Wyzwania marketingu zdalnego i jak je przezwyciężyć

Poranna rutyna to rytuał wspólny na całym świecie. To różni się w zależności od osoby, ale istnieje wspólne doświadczenie budzenia się, przygotowania się, a następnie rozpoczęcia dnia pracy, zwykle poza domem.

Więc co się dzieje, gdy prawie naraz ta rutyna zostaje wyrzucona do góry nogami? To właśnie ludzie na całym świecie próbują zrozumieć, ponieważ krajowe sytuacje kryzysowe i kwarantanny stały się powszechne w wyniku ogólnoświatowej pandemii.

Najwyższym priorytetem jest zdrowie i bezpieczeństwo. Ale firmy robią, co w ich mocy, aby być produktywnym, a dla wielu pracowników oznacza to na razie pracę w domu. To prawda w Socialbakers, gdzie zespół ds. marketingu cyfrowego zebrał kilka wskazówek dotyczących pracy w domu na podstawie naszego doświadczenia.

Wiele firm, w tym Socialbakers, oferowało już home office jako opcję. Ale w normalnych okolicznościach jest to zwykle wyjątek od normalnego harmonogramu przychodzenia do biura, a pracownicy zwykle mieli możliwość pracy w kawiarni, bibliotece lub innym miejscu publicznym zamiast pozostania w domu.

Dla większości ludzi na całym świecie nie ma takiej możliwości w tej chwili. Tak więc dla tych, którzy czekają na nieograniczony czas pracy zdalnej, oto niektóre z wyzwań, z którymi się zmierzysz i jak je przezwyciężyć.

Jak pracować zdalnie?

Jeśli nie masz wcześniejszego doświadczenia w pracy poza biurem, pierwsze kilka dni może wydawać się śnieżnym dniem, kiedy szkoła została nagle odwołana. Przyzwyczaiłeś się do wracania do domu i relaksu, więc może być drażniące, jeśli zamiast tego musisz spróbować przekształcić ten sam obszar w produktywną przestrzeń roboczą.

W zależności od sytuacji najlepszym miejscem do pracy może wydawać się Twoje łóżko. Często jest to pułapka, ponieważ nie ma przejścia do dnia pracy, więc łatwiej jest poczuć się, jakbyś był w domu i od czasu do czasu wykonywał jakąś pracę, niż normalnie wnosił wkład.

WSKAZÓWKA: Narzędzia do pracy zdalnej, takie jak Slack, Zoom, Microsoft Teams i inne, są teraz kluczowe, więc ci, którzy już używają tych lub podobnych narzędzi, mają przewagę. To, co się zmieniło, to środowisko, więc musisz uczciwie ocenić swoje mocne i słabe strony jako zdalny pracownik.

Dla wielu osób ważne jest, aby zachować wiele takich samych porannych rytuałów. Wstań, weź prysznic i ubierz się tak, jak podczas normalnego dnia w biurze. W ten sposób, kiedy ponownie przebierasz się w wygodne ubrania, Twój mózg łatwiej przechodzi z trybu pracy do trybu domowego, nawet jeśli nigdy nie wychodziłeś z domu.

Internetowe rozrywki, czyli memowa królicza dziura  

Jeśli twoja praca jest połączona z mediami społecznościowymi, możesz się założyć, że koledzy z innych działów, twoi znajomi lub rodzina żartowali sobie, że „po prostu siedzisz na Facebooku” przez cały dzień pracy. Ale w rzeczywistości nie jest to tak zabawne, jak mogłoby się wydawać – to prawdziwy problem, a praca zdalna tylko dodaje oliwy do ognia.

Jeśli jesteś w domu i robisz swoje, niezwykle łatwo jest pozwolić swojemu umysłowi wędrować i pozwolić, aby palec przewijał się bez celu po kanałach Facebooka, Instagrama i Twittera. Z jednej strony obserwowanie, co robią inne marki w mediach społecznościowych, może pomóc Ci uzyskać szerszą perspektywę trendów i uczyć się na podstawie najlepszych praktyk. Z drugiej strony marnujesz swój dzień, ponieważ na Twojej liście rzeczy do zrobienia jest kilka rzeczy o wyższym priorytecie.

WSKAZÓWKA: Jedną z najlepszych rzeczy, które możesz zrobić, aby zwalczyć ten problem, jest użycie platformy do zarządzania mediami społecznościowymi, ponieważ ograniczają one do minimum czas spędzany na rzeczywistych platformach. Na szczęście dla nas – Socialbakers jest właśnie tym. Tak, w końcu będziesz musiał przewijać kanały natywnie, aby być na bieżąco z tym, co się dzieje, ale szanse, że „przypadkowo” skończy się na nieskończonym przewijaniu na koncie na Instagramie, które codziennie publikuje to samo zdjęcie Spongeboba, będzie być znacznie mniejszy.

Innym kluczem jest nieużywanie funkcji przesyłania wiadomości w serwisach społecznościowych jako głównych kanałów komunikacji z kluczowymi osobami w Twoim życiu. Przełącz się na Slack, Google Hangouts, Whatsapp lub dowolną inną aplikację do przesyłania wiadomości. Ograniczy to również Twoją ekspozycję na wszystkie śmieszne memy.

Za dużo czasu na ekranie  

Kiedy pracujesz w domu, łatwo jest całkowicie wciągnąć. Wszystko, co robisz, wymaga patrzenia na ekran, od uczestnictwa w spotkaniach po odpowiadanie na e-maile. Nawet gdy odsuniesz się od ekranu, nieustanne odświeżanie wiadomości e-mail w telefonie to twoja druga natura, aby sprawdzić, czy czegoś nie brakuje.

Zbyt długie wpatrywanie się w ekran ma długoterminowe konsekwencje, takie jak bóle głowy, zmęczenie oczu i zwiększony poziom stresu. A kiedy pracujesz w domu, łatwo zapomnieć o przerwie.

Kiedy jesteś w biurze, masz możliwość swobodnej rozmowy z kolegami, biegania na lunch lub spotkań twarzą w twarz. Kiedy jesteś poza biurem, odejście od ekranu to świadomy wysiłek.

WSKAZÓWKA: Idealnie byłoby, gdybyś zrobiła oczom 15-20 minut przerwy za każdą godzinę spędzoną na ekranie. Okazuje się, że korzystniejsze są częste, krótsze przerwy niż jedna długa. Istnieje wiele aplikacji, które mogą pomóc w zarządzaniu czasem spędzonym na ekranie. Ale jest nawet prostsze rozwiązanie. Wystarczy ustawić minutnik na każdą godzinę, aby przypomnieć sobie o odejściu na chwilę od ekranu. Wcześniej czy później stanie się to naturalną częścią Twojej rutyny.

Potrzebujesz pomocy w skonfigurowaniu zespołu marketingowego do pracy zdalnej?

Ucz się więcej

Pełen dom

Jedną z korzyści pracy zdalnej jest spędzanie większej ilości czasu z rodziną. Nie ma pośpiechu, aby przygotować dzieci do szkoły przed udaniem się do biura i nie musisz ścigać się, aby pokonać wieczorny ruch uliczny.

Ale dla tych, którzy również mają kogoś innego w domu, rodzina może być główną rozrywką. Niezależnie od tego, czy jest to partner, członek rodziny czy dziecko, ktoś zawsze będzie potrzebował Twojej uwagi w najbardziej nieprzewidywalnym momencie.

Nie pozwól jednak, aby te rozrywki negatywnie wpłynęły na twoją pracę lub dynamikę w domu. Przy odrobinie komunikacji i ustawieniu granic możesz łatwo wykonać swoją pracę bez krzyczenia na członka rodziny, aby zostawił Cię w spokoju.

WSKAZÓWKA: Najpierw stwórz specjalną przestrzeń. Nie musisz koniecznie mieć nowoczesnego biura (jeśli tak, to świetnie). Może to być tak proste, jak niewielka przestrzeń na kuchennym stole lub nawet, jeśli możesz być produktywny w piżamie, we własnym łóżku.

Po drugie, komunikuj się. Zaplanuj swój czas i wyjaśnij swojej rodzinie, że w pewnych okresach musisz skupić się na pracy. W zależności od wykonywanej pracy, niekoniecznie musi to być zablokowany okres między 9-5. Praca w domu może być elastyczna i można ustawić krótkie okresy pracy w ciągu dnia, aby wygodnie dopasować się do harmonogramu rodziny. Po prostu wyjaśnij rodzinie, że jest to czas, którego potrzebujesz, aby wykonać pracę.

Trudno zastąpić komunikację twarzą w twarz

Nawet jeśli rozmawiasz z kimś osobiście, zastanów się, jak często się źle rozumiesz. To tylko część bycia człowiekiem. Błędów w komunikacji nie da się uniknąć, ale kiedy usuniesz ich aspekt twarzą w twarz, usuniesz integralną część, która pomaga nam łączyć się, rozumieć i współodczuwać – nasz język ciała.

Czy możesz coś z tym zrobić?

WSKAZÓWKA: Zacznij od włączenia kamery internetowej. Pracując zdalnie, będziesz musiał pracować znacznie ciężej, aby przekazać swoje pomysły, cele i wymagania. Używaj więcej wskazówek niż normalnie – jeśli nie jesteś czegoś pewien, zadawaj pytania.

Ale co ważniejsze, bądź człowiekiem, a nie robotem. Nie trzymaj tego wszystkiego w związku z pracą. Zdziwiłbyś się, ile czasu spędzamy w biurze na nawiązywaniu kontaktów. Przenieś to też online.

Nauka organizowania dnia pracy wokół komunikacji

Korzyści płynące z otwartej komunikacji są zwykle brane za pewnik, dopóki nie będziesz pracować zdalnie. W pierwszym tygodniu poza biurem zdasz sobie sprawę, że wąskie gardła w Twojej pracy pojawiają się codziennie, które normalnie zostałyby rozwiązane szybkim okrzykiem w całym pokoju. Dotyczy to zwłaszcza marketerów, którzy polegają na dynamicznej komunikacji, ponieważ ich oczekiwania i rezultaty są często bardziej abstrakcyjne i subiektywne.

Po drugim tygodniu pracy zdalnej zaczniesz zdawać sobie sprawę, że o wiele trudniej jest dopasować oczekiwania między członkami zespołu, gdy nie masz poziomu otwartej komunikacji, który oferuje praca w biurze.

WSKAZÓWKA: Praca zdalna oznacza, że ​​będziesz musiał zwracać większą uwagę na sposób organizacji dnia pracy. Zadania, które mają więcej niejednoznaczności i ruchomych części, powinny być opracowywane przed spotkaniami z odpowiednimi członkami zespołu, aby móc zadawać ważne pytania i prowadzić produktywne rozmowy.

Kiedy pracujesz zdalnie, terminy nie są już najważniejszą rzeczą, na którą musisz zwracać uwagę. Musisz wziąć pod uwagę, z kim będziesz się komunikować na co dzień, aby zoptymalizować swoją produktywność i wyeliminować potencjalne wąskie gardła.