Upadek BuzzFeed: co się dzieje z sensacją online?

Jeśli byłeś w Internecie wystarczająco długo, prawdopodobnie słyszałeś o BuzzFeed; kolorowy, sensacyjny, ale kontrowersyjny serwis informacyjny i rozrywkowy. Każdy bez wątpienia widział film BuzzFeed na swoim kanale YouTube lub dziwaczny nagłówek BuzzFeed o przezabawnych kociakach lub najgorętszych celebrytach. Podczas gdy BuzzFeed przez lata odnosił wiele sukcesów, niektórych może zaskoczyć informacja, że ​​firma pogrążyła się w ogromnym upadku z łaski.

Upadek BuzzFeed to historia o tym, jak uznana firma stopniowo stała się celem powszechnych kpin. Jak sprawy potoczyły się w ten sposób? Co przyniesie przyszłość BuzzFeed?

Spis treści:

• Co to jest BuzzFeed?
• Jak to się wszystko zaczęło
• Wiadomości BuzzFeed
• BuzzFeed na YouTube
• Inne dywizje
• Publiczność i odbiór
• Spirala w dół
• Promyk nadziei

Co to jest BuzzFeed?

BuzzFeed to amerykańska firma zajmująca się wiadomościami, rozrywką i mediami z siedzibą w Nowym Jorku. Założona w 2006 roku przez Jonaha Peretti i Johna S. Johnsona firma jest dobrze znana z internetowych quizów, artykułów i zabawnych artykułów popkulturowych.

BuzzFeed zagłębia się w politykę, biznes, porady kosmetyczne, modę, zwierzęta i majsterkowanie. Krótko mówiąc, jest to gniazdo wszystkich transakcji, jeśli chodzi o zawartość. Korporacja stara się tworzyć artykuły, które są powiązane i aktualne.

Pomimo tego, że jest firmą amerykańską, ich artykuły docierają do odbiorców na całym świecie, tłumaczone na wiele języków. Ludzie znają firmę z tego, że celebruje różne kultury i nie unikają niewygodnych rozmów.

Oprócz głównej witryny BuzzFeed składa się z wielu działów, w tym BuzzFeed News , różnych kanałów YouTube, witryny z przepisami na jedzenie, a nawet niektórych podcastów. Dzięki setkom pisarzy, redaktorów i wpływowych osób w mediach społecznościowych BuzzFeed nie jest małą marką. Od ponad dekady utrzymuje ogromną oglądalność.

Oczywiście z biegiem czasu ten sukces osłabł. Od czasu wejścia na giełdę w 2021 r. akcje BuzzFeed spadły o 54% w ciągu 5 miesięcy. Masowe cięcia budżetowe i zwolnienia na przestrzeni lat znacznie zaszkodziły reputacji firmy.

Aby jednak przełamać upadek BuzzFeed, musimy najpierw przeanalizować, jak powstała ta marka.

Jak to się wszystko zaczęło

Zaczęło się od Jonaha Perettiego, niezaprzeczalnej twarzy BuzzFeed. Na wiele lat przed swoją wielką przerwą był studentem MIT.

Jak BuzzFeed wpadł do głowy Perettiego? To było w jedną prostą noc. Niedługo miał mieć pracę i jak mądry człowiek, robił to, co większość uczniów robi późną nocą. Zwlekał.

Tak, nawet najinteligentniejsi studenci czasami wariują, przeglądając internet zamiast pracować nad tą wielką pracą magisterską. Dokładnie to robił Peretti, kiedy natknął się na coś interesującego: usługę niestandardowych butów Nike.

Kiedy zdecydował się zamówić coś dla siebie, zaintrygował go fakt, że istnieje możliwość nałożenia słów na buty. Algorytm witryny zablokował wiele słów, choć Peretti pozostał wytrwały. Po chwili ominął cenzorów ze słowem „warsztat”.

Zaskoczony i rozbawiony, że „sweatshop” rzeczywiście przeszedł, Peretti szybko zamówił swoje buty. Mniej więcej tydzień później otrzymał e-mail od Nike, w którym stwierdził, że wybrane przez niego słowo jest nieodpowiednie. To spowodowało zabawną wymianę zdań między Perettim a obsługą klienta. Rozprzestrzenił tę wymianę e-maili wśród swoich przyjaciół, a wieści szybko się rozeszły.

Wkrótce 27-letni Jonah Peretti znalazł się w programie The Today Show , rozmawiając z przedstawicielem Nike PR o ich warunkach pracy i praktykach pracowniczych.

Peretti doznał objawienia. Przed tym wydarzeniem ledwo kształcił się na temat sweatshopów i niesfornych warunków pracy. Mimo to udało mu się zdobyć platformę i zdobyć godne opublikowania uznanie. To wszystko od wymiany kilku humorystycznych wiadomości. To był pierwszy raz, kiedy Peretti stał się wirusowy, a on nie zdawał sobie sprawy z konsekwencji tego.

Posuwając się do przodu

Przez wiele lat pracy w dziennikarstwie i technologii Jonah Peretti zainwestował w pośpiech tworzenia treści wirusowych. Często myślał o tym, jak rozprzestrzeniają się pomysły, zwłaszcza w przestrzeniach internetowych. Zastanawiał się, dlaczego coraz trudniejsze staje się rozpowszechnianie wartych opublikowania pomysłów, podczas gdy tańczące dzieci i gify szczeniąt były udostępniane w całej sieci.

Odpowiedzią były memy. Do 2006 roku memy były czymś nowym, istotnym tylko w niejasnych przestrzeniach. To było prawie jak niezbadany zakątek Internetu, który jeszcze nie został wprowadzony do głównego nurtu. Peretti starał się wykorzystać tę subkulturę. W ten sposób musiał zmienić swoją osobistą definicję słowa „warte opublikowania”.

Kiedy zaczął pracować w The Huffington Post , w końcu miał czas, by realizować swoją ostateczną pasję. Z pomocą Johna S. Johnsona, byłego przełożonego, rozpoczął pracę nad czymś, co pierwotnie nazywało się „Laboratoria BuzzFeed”. Początkowo nie miał pisarzy ani redaktorów i został opisany jako „algorytm do usuwania historii z sieci, które wykazywały przejawy wirusowości”. (NYMag)

Wkrótce BuzzFeed zaczął zatrudniać własnych autorów, aby przesuwać granice tego, co tworzy artykuł. Zamiast skupiać się na wnikliwym, szczegółowym języku, BuzzFeed tworzył szybkie i łatwe listy z humorystycznymi zdaniami i wciągającymi obrazkami. Głównym celem Perettiego było sfabrykowanie memów. Chciał treści, które byłyby łatwe do odczytania, niewymagające wysiłku, a przede wszystkim zabawne.

Wiadomości BuzzFeed

Oprócz zabawnego humoru i wyjątkowych quizów BuzzFeed jest również prawdziwym źródłem wiadomości. W 2011 roku zatrudnili Bena Smitha jako redaktora naczelnego. Były pisarz Politico pracował nad rozszerzeniem strony o długie reportaże i dziennikarstwo. To wtedy BuzzFeed naprawdę poszerzył swoje horyzonty pod względem treści.

W przeciwieństwie do swojego zabawnego odpowiednika BuzzFeed News przestrzega ustalonych zasad dziennikarstwa. Tym, co przede wszystkim wyróżniało BuzzFeed News, było skupienie się na kwestiach sprawiedliwości społecznej, takich jak prawa LGBT, prawa kobiet i równość rasowa. Oczywiście publikacja porusza różne tematy, ale kiedy ludzie myślą o BuzzFeed News, myślą o witrynie promującej zmiany, różnorodność i sprawiedliwość.

Do 2016 roku serwis informacyjny pozyskał ponad 20 dziennikarzy śledczych. Pomimo rzetelnego dziennikarstwa BuzzFeed News miał problemy ze zdobyciem pozytywnej reputacji. Wynikało to z jego głupiej, wypełnionej memami strony nadrzędnej. Aby temu zaradzić, firma starała się publikować ważne historie, które wywołały poruszenie w mediach społecznościowych.

Akta Steele'a

Prawdopodobnie najbardziej godnym uwagi czasem dla BuzzFeed News był rok 2017, kiedy osiągnął szczyt w zakresie współczesnych, wartych opublikowania informacji. Pierwszym tego rodzaju, wydanym w styczniu, był Steele Dossier. Był to „powszechnie zdyskredytowany” raport opozycji politycznej, który towarzyszył Trumpowi przez całą jego kadencję.

Akta Steele'a zawierały wiele zarzutów dotyczących korespondencji. Działo się to między kampanią prezydencką Trumpa a rządem rosyjskim. Twierdzili, że komunikat ten miał miejsce podczas kampanii wyborczej w 2016 roku.

Kiedy BuzzFeed News ujawnił te informacje bez zgody autora, wywołało to szerokie kontrowersje po obu stronach spektrum politycznego. Podczas gdy niektórzy bronili swoich działań, BuzzFeed został uznany za nieodpowiedzialnego za publikowanie niezweryfikowanych raportów.

Niezależnie od kontrowersji (i wynikających z nich procesów sądowych), BuzzFeed osiągnął to, co robi najlepiej: trafił na pierwsze strony gazet i stał się wirusowy.

Nagłówki z października

BuzzFeed News jest uznawany za opublikowanie kończącej karierę historii o Milo Yiannopoulosie; kontrowersyjny mówca, który był popularny w młodych prawicowych przestrzeniach. Pomimo zachęcania do nękania czarnych celebrytów i rozpowszechniania „antyfeministycznych” przesłań wśród swoich fanów, Yiannopoulos zaprzeczył, jakoby był częścią alt-right.

5 października 2017 r. BuzzFeed ujawnił Yiannopoulosa za współpracę ze skrajnie prawicową publikacją Breitbart News w zbieraniu ich pomysłów na historie od znanych białych zwolenników supremacji. Ta ujawniona informacja potwierdziła, że ​​Yiannopoulos rzeczywiście pracował z najbardziej przepełnionymi nienawiścią, ekstremistycznymi głosami. BuzzFeed News był ostatnim gwoździem do trumny jego rozwijającej się kariery.

W tym samym miesiącu BuzzFeed News opublikował wywiad, w którym Anthony Rapp oskarżył słynnego aktora Kevina Spaceya o niewłaściwe zachowanie seksualne. Domniemane działania miały miejsce na imprezie, kiedy Rapp miał zaledwie 14 lat, a Spacey 26. Ten artykuł skłonił kilku innych mężczyzn do przedstawienia podobnych historii dotyczących Spaceya.

BuzzFeed otrzymał napływ pochwał za ujawnienie wykorzystywania seksualnego w Hollywood, jednocześnie dając ofiarom platformę do wypowiedzenia się.

Zmiany na Platformie

Do niedawna BuzzFeed News był prostą kategorią w większej witrynie. Do 2018 roku formalnie oddzielił się od reszty BuzzFeed, ustanawiając własną domenę.

BuzzFeed w YouTube

Podczas gdy jego dziennikarski serwis informacyjny był zajęty wzbudzaniem oburzenia i niszczeniem karier, BuzzFeed spędził lata również na wyrobieniu sobie sławy na YouTube. Począwszy od 2010 roku BuzzFeed stworzył oddział wideo w Los Angeles w Kalifornii.

Wybitne kanały BuzzFeed:

• BuzzFeed News: Utworzony w 2010 roku jako platforma do hostowania formalnych treści informacyjnych wraz ze stroną internetową News.
• Film BuzzFeed: utworzony w 2011 roku, ten kanał działa jako główne centrum treści BuzzFeed YouTube. Swoją energią przypomina główną stronę internetową, z kolorowymi miniaturami i skandalicznymi tytułami.
• Tak jak jest: Ten kanał zmienił nazwę dwukrotnie od momentu powstania w 2013 roku. Najpierw był znany jako BuzzFeedYellow, a następnie Boldly. Od 2022 r. ponownie zmienił nazwę na As/Is, przesyłając regularne filmy dotyczące stylu życia.
• BuzzFeed Celeb: Utworzony w sierpniu 2013 r. BuzzFeed Celeb zawiera wiadomości i wywiady skoncentrowane na celebrytach i popkulturze.
• BuzzFeed MultiPlayer: Założyli ten kanał w maju 2014 roku, skupiając się na grach, cosplayach i rekreacji. Tryb wieloosobowy przedstawia nerdów w pozytywnym świetle.
• BuzzFeed Violet: Ten kanał, założony w lipcu 2014 r., skupiał się na krótkich filmach, z którymi można się utożsamiać. Od 2022 r. BuzzFeed nie aktualizował Violet od 3 lat.
• Tasty: W styczniu 2016 wprowadziliśmy nowy kanał o nazwie Tasty. Zbiegło się to z oficjalną stroną BuzzFeed o tej samej nazwie. Stał się bardzo popularny i zawiera różne przepisy kulinarne.
• Pero Like: W lutym 2016 BuzzFeed zadedykował ten kanał wszystkim sprawom Ameryki Łacińskiej.
• BuzzFeed Nifty: Ten kanał, założony w lutym 2017 r., prezentuje kilka hacków związanych z majsterkowaniem i kreatywnym życiem.
• LadyLike: Utworzona w marcu 2017 r. LadyLike udostępnia treści BuzzFeed przeznaczone specjalnie dla kobiet.
• About To Eat: Nowy kanał 2020, na którym wielu influencerów BuzzFeed próbuje tworzyć różne potrawy z całego świata.

Strategia YouTube

Możesz się zastanawiać; dlaczego BuzzFeed miałby tworzyć tyle kanałów w YouTube? Czy nie może przechowywać treści wideo w jednym miejscu? Cóż, odpowiedź na to jest prosta: branding. Dla małej firmy zawsze mądrym rozwiązaniem jest posiadanie jednego kanału YouTube poświęconego jej usługom. W końcu marketing wideo to główny sposób na zdobycie rozpoznawalności marki.

Jednak w przypadku większej korporacji, takiej jak BuzzFeed, każdy dział powoli przekształcał się we własną, mniejszą markę. Często zatrudniali różne grupy pracowników do unikalnych projektów. Dlatego stworzenie oddzielnych kanałów zapobiegło dezorientacji odbiorców. Na przykład osoba, która zasubskrybowała przepisy kulinarne Tasty , nie będzie chciała przewijać niekończących się treści BuzzFeed News, aby znaleźć to, czego szuka.

Ogólnie rzecz biorąc, kanały YouTube BuzzFeed zawierają zabawne treści z lewicowym stanowiskiem politycznym. Podobnie jak ich powiązana strona internetowa, wiele filmów BuzzFeed próbuje oddać głos mniejszościom. Zatrudnili wielu influencerów z różnych środowisk do pracy nad swoimi codziennymi filmami.

Inne dywizje

Wraz z regularnymi filmami na YouTube BuzzFeed stworzył kilka serii internetowych. Najpopularniejszy to BuzzFeed Unsolved i Worth It .

BuzzFeed Unsolved to serial dokumentalny stworzony i prowadzony przez Ryana Bergarę. Seria obejmuje kilka makabrycznych, nierozwiązanych tajemnic dotyczących prawdziwej zbrodni i zjawisk nadprzyrodzonych. Działał w trybie BuzzFeed Multiplayer od 4 lutego 2016 r. do 19 listopada 2021 r. W 2018 r. miał również własny dedykowany kanał.

Worth It to serial z udziałem prezenterów Stevena Lima i Andrew Ilnyckyja. Razem podróżują do trzech różnych restauracji, aby wypróbować to samo danie. Każda wybrana restauracja ma inny przedział cenowy. Jest niedrogi, średni i luksusowy. Celem każdego odcinka jest ustalenie, który punkt cenowy sprawia, że ​​jedzenie smakuje najlepiej.

W 2015 r. BuzzFeed stworzył własny zespół produkcyjny do obsługi podcastów, takich jak:

• Kolejna runda
• Internet Explorer
• Wiadomości
• Zobacz coś, powiedz coś
• Zestaw na pragnienie
• Zgłaszanie się do Ciebie
• Ponowne odtworzenie
• Tell Show
• Kobiety godziny

Publiczność i odbiór

Ze względu na wiele działów BuzzFeed ma mieszany wizerunek publiczny. Z jednej perspektywy usłyszysz, że BuzzFeed to szambo głoszących pop-feministyczne bzdury. Zapytaj kogoś innego, a powie Ci, że BuzzFeed Unsolved to najlepsza seria, a ich quizy są cudownie uzależniające.

Jedno jest pewne: wszystkie działy BuzzFeed obsługują młodą, lewicową grupę demograficzną. Większość artykułów, filmów i artykułów ma wyraźny apel do pokolenia Z. Niektóre z ich najpopularniejszych treści obejmują wywiady z celebrytami, przepisy kulinarne ze sklepu Tasty oraz filmy z rozpoznawalnymi influencerami BuzzFeed.

Ze względu na ich silną postawę polityczną, wszystkie działy BuzzFeed również spotkały się z reakcją. W 2014 roku badanie przeprowadzone przez Pew Research Center wykazało, że wiele osób uważało BuzzFeed News za niewiarygodne źródło informacji. Było to prawdopodobnie spowodowane pozorną stronniczością publikacji.

Pozostając przy temacie uprzedzeń, BuzzFeed miał niefortunną reputację publikowania filmów polaryzacyjnych. Te filmy, często zamieszczane na ich głównym kanale YouTube, były znane ze słabej analizy kwestii politycznych. Często ludzie oskarżali ich o wyolbrzymianie kwestii, które przemawiały do ​​pewnego tłumu.

Przykładem tego był niesławny „Kobiety próbują rozpościerać się przez tydzień”, przesłany 20 listopada 2016 r. W tym filmie kobiety symulują powszechny akt mężczyzn szeroko rozkładających nogi w miejscach publicznych. Chociaż ogólny ton filmu był beztroski, przedstawiał ten sposób siedzenia jako opresyjny i poniżający dla kobiet. Spotkało się to z natychmiastową kpiną online, a wielu YouTuberów odpowiedziało z dezaprobatą.

Spirala w dół

Jak wiemy, kontrowersje towarzyszyły BuzzFeedowi od samego początku. Chociaż ich kierownictwo przyzwyczaiło się do otrzymywania reakcji ze strony przeciwników politycznych, nic nie mogło przygotować BuzzFeed na różne wpadki za kulisami. Te wpadki naprawdę umocniły upadek BuzzFeed.

Plagiat

Upadek BuzzFeed rozpoczął się od plagiatu, czego większość publikacji prasowych stara się unikać jak ognia. Niestety, z powodu wielu oskarżeń na przestrzeni lat, BuzzFeed nie ma wybitnych osiągnięć.

W 2012 roku jeden z jego autorów został oskarżony o kopiowanie i wklejanie fragmentów tekstów z innych artykułów, a następnie pośpieszne wpychanie ich do formatu listy. Zaledwie rok później doniesiono, że inni pisarze kopiowali swoje listy z postów na Reddit.

Rok 2014 wywołał wielką kontrowersję, w której pisarz Benny Johnson został oskarżony o wielokrotne przypadki plagiatu. Obejmowało to kopiowanie fragmentów bezpośrednio z Yahoo Answers i Wikipedii. Johnson wkrótce został zwolniony, ale dopiero po tym, jak początkowo był broniony przez przełożonych BuzzFeed.

Można by pomyśleć, że tak duża firma jak BuzzFeed wyciągnęłaby wnioski z tych niedociągnięć. Ale w 2016 roku oskarżenia przeniosły się na ich dział wideo. Niezależni YouTuberzy, tacy jak Jaclyn Glenn, wypowiadali się przeciwko BuzzFeed za oszukanie ich pomysłów na filmy bez odpowiedniego uznania.

„Dlaczego opuściłem BuzzFeed”

Przez lata zdobywając markę na YouTube, BuzzFeed wprowadził i pożegnał się z wieloma wpływowymi osobami. Wydawało się to normalnym zachowaniem dużej firmy medialnej, dopóki wpływowe osoby nie zaczęły się wypowiadać. Napływ filmów „Why I Left BuzzFeed” wywołał intrygę i niepokój wśród widzów.

Chociaż większość z tych wpływowych osób była uwielbiana przez fanów BuzzFeed, często opuszczali firmę czując się wypaloną, źle traktowaną i nieszczęśliwą. Chociaż każde doświadczenie było wyjątkowe, BuzzFeed wyraźnie zaznaczył, że przedkłada ilość nad jakość. To spowodowało, że wielu influencerów poczuło, że brakuje im swobody twórczej.

The Try Guys, popularna sensacja internetowa, jest tego doskonałym przykładem. Oddzielili się od BuzzFeed i stworzyli własny kanał w 2018 roku, mając znacznie większą kontrolę nad tym, co wyprodukowali.

Ogólnie rzecz biorąc, firma nie radziła sobie z utrzymaniem najlepszych talentów. Okazało się to dużym czynnikiem w upadku BuzzFeed, ponieważ ci twórcy treści byli jednym z głównych powodów jego popularności. Kiedy najbardziej faworyzowani influencerzy ruszyli dalej, to samo zrobili fani.

Zwolnienia i problemy z finansowaniem

Wraz z eskalacją upadku BuzzFeed pojawiły się problemy budżetowe. W ostatnich latach korporacja zwolniła wielu pracowników różnych działów. Zaczęło się to w 2017 roku, kiedy strony internetowe poinformowały, że BuzzFeed nagle zwolnił około 100 pracowników. Podczas gdy rozumowanie BuzzFeed polegało na „ponownie skoncentrowaniu się na wysiłkach związanych z treścią”, powszechnie spekulowano, że wynika to z niepowodzenia ich celów dotyczących przychodów o 20%.

We wrześniu 2018 r. brak przychodów z reklam skłonił BuzzFeed do zamknięcia całego działu podcastów. Skupili się na produkcji wideo, anulując większość podcastów i zwalniając ludzi, którzy je stworzyli.

Rok 2019 nie był lepszy. Kontynuując walkę z zyskami, BuzzFeed zwolnił ogromną liczbę 200 pracowników, anulując w ten sposób ostatni podcast. Pracownicy ci stanowili 15% firmy.

W tym samym roku BuzzFeed został oskarżony przez NextShark o zwolnienie głównie pracowników LGBT i POC. Było to szokujące z powodu powiązania BuzzFeed z różnorodnością i prawami obywatelskimi.

Może to wynikać z celowego zatrudniania przez BuzzFeed pracowników grup zmarginalizowanych. W ich procesie rekrutacji ceniono życiorysy POC i płci niemęskiej nad białymi mężczyznami. Mimo wszystko nie był to dobry wygląd dla firmy. Upadek BuzzFeed stawał się coraz bardziej widoczny.

Ciągły efekt domina

W 2020 roku, w tym samym roku, w którym wybuchła pandemia, BuzzFeed zwolnił starszego reportera Ryana Brodericka z powodu jego ujawnionego plagiatu co najmniej 11 artykułów. Po utracie tak dużych przychodów i wiarygodności firma desperacko starała się zwiększyć swoje zyski.

Współpracując z Complex Network, BuzzFeed miał stać się spółką publiczną za 287,5 miliona dolarów. Wydawało się, że wszystko idzie w dobrym kierunku, tylko inwestorzy wycofali 94% tych przychodów, zanim wszystko zostało ustalone.

Do 2021 r. BuzzFeed wszedł na giełdę, otrzymując jedynie 16,2 mln dolarów. Skłoniło to różne serwisy informacyjne do udokumentowania upadku BuzzFeed.

Promyk nadziei

Choć ich zyski spadają w szybkim tempie, BuzzFeed pozostaje bardzo popularną i znaną firmą medialną. Mimo że nie są obce kontrowersje, nadal osiąga wybitne osiągnięcia.

Na przykład zaledwie rok temu BuzzFeed News zdobył nagrodę Pulitzera w dziedzinie sprawozdawczości międzynarodowej. Przeprowadzili dochodzenie wraz ze zdjęciami satelitarnymi, modelami architektury 3D i „odważnymi wywiadami osobistymi, aby ujawnić rozległą infrastrukturę Chin do masowego przetrzymywania muzułmanów w regionie Xinjiang”. (Wiadomości BuzzFeed)

To właśnie zaangażowanie BuzzFeed w zbieranie szczegółowych informacji odróżnia je od innych mediów. We wszystkich działach nieustannie staramy się przeprowadzać obszerne badania, prezentując tę ​​wiedzę w zabawny i angażujący sposób.

Koncentrując się na ich bardziej popularnych ścieżkach i zmieniając wewnętrzne praktyki biznesowe, BuzzFeed ma potencjał na solidny powrót.

Polecane zdjęcie: BRIAN CAHN/ZUMA PRESS