronę docelową po kliknięciu.
Koniec z marnowaniem pieniędzy na spotkaniach i frustrującymi próbami skoordynowania harmonogramu wszystkich osób na określony czas. Ustaw termin i pozwól ludziom pracować, kiedy są najbardziej produktywni.
Przestrzenie robocze stają się miejscami, w których ludzie naprawdę chcą pracować
To wykracza poza stoły do ping ponga, krzesła z pufami i piwa w lodówce. Istnieje złoty środek między odrzuceniem zasad pracy z domu a zamknięciem ludzi w boksie. Cisco nazywa to „połączonym miejscem pracy”.
W takiej przestrzeni roboczej pracownicy są zachęcani do pracy tam, gdzie czują się najbardziej komfortowo, niezależnie od tego, czy jest to zamknięta przestrzeń, taka jak „Humanity Hall”, czy obszar wielofunkcyjny, taki jak „Commons”. To szczęśliwe rozwiązanie pomiędzy całkowicie otwartą przestrzenią roboczą a farmą w boksach.
Według Cisco przestrzeń robocza w większości zwiększyła wydajność i zadowolenie, ponieważ pracownicy lubią możliwość wyboru spośród wielu stanowisk do pracy. Nie tylko to, ale także zaoszczędziło pieniądze firmy:
Wyniki dowodzą, że pracownicy mogą nadal być szczęśliwi i produktywni w pracy, o ile nie są ograniczeni. Jeśli nie jesteś gotowy, aby całkowicie przepisać swoją politykę pracowniczą, rozważ zaoferowanie swojemu zespołowi bardziej otwartej przestrzeni roboczej.
Zmienia się dynamika zespołu
Miejsca pracy w przeszłości były dusznymi środowiskami garniturów i krawatów ze ścisłą hierarchią. Pomysły przychodziły z góry na dół, a pracownicy niskiego szczebla byli zmuszani do ich wdrażania, czy im się to podobało, czy nie. Ale dekady temu eksperyment badawczy przeprowadzony przez Lestera Cocha i Johna Frencha Jr. wykazał, że metoda ta jest wadliwa.
W fabryce odzieży obaj badacze odkryli, że pracownicy niższego szczebla mogą nie tylko ulepszyć firmę swoimi pomysłami, ale jednocześnie poprawić spójność zespołu. Pracownicy byli bardziej otwarci na nowe procesy, gdy wymyślali je samodzielnie, w przeciwieństwie do sytuacji, gdy były wymyślane i egzekwowane przez kierownictwo. Byli również bardziej produktywni po wprowadzeniu tych nowych procesów.
Dziś „Projekt Arystotelesa” Google wspiera te badania. Dzięki danym obserwacyjnym gromadzonym przez kilka lat firma postawiła sobie za cel odkrycie, co sprawia, że zespoły są wydajne i zdrowe. Wyniki pokazały dwie cechy wspólne dla najlepszych:
- Równość intelektualna: bez względu na kulturę lub hierarchię zespoły pracowały najlepiej, gdy każdemu członkowi dano taką samą ilość czasu na podzielenie się przemyśleniami na określony temat lub projekt.
- Bezpieczeństwo psychiczne: Zespoły działały najlepiej, gdy poszczególni członkowie nie odczuwali potrzeby przestrzegania różnych norm społecznych w pracy. Osoby osiągające dobre wyniki składały się z pracowników, którzy czuli się wystarczająco swobodnie, by być sobą, zamiast tłumić części swojej osobowości.
Nie oznacza to, że nie powinno być żadnej różnicy między światem zewnętrznym a miejscem pracy. Niektóre rzeczy nie pasują do biura, bez względu na to, jak zwyczajne.
Jeśli jednak wyeliminowanie niektórych bardziej rygorystycznych zasad i zachęcanie do przekazywania informacji zwrotnych może sprawić, że Twoi pracownicy poczują się bardziej komfortowo, a to z kolei może sprawić, że odniosą większy sukces, to czy nie wyrządzasz swojej firmie krzywdy, nie biorąc pod uwagę obu tych aspektów?
Jak Twoim zdaniem wygląda przyszłość pracy?
Czy Twój pracodawca dokonał którejkolwiek z tych korekt? Czy je kochasz? Nienawidzę ich?
Rozpocznij współpracę ze swoim zespołem, korzystając z najbardziej produktywnego rozwiązania do współpracy Instapage, zarejestruj się już dziś, aby skorzystać z wersji demonstracyjnej Instapage Enterprise.