6 kroków do udanej kampanii marketingowej w mediach społecznościowych

Zdjęcie Kiprasa Štreimikisa na Unsplash

Przypomnij sobie ostatni raz, kiedy kupiłeś coś nowego… Co sprawdziłeś, aby upewnić się, że podejmujesz właściwą decyzję? Możliwe, że czytasz recenzje, pytasz znajomych lub kupujesz coś, o czym słyszałeś. Według tego raportu 92% konsumentów zwraca się do osób, które znają, w celu uzyskania skierowań ponad jakiekolwiek inne źródło. Ponieważ media społecznościowe rozszerzają sieci społecznościowe ludzi, te odesłania coraz częściej pochodzą od celebrytów, ekspertów branżowych, sportowców i zwykłych ludzi ( a nawet psów ), którzy zgromadzili obserwujących. Zgadza się: od wpływowych mediów społecznościowych.

Ponieważ influencerzy w mediach społecznościowych nadal zyskują na popularności – i udowadniają zwrot z inwestycji – więcej marketingowców wydajnościowych i afiliacyjnych nawiązuje pierwsze kontakty z influencerami i prowadzi pierwsze kampanie niż kiedykolwiek wcześniej. W tym poście na blogu ujawniamy sześć podstawowych kroków, aby skonfigurować swoją pierwszą kampanię marketingową influencer, aby odnieść sukces, niezależnie od tego, czy chcesz, aby Kardashianie promowali Twoje produkty, czy po prostu wiewiórka z pół miliona obserwujących .

1. Określ swoje cele marketingowe dla influencerów

Po pierwsze, ważne jest, aby określić cele kampanii marketingowej influencer w mediach społecznościowych. Czy chcesz zwiększyć sprzedaż, świadomość marki, obserwujących, potencjalnych klientów lub zaangażowanie? Każdy z nich ma inne kluczowe wskaźniki wydajności (KPI), które będziesz chciał ustawić na początku. Dzięki temu będziesz mógł śledzić swój sukces pod koniec kampanii.

Na przykład, jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż, ważne może być skonfigurowanie kodu promocyjnego, aby dokładnie wiedzieć, ile sprzedaży pochodziło od Twoich wpływowych osób. Jeśli zaangażowanie jest ważne, to polubienia, komentarze lub udostępnienia mogą być Twoim wyborem.

2. Opisz szczegóły kampanii

Gdy już wyjaśnisz, dlaczego tworzysz kampanię marketingową dla influencerów, ważne jest, aby doprecyzować pozostałe szczegóły. Przedstaw swój budżet, grupę docelową, mniej więcej czas trwania kampanii oraz jej wygląd pod względem liczby postów, harmonogramu lub częstotliwości.

Będziesz także chciał wiedzieć, na których platformach mediów społecznościowych Twoi docelowi odbiorcy spędzają najwięcej czasu, aby wiedzieć, gdzie publikować swoje treści i jakiego typu influencerów szukać. Platformy mediów społecznościowych do rozważenia obejmują:

• Youtube
• Instagram
• TIK Tok
• Snapchat
• Skurcz
• Facebook
• Świergot
• Blogi
• Podcasty

Te szczegóły mogą się nieznacznie zmienić w zależności od rodzaju znalezionych influencerów, ale ważne jest, aby najpierw sformułować ogólny pomysł, jeśli masz określone produkty, które wprowadzasz, i chcesz odpowiednio zaplanować kampanię influencerów. Następnie jesteś gotowy do…

3. Znajdź odpowiednich influencerów

Zauważ, że powiedzieliśmy „dobrze” – nie mylić z największymi, najpopularniejszymi lub najdroższymi. (Co za ulga!)

W rzeczywistości, w zależności od Twojej marki, odpowiedni influencer w mediach społecznościowych może być w rzeczywistości niszowym influencerem z niewielką, ale bardzo namiętną obserwacją. Im bardziej konkretny możesz uzyskać, tym bardziej Twój przekaz marketingowy będzie rezonował z obserwującymi i tym bardziej autentyczna będzie treść.

Istnieje kilka sposobów na znalezienie influencerów w mediach społecznościowych:

• Dobre, staromodne wyszukiwanie w Google. Możesz wyszukiwać najlepszych influencerów w zależności od Twojej branży, sprawdzać ich linki w mediach społecznościowych i docierać do tych, które wydają się najlepiej pasować. Jest to zdecydowanie najbardziej ręczny sposób, ale nie zaszkodzi, jeśli zaczynasz od zera, aby poczuć, kto tam jest. Upewnij się, że najpierw sprawdziłeś społeczność influencera.
• Hashtagi. Podobnie jak w przypadku wyszukiwania w Google, ale bardziej dostosowane do mediów społecznościowych, możesz przeprowadzić wyszukiwanie hashtagów na wybranej platformie, aby zidentyfikować osoby, które już publikują na dany temat. Na Instagramie możesz przeszukiwać Top Results, aby zobaczyć, które posty mają największe zaangażowanie, a na YouTube możesz zobaczyć, które filmy są polecane do znalezienia innych wpływowych osób na Twojej arenie.
• Sieci. Sieci takie jak BrandCycle, Hello Society , Activate i Fitfluential zrobią za Ciebie ciężkie zadanie, docierając do wpływowych osób w mediach społecznościowych, które spełniają kryteria marketingowe, których szukasz. Pozytywnym aspektem sieci jest to, że mogą pomóc Ci znaleźć więcej niszowych influencerów, którzy mogą nie pojawiać się w wynikach wyszukiwania Google. Kolejną korzyścią jest to, że niektóre oferują możliwości śledzenia kampanii, dzięki czemu możesz mierzyć skuteczność na ich platformach społecznościowych. W związku z tym sieci są również najdroższą opcją.
• Targowiska. Rynki generalnie nie oferują takich samych możliwości śledzenia jak sieci, ale umożliwiają przesiewanie wpływowych osób bez konieczności samodzielnego natarcia na nie w wyszukiwarce Google. Platformy takie jak Tribe , HYPR i Brand Snob kategoryzują influencerów za pomocą linków do ich kont w mediach społecznościowych, dzięki czemu możesz szybko przeszukiwać wszystkie opcje w jednym miejscu, zamiast samodzielnie je śledzić.

4. Sięgnij po swoją listę influencerów

Gdy znajdziesz kilku influencerów w mediach społecznościowych, którzy wydają się pasować, skontaktuj się z nimi i podziel się szczegółami swojej kampanii marketingowej. Jak widać poniżej, większość influencerów kieruje się takimi rzeczami, jak wolność twórcza, konkurencyjne wynagrodzenie i marka, która w naturalny sposób jest zgodna z ich wartościami.

Influencerzy w mediach społecznościowych reagują na to, co sprawia, że ​​mogą współpracować z markami więcej niż jeden raz.

Gdy dojdziesz do porozumienia, daj swoim wpływowym osobom wolność i zaufaj ich instynktom w zakresie języka, kreatywności i głosu. Zdecydowanie przejrzyj materiały marketingowe, aby upewnić się, że odzwierciedlają one Twoją markę we właściwym świetle, ale oprzyj się pokusie nadużywania przekazu. Jednym z powodów, dla których marketing influencerów w mediach społecznościowych jest tak popularny, jest to, że ludzie znudzili się tradycyjną reklamą, a otrzymywanie rekomendacji od kogoś, kogo już obserwuje i z którym się identyfikuje, jest bardziej autentyczne. Ludzie wyczują autentyczność (lub jej brak), więc postaraj się, aby Twoi influencerzy zadziałali swoją magią w sposób, w jaki wiedzą, że ich publiczność zareaguje najlepiej.

Jak wyjaśnił influencer Taylor Nolan podczas panelu na Postback 2018: „Ludzie, którzy Cię obserwują, mogą łatwo stwierdzić, czy coś jest nieautentyczne. … Upewnij się, że współpracujesz z markami, które pozwalają Ci być autentycznym wobec swoich obserwatorów”.

5. Potwierdź harmonogram publikacji i promuj swoją kampanię

Gdy cała zawartość będzie gotowa, potwierdź pozostałe szczegóły dotyczące czasu ze swoimi wpływowymi osobami. Upewnij się, że jesteś dostosowany do tego, jak będziesz promować treści i jak będziesz je śledzić, tak jak w przypadku kodów promocyjnych.

Na przykład, może po opublikowaniu posta na Facebooku wykorzystasz część swojego budżetu, aby zwiększyć post, aby uzyskać więcej wyświetleń i zaangażowania. A może, gdy zatweetują na Twitterze, prześlesz dalej, aby uzyskać większy wpływ na treść. Kampanie marketingowe influencer w mediach społecznościowych są inwestycją, więc chcesz mieć pewność, że w pełni wykorzystujesz i sprawiasz, że Twoje treści sięgają dalej niż tylko jeden samotny post. Rozważ także promocję krzyżową, aby móc sprzedawać między swoimi kanałami.

W poniższym przykładzie Fossil wykonuje świetną robotę, wypowiadając się na jednego ze swoich influencerów, więc ta kampania przyciąga więcej uwagi, niż gdyby tylko publikował influencer. Daje to również korzyść influencerowi, ponieważ są promowani przez większą markę za swoje wysiłki w pracy z nimi.

6. Zmierz wpływ na wynik

Po uruchomieniu kampanii nadszedł czas, aby zmierzyć wyniki. Jak ci poszło? Przyjrzyj się wskaźnikom KPI ustawionym przed kampanią, aby określić, czy udało Ci się osiągnąć założone cele. Narzędzia takie jak NeoReach , Onalytica i Julius pozwalają mierzyć skuteczność kampanii influencerów.

Dodatkowe pytania do rozważenia obejmują:

• Które posty są najskuteczniejsze?
• Które posty są mniej skuteczne?
• Czego dowiedziałeś się o swoich odbiorcach?
• Czy chciałbyś ponownie pracować z tym influencerem?
• Która platforma odniosła największy sukces, jeśli korzystałeś z wielu?
• Co byś zmienił w swojej częstotliwości postów, platformie lub budżecie?
• Czy takie podejście zaoszczędziło pieniądze w porównaniu z tradycyjną reklamą?

Teraz wyjdź i daj się zauważyć

Niezależnie od wielkości, branży lub celu Twojej marki, marketing influencer w mediach społecznościowych może zapewnić sposób na złagodzenie kosztów tradycyjnej reklamy, bardziej autentyczne nawiązanie kontaktu z konsumentami i znalezienie nowych potencjalnych klientów, do których nie dotarłbyś bez takiego ukierunkowania na niszę.

Aby dowiedzieć się więcej, obejrzyj nasze webinarium na żądanie „Kiedy dobre rady się opłacają: marketing mający wpływ na społeczność”. Lub zapoznaj się z naszym artykułem na temat wszystkiego, co musisz wiedzieć o marketingu influencerów .

Jakie masz inne wskazówki i triki dotyczące pracy z influencerami? Daj nam znać w komentarzach poniżej!