Największe błędy w marketingu cyfrowym, które możesz popełniać

Mówisz, że masz strategię marketingu cyfrowego. Otworzyłeś kilka kont w mediach społecznościowych, zacząłeś pracować nad swoją listą e-mailową, a nawet zacząłeś robić SEO. Mimo to wciąż jesteś daleko od wyników, których się spodziewałeś. Ruch na Twojej stronie jest słaby, zaangażowanie ludzi w Twoją markę jest niezadowalające, a Ty nie jesteś nawet na pierwszej stronie w SERPach.

Więc w czym problem?

Prawdopodobnie nie doceniłeś znaczenia swojej cyfrowej kampanii marketingowej.

Marketing cyfrowy to coś więcej niż posiadanie kilku profili w mediach społecznościowych, budowanie linków czy tworzenie strony internetowej. Chodzi o sposób, w jaki wykorzystujesz te techniki, aby dotrzeć do klientów i stać się wiarygodnym źródłem informacji. Aby to zrobić, musisz stale doskonalić swoje umiejętności, śledzić trendy i mierzyć swoje wyniki.

Tutaj się mylisz.

Nie przydzielasz swoich zasobów odpowiednio

Jednym z głównych błędów popełnianych przez firmy jest niewystarczająca alokacja zasobów na cyfrowe kampanie marketingowe. Mianowicie każdy aspekt Twojej strategii wymaga strategicznego planowania budżetu i inwestycji.

Będziesz musiał zainwestować w liczne narzędzia, od oprogramowania do zarządzania projektami po narzędzia SEO, które ułatwią komunikację Twojego zespołu i zautomatyzują większość Twoich praktyk. To samo dotyczy obciążenia pracą. Aby odnieść sukces, plan marketingu cyfrowego musi zostać wdrożony przez zespół ludzi o dużej wiedzy. Czy zbudujesz własny zespół marketerów cyfrowych, czy zatrudnisz agencję marketingu cyfrowego ? Twoja decyzja zależy od Twoich celów i zasobów.

Zadaj sobie pytanie, czy możesz sam pokryć koszty swojej kampanii marketingu cyfrowego. Jeśli nie, jakie opcje finansowania wybierzesz? Czy wziąłbyś pożyczkę bankową lub skorzystał z mniej ryzykownych opcji, takich jak ubieganie się o pożyczki osobiste ? Gdy zdobędziesz pieniądze, musisz je zainwestować w odpowiednie strategie, które zwiększą Twój zwrot z inwestycji. Właśnie dlatego musisz to wszystko zaplanować z wyprzedzeniem.

Nie celujesz we właściwych ludzi

Marketing cyfrowy jest wysoce konfigurowalny. Oznacza to, że daje to możliwość przeprowadzenia szczegółowej segmentacji klientów i skierowania jej tylko do tych osób, które są zainteresowane Twoimi produktami i usługami.

A jeśli nie używasz tego typu danych na swoją korzyść, bardzo się mylisz.

Wielu przedsiębiorców na starcie uważa, że ​​powinni dotrzeć do jak najszerszego grona ludzi. Ale to nie ma sensu. Dlaczego miałbyś sprzedawać pastę do zębów osobom ze sztucznymi zębami lub oferować karmę dla psów osobom, które nie mają zwierzaka?

Innymi słowy, musisz maksymalnie zawęzić grupę docelową. W ten sposób uda Ci się wygenerować odpowiedni ruch w witrynie, zwiększyć zaangażowanie ludzi w Twoją markę i zwiększyć sprzedaż.

Nie masz bloga

Blog to jeden z najważniejszych elementów każdej strony internetowej . Tworząc odpowiednie i przyjazne dla użytkownika treści, staniesz się autorytetem w swojej niszy. Wcześniej czy później ludzie zauważą jakość Twoich treści i zaczną je regularnie udostępniać i umieszczać na nich linki. A wraz ze wzrostem liczby organicznych i wysokiej jakości linków do Twojej witryny, Google będzie również postrzegać Cię jako odpowiednie źródło informacji i wyżej oceniać.

Blogi służą również jako niesamowity wzmacniacz zaangażowania. Mianowicie będziesz inspirować ludzi do odwiedzania Cię w kółko. Co najważniejsze, zaczną komentować Twoje posty, zadawać pytania. To świetna okazja, aby odpowiedzieć na wszystkie ich pytania, a także zebrać ich opinie.

Nie inwestujesz w treści interaktywne

W dzisiejszej erze AI i VR pisanie kilku artykułów miesięcznie to za mało, by wyróżnić się na tle konkurencji. Musisz sprawić, aby Twoje treści były wysoce informacyjne, interaktywne, a przede wszystkim wystarczająco intrygujące, aby zainteresować czytelnika od początku do końca.

Właśnie z tego powodu trzeba eksperymentować z formami treści.

Twórz treści, które informują. Badanie preferencji treści z 2017 r. podkreśla, że ​​ludzie najchętniej zapisują się na listę e-mailową w zamian za dokumenty, e-booki, seminaria internetowe, studia przypadków i raporty. Upewnij się, że te fragmenty treści są trafne, edukacyjne i poparte odpowiednimi danymi i statystykami.

Wizualizuj swoje posty. Twórz infografiki, które są lubiane i udostępniane trzy razy częściej niż jakakolwiek inna forma treści w sieciach społecznościowych. Możesz także użyć filmów, aby pozyskać więcej potencjalnych klientów . Wspaniałe w tych formach treści jest to, że pozwalają one na przedstawienie trudnych pojęć w bardziej przystępny i kompleksowy sposób.

Możesz także użyć treści, które poprowadzą Twoich klientów przez różne etapy lejka sprzedażowego. Poproś ich o wypełnienie quizu, aby dowiedzieć się, który z Twoich produktów spełnia ich potrzeby. Wyniki są oparte na ich odpowiedziach, co oznacza, że ​​są wysoce spersonalizowane. Następnym krokiem byłoby wdrożenie CTA „Kup Teraz”, które zaprowadzi ich bezpośrednio do idealnego produktu i zainspiruje do zakupu.

Nie jesteś w sieciach społecznościowych

Marketing w mediach społecznościowych to Święty Graal Twojego biznesu. Mianowicie, Statista przewiduje, że do 2022 roku będzie ponad 3,02 miliarda użytkowników mediów społecznościowych .

Jeśli więc nie korzystasz z sieci społecznościowych do promowania swojej firmy, musisz przemyśleć swoją strategię.

Po pierwsze, sieci społecznościowe to jeden z najpotężniejszych sposobów promowania treści wśród docelowych odbiorców. Oprócz udostępniania postów na blogu, możesz wykorzystać te kanały do ​​humanizacji swojej marki. Udostępniaj filmy na żywo, cytaty motywacyjne, gify lub zdjęcia zza kulis, aby zwiększyć zaangażowanie ludzi. Aby uprościć proces udostępniania treści, możesz skorzystać z narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi, takich jak Buffer lub Hootsuite, które umożliwiają planowanie postów i efektywne zarządzanie treścią.

Po drugie, możesz ich użyć do segmentacji grupy docelowej i zbudowania idealnych osobowości kupujących.

Po trzecie, sieci społecznościowe są idealnym miejscem do zbierania opinii klientów. Monitoruj ich komentarze lub poproś o przejrzenie Twoich stron i wzięcie udziału w Twojej ankiecie na Facebooku. Sprawdzaj swoją skrzynkę odbiorczą i regularnie odpowiadaj na pytania. Skorzystaj też z social listeningu. Za pomocą narzędzi do monitorowania mediów społecznościowych możesz otrzymywać powiadomienia, gdy ktoś wspomni o Twojej marce lub produkcie. To świetny sposób, aby zobaczyć, co ludzie o Tobie myślą, a także przekazać im opinie w czasie rzeczywistym, które docenią.

Twoja witryna nie jest responsywna

Google wdrożyło swój indeks mobile-first , co oznacza, że ​​od tej pory będzie używać głównie mobilnej wersji witryny podczas jej rankingowania. Innymi słowy, jeśli Twoja witryna nie jest zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych, jej rankingi ucierpią.

Czy Twoja witryna jest wystarczająco responsywna? Pamiętaj, że responsywność nie ma nic wspólnego z przyjaznością dla urządzeń mobilnych. Projekt strony responsywnej jest dynamiczny, elastyczny i płynny. Zmienia się w zależności od rodzaju ekranów użytkowników, aby zapewnić im wyjątkowe wrażenia użytkownika.

Przetestuj swoją witrynę i zwróć uwagę na wszystkie potencjalne elementy, które wymagają optymalizacji. Jak złożona jest Twoja nawigacja? Czy Twoje treści są łatwe do odczytania? Jeśli Twoi klienci muszą poświęcić 5 minut na przewijanie dużego tekstu, to nie jest dobre. Pamiętaj, że treści dostarczane w blokach i brak pustej przestrzeni wokół niej to jedne z głównych środków odstraszających klientów. A co z Twoim CTA – jak widoczne i atrakcyjne wizualnie jest?

Jeśli potrzebujesz więcej informacji o tym, jak przygotować witrynę do indeksu Google Mobile First, zapoznaj się z postem w tym kraju wyszukiwarek .

Nie śledzisz właściwych KPI

Każdy aspekt Twojej cyfrowej kampanii marketingowej, od strategii e-mail marketingowej po działania w sieciach społecznościowych, może być mierzony. Każdy utworzony link i każdy publikowany post na blogu może zostać przeanalizowany w najdrobniejszych szczegółach. Na tym polega piękno marketingu cyfrowego i musisz je wykorzystać.

Śledź swoje kampanie w mediach społecznościowych. Nie skupiaj się na próżnych danych, takich jak liczba komentarzy, udostępnień, polubień lub obserwatorów. Wszystko, co robią, jest dla Ciebie bardziej pochlebne, a jednocześnie nie informują Cię o Twoich prawdziwych wynikach online. Zamiast tego zwróć uwagę na swój społeczny udział głosu, wskaźnik wzrostu liczby odbiorców, nowy wskaźnik obserwujących, wskaźnik konwersji, wskaźnik aplauzu itp.

Mierz również skuteczność swoich kampanii e-mailowych. Przeanalizuj wszystkie główne wskaźniki KPI , takie jak współczynniki otwarć, współczynniki konwersji, aktywność na liście subskrybentów, współczynniki odrzuceń, typy urządzeń i współczynniki rezygnacji z subskrypcji, aby zobaczyć, jakie strategie działają w Twoim przypadku.

Śledź wydajność swojej witryny. Istnieje wiele narzędzi SEO, które nie tylko pomogą Ci przeanalizować rankingi, ruch w witrynie i konwersje klientów, ale także umożliwią wykonanie szczegółowych audytów słów kluczowych, SEO na stronie i poza stroną.

Wnioski

Jeśli uważasz, że Twoja strategia marketingu cyfrowego nie działa, na pewno nie jesteś sam. Wiele firm popełnia podobne błędy, gdy zaczynają odkrywać korzyści płynące z marketingu cyfrowego.

Na szczęście możesz wykryć wszystkie główne problemy, z którymi się borykasz i skutecznie je wyeliminować. Wszystko, co musisz zrobić, aby regularnie monitorować swoje wyniki w Internecie, analizować zmiany w branży marketingu cyfrowego, wyznaczać osiągalne cele i tworzyć wokół nich solidny plan.