Dlaczego przywództwo technologiczne przyspiesza rozwój firmy? Wyjaśnienie obowiązków kierownika technicznego

Z każdym rokiem wejście na rynek aplikacji mobilnych czy promowanie produktu cyfrowego staje się coraz trudniejsze. Pracując w Miquido, firmie deweloperskiej oferującej pełen zakres usług, codziennie obserwuję wyzwania, przed którymi stają nasi klienci. Z jednej strony dynamiczna i zacięta branża tworzenia oprogramowania oferuje coraz więcej rozwiązań technologicznych: od szybkich narzędzi bez/niskokodowych, przez tworzenie aplikacji na iOS, cross-platform development, po Web3, metaverse i blockchain. Z drugiej strony firmy z różnych branż zmagają się z coraz trudniejszą sytuacją makroekonomiczną, w tym z rosnącą recesją i inflacją w USA i Europie.

Wszystkie te czynniki sprawiają, że środowiska IT inwestują w nowe stanowiska, przede wszystkim kierownicze i przywódcze, mające na celu pomóc firmom w łączeniu perspektyw biznesowych i technologicznych oraz wspieraniu stabilnego rozwoju i wzrostu. Bez wątpienia jednym z takich poszukiwanych zawodów jest tech lead (lub techniczny lead) – specjalista wyższego szczebla odpowiedzialny za rozwój biznesu, podejmowanie decyzji architektonicznych i projektowych, kierowanie członkami zespołu w kwestiach technicznych i wdrażanie usprawnień.

W dzisiejszym złożonym środowisku biznesowym pozycja lidera technologicznego musi tworzyć wartość dla wszystkich interesariuszy, w tym akcjonariuszy, klientów, partnerów i pracowników. Jak konkretnie liderzy techniczni pomagają firmom się rozwijać? Jakie są obowiązki lidera technicznego? Dlaczego ta rola jest tak istotna dla rozwoju i sukcesu organizacji? W jaki sposób specyficzna mieszanka specjalistycznej wiedzy technicznej i umiejętności miękkich pozwala liderom technicznym skutecznie kierować zespołami programistów w celu tworzenia najnowocześniejszego oprogramowania dostosowanego do potrzeb biznesowych? Dowiedzmy Się!

Role i obowiązki lidera technicznego wyjaśnione przez kierownika technicznego

Gdybym miał opisać obowiązki tech leada w jednym zdaniu, brzmiałoby to tak:

Liderzy techniczni dbają o to, aby nadążać za najnowszymi technologiami i trendami branżowymi, promując kulturę przywództwa w mojej organizacji i tworząc znaczącą wartość dla naszych klientów, partnerów i pracowników.

Innymi słowy, liderzy techniczni nowego stylu muszą zapewnić wszystkim interesariuszom to, czego potrzebują. Porozmawiajmy o tym, co to oznacza w praktyce.

Cztery role liderów nowych technologii

Według McKinsey, liderzy nowoczesnych technologii muszą pełnić cztery role: wizjonera, architekta, trenera i katalizatora.

• Wizjoner

Jako wizjonerzy, liderzy kształtują pojawienie się jasnego, przekonującego celu i wizji – Gwiazdy Polarnej – która odbija się echem w całej organizacji i poza nią.

• Architekt

Mając jasność co do tego, co ma być osiągnięte, liderzy działają jak architekci. Zamiast opracowywać plany, liderzy przyjmują na siebie bardziej wyrafinowaną rolę polegającą na zaprojektowaniu organizacji jako otwartego i wzmocnionego systemu, zdolnego do ciągłego planowania, wykonywania i dostosowywania przepływu zasobów w krótszych cyklach pracy w dążeniu do jej Gwiazdy Północnej.

• Trener

Ponieważ ludzie są uprawnieni do osiągania celów organizacji, muszą rozwinąć większą świadomość biznesową, nauczyć się myśleć bardziej strategicznie i pogłębić umiejętność współpracy. Budowanie zdolności — sposobu myślenia, wiedzy i umiejętności — staje się niezwykle ważnym obszarem, którym liderzy muszą się zająć.

• Katalizator

Jako katalizatory przywódcy uwalniają energię w całym systemie. Robią to na cztery podstawowe sposoby: usuwają przeszkody, które uniemożliwiają upełnomocnionym zespołom urzeczywistnianie pomysłów; pielęgnować połączenia w całej organizacji; pomóc ludziom połączyć to, nad czym pracują, z wizją i aspiracjami organizacji; i wreszcie, zachęcać do integracyjnego i przyjaznego środowiska całości, w którym ludzie mogą wnosić do biura swoje autentyczne ja, pracować w energetyzujący i zrównoważony sposób oraz realizować pełen zakres swoich aspiracji osobistych i zawodowych.

Rola lidera technicznego w Miquido jest silnie skoncentrowana na byciu katalizatorem , który tworzy doskonałe partnerstwa z klientami napędzające rozwój i sukces firmy. Jako pośrednik między klientami Miquido a zespołami programistycznymi, lider techniczny szkoli swój zespół, aby priorytetowo traktował efektywną komunikację, dokładne szacowanie zadań, proaktywne rozwiązywanie problemów i podejście oparte na współpracy. A co z rolą wizjonera i architekta ? Pozwólcie, że przedstawię wam moje podejście do tego tematu nieco później.

Jakie są obowiązki lidera technicznego

W zeszłym roku próbowałem stworzyć opis stanowiska kierownika technicznego w Miquido. Gdy awansowałem na lidera zespołu i zostałem odpowiedzialny za cały zespół programistów backendu, zdałem sobie sprawę, że sam mogę zapewnić techniczne wskazówki tylko dla niektórych technologii, których używamy jako usługi backendu.

Aby określić brakującą część, przeprowadziłem szeroko zakrojone badania ról i obowiązków w mojej firmie. Jakie były wyniki?

Po pierwsze, dowiedziałem się, że liderzy techniczni powinni posiadać większe umiejętności techniczne niż inne stanowiska po ścieżce Senior Developer. Z kolei stanowiska takie jak Software Architect czy Team Leader kładą większy nacisk na umiejętności miękkie niż techniczne.

Po drugie, zidentyfikowałem trzy powtarzające się cechy osobowości:

• Znajomość technologii,
• Odpowiedzialność za rozwój technologii,
• Odpowiedzialność za rozwój produktu.

Dlaczego te 3 obowiązki kierowników technicznych są tak istotne dla rozwoju firmy? Jaki wpływ mają one na interesy wszystkich interesariuszy? Dowiedzmy Się!

Obowiązki kierownika technicznego obejmują bycie ekspertem technologicznym

Liderzy techniczni to nie tylko dobrzy programiści. Mają niezwykłe doświadczenie w tworzeniu oprogramowania, co skutkuje dogłębnym zrozumieniem procesu rozwoju, od koncepcji do wdrożenia. Liderzy techniczni wiedzą, jak współpracować z zespołami, identyfikować i rozwiązywać problemy oraz podejmować strategiczne decyzje, aby zapewnić sukces swoim projektom. Ponadto liderzy techniczni muszą wyróżniać się solidnymi umiejętnościami komunikacyjnymi, pozwalającymi im skutecznie przekazywać złożone koncepcje techniczne interesariuszom technicznym i nietechnicznym.

Najważniejsze informacje biznesowe: Liderzy techniczni ściśle współpracują z programistami i innymi interesariuszami, aby zapewnić, że oprogramowanie jest opracowywane zgodnie z najlepszymi praktykami i standardami kodowania, a jednocześnie jest zgodne z potrzebami biznesowymi. Przykłady? Jeśli potrzebujesz tworzenia niestandardowych aplikacji na Androida, liderzy techniczni pomogą Ci wybrać narzędzia do tworzenia krytycznych funkcji aplikacji, skutecznie zaplanować proces tworzenia i upewnić się, że plan obejmuje wszystkie Twoje potrzeby biznesowe.

Liderzy techniczni są odpowiedzialni za rozwój technologii

Liderzy techniczni są odpowiedzialni za technologię wykorzystywaną w rozwoju produktu, w tym za identyfikowanie i eliminowanie długów technicznych, bycie na bieżąco z najnowszymi technologiami i trendami branżowymi oraz uwzględnianie ich w procesie rozwoju zgodnie z wymaganiami. Ponadto liderzy techniczni są mentorami i przewodnikami programistów w zespole, zapewniając im cenne umiejętności techniczne i zawodowe, które mogą zastosować w swoich przyszłych projektach.

Najważniejszy punkt biznesowy: będąc na bieżąco z najnowszymi technologiami i trendami branżowymi, liderzy techniczni zapewniają ciągłe doskonalenie oprogramowania i dostosowanie go do trendów branżowych, co prowadzi do długoterminowego sukcesu i rozwoju firmy. Potrzebujesz przykładów? Biorąc pod uwagę bezprecedensowy rozwój sztucznej inteligencji, liderzy technologiczni w Miquido analizują te narzędzia pod kątem przydatności do zwiększania wydajności pracy, zwracając jednocześnie uwagę na zagrożenia wynikające z poufności i bezpieczeństwa danych.

Liderzy technologiczni są odpowiedzialni za rozwój produktów

Liderzy techniczni są odpowiedzialni za ogólny sukces procesu rozwoju produktu. Identyfikują krytyczne potrzeby biznesowe i zapewniają zgodność oprogramowania z nimi. Ponadto liderzy techniczni współpracują z interesariuszami w celu opracowania celów projektu i wdrożenia najlepszych praktyk w celu zagwarantowania, że ​​oprogramowanie jest skalowalne, łatwe w utrzymaniu i bezpieczne. Zapewniają również, że proces opracowywania niestandardowych aplikacji jest wydajny i skuteczny, umożliwiając zespołom dostarczanie wysokiej jakości oprogramowania na czas iw ramach budżetu.

Najważniejszy punkt biznesowy : Liderzy techniczni dbają o to, aby proces tworzenia oprogramowania był wydajny i skuteczny, umożliwiając zespołom dostarczanie wysokiej jakości oprogramowania na czas iw ramach budżetu.

Wyzwania związane z prowadzeniem technicznym

Ponieważ codziennie do repozytoriów NPM dodawanych jest ponad 1000 nowych pakietów, bycie na bieżąco ze wszystkimi nowicjuszami technologicznymi jest niemożliwe. Dlatego jednym z najważniejszych obowiązków lidera technicznego jest filtrowanie nowych technologii i skupianie się wyłącznie na wartościowych narzędziach i obiecujących bibliotekach. Bardzo ważne jest, aby mieć jasny cel dla zespołu i technologię, z którą chce pracować. W ten sposób liderzy techniczni mogą skoncentrować się na rzeczach, które przybliżają ich do celu, a wszystko inne można uznać za szum.

Kolejnym wyzwaniem, przed którym stoją firmy technologiczne, jest dziedzictwo przywództwa. Cytując Roya T. Bennetta: „Wielcy przywódcy tworzą więcej liderów, a nie naśladowców”. To stwierdzenie podkreśla znaczenie tworzenia kultury przywództwa w firmach technologicznych. Rolą lidera technologicznego nie jest robienie wszystkiego samemu, ale raczej wzmacnianie i rozwijanie członków swojego zespołu w przyszłych liderów. Można to osiągnąć za pomocą różnych metod, takich jak mentoring, zapewnianie możliwości wzrostu i rozwoju oraz wspieranie sprzyjającego środowiska pracy. Inwestując w rozwój przywództwa, firmy technologiczne mogą zapewnić długoterminowy sukces swojej organizacji.

Inne wyzwania stojące przed liderami technicznymi obejmują:

• Śledzenie najnowszych technologii i trendów w branży,
• Selektywne przyjmowanie nowych technologii, skupiając się na tych, które zapewniają największą wartość,
• Posiadanie jasnego celu dla zespołu i technologii, z którą chce pracować,
• Tworzenie kultury przywództwa w firmach technologicznych i wzmacnianie pozycji członków zespołu w przyszłych liderach,
• Inwestowanie w rozwój przywództwa w celu zapewnienia długoterminowego sukcesu i stabilności organizacji.

Liderzy techniczni wnoszą wartość biznesową

Oprócz usprawniania procesów wewnętrznych i dbania o zespoły programistów, liderzy techniczni zajmują się licznymi perspektywami biznesowymi. Od strony biznesowej do najbardziej krytycznych obowiązków kierownika technicznego należy zapewnienie doskonałych relacji z klientami.

Bogate doświadczenie i umiejętności miękkie tech leadów czynią z nich idealnych kandydatów do pośrednictwa między klientami a zespołami deweloperskimi – co jest szczególnie ważne, gdy zachodzi potrzeba racjonalnego podejścia do szacowania zadań lub identyfikowania potencjalnych przypadków brzegowych.

Jakie są zatem obowiązki lidera technicznego, które przyczyniają się do silniejszych relacji z klientami?

1. Jasna komunikacja — liderzy techniczni mogą skutecznie przekazywać klientom złożone koncepcje techniczne, pomagając im zrozumieć proces rozwoju i określić realistyczne oczekiwania.
2. Dokładne oszacowanie zadań — dzięki dogłębnej wiedzy technicznej liderzy techniczni mogą dokładnie oszacować czas i zasoby potrzebne do wykonania zadań. Zapewnia, że ​​klienci jasno rozumieją harmonogram i budżet projektu, minimalizując niespodzianki i potencjalne konflikty.
3. Proaktywne rozwiązywanie problemów — kierownicy techniczni mogą przewidywać potencjalne wyzwania lub skrajne przypadki, rozwiązując je, zanim przerodzą się w poważne problemy. To proaktywne podejście świadczy o zaangażowaniu firmy w dostarczanie wysokiej jakości rozwiązań i zwiększa zadowolenie klientów.
4. Podejście oparte na współpracy — Liderzy techniczni mogą ułatwiać współpracę między klientami a zespołami programistycznymi, zapewniając, że każdy wkład jest brany pod uwagę, a projekt pozostaje na właściwej drodze. Takie podejście oparte na współpracy pomaga budować silne, długotrwałe relacje z klientami.
5. Zapewnienie wiedzy specjalistycznej — liderzy techniczni oferują cenną wiedzę specjalistyczną, która może pomóc klientom w podejmowaniu świadomych decyzji dotyczących ich projektów. Oferując wskazówki i zalecenia oparte na najlepszych praktykach i trendach branżowych, liderzy techniczni mogą pomóc klientom zmaksymalizować zwrot z inwestycji.

Liderzy techniczni nie tylko odgrywają kluczową rolę w zespole programistów, ale także mają znaczący wpływ na relacje z klientami. Liderzy techniczni pomagają tworzyć silne, wzajemnie korzystne partnerstwa, które napędzają rozwój i sukces firmy, działając jako pomost między klientami a zespołami programistów.

Role i obowiązki liderów technicznych są niezbędne dla rozwoju firmy

Liderzy techniczni z silnymi umiejętnościami technicznymi i miękkimi są niezbędni do napędzania rozwoju firmy. Zapewniają zgodność procesu tworzenia oprogramowania z najlepszymi praktykami, standardami kodowania i potrzebami biznesowymi oraz są na bieżąco z trendami branżowymi w celu utrzymania przewagi konkurencyjnej. Ponadto ich rola polega na wzmacnianiu pozycji członków zespołu i rozwijaniu ich w przyszłych liderów poprzez mentoring, możliwości rozwoju i wspierające środowisko pracy.

Z punktu widzenia relacji z klientami liderzy usprawniają komunikację, dokładnie oceniają zadania, proaktywnie rozwiązują problemy, ułatwiają współpracę i oferują cenną wiedzę fachową. Co więcej, moje doświadczenie w Miquido dowodzi, że liderzy techniczni przyczyniają się do silnych partnerstw, które napędzają rozwój i sukces firmy, służąc jako pośrednicy między klientami a zespołami programistycznymi.

Jako kierownik techniczny zdałem sobie sprawę, że głębsze zrozumienie technologii i umiejętność skutecznego komunikowania tego zrozumienia mojemu zespołowi ma kluczowe znaczenie dla naszego sukcesu. Pomogło mi to zbudować zaufanie i relacje z moimi współpracownikami, tworząc środowisko innowacji i wzrostu. Ta atmosfera współpracy umożliwiła nam wydajniejszą współpracę, przełamywanie barier i zachęcanie do otwartego dialogu.