SMX West 2012: Rozwiązywanie problemów i odnoszenie sukcesów w Miejscach Google

Kolejna sesja liveblogowa autorstwa mnie, gościnnej blogerki Kathy Long. Dołączają do nas lokalni eksperci ds. SEO i prelegenci, którzy rozmawiają o sukcesie Miejsc Google:

• Mary Bowling, zoptymalizowana!
• Joseph Henson, SearchInfluence
• Corey Morris, emfluence
• Niagosław Żekow,OptiLocal

Niagosław Żekow

Podstawy wewnętrznego systemu Miejsc – Rozwiązywanie fuzji i duplikatów

Jak powstaje Miejsce

Listing jest tym, co widzisz w interfejsie użytkownika skompilowanym ze źródeł danych:

1. Centrum firm lokalnych (GooglePlaces)
2. Yellow Pages i dostawcy danych z kanałów
3. Pobrane treści z innych stron internetowych
4. Treści generowane przez użytkowników

Decyzje Google: scalanie danych vs tworzenie nowego klastra i które dane wyświetlać publicznie

Próg łączenia vs. tworzenia nowego klastra:

1. Niski próg – łączenie danych dla różnych firm
2. zbyt wysoki próg – Google może utworzyć duplikat dla tego samego biznesu
3. Głównym czynnikiem decydującym jest NAP

Jakie dane będą wyświetlane:

1. Zaufanie
2. Aktualność
3. Kompletność danych
4. Liczba źródeł wyświetlających te same dane

Źródła danych według ważności

1. Właściciel zweryfikowany
2. Dane z katalogów biz (z Davida Mihm
• Yelp'Super strony
• Wyszukiwanie miasta
• YP
• Grupa informacji
• Yahoo Lokalne
• Strony wewnętrzne
• Niszowe strony branżowe
• Inni
3. Zatwierdzona przez UGC – zatwierdzona treść generowana przez użytkownika (recenzje itp.) Jeśli zatwierdzona może przebić dane wygenerowane przez właściciela
4. Zeskrobane dane

Jak zapobiegać problemom

1. Sprawdź spójność NAP za pomocą tych narzędzi:

• lokalna wyszukiwarka cytatów (biała iskra)
• Karta wyników wyszukiwania lokalnego (Yex)
• Getlisted.org (David Mihm) Yext nie ma umów z Localeze i innymi, więc skorzystaj również z tego.
• Lokalne sprawdzenie SEO (BrightLocal) – dodaje kilka dodatkowych katalogów i danych

2. Uważaj, którego konta używasz podczas zgłaszania/tworzenia aukcji. Google nie ma narzędzia do zarządzania wielopoziomowego.

3. Często sprawdzaj e-mail powiązany z tym kontem. Google wysyła powiadomienia e-mail, które musisz zobaczyć.

4. Często aktualizuj wpis, aby Google widział, że go utrzymujesz.

5. Postępuj zgodnie z wytycznymi dotyczącymi jakości Miejsc Google

Napraw problem poprzez:

1. Zgłoś problem z narzędziem frontendowym GP, ale nie jest zbyt wydajne. Nie możesz zgłosić połączenia, ale możesz zgłosić duplikat.
2. Edytowanie informacji za pomocą Kreatora map – Google ufa temu źródłu
3. Narzędzie do rozwiązywania problemów
4. Forum pomocy Miejsc Google

Joseph Hensen – wskazówki dotyczące audytu i organizacji

Jak audyt może pomóc?

1. Określ mocne strony strony miejsca
2. Znajdź słabości, które negatywnie wpływają na rankingi
3. Odkryj lokalne opcje optymalizacji
4. Zapobiegaj dalszemu powielaniu i uszkodzeniu danych
5. Ustaw realistyczne oczekiwania
6. Stwórz plan działania, aby iść naprzód

Problemy spowodowane przez:

1. Nieprawidłowe imię i nazwisko, adres i telefon
2. Niespójność i powielanie cytowań i strumieni danych, wiele odmian drzemki w ekosystemie
3. Niewłaściwa lub nieistniejąca optymalizacja lokalna na miejscu

Potwierdź według nazwy

1. Czy używany jest oficjalny DBA? Powinno być?
2. Jeśli nie masz pewności, sprawdź w rejestrze handlowym sekretarza stanu tego stanu

Potwierdź adres firmy

1. użyj usps.com/zip4, aby upewnić się, że jest poprawnie sformatowany.
2. Potwierdź firmowy numer telefonu, jeden unikalny podstawowy numer telefonu na lokalizację, Google przykłada większą wagę do firm korzystających z 1 numeru telefonu, główny numer telefonu jest lokalny

Następnie przeanalizuj wizytówkę miejsca

• Jaka jest ranga?
• Czy istnieją zduplikowane lub połączone wpisy?
• Wypełniony opis, strona internetowa itp.
• Tylko jeden wpis zweryfikowany przez właściciela na lokalizację przy użyciu oficjalnego NAP
• Obecnie zajmujesz pozycję w rankingu preferowanych lokalnych wyszukiwanych haseł?
• Utwórz szczegółowy arkusz kalkulacyjny wszystkich wizytówek miejsc
• Rób notatki o statusie każdej aukcji
• Wyszukiwarka lokalnych cytatów Whitespark jest jego ulubionym narzędziem do wyszukiwania cytatów.
• Wyszukaj w Google adres i numer telefonu, aby znaleźć wszystkie wzmianki
• Znajdź wszystkie cytaty, umieść je w arkuszu kalkulacyjnym, aby znaleźć niespójny NAP

InfoGroup, Localeze i Axciom – sprawdź, czy nie ma niepoprawnych i zduplikowanych informacji NAP

InfoGroup – łatwe, aktualizacja na expressupdateusa.com, zajmie około 3 miesięcy

Localeze – będzie wymagać zapłaty, jeśli konieczne jest dodanie lub modyfikacja

Dane Acxiom można aktualizować za pośrednictwem witryny mybusinesslistingmanager.com lub UBL

Sugestie dotyczące zarządzania:

1. Śledź wszystkie loginy
2. Użyj 1 e-maila dla WSZYSTKICH źródeł cytowań. Jeśli możesz, użyj adresu e-mail domeny.
3. Upewnij się, że Twój NAP nie jest już na liście

hCards ułatwiają indeksowanie i analizowanie NAPeasier.

Jeśli istnieje wiele lokalizacji, użyj jednego adresu na stronę, aby zachować czystość sygnałów NAP.

Potrzebujesz lokalnej strony docelowej dla każdej lokalizacji:

1. Osadź stronę z mapą Google odnoszącą się do miejsc
2. Lokalnie zoptymalizowane tagi tytułu
3. Meta opis z adresem i telefonem w zestawie
4. Lokalnie zoptymalizowana struktura nazw adresów URL

Mary Kręgle

Rozwiązywanie problemów z danymi w Miejscach Google

Uważa, że ​​niespójne dane to największy powód, dla którego nie zajmujesz dobrej pozycji w rankingu.

Dał przykład biznesu. Zaczęło się od audytu. Znaleziono niektóre miejsca ze skrzynkami pocztowymi, niektóre przesyłki pocztowe do sklepów UPS. Były prawie zduplikowane wpisy, niektóre z tymi samymi lokalizacjami z różnymi numerami telefonów lub różnymi adresami i nie tylko. Wszystko, co mogło pójść źle, stało się.

1. Krok 1
• Uzyskaj fizyczne biura dla każdej lokalizacji.
2. Krok 2
• Wyczyść dane w witrynie, poprawny NAP, indywidualną stronę dla każdej lokalizacji, zoptymalizowane tagi tytułu i inne standardowe SEO
3. Krok 3
• Umieszczono prawidłowe dane NAP przez Express Update, Localeze i UBL

Innym problemem jest to, że mieli aukcje na wielu kontach. Umieściła je wszystkie na jednym koncie i dla każdego przeszła weryfikację pocztową. Po tym wszystkim sytuacja się pogorszyła, zanim się poprawiła, ponieważ stworzyła więcej niespójności w umyśle Google.

Kontynuowała sprzątanie u drugorzędnych dostawców danych i zaufanych katalogów, a także zaczęła tworzyć cytaty w innych katalogach, a także budować cytaty tonujące linki, aby szybciej je indeksować i były bardziej lepkie. Utworzyła plik KML i przesłała. Użyła funkcji zgłaszania problemu, a następnie edytowała problemy w Kreatorze Map Google i zmiany pojawiały się w wykazach Miejsc, ale miała wiele problemów z Google i personelem Google, aby uzyskać prawidłowe dane. Wiele z nich zostało odrzuconych i zyskała złą reputację.

Po czterdziestu dniach zacząłem używać narzędzia do rozwiązywania problemów z Miejscami. Korzystałem z forum, aby uzyskać pomoc, jak z niego korzystać. Uzyskuje lepsze wyniki przy użyciu tego niż cokolwiek innego, w niektórych przypadkach w ciągu tygodnia lub dwóch.

90 dni później są w pakiecie 7 dla 6 słów kluczowych i na zakręcie dla 2 innych.

Jej wskazówki:

O wiele łatwiej dodawać oferty niż się ich pozbyć. Rób to, co najlepsze dla klienta, nie dla Ciebie!

Potencjalne przeszkody

System telefoniczny Google służący do weryfikacji telefonicznej nie może korzystać z automatycznego odbierania.

Aukcja z problemem z wieloma właścicielami: ostatni, który edytował właścicieli. Możesz poprosić o zweryfikowanie innych właścicieli za pomocą narzędzia do rozwiązywania problemów.

Zachowanie recenzji — recenzje są powiązane z CID aukcji. Powinni w końcu znaleźć drogę z powrotem do właściwej aukcji lub zgłosić za pomocą narzędzia do rozwiązywania problemów.

Corey Morris

Shared Houlihan's Case Study – Houlihan to krajowa sieć z 85 lokalizacjami

1. Wyzwania logistyczne
2. Wyzwania dotyczące danych
3. Wyzwania systemowe Miejsc Google

Wyzwania logistyczne

1. Jedno konto, dostęp wielu osób
2. Przejmowanie WSZYSTKICH lokalizacji korporacyjnych i franczyzowych
3. Zero wsparcia na poziomie lokalizacji
4. Brak historii scentralizowanych wysiłków w przeszłości
5. Różne oczekiwania i opinie franczyzobiorców
6. Pytania i działania dotyczące franczyzy związane ze stronami miejsc

Wyzwania dotyczące danych

1. Budowanie, standaryzacja i skalowanie danych dla każdej lokalizacji
2. Stałe aktualizacje danych
• Zmiany adresu lokalizacji
• Otwieranie i zamykanie lokalizacji
• Linki do mediów społecznościowych
• Zmiana linków menu

Wyzwania systemowe Miejsc Google

1. Weryfikacja zbiorcza początkowo nie powiodła się
2. Zamykanie i usuwanie lokalizacji
3. Zduplikowane oferty
4. Mapowanie i rozwiązywanie problemów w pobliżu granic miasta
5. Rozwiązywanie problemów poprzez wsparcie przy pierwszej próbie
6. Zautomatyzowane powiadomienia o aktualizacji danych i walidacja

Sukcesy z Miejscami Google

• Świetne rankingi, działania i ogólna wydajność na różnych rynkach
• Utrzymuj i rozwiązuj problemy w razie potrzeby na podstawie opinii

Wskazówki dotyczące pomocy technicznej w Miejscach Google

1. Pełne ujawnienie tego, kim jesteś, co próbujesz rozwiązać i nie tylko, ciężar spoczywa na nas
2. Wysyłaj zrzuty ekranu i wizualizacje
3. Kontynuuj odpowiadanie na tę samą rozmowę e-mail z pomocą techniczną
4. Bądź pełen szacunku, uprzejmy, wytrwały, ale cierpliwy

Q/A – Odpowiedzi

Jeśli dwie firmy łączą się w prawdziwym życiu, Google mówi, że musisz zamknąć wizytówkę i zacząć od nowa.

Miejsca, w których można przebić, znajdują się bliżej centrum miasta pod względem liczby i jakości cytowań oraz połączeń przychodzących.

Opinia: Wirtualne biura z 10, 20 firmami o tym samym adresie zostaną ostatecznie zdegradowane przez Google.

Opinia: Uzyskaj minimalną płatną usługę aukcji z Localeze, a nie za darmo.