Różnica między sukcesem a zmarnowanymi wydatkami polega na wyborze właściwych influencerów. Oto jak wybrać najlepszych influencerów dla Twojej kampanii

Wybranie niewłaściwego influencera może mieć katastrofalne skutki w Twojej kampanii. Z drugiej strony odpowiedni influencer może pomóc Ci osiągnąć niesamowity zwrot z inwestycji i zwiększyć wiarygodność Twojej marki. Magia dzieje się, gdy jesteś w stanie połączyć się z idealnie dopasowanymi influencerami, którzy pasują do celów Twojej kampanii i wartości Twojej marki.

Więc od czego zaczynasz? Zanurzmy się i pomóżmy wybrać odpowiednich influencerów pasujących do Twoich celów.

Co się stanie, gdy wybierzesz niewłaściwego influencera

Konsekwencje wyboru niewłaściwego influencera mogą być katastrofalne dla nich i dla Twojej marki. Internet ma przytłaczającą ilość przykładów i tragedii, które opowiadają historię wielu koszmarów PR i skandali internetowych.

Złe wiadomości spoza marki

Kiedy decydujesz się na influencera, który nie jest dobrą marką i dopasowaniem wiadomości, dzieje się tak zwykle, ponieważ liczba obserwujących była zbyt kusząca. Twoja marka prawdopodobnie nigdy nie osiągnęłaby tego samego poziomu zasięgu.

Niestety, otrzymujesz mieszane sygnały, które docierają do pierwszych tysięcy lub milionów obserwujących, szybko śledzonych przez media. Pamiętasz słynną kampanię Pepsi z udziałem Kendall Jenner?

Większość ludzi to robi. Rezultatem była wiadomość, która była niewłaściwa i niewrażliwa kulturowo. To długi zjazd, z którego ciężko się zregenerować. Niektórzy influencerzy nigdy tego nie robią.

Dopasowanie przekazu Twojej marki i dzielenie się Twoimi wartościami to podstawowe elementy, które są bezpośrednio związane z sukcesem Twojej kampanii. Jeśli masz osobę wpływającą na kondycję, która koncentruje się na pozytywnym wyglądzie ciała, zacznij używać różnego rodzaju filtrów, to wysyła złą wiadomość i będzie to miało negatywny wpływ.

Według raportu Statista średni czas spędzany codziennie w mediach społecznościowych w USA wynosi nieco ponad dwie godziny. ^[1] Zwolenników nie da się tak łatwo oszukać, a wielu szuka tych małych, mówiących szczegółów.

Oczywiście to w gestii influencera zależy, z kim współpracuje. Jednak obie strony mogą łatwo zostać zaślepione przez liczby i zignorować implikacje. Przekazywanie wiadomości ma wiele wspólnego z trzymaniem się wspólnych zainteresowań, wspólnych wartości i pozytywnego wizerunku marki.

Skandale etyczne, których można uniknąć

Bez wymieniania nazwisk istnieje zbyt wiele spraw dotyczących wpływowych osób i znanych w Internecie celebrytów, którzy gwałtownie stracili łaskę z powodu wątpliwego etycznie zachowania, a w niektórych przypadkach nawet nielegalnych działań.

Są takie małe problemy, jak przypadkowe włączenie briefu kreatywnego do publikowanych treści lub promowanie platformy z urządzenia konkurencji, które choć bardzo kontrowersyjne, nie są nielegalne. Następnie istnieją rzeczywiste obawy prawne, które sprawiają, że wpływowe osoby padają jak gorące ziemniaki, a ręce marki są oparzeniami.

Oczywiście nie możesz przewidzieć przyszłości, ale możesz zweryfikować swojego influencera, zanim zaczniesz z nim współpracować. Współpraca z agencją influencer marketingu ułatwiłaby ten proces, ponieważ nawiązała ona już silne relacje robocze.

Słabe dopasowanie odbiorców

Jeśli wybierzesz influencera, którego liczba obserwujących wynosi sześć lub nawet siedem, może to wzmocnić Twoją markę, w przeciwieństwie do każdego innego kanału. Jeśli jednak ich publiczność składa się z użytkowników, którzy nigdy nie będą od Ciebie kupować i nie są związani z Twoją marką, może to wyrządzić więcej szkody niż pożytku.

Byłoby stratą czasu i budżetu, aby po raz pierwszy sparować się z mega influencerem, gdy celem kampanii jest uzyskanie większej liczby konwersji. Jeśli nie jesteś już powszechnie znanym nazwiskiem, ci influencerzy są lepiej przystosowani do kampanii uświadamiających i najlepszych kampanii.

Jak wybrać odpowiednich influencerów do swojej kampanii?

Najlepsze wyniki kampanii często są uzyskiwane dzięki wykorzystaniu wielu wpływowych osób na kilku poziomach.

Różne typy influencerów

Każda kategoria zajmuje określone miejsce w krajobrazie influencer marketingu i wniesie do stołu coś innego. Liczby różnią się w zależności od tego, kogo zapytasz, ale zazwyczaj istnieje pięć kategorii influencerów.

• Nano-Influencerzy mają od 1 tys. do 5 tys. obserwujących
• Mikroinfluencerzy mają od 5 tys. do 10 tys. obserwujących
• Influencerzy średniego poziomu będą mieć od 20 tys. do 100 tys. obserwujących
• Makroinfluencerzy zgromadzili ponad 100 tys., ale mniej niż 1 milion
• Meg-Influencers to każdy, kto ma ponad milion obserwujących

Jakie są cele Twojej kampanii?

Co macie nadzieję osiągnąć dzięki tej kampanii? Typowe cele kampanii obejmują:

• Świadomość marki
• Zwiększone zaangażowanie
• Sprzedaż lub konwersje

Na jaką część podróży klienta kierujesz swój cel? Czy to potencjalnie ciepła publiczność, czy zimni użytkownicy, którzy nigdy o tobie nie słyszeli? Oto pytania, na które musisz odpowiedzieć, zanim zaczniesz szukać partnerstwa z influencerami.

Teraz, gdy już wiesz, czego chcesz, możesz zacząć szukać typu influencera, który będzie pasował do Twoich celów. Konto mega influencer zyska niesamowity zasięg, ale niskie konwersje. Mikroinfluencer ma duże zaufanie do swoich odbiorców i duży potencjał konwersji. Aby osiągnąć poziom zarówno zasięgu, jak i zaangażowania, może załatwić sprawę czynnik wpływający na poziomie makro niższego poziomu lub wpływowiec średniego poziomu.

Poszukaj meczu publiczności

Marka kosmetyczna prawdopodobnie nie znajdzie silnego partnera we wpływowym wiejskim stylu życia. Ale mogą pasować do stylu życia i blogera podróżniczego. W tym samym duchu marka przygodowa prawdopodobnie nie znajdzie dobrego domu z influencerem skupionym na przedsiębiorczości. Ale może dobrze działać z blogerem-tatą.

Aby Twoja kampania działała, musisz dotrzeć do odpowiedniej liczby właściwych osób. Śledzenie danych demograficznych i informacji o różnych odbiorcach może być łatwiejsze, jeśli korzystasz z agencji lub platformy influencer marketingu.

Sprawdź ich wskaźniki zaangażowania

Przepraszamy, ale polubienia i obserwujący to wskaźniki próżności. Nie dają pełnego obrazu. Gdy dostaniesz się do dużych kont makro i mega, istnieje również ryzyko, że przynajmniej niektóre z tych danych będą fałszywe.

Musisz obliczyć ich zaangażowanie na podstawie połączonych wyświetleń, wyświetleń, polubień, udostępnień i komentarzy, aby naprawdę zobaczyć swój potencjalny wpływ. Aby uzyskać te dane, weź liczbę obserwujących, których mają, i podziel ją przez średnią liczbę interakcji w wielu postach w danym okresie.

Szukaj autentycznie wspólnych wartości

Influencer marketing opiera się na idei pożyczonego wpływu lub pożyczonej wiarygodności. Osoby mające wpływ na media społecznościowe zbudowały lojalnych fanów i członków publiczności dzięki ich autentycznemu i autentycznemu życiu oraz dzieleniu się wartością.

Twoja marka musi współgrać z oczekiwaniami odbiorców co do treści i produktów, które odpowiadają potrzebom jej społeczności.

Poszukaj doświadczenia i wiedzy

Przejrzyj istniejące treści influencerów z ostatnich kilku miesięcy lub roku. Czy współpracowali z innymi markami i produktami? Czy zamieszczają linki partnerskie?

Czy ich treść jest spójna? Kiedy był ostatni post? Czy to dobra mieszanka produktów organicznych i kuratorskich? Czy udostępniają treści lub partnerstwa, które nie pasują do Twojej marki?

Jak zachowują się w komentarzach? Czy wydają się być akceptowalnym autorytetem w temacie, który jest stosunkowo powiązany z Twoją marką?

Nano i mikroinfluencerzy mogą nie mieć dużego doświadczenia, z którego mogliby czerpać, ale to nie znaczy, że nie byliby dobrymi partnerami marki. Będą chętni i tani.

Nie marnuj budżetu marketingowego. Wybierz idealnego influencera.

Zawsze pamiętaj, że budujesz relacje, a nie tylko kampanię. Jeśli celem jest wspólny sukces, będziesz miał partnera, który jest z tobą na dłuższą metę.

Źródła

[1]https://www.statista.com/statistics/433871/daily-social-media-usage-worldwide/

Biografia autora:

Chris Jacks

Chris Jacks jest dyrektorem ds. strategii wzrostu w HireInfluence. Jako dyrektor ds. strategii wzrostu, Chris ma za zadanie analizować i dostosowywać się do każdej zmieniającej się branży influencer marketingu, aby zapewnić HireInfluence pozycję na długoterminowy sukces i pozostawanie w czołówce innowacji.