W jaki sposób menedżer zadań Vendasta może pomóc zdalnym zespołom

Naszym celem w Vendasta jest wzmacnianie pozycji lokalnych przedsiębiorstw poprzez zapewnienie naszym partnerom z agencji i przedsiębiorstwom narzędzi do wspierania i wspierania lokalnych społeczności biznesowych.

Ponieważ większość lokalnych firm musi dostosować sposób działania ze względu na Covid-19, w Vendasta chcemy mieć pewność, że nasza platforma spełnia nowe potrzeby naszych użytkowników.

Menedżer zadań pomaga użytkownikom śledzić i realizować tysiące zadań i setki projektów każdego dnia; jednak chcemy jeszcze bardziej pomagać naszym partnerom.

Dlatego uruchomiliśmy #ProjectRemote . Ta inicjatywa obejmuje wiele wersji platformy Vendasta, które mogą pomóc naszym zespołom partnerskim szybko dostosować się do pracy zdalnej.

Skupiamy się na trzech skutecznych inicjatywach :

1. Organizacja dnia
2. Zwiększanie przejrzystości komunikacji ze swoim zespołem
3. Pokazuje dowód wydajności

Organizacja dnia

Pierwszym wyzwaniem, przed jakim stają każdego ranka zdalne zespoły, jest takie zorganizowanie dnia, aby mogły realizować swoje codzienne cele i stawić czoła codziennym wyzwaniom.

Aby pomóc naszym użytkownikom pracować zdalnie, dodaliśmy do naszej platformy następujące funkcje.

Nowa strona przeglądu Menedżera zadań

Kiedy nasi użytkownicy logują się każdego ranka do Vendasty, zobaczą nową stronę przeglądu, na której będą widoczne karty do:

1. Zadania, które zostały wykonane wczoraj
2. Zadania, które należy wykonać na dzisiaj
3. Zadania, które są dzisiaj spóźnione

Każdą z tych kart można przefiltrować do konkretnego członka zespołu. Kliknięcie na karty przeniesie użytkownika do listy zadań, pokazującej zadania, które zostały wykonane oraz zadania, które są terminowe lub zaległe.

Oprócz tego użytkownicy będą mogli zobaczyć codzienną analizę nadchodzących zadań na nadchodzący tydzień. Podobnie jak w przypadku trzech kart zadań, użytkownicy mogą kliknąć dwie karty „ nadchodzących zadań ”, aby przejść do listy zadań i szybko zapoznać się z nadchodzącymi zadaniami.

Szablony projektów

Tworzenie zorganizowanych szablonów projektów jest ważne dla skutecznego komunikowania prac do wykonania zdalnym zespołom. Użytkownicy Menedżera zadań mają teraz bardziej wszechstronne możliwości organizowania szablonów projektów. W szczególności użytkownicy mogą teraz:

1. Skonfiguruj automatyczne generowanie projektów dla dowolnych produktów, które sprzedają swoim klientom.
2. Skonfiguruj automatyczne przypisania tych projektów do konkretnych osób lub do „ cesjonariusza konta ” (głównej osoby odpowiedzialnej za obsługę konta klienta).
3. Skonfiguruj zależności zadań dla zadań w oparciu o warunki wstępne.

Skonfiguruj szablony projektów, aby generować „ widoczne ” projekty, które będą widoczne dla klientów w ich aplikacji biznesowej .

Powiadomienia o zadaniach

Użytkownicy Menedżera zadań mogą skonfigurować powiadomienia, aby mieć pewność, że ich zespoły nigdy nie przegapią ważnych aktualizacji. Trzy najważniejsze powiadomienia , które warto subskrybować i które pomogą Twoim zdalnym zespołom śledzić pracę, to:

1. Powiadomienia o przydzieleniu zadania — członkowie Twojego zespołu zostaną powiadomieni, gdy przydzielone zostanie im zadanie.
2. Powiadomienia o odblokowaniu zadania — członkowie Twojego zespołu zostaną powiadomieni, gdy zadanie przydzielone im w projekcie zostanie odblokowane.
3. Powiadomienie o terminie zadania — członkowie Twojego zespołu zostaną powiadomieni, gdy przydzielone im zadania staną się terminem.

Zwiększanie przejrzystości komunikacji ze swoim zespołem

Ponieważ większość zespołów pracuje zdalnie, zachowanie przejrzystości komunikacji może stać się kluczowym wyzwaniem. Aby mieć pewność, że zespoły są zsynchronizowane, a cała praca i komunikacja są widoczne i przejrzyste, Menedżer zadań dodaje do swojej platformy następujące elementy.

Nowa lista zadań

Nowa lista zadań Menedżera zadań umożliwia użytkownikom szybką i efektywną komunikację ze zdalnymi zespołami w sprawie wszelkich zadań, nad którymi muszą współpracować. Nowy panel boczny listy zadań umożliwia użytkownikom:

1. Aktualizuj notatki/opis/notatki publiczne/notatki prywatne konta za pomocą tekstu sformatowanego.
2. Dodaj hiperłącze do Dropbox, Google Drive itp.
3. Szybko odpowiedz na recenzję lub opublikuj post społecznościowy z poziomu panelu.
4. Wyślij e-mail do swojego zespołu lub klienta.
5. Dołącz plik do zadania, aby udostępnić go swoim zespołom.

Historia e-maili

Jednym z największych wyzwań dla nowych zdalnych zespołów jest zapewnienie przejrzystości i synchronizacji komunikacji e-mailowej, aby zmniejszyć ryzyko nakładania się komunikacji z klientami. Aby zaspokoić tę potrzebę zdalnych zespołów, wszystkie e-maile wysyłane z zadań Menedżera zadań dla konta są przechowywane w historii konta i pojawiają się w nowym „ e-mailu ” na kontach Menedżera zadań.

Aby jeszcze bardziej poprawić przejrzystość i koordynację pomiędzy zespołami pracującymi w Menedżerze zadań Vendasta i Centrum sprzedaży i sukcesu , e-maile wysyłane z Menedżera zadań pojawiają się w aktywności konta w Centrum sprzedaży i sukcesu.

Pokazuje dowód wydajności

Śledzenie i mierzenie wydajności zespołu ma kluczowe znaczenie dla zespołów pracujących zdalnie. Utrzymywanie zaangażowania klientów i upewnianie się, że zdalne zespoły dobrze sobie radzą, to klucz do sukcesu naszych partnerów korporacyjnych i agencyjnych. Aby sprostać wyzwaniom związanym z zaangażowaniem klientów, Menedżer zadań dodaje do naszej platformy następujące funkcje .

Śledzenie projektu 2.0

W obecnych okolicznościach niezbędne jest informowanie klientów i angażowanie ich w aktualizacje ich projektów. Dzięki nowemu modułowi śledzenia projektów Menedżera zadań jest to łatwe.

Twoi klienci będą mogli zobaczyć moduł śledzenia w sekcji „ Moje produkty ” w swojej aplikacji biznesowej . Aby zapewnić klientowi niezbędne aktualizacje projektu, możesz użyć nowego narzędzia do śledzenia projektu, aby:

1. Z łatwością wyświetl zadania i projekty w Menedżerze zadań, przełączając widoczność?
2. Wyślij swoim klientom powiadomienie, jeśli czeka na nich praca, ustawiając status zadania na „ oczekuje na klienta ”.
3. Informuj swoich klientów na bieżąco o zadaniach, dodając publiczne notatki w formacie sformatowanym, które będą widoczne w narzędziu do śledzenia projektu w aplikacji biznesowej.

Raport o stanie i produktywności

Wreszcie menedżerowie będą mogli łatwo mierzyć wydajność swojego zespołu za pomocą nowych stron „raportu o stanie” i „raportu produktywności” Menedżera zadań.

Dzięki tym raportom menedżerowie będą mogli uzyskać wgląd w zadania, które są otwarte, w toku i przeznaczone dla ich zespołów, a także sprawdzić wydajność poszczególnych członków swoich zespołów. Raporty te pomogą menedżerom:

1. Mierz ogólną wydajność zadań ukończonych/terminowych/zaległych w wybranym zakresie dat.
2. Mierz wydajność zadań poszczególnych członków zespołu.
3. Mierz czas realizacji i czas cyklu zadań dla swoich zespołów, korzystając z nowego skumulowanego diagramu przepływu.

Raport o stanie :

Skumulowany diagram przepływu :

Wniosek

Ze względu na obecną sytuację konieczne jest, aby firmy i osoby prywatne rozpoczęły pracę zdalną raczej wcześniej niż później. Aby to osiągnąć, muszą być wyposażeni w najlepsze w swojej klasie narzędzia i platformę, aby wspierać swoje zespoły i kontynuować skalowanie biznesu.

Dzięki Menedżerowi zadań Vendasta agencje mogą teraz rozwijać swoją działalność, umożliwiając zarządzanie cyfrową realizacją swoich klientów w zaciszu własnego domu.

Więc na co czekasz? Wejdź na platformę Vendasta i zacznij spełniać się z łatwością.