Jak zbudować strategiczny plan testowania dla swoich kampanii

Jakkolwiek kuszące może być założenie, co spodoba się odbiorcom, marketerzy nie zawsze są w stanie dokładnie przewidzieć, w co zaangażują się konsumenci. Podobnie jak w przypadku wszystkich rzeczy w życiu, przedstawiamy nasze wrodzone uprzedzenia i założenia, które mogą zaciemnić nasze prognozy.

Dlatego tak wielu marketerów szuka metod takich jak testy A/B.

Na papierze testy A/B są doskonałym rozwiązaniem. Jednak w praktyce marketerzy często są sfrustrowani niechlujnymi i niejednoznacznymi wynikami testów. Według ankiety opublikowanej w 2019 r. 70% marketerów stwierdziło, że testy A/B zakończyły się sukcesem tylko w 50% przypadków. Śledzenie, mierzenie i dostosowywanie skuteczności niektórych kampanii może być trudne.

Aby rozwiązać to wyzwanie, zwracamy się do profesjonalnych „testerów” świata: naukowców. W ten sam sposób, w jaki naukowcy muszą przeprowadzać mierzone eksperymenty, aby przetestować swoje hipotezy, tak samo robią marketerzy.

Ponieważ minęło trochę czasu, odkąd większość z nas uczęszczała na zajęcia z chemii, oto przypomnienie metody naukowej i tego, jak może ona pomóc w prowadzeniu kampanii.

Założenia metody naukowej

Metoda naukowa składa się z pięciu kroków.

Zdefiniuj pytanie do zbadania. Na pierwszym etapie procesu zbieramy wstępne dane, które pomagają nam sformułować pytanie przewodnie.

Załóżmy na przykład, że chcemy ustalić, czy zielony czy czerwony przycisk „subskrybuj” będzie skuteczniejszy na naszej stronie docelowej. Tutaj możemy trochę pogrzebać, aby odkryć, co działało dobrze w przeszłości, a może nawet przyjrzeć się psychologii tego, co przyciąga ludzi do określonych kolorów. (Ciekawostka: często widzimy kolor czerwony w marketingu fast foodów, ponieważ wpływa on na nasz metabolizm i podświadomie sprawia, że ​​jesteśmy bardziej głodni).

Przewidywać. Tutaj tworzymy naszą hipotezę. Na podstawie wstępnego gromadzenia danych przewidujemy, jaka będzie, naszym zdaniem, odpowiedź na nasze pytanie przewodnie.

Kontynuując nasz przykład, możemy postawić hipotezę, że zielony przycisk doprowadzi do większej liczby konwersji subskrypcji na naszej stronie docelowej we wszystkich segmentach odbiorców. Na tym etapie większość marketerów ma tendencję do wkładania wszystkich jajek do jednego koszyka i uciekania się do nieprzetestowanego pomysłu.

Zbierać dane. Na tym etapie testujemy naszą hipotezę, przeprowadzając kontrolowane i mierzone eksperymenty.

Możemy zbierać informacje o tym, który przycisk prowadzi do większej liczby subskrypcji, poprzez obserwację, gromadzenie danych, tworzenie map cieplnych itp.

Analizować dane. Na tym etapie procesu porządkujemy nasze dane. Używamy wykresów, diagramów, algorytmów komputerowych itp., aby rysować połączenia między punktami i obserwować wzorce.

Na przykład zielony przycisk może być skuteczniejszy niż czerwony wśród odbiorców w wieku poniżej 25 lat, ale słabszy w segmentach odbiorców w wieku 25 lat i starszych.

Wyciągać wnioski. Na koniec ustalamy, czy udowodniliśmy lub obaliliśmy naszą hipotezę.

Czy znalezione przez nas dowody potwierdzają naszą hipotezę, że zielone przyciski doprowadzą do większej liczby subskrypcji niż czerwone przyciski dla wszystkich naszych odbiorców?

Dlaczego testowanie jest cenne dla marketerów?

Chociaż podejście do testów A/B z taką starannością i precyzją może wydawać się przesadą, może to mieć drastyczny wpływ na ogólną strategię marketingową.

Zapewnienie kontroli nad próbką i możliwości dokładnego śledzenia wyników ma kluczowe znaczenie dla uzyskania najlepszego wyniku. Definiowanie zmiennych jest również kluczowe.

Mając tak wiele do śledzenia, mierzenia i analizowania, wielu marketerów zadowala się szybkimi testami. Cały proces może wydawać się większym bólem głowy, niż jest wart — zwłaszcza jeśli używasz wielu platform do testowania i śledzenia danych.

Dlatego sugerujemy przetestowanie testów A/B w swoim stosie marketingowym. Natywne testy A/B zapewniają najwyższy poziom kontroli nad eksperymentami dzięki konsolidacji wszystkich testów w jednym miejscu. Pozwala połączyć działania CRO z procesem tworzenia strony docelowej.

Dzięki testom A/B na platformie marketerzy mogą śledzić, mierzyć i analizować bez stresu związanego z przeskakiwaniem między platformami i bez konieczności ponoszenia wydatków związanych ze złożonym stosem technologii marketingowych.

Jednak nawet marketerzy, którzy mają włączone natywne testy A/B, mogą być sfrustrowani sukcesem swoich kampanii. Wysokie współczynniki odrzuceń, niski ROAS i współczynniki konwersji oraz wysokie CPA/CPC mogą być lepkie, a czasami wydaje się, że bez względu na to, jakie testy przeprowadzimy, nigdzie się nie wybierają.

Marketerzy często poświęcają dodatkowy czas i zasoby na testowanie kreacji reklamowych i komunikatów, tytułów, tekstów itp. – a wszystko to popełniają błąd polegający na przeoczeniu stron docelowych.

Nie przegap tej okazji. Strony docelowe to pierwszy portal, za pośrednictwem którego konsument może bezpośrednio wejść w interakcję z Twoją marką. Tworzenie stron docelowych zoptymalizowanych pod kątem konwersji może diametralnie zmienić prowadzenie skutecznych kampanii.

Testowanie stron docelowych

Marketerzy tracą pieniądze na testach reklam, zapominając o swoich stronach docelowych. Wysoce spersonalizowane reklamy nie są skuteczne, jeśli prowadzą do ogólnych stron docelowych z wezwaniami do działania, które wydają się nieistotne dla reklamy.

Innymi słowy, nawet jeśli udoskonalisz swoją strategię testów A/B, marnujesz kliknięcia bez związku reklamy ze stroną.
Dlatego testy A/B spersonalizowanych stron docelowych mają kluczowe znaczenie dla maksymalizacji ROAS i konwersji.

Oczywiście „naukowe” testowanie A/B wszystkich strategii marketingowych może wymagać dużo pracy i nie jest czymś, co można wdrożyć z dnia na dzień. Dlatego stworzyliśmy Instapage. W Instapage dokładamy wszelkich starań, aby ułatwić marketerom ten skomplikowany proces, łącząc wszystkie testy stron docelowych w jednym miejscu.

Instapage

Rozumiejąc ból i frustrację związane ze śledzeniem na wielu platformach i chaotycznymi analizami danych, postanowiliśmy maksymalnie ułatwić testowanie i optymalizację strony docelowej dzisiejszym zabieganym marketerom.

Ciężko pracowaliśmy, aby nasza platforma była łatwa w zarządzaniu, upraszczając proces natywnych testów A/B oraz konsolidując dane i analizy w jedną, łatwą w obsłudze platformę.

Wbudowane funkcje Instapage sprawiają, że testy A/B są wygodne i łatwe w użyciu, ponieważ usprawniają testowanie i optymalizację w jednym miejscu. Globalne bloki platformy ułatwiają wprowadzanie gruntownych zmian po zakończeniu testów.

Aby uzyskać więcej informacji o naszych funkcjach, odwiedź naszą stronę internetową. Zapraszamy do zarejestrowania się na 14-dniowy bezpłatny okres próbny, aby sprawdzić, czy Instapage jest odpowiedni dla Twojego zespołu.