7 oznak oszustwa tekstowego: wykrywaj oszustwa SMS i bądź bezpieczny

Oszustwa tekstowe są znacznie mniej powszechne niż oszustwa e-mailowe, ale nie oznacza to, że powinieneś ignorować możliwość ich otrzymania.

Smishing (SMS Phishing) to coraz częstsza taktyka oszustów i złodziei tożsamości. Wraz ze wzrostem świadomości innych form oszustw oszuści przenieśli się na mniej znane metody.

Oprócz nakłaniania Cię do dokonywania płatności za fałszywe usługi, wspólne cele oszustwa obejmują uzyskanie Twoich danych osobowych i danych konta w celu oszustwa lub szantażu.

Unikaj stania się ofiarą, zwracając uwagę na te 7 charakterystycznych oznak oszustwa tekstowego:

1. Niezidentyfikowane numery

Jeśli numer, z którego wysyłasz SMS-a, jest nieznany lub jest 11-cyfrowym numerem telefonu komórkowego, jest to znak, że SMS może nie pochodzić od tego, do kogo się podaje. Większość organizacji wysyła SMS-y tylko przy użyciu 6-cyfrowego kodu skróconego lub 10-cyfrowego bezpłatnego numeru lub telefonu stacjonarnego.

Wyszukiwanie numeru w Internecie powinno przenieść Cię na strony związane z firmą. Upewnij się, że wyszukiwanie wyświetla prawdziwą witrynę. Niektórzy oszuści tworzą fałszywą witrynę powiązaną z ich numerem, aby oszustwo tekstowe było bardziej wiarygodne.

2. Nie używaj swojego imienia

Legalne firmy, które kontaktują się z Tobą w sprawie Twojego konta lub zakupów, prawie zawsze używają Twojego imienia i nazwiska w swoich wiadomościach. Jeśli nadawca nie zna Twojego imienia i nazwiska, prawdopodobnie nie podałeś mu swojego numeru.

Ważne jest, aby pamiętać, że Twoje imię i nazwisko może być już powiązane z Twoim numerem za pośrednictwem Twoich kont internetowych, więc nawet jeśli Twoje imię jest używane, samo to nie jest gwarancją.

3. Twierdzenie o ustalonym związku

Wiele rodzajów oszustw tekstowych sugeruje, że masz wcześniejszą relację z nadawcą, na przykład twierdząc, że kupiłeś wcześniej od jego firmy.

Te oszustwa tekstowe polegają na założeniu, że właśnie o nich zapomniałeś i odpowiadasz z grzeczności. Jeśli nie rozpoznajesz nadawcy wiadomości, nie odpowiadaj. Zwłaszcza jeśli proszą Cię o pieniądze, informacje lub kliknięcie linku.

4. Oferowanie nagrody

Oferowanie zachęty do odpowiedzi na oszustwo tekstowe jest powszechną taktyką. Te teksty często mówią, że wygrałeś konkurs lub losową nagrodę. Aby odebrać nagrodę, poprosi o podanie danych osobowych lub danych bankowych.

Legalne firmy nie będą wysyłać Ci wiadomości o konkursach ani prezentach, chyba że już się do nich zarejestrowałeś. Nie mają też motywacji do rozdawania nagród losowym liczbom.

Oprócz konkursów i nagród, oszustwa tekstowe mogą stanowić inne formy zachęty finansowej do odpowiedzi.

Częste oszustwa tekstowe w tej kategorii obejmują wiadomości, które twierdzą, że pochodzą od rządu, informując, że masz prawo do zwrotu podatku lub omawiając zwroty lub rekompensatę za produkt lub usługę, których nigdy nie kupiłeś.

5. Zagrożenia i ryzyko

W przeciwieństwie do oszustw tekstowych oferujących fałszywą nagrodę za zdobycie informacji, inni stosują bardziej agresywne podejście. Wprowadzają one ryzyko lub koszty, których należy unikać.

Na przykład SMS może informować, że spóźniasz się z opłatami za subskrypcję nieistniejącej usługi. Często zawierają one ostrzeżenie, że jeśli nie zapłacisz teraz, możesz spotkać się z opłatami za spóźnienie. Te oszustwa tekstowe mają na celu wywołanie paniki i podjęcie działań, zanim dokładnie przyjrzysz się wiadomości.

Jednym z bardzo niedawnych przykładów tego rodzaju wiadomości jest fala oszustw tekstowych dotyczących COVID-19 wysyłanych w ciągu ostatnich kilku miesięcy. Te teksty twierdzą, że rząd ukarał cię grzywną za nie przebywanie w domu, a odbiorcy muszą płacić natychmiast, aby uniknąć dalszych konsekwencji.

Ten rodzaj oszustwa tekstowego często ma na celu skłonienie Cię do odpowiedzi. Gdy już się zaangażujesz i martwisz się o ryzyko, poproszą Cię o pieniądze lub informacje.

Na przykład możesz otrzymać SMS-a z potwierdzeniem zakupu, którego nigdy nie dokonałeś, w nadziei, że spróbujesz anulować lub otrzymać zwrot pieniędzy. Oszust może następnie poprosić o dane Twojego konta, aby rozwiązać problem.

Ta metoda pozwala oszustom uniknąć proszenia o podanie jakichkolwiek informacji lub płatności w początkowej wiadomości, co czyni ją bardziej przekonującą.

6. Prośby administratora

Inną metodą nakłonienia Cię do podania informacji jest poproszenie Cię o wykonanie zadań administracyjnych, takich jak aktualizacja hasła lub potwierdzenie adresu e-mail.

Intencją takich wiadomości jest często skłonienie Cię do kliknięcia linku i wprowadzenia informacji o koncie w celu rozwiązania problemu wspomnianego w ich tekście.

Te oszustwa tekstowe często prowadzą do fałszywych wersji powszechnie używanych witryn, takich jak Amazon, Google czy Facebook. Większość firm nie wysyła SMS-ów do klientów z takimi drobnymi problemami. Możesz sobie z nimi poradzić, logując się na ich stronie internetowej, zamiast podążać za dowolnymi linkami tekstowymi.

Ignorowanie statusu DNC

Informacje z rejestru „Nie dzwonić” są dostępne dla każdej prawdziwej firmy, która używa SMS-ów do kontaktowania się z klientami.

Zignorowanie tych list może prowadzić do znacznych kar, których firmy chcą uniknąć. Jeśli otrzymujesz wiadomości, mimo że jesteś zarejestrowany na listach DNC, prawdopodobnie nie pochodzą one z prawdziwego biznesu.

Co zrobić, jeśli otrzymasz oszustwo tekstowe?

Jeśli uważasz, że otrzymałeś oszustwo tekstowe, co powinieneś z tym zrobić?

Nie klikaj żadnych linków

Nawet jeśli nie zamierzasz wprowadzać żadnych informacji, skorzystanie z fałszywego łącza tekstowego może dostarczyć oszustowi więcej informacji za pośrednictwem przeglądarki lub umożliwić zainstalowanie złośliwego kodu na telefonie.

Nie pobieraj niczego

Powinno być oczywiste, że pobieranie czegokolwiek dołączonego do podejrzanej wiadomości jest złym pomysłem. Załączone pliki mogą zrobić wszystko, od śledzenia Twojej aktywności i wyszukiwania szczegółów konta w telefonie po wyszukiwanie prywatnych danych.

Nie odpowiadaj

Odpowiadanie na oszustwo tekstowe może być ryzykowne, nawet jeśli wiesz, że jest to oszustwo, ponieważ oszust może po prostu dążyć do potwierdzenia właściciela numeru, który wysłał. Możesz również ponieść opłaty za samą odpowiedź na SMS-a. Ponadto odpowiedź może zachęcić do dalszych fałszywych wiadomości tekstowych lub nękania, jeśli się z nimi skonfrontujesz.

Nigdy nie podawaj danych osobowych

Poprzednie punkty obejmują to, ale nigdy nie należy o tym zapominać. Próba wygrania kłótni poprzez udowodnienie, że informacje podane przez oszusta są błędne, może pomóc im w identyfikacji siebie.

Zgłoś to

Zgłaszaj oszustwa tekstowe władzom krajowym, takim jak Biuro Komisarza ds. Informacji (ICO) lub przesyłając tekst pod numer 7726. Pomaga to w identyfikacji oszustw i zapobiega padaniu ich ofiarą.

Jeśli podałeś już jakieś informacje lub kliknąłeś link, zanim zorientujesz się, że popełniłeś błąd, natychmiast zgłoś sytuację swojemu bankowi i firmom, w których może to mieć wpływ na Twoje konto.

Zmień swoje hasła i zablokuj wszystkie konta, których dotyczy problem, zanim oszuści będą mogli z nich korzystać.

Wniosek

Oszustwa tekstowe zwykle nie są trudne do wykrycia, gdy wiesz, czego szukać. Zawsze uważaj na nieznane numery, firmy lub usługi, których nie rozpoznajesz lub nie masz kont. Nigdy nie odpowiadaj na podejrzane wiadomości i pamiętaj, aby unikać klikania jakichkolwiek linków, aby uchronić się przed fałszywymi tekstami.