7 odcinków podcastów, do których będziesz się odwoływać w 2018 roku

Oczekuje się, że marketerzy B2B będą szukać więcej informacji na temat sztucznej inteligencji, prywatności danych i sposobów udowodnienia swojej wartości w 2018 roku, dlatego wybraliśmy klipy z siedmiu odcinków Rethink Marketing Podcast, które będą nadal przynosić wartość w nadchodzącym roku.

Publikujemy odcinki podcastów w każdy czwartek. W tym roku mieliśmy kilku wspaniałych gości w programie, w tym Ann Handley, Robert Rose, Scott Brinker i nie tylko. Możesz subskrybować, aby słuchać nowych odcinków na swoim ulubionym urządzeniu.

Jako producent słucham wielu podcastów. Zaczyna się to od zbadania tematów przed wywiadem z gościem, nagrania wywiadu, edycji programu i przygotowania go do wydania. Aby mieć pewność, że mój głos zostanie policzony, słucham programu ponownie w każdy czwartek rano po jego wydaniu. Słucham też wielu podcastów związanych z marketingiem, takich jak The Bean Cast czy Tak, to chyba reklama; jak mówi moja żona, kiedy wchodzi do pokoju, w którym pracuję: „To nie jest kolejny @#$% marketingowy podcast!”

odc. 56 | Jak sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe wpłyną na marketing B2B

Istnieje popularny sportowy frazes z hokeja, w którym Wayne Gretzky – jeden z najlepszych graczy wszechczasów – został zapytany, jak odniósł takie sukcesy w strzelaniu goli. Odpowiedział radą, którą otrzymał od swojego ojca: „Jeżdżę tam, gdzie krążek będzie, a nie tam, gdzie był”.

Od tamtej pory wszyscy, od Steve'a Jobsa po tego głupka z księgowości, cytują to do znudzenia. I ja też tak robię. Dla mnie jest to przypomnienie, aby być świadomym tego, dokąd zmierzają rynki i warunki rynkowe. Nie chcesz być facetem, który inwestuje w bicze do buggy dzień po wprowadzeniu przez Forda linii montażowej.

W tym przypadku marketerzy – jeśli nie wszyscy – muszą śledzić postępy w sztucznej inteligencji, uczeniu maszynowym i tak dalej. W tym odcinku przeprowadzamy wywiad z Paulem Roetzerem, który w 2016 roku uruchomił Marketing Artificial Intelligence Institute, który śledzi sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe.

„Pomimo dystopijnych poglądów i rzeczy, które widzisz w Hollywood, pod koniec dnia sztuczna inteligencja naprawdę istnieje teraz iw dającej się przewidzieć przyszłości, aby ulepszyć to, co robisz jako marketer”, powiedział Roetzer. „Im szybciej to przyjmiesz i zaczniesz szukać sposobów, aby pomogło to w tym, co robisz, i sprawi, że rzeczy będą bardziej wydajne i spersonalizowane, tak naprawdę wyprzedzisz wszystkich innych. Ponieważ większość marketerów słyszy to kilka razy, a potem po prostu się odwraca. Nie zawracają sobie głowy próbą zagłębienia się w to. Dla mnie to szansa dla marketerów”.

Oprócz sztucznej inteligencji marketerzy będą coraz częściej stosować personalizację w swoich działaniach marketingowych. Dwa dodatkowe podcasty, których warto posłuchać, to Ep. 39 | Umieszczenie osoby w personalizacji i odc. 41 | Wykorzystanie analizy konwersacji do zamykania większej sprzedaży.

odc. 30 | Zrozumienie implikacji RODO dla Twojej firmy

Ogólne rozporządzenie Unii Europejskiej o ochronie danych, czyli RODO, wchodzi w życie 25 maja 2018 r.

Od czasu do czasu przeprowadzaliśmy wywiady z Davidem Fowlerem, szefem Act-On ds. prywatności, zgodności i dostarczalności, na temat rozporządzenia, które opisuje jako największą zmianę w unijnym prawie o ochronie danych od pokolenia. Dotyczy to ponad 510 milionów obywateli UE, a także wszelkich firm prowadzących z nimi interesy, niezależnie od ich siedziby. Jeśli jesteś marketerem prowadzącym działalność w Europie lub któryś z Twoich klientów jest obywatelem UE, RODO ma do Ciebie zastosowanie.

Odcinek 30 był naszą pierwszą rozmową z Davidem na temat RODO i stanowi dobre wprowadzenie.

„Co ja bym teraz robił jako marketer w twoich przygotowaniach (kiedy ta rzecz zostanie uruchomiona w maju przyszłego roku, nie będzie okresu karencji). Tak więc każdy fragment danych, który masz w swoim pliku, który pojawi się w maju 2018 r., będzie musiał być zgodny w dniu, w którym zostanie udostępniony” – powiedział David. „Powinieneś zacząć myśleć o tym, jak ponownie uzyskać pozwolenie lub dojść do momentu, w którym zaczniesz ujawniać różne rzeczy na temat osób, przygotowując się do wdrożenia RODO. Tak więc ponownie wyraź zgodę na swoje listy, uzyskaj zgodę, zacznij mówić o ujawnieniach i tego typu rzeczach. I właśnie to powinieneś zacząć dzisiaj akceptować”.

Możesz także posłuchać odc. 54 | Co musisz wiedzieć o inspektorze ochrony danych RODO lub odwiedź nasze centrum RODO, aby dowiedzieć się więcej.

odc. 11 | Tworzenie działu marketingu Profit-Center z Mattem Heinzem

Jak mówi Matt, nie możesz kupić piwa z MQL, ale możesz z zamkniętą umową.

Przeprowadziliśmy wywiad z Mattem na początku 2017 r., ale przesłanie o przejściu w kierunku organizacji marketingowej zorientowanej na zysk nadal brzmi.

„Musisz zrozumieć, że twoja praca w marketingu jest taka sama jak w zespole sprzedaży” — powiedział Matt. „Zespół sprzedaży może siedzieć przy stole, gdy potencjalny klient podpisuje się na przerywanej linii. Ale marketing musi być odpowiedzialny za te same wskaźniki. A kiedy możesz dostosować i ustalić priorytety tego, co robisz w oparciu o właściwy wynik, zaczyna to wyrównywać wskaźniki, na których się koncentrujesz i na których również musisz się skoncentrować. Istnieje duża różnica między wskaźnikami operacyjnymi a wskaźnikami biznesowymi”.

Inne świetne wywiady dotyczyły potrzeby lepszego dostosowania sprzedaży i marketingu. Sprawdź odc. 13 | Co to znaczy zostać doradcą ds. marketingu z Jill Rowley; i odc. 57 | Jak sztuczna inteligencja pomaga zespołom sprzedaży stać się bardziej empatycznymi

52 | 6 rzeczy, których marketerzy nie doceniają, kierując reklamy do klientów B2B

W listopadzie Michelle Huff, CMO Act-On, przeprowadziła wywiad z Kari Seas z Seas Marketing. Dokonali przeglądu niektórych sposobów, w jakie marketerzy nie radzą sobie z kierowaniem reklam do nabywców B2B. Kari jest ekspertem w pracy z zespołami sprzedaży i marketingu nad definiowaniem osobowości kupujących, etapów w lejku sprzedażowym i nie tylko.

„Jednym z innych powodów, dla których marketerzy B2B mogą upaść lub naprawdę walczyć, jest to, że nie uznają, że znaczenie treści jest wszystkim. A może rozpoznają to, ale po prostu czują, że muszą dalej robić pączki” – powiedział Seas. „Jeśli mówisz o technologii B2B, którą sprzedajesz, chodzi o jakość konwersji, a nie o to, ile osób odwiedza Twoją witrynę. Absolutnie potrzebujesz ludzi, którzy odwiedzą Twoją witrynę. Potrzebujesz SEO. Potrzebujesz tych wszystkich wspaniałych rzeczy. Ale naprawdę musisz zoptymalizować wszystkie te strategie pod kątem konwersji, a nie liczby”.

Wielu marketerów myśli, że rozumieją swoją punktację leadów, cykle sprzedaży i tak dalej. Ale poproś ich, aby ci to wyjaśnili, a oni zawodzą. Profesor biznesu z Harvardu, Raffaella Sadun, przeprowadziła ankietę wśród tysięcy organizacji na całym świecie i stwierdziła, że ​​doskonałość operacyjna była tak wysoka, że ​​może stanowić strategiczną przewagę.

Dlatego w 2018 r. zbierz cały swój zespół marketingowy i przejrzyj swoje podstawy operacyjne i upewnij się, że są one zgodne z celami biznesowymi. W razie potrzeby zaktualizuj je, ale co ważniejsze, upewnij się, że wszyscy są na tej samej stronie z tym, co próbujesz zrobić i jak zamierzasz to zrobić. Obejmuje to przegląd stosu technologii i eliminację zbędnych elementów lub rzeczy, których po prostu nie używasz. Lub może to obejmować zainwestowanie czasu w naukę, jak zmaksymalizować posiadane narzędzia (sprawdź Act-On University i naszą publiczną bazę wiedzy

odc. 27 | Jak tworzyć treściowe jednorożce i ignorować osły

Jednorożców od Larry'ego Kima nigdy dość. W styczniu przywrócimy Larry'ego do podcastu, upewnij się, że subskrybujesz, aby go nie przegapić. W tym wywiadzie Larry mówił o kwestionowaniu normalnych założeń dotyczących tworzenia treści tylko po to, by tworzyć treści (przy okazji wszyscy jesteśmy tego winni).

Zamiast tego sugeruje, abyśmy zidentyfikowali nasze najlepiej działające treści i podwoili je.

„Dostajesz większych zwycięzców i mniej ich. To jak różnica między graniem w zdrapki a Powerball. Mniej zwycięzców, ale większe jackpoty – powiedział. - Chodzi mi o to, że naprawdę musisz przestać marnować czas na pchanie osłów. Osły są przeciwieństwem jednorożca. Jednorożce są tymi wielkimi mitycznymi postaciami – twoim najlepszym 1 procentem, twoimi wartościami odstającymi. A osły to w zasadzie wszystko inne.

„Jeśli masz jednorożca, co zamierzasz z nim zrobić? Czy zamierzasz zagrać tylko raz, a potem przejść do następnego osła? Nie. To, co musisz zrobić, to wejść w to wszystko i zrobić jednorożce. Masz ten jeden odstający fragment treści. To, co powinieneś zrobić, to wydać cały budżet swojego kwartału na promowanie tej jednej części w płatnych mediach społecznościowych. Powinieneś odwołać wszystkie webinary, które zaplanowałeś na ten miesiąc i zająć się tylko tym jednym tematem.”

odc. 45 | Stwórz bardziej angażującą stronę internetową, która konwertuje ruch

Jeśli możesz posłuchać, jak Andy Crestodina przemawia na wydarzeniu lub seminarium internetowym, powinieneś to zrobić. Ma dar bycia dobrym nauczycielem, przynajmniej takie odniosłem wrażenie po naszym wywiadzie podcastowym z nim, kiedy z powodzeniem wyjaśnił, jak stworzyć konkretny raport Google Analytics za pośrednictwem telekonferencji.

Jedną z głównych prognoz marketerów w 2018 roku było dalsze inwestowanie w tworzenie angażujących treści. Ale ta treść musi pomóc potencjalnym nabywcom w podjęciu działania i zakupie Twojego produktu lub usługi. Andy, który jest współzałożycielem Orbit Media, docenił

„Doskonała strona to zarówno ser, jak i pułapka na myszy” — powiedział. „Jest to strona zoptymalizowana pod kątem wyszukiwania, aby uzyskać pozycję w rankingu frazy i przyciągnąć odwiedzających, to ser. Jest to strona zoptymalizowana pod kątem konwersji, która uruchamia działanie, aby skłonić odwiedzającego do konwersji i zostania potencjalnym klientem lub subskrybentem, a to jest pułapka na myszy.

odc. 29 | Budowanie atrybucji przychodów z marketingu Eight Ball

W dzisiejszym nowoczesnym świecie marketingu oczekuje się pokazania wartości marketingu. Ale jak ty to robisz? Zeszłej wiosny przeprowadziliśmy wywiad z Aaronem Birdem, dyrektorem generalnym Bizible, i zapytaliśmy go, jak marketerzy mogą zacząć mierzyć wpływ marketingu na przychody.

„Idealnie przejdź do przychodów. Ale jeśli nie, cofnij lejek. Jeśli masz 18-miesięczny cykl sprzedaży, szansa może powstać w ciągu czterech miesięcy” – powiedział Aaron. „A potem mija 14 miesięcy pracy zespołu sprzedaży terenowej. Więc przynajmniej mierz możliwości. Lub zmierzyć rurociąg. Lub wybierz etap możliwości, który jest odpowiedni; że jeśli wejdziesz w stan negocjacji lub coś w tym stylu, to kiedy już tam dotrzesz, masz 90-procentowy wskaźnik wygranych lub coś w tym rodzaju. Przyjrzyj się swojej ścieżce od szczytu świadomości lejka aż do zamkniętych wygranych transakcji i wybierz coś, co chcesz zmierzyć.

„Oczywiście, przychody są najlepsze, ale czasami trzeba iść trochę dalej w górę lejka. I możesz snuć domysły. Jeśli Twój średni wskaźnik wygranych wynosi 15 procent, a wielkość transakcji to 100 000 USD, to szansa jest dla Ciebie warta X pieniędzy. Powinieneś być w stanie wydać Y pieniędzy, aby go zdobyć.