Wysyłanie SMS-ów pozwala ci ukradkiem dotrzeć do 911, a oto jak to zrobić

Opublikowany: 2022-10-12
młoda kobieta nosi ślad ciszy

Czy wiesz, że możesz wysłać SMS-a pod numer 911 z telefonu komórkowego zamiast dzwonić?

Możesz teraz wysłać SMS-a do lokalnej policji lub służb ratunkowych w wielu lokalizacjach w Ameryce Północnej, wysyłając wiadomość SMS pod numer 911. Jeśli nie możesz zadzwonić, aby uzyskać pomoc, może to uratować ci życie. Jednak nie jest jeszcze możliwe wysyłanie SMS-ów pod numer 911 wszędzie. Upewnij się, że sprawdziłeś, czy SMS-y pod numer 911 są dostępne w Twojej lokalizacji.

Jeśli nie mieszkasz w Ameryce Północnej, koniecznie musisz wiedzieć, że Twoje numery policji i służb ratunkowych mogą się różnić. Na przykład na Filipinach numer 911 służy do służb ratunkowych, gdy dzwonisz z telefonu stacjonarnego, ale musisz wybrać numer 112, jeśli dzwonisz z telefonu komórkowego. Inne kraje mają numery alarmowe dla pogotowia ratunkowego, usług elektrycznych i usług gazowych, żeby wymienić tylko kilka.

Kiedy powinieneś wysłać SMS-a pod numer 911?

Wysyłanie SMS-ów pod numer 911 może być pomocne w wielu sytuacjach awaryjnych:

Kiedy musisz zachować ciszę

W określonych sytuacjach awaryjnych nie chcesz zdradzać swojej lokalizacji przez hałasowanie. Możesz też nie chcieć, aby ktoś wiedział, że dzwonisz po pomoc. Możesz wysłać SMS-a pod numer 911 po cichu i poprosić rozmówcę, aby nie oddzwonił.

Kiedy masz słaby sygnał

Jeśli znajdujesz się w miejscu o słabym sygnale, telefon może nie połączyć się z 911. Nawet jeśli uzyskasz połączenie, słaba jakość dźwięku może utrudnić Ci komunikację. Może to spowodować opóźnienie w skierowaniu służb ratunkowych do Twojej lokalizacji.

SMS może być szybszym rozwiązaniem w celu uzyskania ważnych informacji na policji. Twój telefon będzie próbował wysłać wiadomość, dopóki się nie powiedzie. Na przykład, jeśli masz przerywany sygnał z powodu awaryjnej pogody, wysyłanie SMS-ów może być bardziej niezawodne niż wielokrotne dzwonienie, dopóki się nie nawiążesz.

Kiedy linie są zajęte

W poważnej sytuacji awaryjnej, która dotyka wielu ludzi, linie dyspozytorskie mogą być zajęte przez inne osoby wzywające pomocy. Wysyłanie SMS-ów pod numer 911 może zapewnić, że służby ratunkowe otrzymają wiadomość i wiedzą, gdzie jesteś i jakiej pomocy potrzebujesz.

Jeśli jesteś głuchy i nie masz dostępu do dalekopisu

Osoby niesłyszące lub niedosłyszące mogą mieć już urządzenie Teletype (TTY). Możesz ich używać do komunikowania się ze służbami ratunkowymi. Jednak mogą nie zawsze być dostępne. Na przykład może być konieczne skontaktowanie się ze służbami ratunkowymi przy użyciu czyjegoś telefonu. Jeśli wyślesz SMS-a pod numer 911, nadal możesz prowadzić dwukierunkową rozmowę ze służbami ratunkowymi za pomocą dowolnego urządzenia mobilnego.

Co powinieneś zawrzeć w swoim tekście do 911?

Dołączenie wszystkiego, co służby ratunkowe muszą wiedzieć w pierwszym SMS-ie na numer 911, pozwoli im szybciej uzyskać pomoc.
Niejasny tekst może oznaczać, że operator musi ponownie skontaktować się z Tobą, aby uzyskać więcej informacji. Krytyczne informacje do wysłania zależą od Twojej sytuacji. Jednak odpowiedź na wszystkie poniższe pytania powinna zawierać wszystkie szczegóły w większości scenariuszy:

Gdzie jesteś?

Niektórzy dyspozytorzy awaryjni dysponują technologią umożliwiającą znalezienie Cię za pomocą urządzenia mobilnego, ale nie jest to tak powszechne, jak myślisz. Zawsze dołączaj swoją lokalizację do adresu, jeśli ją znasz, a pobliskie punkty orientacyjne mogą również pomóc służbom ratunkowym szybciej Cię znaleźć.

Jakiej pomocy w nagłych wypadkach potrzebujesz?

Potrzebujesz karetki pogotowia, policji lub straży pożarnej? Umieszczenie tego na początku tekstu pomaga służbom ratunkowym w zorganizowaniu szybszej reakcji.

Czy ktoś jest ranny?

Służby ratownicze muszą wiedzieć, ile osób zostało rannych i jakich doznały obrażeń, aby przybyć z przygotowaniem do udzielenia najlepszej pomocy medycznej. Jeśli ranni są rozproszeni lub uwięzieni, należy również podać ich lokalizację.

Czy w okolicy nadal istnieje zagrożenie?

Poinformuj służby ratunkowe o wszelkich potencjalnych niebezpieczeństwach lub zagrożeniach, które wciąż są obecne na miejscu zdarzenia, aby mogły być przygotowane do radzenia sobie z nimi po ich przybyciu. Podaj jak najwięcej szczegółów. Na przykład podaj lokalizację pożaru i przyczynę, jeśli ją znasz. Jeśli są napastnicy, zgłoś ich liczbę i posiadaną broń, jeśli w ogóle.

Możesz odpowiedzieć?

Gdy wysyłasz SMS-a pod numer 911, służby ratunkowe mogą próbować do Ciebie zadzwonić lub odpisać z prośbą o dodatkowe informacje. Możesz nie być w stanie odpowiedzieć po wysłaniu SMS-a i możesz nie chcieć, aby dźwięk przychodzącego SMS-a lub połączenia zdradzał Twoją lokalizację. Możesz też nie chcieć, aby ktoś widział na Twoim telefonie połączenie przychodzące lub SMS-a od policji. Daj im znać, jeśli tak jest, aby się z Tobą nie kontaktowali.

Co się dzieje, gdy wysyłasz SMS-a pod numer 911?

Kiedy wysyłasz SMS-a pod numer 911, operator zazwyczaj próbuje się z Tobą skontaktować, dzwoniąc lub odpisując SMS-a, chyba że poprosisz go, aby tego nie robił. Jeśli możesz odpowiedzieć, poproszą o dodatkowe informacje na temat sytuacji awaryjnej, której mogą potrzebować, a także mogą doradzić, jak udzielić podstawowej pierwszej pomocy poszkodowanym, abyś mógł pomóc.

Załóżmy, że w Twojej lokalizacji nie jest dostępna usługa SMS pod numer 911. W takim przypadku operator sieci komórkowej wyśle ​​natychmiastową wiadomość zwrotną informującą o skontaktowaniu się ze służbami ratunkowymi w inny sposób.

Wysyłanie SMS-ów do służb ratunkowych powinno być traktowane tak samo, jak dzwonienie pod numer 911. Marnowanie czasu służb ratowniczych na trywialne lub fałszywe wiadomości niesie ze sobą takie same konsekwencje prawne, jakbyś dzwonił.

Ograniczenia SMS-ów 911

Wysyłanie SMS-ów 911 działa tylko wtedy, gdy wysyłasz wiadomość SMS-em. Oznacza to, że nie możesz wysyłać wiadomości do służb ratunkowych za pomocą aplikacji do przesyłania wiadomości, takich jak WhatsApp, a także nie możesz wysyłać MMS-ów. Nie dołączaj do wiadomości żadnych zdjęć, filmów ani notatek głosowych, ponieważ każdy tekst zawierający obraz, wideo lub dźwięk staje się wiadomością MMS, której służby ratunkowe nie otrzymają.

Centra telefoniczne usług alarmowych mogą mieć ograniczone zasoby, aby odpowiadać na wiadomości tekstowe. Może to oznaczać dłuższe oczekiwanie, aż przeczytają Twój tekst i uzyskają pomoc. Jeśli możesz zadzwonić, a linie są wolne, dzwoniąc pod numer 911, zwykle szybciej docierają do Ciebie służby ratunkowe.

Wysyłanie SMS-ów pod numer 911 może być ratunkiem w odpowiedniej sytuacji

Wysyłanie SMS-ów pod numer 911 nie jest najlepszym sposobem kontaktowania się ze służbami ratunkowymi w każdej sytuacji. Jeśli możesz zadzwonić, jest to zwykle najszybszy sposób uzyskania pomocy. Jednak w przypadkach, gdy nie możesz rozmawiać przez telefon lub nie możesz uzyskać połączenia, może to stanowić niezawodną alternatywę dla skontaktowania się ze służbami ratunkowymi.