10 łatwych sposobów wysyłania i odbierania SMS-ów z komputera
Opublikowany: 2024-01-01Dawno minęły czasy, gdy wysyłanie SMS-ów w pracy podnosiło brwi z powodu nieprofesjonalizmu.
W przypadku zespołów, które są zawsze w ruchu, wysyłanie wiadomości tekstowych jest normą. Od szybkich meldunków po rozpoczęcie nowej kampanii marketingowej – trudno wyobrazić sobie życie bez SMS-ów.
Nie każdy chce pisać SMS-y ze swojego telefonu. Patrzenie przez cały dzień na sześciocalowy ekran może być kłopotliwe, a ciągłe przełączanie między komputerem a telefonem może rozpraszać.
W tym przewodniku pokażemy kilka metod wysyłania i odbierania wiadomości tekstowych na komputerze. Podzielimy się także poradami dotyczącymi dodawania funkcji wysyłania SMS-ów do usługi telefonu firmowego.
Po co wysyłać wiadomości tekstowe ze swojego komputera stacjonarnego i laptopa
Gdy wysyłanie SMS-ów jest najskuteczniejszym sposobem dotarcia do pracowników, usprawnienie przepływu pracy maksymalizuje wyniki wiadomości, zwłaszcza gdy w sprawę zaangażowanych jest więcej niż garstka pracowników, klientów i partnerów.
Ponad 90% lub więcej wiadomości tekstowych zostanie odczytanych w ciągu pierwszych trzech minut od wysłania, dlatego tym ważniejsze jest posiadanie odpowiedniego systemu skonfigurowanego do obsługi napływu odpowiedzi.
Wysyłanie wiadomości tekstowych z komputera stacjonarnego lub laptopa to oczywistość dla tych, którzy spędzają cały dzień przy komputerze lub komunikują się z dużymi grupami.
Niezależnie od tego, czy wysyłasz SMS-y w celach kadrowych, czy po prostu kontaktujesz się w celu zamówienia kawy, oto, w jaki sposób wysyłanie SMS-ów za pomocą platformy do przesyłania wiadomości na komputerze może pomóc Twojej organizacji w skuteczniejszej komunikacji.
Korzyści z wysyłania SMS-ów z komputera
Wygodna obsługa
Wysyłanie SMS-ów z komputera jest niezwykle wygodne i doskonale integruje tę formę komunikacji z Twoim przepływem pracy. Dodanie SMS-ów do pulpitu ułatwia odpowiadanie, a jednocześnie pozwala zarządzać wiadomościami w skrzynce odbiorczej przy biurku.
️ Szybsze pisanie
Komputery stacjonarne i laptopy wyposażone w pełnowymiarowe klawiatury sprawiają, że pisanie wiadomości tekstowych jest szybsze i wygodniejsze w porównaniu z mniejszymi klawiaturami smartfonów.
Mniej zakłóceń
Scentralizuj całą komunikację i wstrzymaj powiadomienia z mediów społecznościowych i innych otwartych aplikacji. Dzięki temu masz więcej miejsca na głęboką pracę i płynność w ciągu dnia pracy.
‼️ Bardziej spersonalizowane
Dostosuj swoje wiadomości za pomocą bogatszej treści. Pomyśl o wysokiej jakości obrazach, szczegółowych wiadomościach, linkach i dokumentach, dzięki czemu każda wiadomość będzie o wiele bardziej wartościowa i osobista niż standardowa aplikacja do wysyłania SMS-ów na telefon komórkowy.
Wysyłając SMS-y z komputera, szybciej będziesz odpowiadać na nowe wiadomości, ujarzmisz powiadomienia w aplikacji i zwiększysz swoją produktywność. Przyjrzyjmy się, jak bezpłatnie wysyłać SMS-y z komputera.
7 bezpłatnych metod wysyłania i odbierania wiadomości tekstowych
1) Głos Google
Google Voice umożliwia wykonywanie połączeń telefonicznych, wysyłanie SMS-ów i pozostawianie wiadomości głosowych za pomocą przeglądarki internetowej lub telefonu komórkowego. Użyj tego numeru, aby wykonywać połączenia telefoniczne krajowe i międzynarodowe. Usługa Google Voice jest bezpłatna w USA
Zalety Google Voice
- Bezpłatny numer: Numery telefonów są bezpłatne w przypadku planu do użytku osobistego.
- Automatyczna sekretarka: plany standardowe oferują funkcje automatycznej sekretarki. Po nawiązaniu połączenia osoby dzwoniące mogą uzyskać dostęp do menu głosowego.
- Przenieś istniejący numer: przenieś istniejące numery na platformę.
- Transkrypcja poczty głosowej: Google Voice transkrybuje Twoje wiadomości głosowe i wysyła je do Ciebie SMS-ami/e-mailami.
Wady Google Voice
- Brak numerów bezpłatnych: Nie można dzwonić pod numery bezpłatne, co utrudnia kontakt z klientami zamiejscowymi.
- Obawy dotyczące prywatności: zasady Google dotyczące gromadzenia danych mogą budzić wątpliwości w zależności od Twojej firmy.
- Niedostępne na całym świecie: usługa Google Voice jest dostępna tylko dla użytkowników w USA i tylko dla numerów telefonów w USA.
- Brak obsługi klienta: W przypadku problemów technicznych pomoc jest niedostępna.
- Ograniczona wersja bezpłatna: wiele zaawansowanych funkcji jest dostępnych tylko w planach płatnych.
2) Wyślij SMS-a
Aplikacja TextNow umożliwia użytkownikom bezpłatne wysyłanie wiadomości tekstowych i dzwonienie za pośrednictwem prawdziwego, dedykowanego numeru telefonu. To świetna opcja dla użytkowników, którzy oczekują niedrogiej, podstawowej funkcjonalności SMS-ów i połączeń.
Zalety TextNow
- Bezpłatny numer: TextNow przydziela Ci bezpłatny numer wirtualny , który można ponownie przypisać.
- Nielimitowane SMS-y i rozmowy: nie ma ograniczeń w zakresie SMS-ów i połączeń w USA i Kanadzie.
- Poczta głosowa na tekst: Dostępna jest wygodna funkcja transkrypcji.
Wady TextNow
- Reklamy: bezpłatna wersja TextNow zawiera reklamy.
- Zmiana przypisania numeru: Twój numer telefonu może zostać nieoczekiwanie przeniesiony.
- Podstawowa funkcjonalność: w TextNow brakuje funkcji pośrednich i zaawansowanych.
3) WhatsApp
WhatsApp to powszechnie używana aplikacja do przesyłania wiadomości, która wykorzystuje połączenie internetowe/Wi-Fi oraz numer telefonu komórkowego do połączeń i przesyłania wiadomości. Jest łatwy w użyciu, oferuje solidny zestaw funkcji i jest powszechnie stosowany w dużych organizacjach.
WhatsApp jest obsługiwany przez Meta i do weryfikacji wymaga prawdziwego numeru telefonu SMS. Strony z bezpłatnymi SMS-ami są często blokowane przez Meta i inne firmy ze względów bezpieczeństwa.
Plusy WhatsAppa
- Globalna popularność: duża baza użytkowników ułatwia łączenie się z innymi.
- Silne bezpieczeństwo: kompleksowe szyfrowanie zapewnia bezpieczne przesyłanie wiadomości.
- Rozmowy wideo i czat grupowy: WhatsApp obsługuje różne typy multimediów i rozmowy grupowe, w tym rozmowy telefoniczne, rozmowy wideo, czat grupowy i inne.
Wady WhatsApp
- Wymagany numer telefonu: Aby korzystać z WhatsApp, musisz mieć numer telefonu komórkowego.
- Wysokie wykorzystanie danych: WhatsApp może zużywać znaczne ilości danych ze względu na możliwości multimedialne.
- Należący do Facebooka: linki do Facebooka budzą potencjalne obawy dotyczące prywatności.
4) Łącze telefoniczne Microsoft (Windows)
Połącz telefon z systemem Android z komputerem z systemem Windows, aby móc wysyłać SMS-y i zarządzać powiadomieniami z poziomu komputera.
Aby móc korzystać z tej metody wysyłania SMS-ów, na smartfonie musi być zainstalowana aplikacja towarzysząca firmy Microsoft. Po zeskanowaniu kodu QR i potwierdzeniu na urządzeniu mobilnym możesz wysyłać i odbierać SMS-y ze swojego komputera.
Zalety łącza telefonicznego Microsoft
- Oparty na systemie Windows: jest idealny dla użytkowników systemu Windows, ułatwiając integrację.
- Synchronizacja powiadomień: zarządzaj powiadomieniami ze swojego komputera.
- Łatwe udostępnianie plików: Microsoft Phone Link sprawia, że przesyłanie plików z telefonu do komputera jest dziecinnie proste.
Wady łącza telefonicznego Microsoft
- Wiadomości na Androida: Microsoft Phone Link jest przeznaczony dla użytkowników Androida zamiast użytkowników iPhone'a.
- Wymagany system Windows 10/11: Aby z niego korzystać, musisz mieć najnowszą wersję systemu Windows 10 lub 11.
- Złożona konfiguracja: użytkownicy zgłaszają trudności z początkową konfiguracją aplikacji.
5) Wiadomości Google (Android)
Wiadomości Google to domyślna aplikacja do obsługi SMS-ów na Androida. Zapewnia nowoczesny interfejs tekstowy i jest idealny dla użytkowników Androida poszukujących ulepszonej, bogatej w funkcje usługi przesyłania wiadomości.
Zalety Wiadomości Google
- Bogate usługi komunikacyjne (RCS): Wiadomości Google zapewniają ulepszone funkcje zaawansowanej komunikacji, takie jak potwierdzenia odczytu, większe bezpieczeństwo, wyższe limity SMS-ów, czaty grupowe i łączność między aplikacjami.
- Ekosystem Google: Zapewnia płynną integrację z platformą Google, w tym z Chrome.
- Dostępne: wysyłaj i odbieraj wiadomości tekstowe z dowolnej przeglądarki internetowej.
- Bezpieczeństwo: SMS-y wysyłane na telefony z Androidem są (od początku do końca) szyfrowane, jeśli odbiorca ma włączone czaty RCS.
Wady Wiadomości Google
- Przede wszystkim Android: Wiadomości Google mają ograniczoną funkcjonalność dla użytkowników innych niż Android.
- Zależy od obsługi operatora: funkcje RCS różnią się w zależności od operatora. Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź witrynę internetową swojego operatora sieci bezprzewodowej.
- Nie jest przyjazny dla iPhone'a: RCS to odpowiedź Androida na iMessage firmy Apple, więc nie wszystkie funkcje wysyłania wiadomości tekstowych działają dla użytkowników iPhone'a.
6) iMessage (Apple iOS)
Flagowa aplikacja do przesyłania wiadomości firmy Apple, iMessage, zapewnia użytkownikom zarówno podstawowe, jak i zaawansowane funkcje, a także solidne bezpieczeństwo danych.
Plusy iMessage
- Bezpieczne przesyłanie wiadomości: iMessage ma kompleksowe szyfrowanie, jeśli używasz go z iCloud. ( Więcej informacji )
- Ulepszone funkcje: Obsługuje funkcje MMS i SMS, które dodają osobowości każdemu SMS-owi.
- Synchronizacja: użytkownicy mogą synchronizować swoje wiadomości iMessage na różnych urządzeniach z systemem iOS. Parowanie urządzeń nie jest dostępne w przypadku urządzeń innych niż iOS.
Wady iMessage
- Tylko kompatybilność z iOS: iMessage jest niedostępny na urządzeniach innych niż Apple.
- Wymaga numeru: Użytkownicy muszą mieć własny numer telefonu komórkowego.
- Ograniczenia SMS: Wysyłanie SMS-ów z komputera Mac wymaga iPhone'a i Apple ID.
7) E-mail (ostateczność)
W sieciach telefonii komórkowej dostępna jest metoda tworzenia kopii zapasowych wiadomości tekstowych oparta na poczcie e-mail. Jest niezawodny, chociaż rzadko używany i może być dobrym sposobem na dotarcie do numeru telefonu odbiorcy, jeśli inne metody nie działają.
Haczyk? Musisz wiedzieć, jakiego operatora komórkowego używają.
Wielu operatorów telefonii komórkowej udostępnia funkcję przesyłania wiadomości e-mail na wiadomości SMS. Daje to możliwość wysłania wiadomości e-mail, która zostanie odebrana jako wiadomość tekstowa.
Przykłady wiadomości e-mail na tekst:
- Użytkownicy Verizon: [chroniony e-mailem]
- Użytkownicy T-Mobile: [chroniony e-mailem]
- Użytkownicy AT&T: [e-mail chroniony]
- Użytkownicy Sprintu: [e-mail chroniony]
Plusy e-maila na SMS
- Integracja z pocztą e-mail: Zintegruj komunikację SMS z istniejącym lub nowym przepływem pracy konta e-mail. Nie ma potrzeby stosowania dodatkowego oprogramowania.
- Wiadomości masowe: wysyłaj pojedynczą wiadomość do wielu odbiorców, co czyni ją przydatną funkcją w przypadku alertów i ogłoszeń.
Wady e-maila na SMS
- Ograniczenia: Wiadomości SMS mają ograniczoną długość do 160 znaków i nie obsługują multimediów, takich jak obrazy, filmy i pliki GIF.
- Potencjalne dodatkowe koszty: Niektórzy operatorzy mogą pobierać od odbiorcy opłaty za otrzymywanie wiadomości e-mail na SMS.
- Filtr spamu: wybrane wiadomości mogą zostać oznaczone jako spam przez niektórych operatorów.
- Nie jest to idealne rozwiązanie do komunikacji dwukierunkowej: nie jest to skuteczny sposób odbierania wiadomości ani utrzymywania dwustronnej rozmowy.
Platformy biznesowej wiadomości tekstowych
1) Dostawca usług VoIP dla firm (Nextiva)
Nextiva to wielokrotnie nagradzany biznesowy dostawca VoIP, który konsoliduje zaawansowane kanały i funkcje komunikacji w jedną, kompleksową platformę. Zawiera konfigurowalne funkcje wiadomości tekstowych VoIP, których zadaniem jest usprawnienie komunikacji z klientami i zespołem.
Zaprojektowany dla małych firm i dużych korporacji, sprawia, że komunikacja za pośrednictwem różnych kanałów biznesowych, takich jak telefon, wideo, SMS, wiadomości zespołowe i media społecznościowe, jest procesem płynnym.
Kluczowe cechy: Nextiva oferuje użytkownikom ujednoliconą komunikację, zaawansowane zarządzanie połączeniami, funkcjonalność call center, nieograniczone rozmowy (USA i Kanada), integrację z CRM, zarządzanie reputacją, zarządzanie mediami społecznościowymi i wiele więcej w ramach kompleksowej platformy.
Ceny: Plan Nextiva Professional zaczyna się od 30,95 USD za użytkownika miesięcznie i obejmuje maksymalnie 1000 wysłanych i odebranych wiadomości na użytkownika.
Alternatywy: Dialpad , Vonage , 8×8 .
2) Aplikacje do masowego wysyłania SMS-ów (SMS-y)
Firmy potrzebujące wydajnego narzędzia do przesyłania wiadomości masowych nie powinny szukać dalej niż SMS-y. Texted usprawnia strategie komunikacji dla firm korzystających z marketingu masowego za pomocą wiadomości tekstowych.
Przyjazna dla użytkownika platforma ułatwia komunikację z dużą grupą odbiorców za pomocą wiadomości tekstowych, co czyni ją idealnym narzędziem do realizacji kampanii marketingowych, powiadamiania o wydarzeniach i angażowania klientów.
Kluczowe cechy: Oprócz masowego przesyłania wiadomości, Textedly oferuje funkcję automatycznej odpowiedzi, planowanie wiadomości i szczegółową analizę oraz obsługuje nieograniczoną liczbę subskrybentów.
Ceny: SMS-y zaczynają się już od 26 USD miesięcznie, co pozwala na wysłanie 600 wiadomości tekstowych miesięcznie. Wszystkie plany obejmują bezpłatne wiadomości przychodzące.
Alternatywy: Mightytext i Slicktext to porównywalne biznesowe aplikacje do wysyłania SMS-ów z podobnym zakresem funkcji.
3) Oprogramowanie do automatyzacji marketingu (Brevo)
Brevo to platforma do automatyzacji marketingu, która usprawnia kampanie marketingowe w różnych kanałach, w tym w wiadomościach SMS i MMS, e-mailach, czacie na żywo i telefonie. Brevo służy również jako wszechstronna platforma sprzedaży i płatności.
Kluczowe cechy: Zautomatyzowane kampanie tekstowe, narzędzia do segmentacji, personalizacja, integracja między kanałami i łatwy w obsłudze edytor to tylko niektóre z najbardziej atrakcyjnych funkcji Brevo.
Ceny: Brevo oferuje bezpłatny plan dla małych firm wysyłających mniej niż 300 e-maili miesięcznie. Kredyty WhatsApp i SMS można opłacić z góry lub kupić w ramach miesięcznego abonamentu, w zależności od miejsca docelowego, przy czym 1000 wiadomości do USA/Kanady zaczyna się od 9 USD.
Alternatywy: Omnisend, Drip i Keep.
Studium przypadku: Dystrybutorzy Labrada poprawili komunikację z klientami dzięki Nextiva
Najlepsze rozwiązanie do przesyłania wiadomości biznesowych dla Twojego zespołu
SMS-y to kluczowy kanał komunikacji z członkami zespołu, wzmacniania partnerstwa i budowania relacji z klientami. To sprawia, że wybór najlepszej platformy komunikacji w chmurze jest tym ważniejszy.
Właściwe rozwiązanie może pomóc w budowaniu zaufania wśród odbiorców i usprawnieniu interakcji. Mimo to wysyłanie SMS-ów może łatwo przytłoczyć Twój zespół, a przyjęcie nowego systemu przesyłania wiadomości może być onieśmielające.
Nextiva wyróżnia się jako sprawdzone, przyjazne dla użytkownika i kompleksowe rozwiązanie typu „wszystko w jednym”, które spełnia rygorystyczny zestaw wymagań biznesowych. Integrując najważniejsze kanały biznesowe, takie jak telefon, e-mail, wideokonferencje, wiadomości zespołowe i SMS/MMS, Twój zespół może z łatwością zacząć korzystać z SMS-ów, aby szybciej reagować na potrzeby rynku.
Odkryj, w jaki sposób platforma VoIP w chmurze firmy Nextiva może być rozwiązaniem do przesyłania wiadomości tekstowych, którego szukał Twój zespół.
Często zadawane pytania
Tak, możesz wysyłać wiadomości tekstowe bezpośrednio ze swojego komputera, korzystając z aplikacji do przesyłania wiadomości, takich jak WhatsApp i iMessage. Możesz także korzystać z platform do komunikacji biznesowej, takich jak Microsoft Teams lub usług VoIP, takich jak Nextiva lub Google Voice.
Tak, firmy mogą wysyłać SMS-y do klientów, ale muszą uzyskać od nich wyraźną zgodę, przestrzegać przepisów rządowych, takich jak TCPA i RODO, zapewnić opcję rezygnacji oraz zapewnić, że wiadomości pozostają istotne i wysyłane o odpowiednich porach dnia.
Pamiętaj, aby ukończyć rejestrację 10DLC dla swoich firmowych numerów telefonów, aby zapewnić niezawodne dostarczanie wiadomości tekstowych.
Biznesowe systemy przesyłania wiadomości tekstowych, takie jak Nextiva, Microsoft Teams, Textedly czy Brevo, umożliwiają pracownikom wysyłanie i odbieranie wiadomości tekstowych. Wybór odpowiedniej platformy zależy od wymagań komunikacyjnych i budżetu. Dzięki Nextiva dodawanie SMS-ów do numerów VoIP jest łatwe — wystarczy zmienić ustawienia i dokończyć rejestrację numeru telefonu.