Co to jest strategiczne planowanie HR? Przewodnik dla Twojej firmy

Historycznie funkcja zasobów ludzkich była bardziej administracyjna niż strategiczna. Jednak dzisiaj prawie każdy dział HR w wiodącej globalnej firmie jest zaangażowany w planowanie przyszłości i podejmowanie strategicznych decyzji.

Jednak według SHRM specjaliści HR w małych i średnich organizacjach nie są zaangażowani w planowanie strategiczne organizacji. Co jeszcze bardziej niepokojące, Gartner odkrył, że tylko nieco ponad jedna trzecia organizacji uważa, że ​​ich funkcja HR jest skuteczna w planowaniu strategicznym (pełne źródło dostępne dla klientów).

Jeśli jesteś częścią pozostałej większości, która jest za krzywą, ten przewodnik jest dla Ciebie.

W nim wyjaśnimy, czym jest strategiczny HR, jego długoterminowe korzyści i przedstawimy przegląd procesu, aby pomóc Tobie, liderowi HR, skierować Twoją organizację na ścieżkę trwałego sukcesu.

Gartner definiuje strategiczne planowanie HR w następujący sposób: „Liderzy HR planują ryzyka i szanse biznesowe, ustalając priorytety i przydzielając zasoby inicjatywom HR”.

Po wprowadzeniu w życie obejmuje to:

• Dopasowywanie strategii biznesowych i HR
• Definiowanie priorytetów HR w odniesieniu do krytycznych inicjatyw biznesowych
• Dostosowywanie realizacji inicjatyw do zmieniających się warunków biznesowych

Przy tradycyjnej strategii zarządzania zasobami ludzkimi działania podejmowane przez dział HR są często reaktywne. Na przykład rekruterzy skoncentrują się na zastępowaniu ról, które stają się otwarte z powodu rotacji, lub odpowiadając na pytania pracowników dotyczące świadczeń lub wynagrodzeń w miarę ich pojawiania się.

Strategiczne zarządzanie zasobami ludzkimi jest bardziej przewidujące. Na przykład, zamiast czekać na zadawanie pytań lub odejście pracowników ze swoich ról, specjaliści HR mogą stworzyć bazę wiedzy pracowników samoobsługi lub rozpocząć inicjatywę mającą na celu poprawę satysfakcji z pracy swoich pracowników.

Mówiąc prościej, strategiczny HR pomaga planować przyszłość organizacji, a nie tylko wspierać teraźniejszość.

Firmy, które zajmują się strategicznym HR, odnoszą szereg korzyści, w tym:

• Lepsze dopasowanie między strategią HR a strategią biznesową: Najważniejszą korzyścią strategicznego planowania HR jest to, że dział HR jest aktywnie zaangażowany w pomoc w osiąganiu celów biznesowych. Na przykład, jeśli Twoja firma ma na celu poprawę wydajności, dział HR wesprze go, szukając możliwości automatyzacji przepływów pracy i analizując informacje na temat produktywności i frekwencji pracowników.
• Dobrze przemyślane inicjatywy rekrutacyjne: planowanie siły roboczej to element strategicznego HR, który przewiduje potrzeby rekrutacyjne Twojej organizacji w ciągu najbliższych dwóch do pięciu lat. Dzięki temu Twój zespół może podejmować lepsze decyzje dotyczące tego, jak skutecznie wykorzystać posiadany talent, a także jakie zasoby należy przeznaczyć na działania rekrutacyjne i kiedy.
• Bardziej efektywne programy szkoleniowe i rozwojowe: Planowanie szkoleń i inicjatyw rozwojowych, które są zgodne z celami biznesowymi, to kolejny ważny aspekt strategicznego podejścia do HR. Na przykład, jeśli dzięki planowaniu siły roboczej stanie się jasne, że garstka starszych liderów przejdzie na emeryturę w ciągu najbliższych kilku lat, możesz zainwestować w program rozwoju przywództwa, aby przygotować obecnych pracowników o wysokim potencjale do objęcia tych ról.

Zacznij od zdefiniowania celów organizacyjnych

Najlepiej wiedzieć, dokąd zmierzasz, zanim rozpoczniesz podróż, dlatego pierwszym krokiem w strategicznym HR jest określenie najpilniejszych celów biznesowych Twojej organizacji. Niezależnie od tego, czy chodzi o poprawę obsługi klienta, czy wejście na nowe rynki, współpracuj z kierownikami działów i kierownikami wyższego szczebla, aby nakreślić główne cele swojej organizacji na następny rok do trzech lat.

Oceń możliwości swojego obecnego zespołu

Kolejnym krokiem strategicznego planowania HR jest audyt pracowników. Celem tego audytu jest poznanie umiejętności i potencjału Twoich obecnych pracowników, w tym samego działu HR.

Prognozuj przyszłe potrzeby kadrowe

Znając przyszłe cele Twojej organizacji i stan obecnej siły roboczej, następnym krokiem jest przeprowadzenie burzy mózgów z zespołem HR na temat przyszłości. Aby kontynuować burzę mózgów, skup się na odpowiedziach na następujące pytania:

• Jakie umiejętności o wysokim priorytecie musimy nabyć w ciągu najbliższych kilku lat?
• Czy są obecni pracownicy, których możemy przeszkolić jako sposób na zdobycie nowych umiejętności?
• Czy powinniśmy zwiększyć czy zmniejszyć nasze zatrudnienie? O ile?
• Które ogólnofirmowe inicjatywy HR byłyby najbardziej korzystne, biorąc pod uwagę cele naszej organizacji (np. zwiększenie zaangażowania pracowników, ustanowienie programu dobrego samopoczucia pracowników, zwiększenie wydajności, zbieranie rekomendacji pracowników itp.)?

Stwórz plan działania

Następnie nadszedł czas na opracowanie planu działania na podstawie prognozowanych potrzeb HR. Konkretne kroki, które Twój zespół musi podjąć, będą zależeć od tego, jak odpowiedziałeś na pytania w kroku trzecim. Na przykład, jeśli uznasz, że będziesz musiał znacznie zwiększyć liczbę pracowników w ciągu najbliższych kilku lat, Twój zespół powinien zacząć opracowywać harmonogram otwartych stanowisk i docelowe daty ich obsadzenia.

Stale monitoruj sukces swojej strategii

Strategiczny HR to ciągły wysiłek, ale to nie znaczy, że nie powinieneś mierzyć wpływu swoich działań. Mierniki, których używasz do oceny sukcesu, będą się różnić w zależności od celu, na którym koncentruje się Twój plan; na przykład, jeśli Twój zespół uruchomił inicjatywę zaangażowania pracowników, możesz porównać wskaźniki nieobecności, dobrowolnej rotacji i produktywności z ich wskaźnikami przedinicjatywnymi, aby zorientować się, jak skuteczna była Twoja inicjatywa.

Zanim wyruszysz, dodaj te zasoby do zakładek

W świecie HR zawsze jest więcej do nauczenia się. Na szczęście dla Ciebie zawsze pracujemy nad nowymi badaniami i zasobami, które pomogą Twojemu zespołowi być na bieżąco.

Odwiedź nasz blog dotyczący zarządzania talentami, aby znaleźć więcej treści, takich jak ten przewodnik. Oto kilka najnowszych tytułów, które mogą wzbudzić Twoje zainteresowanie:

• 3 skuteczne, innowacyjne praktyki HR, które możesz zastosować już dziś
• 3 prognozy Surefire dotyczące przyszłości zarządzania talentami